Red Roof Inn Hendersonville

Останавливался здесь дважды: 11.11.2025 и 16.11.2025. За эти годы я много раз останавливался в этом отеле, путешествуя между Чикаго и Флоридой. Все номера были чистыми, комфортабельными, хорошо оборудованными и тихими. Персонал отеля приятный и внимательный. Светодиодное освещение в номерах минимальное, я накрываю его полотенцами, чтобы спать в темноте.

Было чисто. Очень отзывчивый персонал. Тихое место, но при этом очень близко к главной автомагистрали и магазинам. Хорошее соотношение цены и качества.

Я оценщик люкса с джакузи! Только один вход и один выход. Залог за питомца (собака разрешена) всего 50 долларов. Всё в джакузи работало исправно, сама ванна не была покрашена и не треснула. Холодная вода в ванне почти не течёт. Душевая кабина тоже довольно просторная. Кабельное телевидение — отстой!

В номере, который нам дали, ужасно пахло едой, поэтому мы попросили другой. Сотрудник на стойке регистрации поменял нам номер, но сказал, что это единственный свободный номер. Так как было уже поздно, мы согласились. На постельном белье были пятна, полы были липкие и грязные, ванна не спускала воду и была забита чёрной грязью, на стенах было множество некрашеных пятен от гипсокартона. На следующее утро мы попросили убрать номер и починить ванну, пока нас не будет. Мы вернулись через 11 часов в грязный номер с грязной ванной. Нам просто принесли чистые полотенца и вынесли мусорный мешок. Мы сообщили об этом персоналу при выезде утром, но они просто ответили, что никаких заметок об этом не было. Очень разочаровывающее пребывание!

Персонал просто потрясающий! Этот город столько всего пережил в прошлом году, И ОДНАКО этот отель выдержал все испытания – в буквальном смысле! – эффективно работая, несмотря на нехватку персонала на стойке регистрации и в горничных, несмотря на аншлаг, вызванный Хелен, а также благодаря Apple Festival и большому количеству местных подрядчиков, помогающих восстановить район. Несмотря на всё это, персонал очень дружелюбный и исполнительный. Мне очень нравится это место в Ред-Руфе!

Забронировали номер заранее на одну ночь, чтобы переночевать в Теннесси. Припарковались, вышли из машины, и от неё несло мочой (да, именно снаружи). Заселились, посмотрели номер и сразу же выехали. Даже не стали требовать деньги обратно, просто хотели уехать. Ковры в коридоре были отвратительные. В номере стоял ужасный запах старого и затхлого пола. Стены были в дырах и потёртостях. Взглянули на простыни, и, честное слово, на них были волосы и жёлтые пятна. Верьте всем отзывам с одной звёздочкой, которые вы читаете, не тратьте деньги, даже не давая этому месту шанса. Всё настолько отвратительно. Даже привлекательность соседнего стейк-хауса Outback не спасает ситуацию.

Ну, обычно приехать на 26-футовом грузовике не проблема, но, к сожалению, в этот раз служащий стойки регистрации, который, как я предполагаю, обучал кого-то, решил быть крайне непрофессиональным на моей парковке, прежде чем я успел зарегистрироваться, и спросил, где я могу припарковать 26-футовый грузовик. Он, по-видимому, не может понять, где бы он ни стоял, он ЗАНИМАЕТ НЕСКОЛЬКО ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ из-за своей длины 26 футов! Очень ГРУБЫЙ! Хуже того, он, похоже, не мог перестать писать смс на своем телефоне достаточно долго, чтобы как следует обучить новичка!

3 дня, и должен сказать, очень доволен. Чистая комната, в целом очень ухоженное место, и у них хорошее, полезное обслуживание клиентов.

Это был мой первый приезд в этот отель, если бы я знал, во что ввязываюсь. Я бы попросил вернуть деньги, но я хотел дать ему шанс. Как только вы входите, вы чувствуете запах сигарет, что странно для отеля для некурящих. Под раковиной в нашей ванной были пятна, и это поднимает вопрос, как будто горничные вообще убираются должным образом и правильно, как они должны делать для своих гостей. В коридоре буквально сломанная дверь, что может быть опасно, когда дети ходят по коридорам. Наша микроволновка вообще не работала, поэтому я даже не мог разогреть остатки еды. Но все это, я бы больше сюда не вернулся и никому не рекомендовал. Спасибо.

Очень отвратительные отели. Похоже на отель-отстой. В ванной сломанная раковина, следы грязи и дыры по всей раковине и стенам. В душе ржавчина и грязь на дне снаружи. Сам отель отвратительный и расположен в худшем месте из всех возможных. Парковка ужасная. Замок на двери номера был сломан, так что вы не могли закрыть дверь на защелку, чтобы кто-то не вошел. Я бы не остановился здесь снова, даже если бы мне дали бесплатный номер.

Я никогда не оставляю отзывов, но мы с другом поехали туда на однодневную поездку. Заезд в 14:00, мы приехали в 13:50, и они сказали, что им нужно проверить, есть ли свободные номера, потому что ни один из них ещё не был готов. Как может быть, что один номер не готов к моменту заселения?
Нам нашли номер, но я забронировал номер с двумя кроватями, а они поселили меня в номере с одной большой двуспальной кроватью. Я не стал обращать на это внимания, мы же здесь всего несколько часов. Они также взяли депозит в 50 долларов на случай каких-либо повреждений и пообещали вернуть его, но деньги так и не вернулись. Я даже позвонил, чтобы уточнить, но они сказали, что на это нужно время, и я до сих пор не получил его, и никто не отвечает на мои звонки. Мы были в номере только с 20:00 до 4:00 и оставили его точно таким же, каким он был. Мы даже не прикоснулись к полотенцу. Когда мы уезжали, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы нас проверить. У них была табличка с надписью, что они могут отправить нам квитанцию по электронной почте. Я так ничего и не получил. Мы пытались позвонить им после выезда, чтобы убедиться, что они получили ключи-карты, которые мы оставили на стойке регистрации, но ответа не было.

