Hampton Inn Greenville

Это третий раз, когда я останавливаюсь в этом заведении, и, как бывший участник Diamond в течение многих лет, меня разочаровало то, как этот отель отнесся ко мне и еще одному гостю при выезде. К сожалению, я чувствую себя плохо и работал вне отеля, а не на месте со своей командой, и их вспомогательный персонал буквально ждал возле номера во время обычного выезда в полдень и звонил в номер, чтобы выгнать вас из номера. Ожидая в вестибюле, я услышал, как сотрудники службы поддержки позвонили в другую комнату и попросили их покинуть комнату в 12:25, но самое интересное заключалось в том, как менеджер очень резким тоном велел прислуге позвонить в комнату и сообщить, что наступил полдень.
Очень жаль, что сотрудники считают, что им нужен тон по простой просьбе. Я буду искать жилье в будущем, когда буду работать в Гринвилле, Северная Каролина.

Когда мы открыли дверь номера, пахло хорошо, но когда мы проверили кровати, как мы всегда это делаем, то обнаружили пятна грязи. Позвонили, они приехали и быстро поменяли, но не стоило этого делать. Матрас нужно заменить, плохой сон.
Не выспался. Вставать, чтобы быть в больнице в 6 утра.

Отель отличный! Прекрасное расположение, и номер был супер чистым. У них вкусный горячий свежий завтрак. Персонал невероятно приятный, особенно администратор на стойке регистрации Джастин. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Его гостеприимство было выдающимся, и он был очень дружелюбным и радушным каждый раз, когда мы его видели. Горничные тоже были потрясающими. Я должен поблагодарить Джессику! Ее энергия замечательна! У нее прекрасный дух, и она просто сделала мой день, встретившись с ней! Она такая добрая, внимательная и тщательная в поддержании чистоты и комфорта в номере. Я действительно ценю заботу и усилия, приложенные ими обоими. Они заставляют меня быть благодарным за то, что я являюсь участником Hilton Honors. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ от персонала этого отеля. Настоятельно рекомендую!

Заезд в пятницу, 25 октября, был жестоким. Меня и моего сына встретил враждебный и воинственный сотрудник стойки регистрации. (Камари) Слава богу за ночь, домработник, который мыл полы, был дружелюбным и любезным. Этот человек не должен работать в сфере обслуживания клиентов. Абсолютно неприемлемо для любого стандартного отеля, тем более, с флагом Hilton / Hampton Inn на территории. Я останавливался в этом отеле каждый год несколько раз в год с момента его открытия, мне было жаль это видеть.

Я зарегистрировался на 2 дня. Я зарегистрировался в ту ночь на следующий день, когда уехал на встречу, а на встрече в 11:15 утра я получил сообщение через свое приложение Hilton, что пора выезжать. У меня был еще один день. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Эшли. Она сказала, что видела, где я должен был выехать в этот день, и если я не перенесу свои личные вещи, уборщица может переехать и остаться внизу для меня. Я попросил поговорить с менеджером по операциям, и они сказали мне, что она занята. Я был в часе езды, поэтому ушел со встречи и успел, чтобы забрать свои вещи. Она сказала, что Ниша Томпсон, менеджер по операциям, все еще занята. Я попросил ее позвонить мне, пожалуйста. В 4 часа дня я все еще не получил ответа от Ниши Томпсон, я позвонил в отель. Я поговорил с Нишей. Я сказал ей, что я недоволен. Мне пришлось искать другой отель, и я хотел узнать, почему она не могла поговорить со мной, когда я пришел забрать свои вещи, а она была груба и заявила, что у нее корпоративный звонок, и она не могла положить трубку. Она заявила, что мое бронирование было изменено на 1 ночь. Я объяснил ей, что я не менял свое бронирование, она сказала: «Ну, кто-то это сделал! » После того, как она разгорячилась и сказала мне, что уезжает из города на 3 дня, чтобы я ее не записывал. Она также заявила, что поговорит с «Морисом», чтобы узнать, почему было изменено пребывание в отеле, но мне «нужно было перестать с ней разговаривать».

