Hampton Inn Hendersonville

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Кровать показалась маленькой для двуспальной кровати, но все равно была хорошей, комната была такой же, как сказала моя жена, немного маленькой, но уютной.

Очень дружелюбный персонал, горячий завтрак, который понравится всей семье, чистые номера. Мы случайно остановились здесь в начале нашей поездки и решили, что это обязательное место для проживания на обратном пути, и оба раза остались очень довольны!

Мы с семьей приехали сюда на выходные и остановились на две ночи. Персонал, особенно женщина, отвечающая за завтраки, был очень дружелюбным и услужливым. Нам было комфортно в номере, очень понравился бассейн, и мы прекрасно провели выходные! Надеемся остановиться здесь снова в ближайшее время!

В этом отеле ничего особенного не выделялось. Мы останавливались здесь несколько раз раньше, но, на мой взгляд, с момента нашего последнего визита качество ухудшилось. Думаю, всю мебель нужно заменить. Диван-кровать, пуфики и матрас в нашем номере были изношены. Совсем не то, чего я ожидала от отеля сети Hilton. Из плюсов – удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью I-26.

У нас был замечательный отдых: очень чисто и тихо. Единственная претензия была к завтраку. Многое пропало и не было заменено. Сосиска была подгоревшей, а яйца – холодными.

В этом отеле хороший менеджмент. Чисто. Регистрация заезда прошла отлично. Мы остановились в номере 428. Только советую, прежде чем распаковывать вещи в номере, проверить кондиционер. Наш шум был как у вертолёта. Тихий, глухой шум, из-за которого мы не спали почти всю ночь. Мы позвонили на стойку регистрации в 10:30, но никто не ответил. Поскольку мы уже распаковали вещи, мы решили остаться, но плохо выспались. За завтраком мы поговорили с другой парой в кофейне, и они сказали, что у них тоже шумно. Прежде чем распаковывать вещи, включите кондиционер и убедитесь, что вам это подходит. Много хороших отзывов об этом месте, и мы с этим согласны. Но чего он стоит, если вы не выспитесь?

Это место — просто посмешище. И они дискриминируют. Правило «не пускать местных» — фальшивка. Я местный и снял комнату несколько недель назад. На прошлой неделе хозяйка сказала, что не может сдавать её местным. Вчера мой сосед снял комнату. Если ты местный, всё зависит от того, кто на стойке регистрации. Они разрешают местным останавливаться.

Кондиционер не работал, поэтому всю ночь было жарко. Кровать скрипела при каждом нашем движении, так что мы постоянно будили друг друга. Будильник (кто им вообще пользуется) раньше был установлен на 5 утра. Туалетная бумага была полуслойной наждачной бумагой… в целом, ужасный опыт для отеля сети Hilton.

Я бы поставил ноль звёзд, если бы мог. Изначально я сам виноват, что забронировал этот отель, а не тот, что в Хендерсонвилле, штат Теннесси. Город тот же, только штат не тот. Моя ошибка была обнаружена менее чем через 10 минут, и когда мы попытались отменить бронирование, нам сообщили, что Hampton Inn взимает сбор за отмену в размере 200, 03 доллара. Expedia заявила, что это сбор Hampton Inn, и нам придётся разбираться с ними. Когда мы позвонили в отель, сотрудник на стойке регистрации буквально рассмеялся (да, именно рассмеялся) и сказал: «Деньги вам не вернут. Вам не следовало бронировать через Expedia». Когда мы попросили позвать его менеджера, он ответил, что не переведёт нас, потому что никто не даст нам права на возврат денег, и это наша вина, что мы вообще бронировали через Expedia. Это было, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал, и этого агента нужно немедленно уволить. Когда мы позвонили по корпоративному номеру, они подтвердили, что офис в Северной Каролине в настоящее время работает без дежурного менеджера, и компания не может отменить их политику. Я только что отлично провел пять ночей в отеле Hampton Inn в Лексингтоне, штат Кентукки, но после этого компания больше не получит от меня ни доллара.

Старое здание, но очень удобное и чистое. Хороший завтрак, остановился бы снова. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Хорошее расположение для нас, и я бы остановился там снова.

Легкодоступная недвижимость, не слишком далеко от межштатной автомагистрали. Старая модель здания и часть декора… но было чисто, тихо, комфортно, и персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезен и отвечал на все вопросы.

Я преданный поклонник Hilton, но этот Hampton Inn действительно устал. Он чрезвычайно устарел и больше похож на недорогой отель эконом-класса. Его действительно нужно отремонтировать, от старых ковров до постоянно помятых стен и старой мебели в номерах. Очень разочаровывает за эти деньги. Плюс, крытый бассейн ледяной. Найдите другой отель Hilton в этом районе. Этот разочарует.

Отличный отдых здесь, очень чистый и современный. Дружелюбный и услужливый сервис, никаких нареканий 👍☺️

Не знаю, с чего начать, но мы прекрасно провели время в этом отеле в Хендерсонвилле. Я должен упомянуть замечательных людей, работающих на стойке регистрации, г-жу Джексон, Бри и Криса. Потрясающие люди. Они относятся к вам с большим уважением, но действительно заставляют вас чувствовать себя великолепно и как дома. Они стараются изо всех сил, чтобы ваше пребывание было незабываемым. И это было! Должен упомянуть выбор завтрака. Потрясающий! Домашнее печенье, такое вкусное, разнообразие всего, что только можно придумать, и кофе супер! Наконец, в номерах тихо, хотя в них есть домашние животные. Очень хорошо изолирован.
Ой, забыл, уборка точно на 5 звезд. Все сверкает чистотой. Поздравляем!
Я вернусь.

Я просто ДОЛЖЕН написать этот отзыв. Слишком многие из нас быстро оставляют ПЛОХОЙ отзыв и жалуются, и слишком немногие из нас делают хороший отзыв, когда кто-то изо всех сил старается помочь или предоставить ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Спасибо Джастину за это. Я случайно забронировал номер в HendersonVILLE Hampton Inn вместо Henderson. Я забронировал номер через Expedia, у которой нигде нет номера поддержки по телефону. Джастин нашел для меня номер и помог вернуть деньги за мое невозвратное бронирование. Я действительно ценю это! Отличная работа, и Hilton должен гордиться, что вы в их команде. Искренне.
Эд Регенсбург.

Ну, это началось при регистрации. Сотрудник стойки регистрации был настолько груб и снисходителен, что мне хотелось залезть под стол, что фактически смущало меня в вестибюле, когда позади меня стояли люди. Кровати были твердыми как камень и очень неудобными. 2 подушки на двуспальной кровати. Я попросил еще 2 подушки и дополнительное одеяло, и он вел себя так, будто я его беспокою. Его слишком интересовало все, что происходило на его телефоне, и ему было наплевать.
Горячая вода была в лучшем случае чуть теплой.
С моей карты была снята полная сумма авансом, и когда я спросил, могу ли я выехать раньше, потому что я хочу найти лучшее, более дружелюбное, более комфортное и приемлемое место для проживания, он заявил, что не будет никаких возмещений, если я выеду раньше, и с меня все равно будет взиматься плата за все 4 ночи. Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом месте. В первый раз, когда мы остановились здесь, это был такой милый маленький отель, что мы решили остановиться здесь снова. После этого пребывания такое больше никогда не повторится! Единственным положительным моментом в нашем пребывании было то, что номер и помещения общего пользования были очень чистыми, а обслуживающий персонал был замечательным. Они также предлагают довольно приличный завтрак.

Я был в городе в командировке и не забронировал номер. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. Я очень быстро оказался в своей комнате, комната была чистой, кровать была очень удобной.