SpringHill Suites by Marriott Charlotte Huntersville

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Тине, которая действительно сделала моё пребывание незабываемым. С первой минуты моего прибытия она была приветлива, внимательна и невероятно отзывчива. Видно, что она искренне любит свою работу и заботится о гостях.
Тина сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы, давала отличные рекомендации и несколько раз проверяла, чтобы мне было комфортно. Её профессионализм и доброта действительно выделялись.
В ней идеально сочетаются дружелюбие и эффективность — такой подход к обслуживанию клиентов вы не забудете. Благодаря Тине моё пребывание было комфортным, уютным и беззаботным.
Если вы остановитесь в SpringHill Suites Marriott, обязательно найдите Тину! Она настоящая находка и одна из причин, по которой я обязательно вернусь.

Персонал здесь просто потрясающий. Очень дружелюбный и отзывчивый, кажется, они искренне заботятся о гостях. Номера тоже хорошие. Кровать удобная, с хорошими подушками. В номере хороший душ. Останавливался здесь по делам и обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Это лучший отель в районе Шарлотт. Он расположен в очень приятном и тихом месте, и до него легко добраться, не сталкиваясь с пробками, как в других районах. Я только сегодня вечером заселился, и Шак работал на стойке регистрации. Он был невероятно вежлив и быстро меня заселил!

Если бы можно было поставить оценку выше 5 звёзд, я бы обязательно поставила. Во-первых, Тина была просто феноменальной. Она была очень дружелюбной и доброй, и помогла мне и моему жениху забронировать нам ещё одну ночь. Не могу не выразить словами, насколько Тина была отзывчивой и милой. Кроме того, номер был очень чистым, а душ и ванная комната – просто роскошными. Мы бы обязательно вернулись!

Это одно из лучших мест в Спрингхилле, где мне когда-либо доводилось стерилизовать собаку. Номера были в отличном состоянии и очень комфортными. Много бесплатных парковочных мест вокруг здания. Персонал был очень дружелюбным. Я бы остановилась здесь снова.

Мы заселились в субботу вечером и сразу почувствовали в номере сильный, неприятный запах — словно кто-то использовал слишком сильный освежитель воздуха, чтобы скрыть что-то похуже. Не имея времени на бронирование столика в ресторане, мы включили вентилятор и кондиционер, надеясь, что это поможет.
Когда мы вернулись поздно вечером, запах всё ещё был невыносимым. Измученные, мы попытались не обращать на него внимания, но к 4 утра выехали раньше, так как запах стал невыносимым. Тогда же мы обнаружили видимую плесень в душе.
Я оставил сообщение ночному аудитору, и менеджер позвонил мне снова с извинениями и обещанием разобраться. К сожалению, несмотря на этот первый разговор, дальнейшая связь со мной так и не состоялась. Многочисленные звонки привели лишь к длительному ожиданию решения проблемы.
Как человек, проживший более 100 ночей в отелях Marriott как по делам, так и для отдыха, я могу сказать, что это был неожиданный и разочаровывающий опыт. Особенно меня беспокоило отсутствие оперативной работы со стороны службы поддержки клиентов.
Я рекомендую рассмотреть другие объекты поблизости, пока в этом месте не восстановится стабильный уровень обслуживания и качества.

Мы были на свадьбе и нуждались в месте, где можно переночевать. Это место было просто потрясающим. Тихое место и без шума. Персонал был очень дружелюбным, а номера чистыми и отремонтированными. Мы обязательно вернёмся, если когда-нибудь снова окажемся в этом месте.

Я часто останавливаюсь в этом отеле последние несколько лет и замечаю, что он сдаёт позиции. Чистота ухудшилась, номера выглядят гораздо более обветшалыми, персонал перестал быть ни отзывчивым, ни дружелюбным, а выбор на завтрак скудный. При регистрации не смогли найти моё бронирование, которое я сделал за несколько месяцев и заселился накануне через приложение. Администратор так и не признал мой платиновый статус и предоставил мне номер, совершенно не соответствующий тому, что я забронировал/запросил. Я давно переехал из Hilton в Mariott, увидев, как отели в Hiton теряют популярность, и, возможно, пришло время вернуться. Я больше не буду пользоваться этим отелем в будущих поездках.

Мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в город, потому что это уединённое и тихое место. Номера всегда чистые, и всё работает как надо. Персонал, с которым я столкнулся, был приятным и профессиональным. Единственный минус — несколько раз на стойке регистрации не было никого, когда это было необходимо.

Поэтому мне приходится напоминать себе, что за что платишь, то и получаешь, поэтому моя оценка выше, чем обычно. Стойка регистрации выполняет свою работу, но просто неплохо. Они никогда не высовываются, просто прячутся, пока ты не подойдешь к стойке регистрации. Ежедневного освежения в номере нет, о чем обычно говорят, но нам нравится такой сервис. А теперь о том, что меня просто выводит из себя. Колбаса плавает в чем-то? Я не фотографировал до второго дня, на случай, если это случайность. Они явно не хотят, чтобы вы много ели, предлагая почти несъедобную горячую еду с двумя тостерами, которые поджаривают кусок хлеба примерно за 7 минут. Да ладно, хорошие яйца с сосисками не могут быть намного лучше и могли бы оставить гораздо лучшее впечатление. Кофе был неплохим, но опять же, еле-еле. Овсянка была вкусной, с хорошим выбором начинок. Мне нравится, что можно легко и удобно спуститься вниз и быстро выпить кофе и перекусить, но если приложить немного усилий, то отзывы могут стать выдающимися, а не просто удовлетворительными.

Мы останавливались здесь на время футбольного турнира, поскольку отель удобно расположен недалеко от полей. Отель недавно отремонтирован, что заметно по коврам, кроватям, мебели и сантехнике. Парковка большая, но рестораны находятся в нескольких милях от отеля. В целом, здесь чисто, комфортно и хорошее соотношение цены и качества.

Нам нужно было провести пару ночей в ожидании международного рейса из Шарлотты, и этот отель находился в знакомом районе, где было всё необходимое. Новый, чистый, тихий и расположен на тихой улице. Уютная планировка номеров и обстановка идеально подошли для нашего пребывания.

Очень дружелюбный персонал. Нейт на стойке регистрации был особенно любезен, помогая мне настроить Wi-Fi. Я очень расстроился, но он терпеливо и любезно помог мне подключиться. Расположение очень тихое и спокойное, но при этом удобное для магазинов и ресторанов. Я приехал навестить родственников и обязательно остановлюсь здесь снова!

10/10 Очень рекомендую.
Завтрак был превосходным, отличного качества и разнообразия. Кровать и подушки были невероятно удобными, а номер был очень просторным с прекрасным видом на лес. Все превзошло ожидания!

Очень хороший отель! Мы путешествовали с нашим ребенком, и номер был отлично оборудован, чтобы иметь возможность немного разделить нашу спальню и спальню ребенка. Мы были просто на остановке во время поездки, поэтому не было возможности исследовать окрестности, но, похоже, там было много отличных вариантов, чтобы поесть и погулять. Остановился бы снова!

Мы останавливались в 6 отелях в Северной Каролине и Южной Каролине, и этот был однозначно лучшим! Самый чистый! Чистота для нас важнее всего. Персонал был дружелюбным. Мы определенно остановимся здесь снова, когда приедем!

Наше пребывание было 10/10. Обычно я не оцениваю это высоко, потому что мне может понадобиться что-то дополнительно к моему пребыванию. Например, мне могут понадобиться дополнительные полотенца, подушки и т. Д. В этой конкретной поездке все, что я ожидал, было уже предоставлено в номере. Номера просторные, чистые и удобные. Сон, который мы получили, был потрясающим! Душ также был изюминкой нашего пребывания. Я мог бы продолжать и продолжать, но я остановлюсь здесь и скажу, что это место теперь было добавлено в одно из моих любимых, особенно когда я навещал свою семью в Шарлотте!