Отличный отель, отличное расположение. Обязательно сообщите гостю в Google: «Гринвилл, юго-западный бульвар», потому что «Северо-восток» — это еще один отель. GPS требует, чтобы вы ввели эту информацию. Очень понравился отдых, чистые, красивые номера, отличный сервис и отличная атмосфера. Зона для завтрака — лучший, действительно отличный вариант для завтрака, и еда действительно хорошая, вы не будете разочарованы, и если вы будете, персонал позаботится о вас, они великолепны.

Моя жена и я останавливались здесь много лет, но больше не будем. В нашей комнате пахло канализацией. Другие тоже жаловались на нашем этаже. Проблема в том, что теперь они позволяют собакам оставаться на каждом этаже. Я за размещение с домашними животными, но им нужно пускать домашних животных только на определенные этажи.

Мы — HH Diamond, потому что ценим сервис и последовательность бренда. Мы также останавливались в этом месте четыре раза. Он более современный, чем соседний Хилтон. Обслуживание Чалесы М на стойке регистрации было потрясающим, доставленным с улыбкой и огромной энергией, особенно с моими внуками. Когда мы запросили поздний выезд на следующее утро (предоставляется участникам со статусом Diamond при наличии свободных мест), нам сказали, что «г-жа Кэрри» ответила «нет», потому что запрос должен был быть сделан раньше. Я подтвердил, что в отеле есть свободные места, но время запроса истекло. Дождавшись разговора с «мисс Кэрри», которую я видел сидящей за столом в офисе, я поделился, что при моей регистрации не был указан крайний срок, нигде не задокументирован, и что мне не нравится, когда меня игнорируют. Наконец мне дали дополнительные тридцать минут. Весь этот опыт был совершенно непрофессиональным и отличался от моего предыдущего общения с персоналом отеля. Я попрошу поздний выезд пораньше, но также надеюсь, что Кэрри проведут курсы повышения квалификации по обслуживанию клиентов.

Персонал отеля был преимущественно дружелюбным и отзывчивым, и на первый взгляд казалось, что это 4 — или 5-звездочный отель, хотя это и не роскошный отель. Когда мы вошли в главный вестибюль для регистрации. После парковки мы выгрузились и вошли через боковую дверь ближе к нашему номеру, и нас сразу же встретил очень неприятный запах в холле. Оказавшись внутри, это не было настоящей проблемой. Когда мы снова пришли в номер, все казалось хорошо. Несколько часов спустя я пошел в туалет и обнаружил на унитазе фекальные брызги. Позже я воспользовался микроволновой печью, и стеклянный поднос все время пытался разлить нашу еду. После осмотра стало ясно, что стеклянный поднос предназначен для спиннера, на котором находится стакан. Ледогенератор на нашем этаже не работал. Позже мы почувствовали запах Мэри Джейн (горшок). Я считаю, что 3 звезды — это щедро!

Комната была очень чистая и отличное расположение. Искала отель с бассейном и джакузи. Бассейн с подогревом в помещении, очень теплая температура. Гидромассажная ванна немного разочаровала, по ощущениям она была такой же температуры, как и в бассейне, зная, что риск 100–104 градусов для детей, по-видимому, является причиной низкой температуры в гидромассажной ванне и меньшего риска. Честно говоря, должен быть знак «Только для взрослых» и повышать температуру. Есть тренажерный зал и красивый конференц-зал. Очень хороший отель!

Персонал здесь очень дружелюбный. Номера были такими чистыми. Я определенно сделаю это своим единственным выбором, когда навещаю своего сына здесь, в ECU. Ох и завтрак такой вкусный.

Плюсы: Отель чистый, с современными удобствами, персонал приятный. Минусы: Для тех, кто не ест свинину, можно было бы оценить колбасу из индейки или бекон.