Недавно я провёл в отеле Red Roof около шести недель, и впечатления были невероятными – в основном благодаря сотруднику ресепшена, Шантону. Он просто потрясающий! Он не только милый, отзывчивый и внимательный, но и умеет легко справляться с трудными ситуациями. Он искренне заботится о гостях и делает всё возможное, чтобы им было комфортно. Я останавливался во многих отелях, но уровень гостеприимства в Шантоне непревзойдённый.
Я также хочу выразить огромную благодарность Тане – она сделала всё возможное, чтобы помочь мне, когда у меня возникла проблема с бронированием, и даже проявила доброту, когда мне это было особенно нужно. Весь персонал, включая владельца, невероятно отзывчивый, что выделяет Red Roof среди других.
Благодаря таким сотрудникам, как Шантон и Таня, я всегда буду выбирать Red Roof, когда буду в Хендерсонвилле. Их доброта и преданность своему делу действительно имеют значение – нам в индустрии гостеприимства нужно больше таких людей!

Зарезервированный номер Premium King получил номер уровня Motel Six. Чисто, но не как в Red Roof. Будильник отсутствует, хотя на сайте он был обещан. Вместо привычного рабочего места в Red Roof — крошечный столик. Очень разочарован. Не такого я ожидал от Red Roof, а это я делаю 40 раз в год.

Это была самая худшая гостиница Red Roof, в которой я когда-либо останавливался. Обслуживание, которое я получил вчера вечером, было очень понимающим и очень хорошим. Этим утром я встал, чтобы оплатить остаток по моему счету, который был согласован, они взяли с меня завышенную сумму, проявили неуважение ко мне, отказались слушать все, что было сказано, а затем приступили к принудительной проверке меня, потому что я расстроился и вызвал их неуважение. Женщина, с которой я стоял в лифте, сказала, что это ужасное место для проживания из-за обслуживания. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую остаться здесь, если только вы не хотите, чтобы вас назвали лжецом и у вас не было возможности попытаться уладить ситуацию. Есть много других мест, в которых не стоит быть!
Обновление: Деньги вернули, но забрали не все. Затем отменил возврат и забрал его обратно. Это место — шутка не более чем воров и мошенников.
Обновление 2: Менеджер позвонил и заявил, что они никогда не взимали с меня никакой суммы, которая находится на моем счету, и сказал мне, что ей не нужно ни о чем разговаривать со своими сотрудниками. САМАЯ БОЛЬШАЯ ШУТКА В МИРЕ! Это экран оплаты и возврата денег! НАПОМИНАНИЕ ОСТАЛИСЬ ТОЛЬКО ОДНУ НОЧЬ!
Обновление 3: Они наконец отправили мне возмещение почти через 30 часов, и это был второй возврат средств, это место — шутка.

Плюсы: расположение идеальное, и служащий, регистрирующий людей, был очень приятным. Им нужно уволить уборщиков. Если они исправят эту проблему. Это был бы мой первый выбор в Хендерсонвилле. Минусы: Не было чисто и пахло.

Место хорошее, персонал тоже хороший. В комнате, в которой я был, была проблема с ошибками. Во время моего второго пребывания мне сказали, что был внесен новый залог за домашнее животное в размере 50 долларов. Я неохотно заплатил. Затем, когда я продлил свое пребывание, меня перевели наверх, но на следующий день мне сказали, что они не хотят, чтобы домашние животные оставались в номере без присмотра. И сказали, что они не будут продлевать мое пребывание. Какой смысл в залоге за домашнее животное, если домашнее животное не может остаться. Не говоря уже о том, что он был в питомнике, когда нас не было. Так что технически никогда без присмотра. Менеджер явно пытается управлять Red Roof Inn как своим личным отелем. Если вы хотите больше, чем просто однодневное пребывание, отправляйтесь в другое место.

Первоначальная регистрация была ужасной. Сотрудник стойки регистрации появился из лифта…? Где. Никаких табличек с надписью «вернись» или что-то в этом роде. Если бы человек, стоящий позади меня, регистрирующийся, не прокомментировал это, я мог бы задаться вопросом, жив ли этот человек или просто стоит там. Телевизионный прием был ужасным. Как говорилось в объявлении, появившемся на экране телевизора: «Если упорствует, позвоните на стойку регистрации. Я подошел к стойке регистрации и спросил, можно ли что-нибудь сделать. Тот же молчаливый человек спросил, хочу ли я, чтобы он что-нибудь сделал.
Да! Он пошел в мою комнату, переключился на бейсбольный матч, который шел в вестибюле, и сказал, что он работает так же, как и мой… но не те станции, которые мне нужны, такие как новости или погода… он также упомянул о том, чтобы потянуть за линию и попытаться.
Но этого не было сделано.
В течение всего пребывания прием телепередач был далеко не приемлемым.
Обслуживающий персонал отличный. Очень полезно. Цените их очень!
Я рад сообщить, что на стойке регистрации были и другие люди, и они были очень любезны и разговаривали, когда я проходил мимо.
Я заплатил гораздо больше за одну ночь… более 111 долларов за бюджетный отель со скромной мебелью. Никакого завтрака, вестибюль завален большими коробками.
Несмотря на то, что я являюсь участником Redi, я не получил ничего, подтверждающего это. Похоже это постоянная ошибка.
Некоторые делают, а некоторые нет. В принципе ко всем относятся одинаково.