Кровать была очень удобной, номер был чистым и просторным. У нас были проблемы с нагревом воды, но в конце концов она стала горячей.
Леди, которая готовит завтрак, была очень мила и предлагает отличный завтрак. Мы редко получаем такой хороший завтрак во время путешествия, если только мы не находимся в отеле типа «постель и завтрак». Зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной. Еда была горячей и вкусной, кофе тоже был хорош.
Мы также использовали тренажерный зал, и он был достаточно большим, чтобы там могли одновременно находиться несколько человек, а беговая дорожка и эллиптический тренажер работали отлично. У них был крытый бассейн и гидромассажная ванна, но мы им не пользовались. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием, и у нас наверняка не возникнет проблем с пребыванием здесь снова.

Отличный чистый отель в хорошем месте на бульваре Гринвилл. Много бесплатной парковки вокруг отеля. Эффективная регистрация.
Единственный минус — лифты невероятно медленные, но это, очевидно, незначительная проблема. Вернусь, когда в следующий раз вернусь в Гринвилл.

Спасибо этому отелю Hampton Inn! Я был в городе, чтобы присутствовать на выпускном вечере в Конференц-центре. Хочу особенно поблагодарить Ниешию и Джоэла, которые очень позаботились обо мне из-за проблемы, когда мне пришлось срочно сменить комнату. По-настоящему оцените чистоту, дружелюбное гостеприимство, отличную уборку, удобные кровати и внимание к деталям, которые предлагает этот отель. Горячий вращающийся завтрак (с 6 до 10 утра) был свежим и ароматным. Спасибо, г-жа Шарон! В лобби круглосуточно подают горячий кофе. Мне понравилось пользоваться крытым бассейном, гидромассажной ванной и фитнес-центром. Очень рекомендую остановиться здесь. Он также находится в отличном месте по отношению ко всему. В итоге я продлил свое пребывание дольше, потому что весь персонал относился ко мне как к королеве. Вернусь в любое время, когда мне нужно будет посетить Гринвилл, Северная Каролина. Я имею преданного и очень благодарного клиента на всю жизнь!

Один из самых чистых отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался. Все сотрудники должны гордиться своей работой. Обращаюсь к Иманти и Майку, которые отлично справляются со своей работой на стойке регистрации. Они оба были очень отзывчивы на все, что нам было нужно. Майк каким-то образом прочитал наши мысли, когда мы захотели льда для напитков, которые пили на улице. Кроме того, Шэрон, которая готовит завтрак, делает потрясающую работу. Я никогда не видел, чтобы кто-нибудь содержал зону для завтрака в такой чистоте, как Шэрон. Был хороший выбор на завтрак и овсянка без клея. Комнаты были просторными, свежими и имели одну из самых чистых ванных комнат, которые я когда-либо посещал в отеле. А еще удобные кровати. Отель кажется новым или отремонтированным; не уверен какой. Зона отдыха на открытом воздухе расслабляла, с хорошим размещением. Бассейн выглядел хорошо, но мы им никогда не пользовались. Район был тихий, вокруг было несколько ресторанов. Отель находится рядом с конференц-центром, что удобно для тех, кто туда приезжает. Тем не менее, мы решили, что проверим, было ли какое-нибудь мероприятие во время нашего пребывания при повторном бронировании. Я полагаю, что пробки и парковка сделают этот район неприятным во время конгресса, на котором вы не присутствуете.

Пришлось остановиться в отеле на несколько недель, пока в нашем доме идет ремонт. Поражен тем, что у этого места лучший рейтинг в Гринвилле, но вот — ну, это же Гринвилл! LOL.
По выходным бассейн всегда наполнен обезьянами (обычно он выходит из строя на неделю), и в отличие от других отелей Hampton Inn, они разносят теплое печенье в вестибюле только по вечерам, может быть, раз в неделю. Приходите на завтрак РАНЬШЕ, потому что лифты невероятно медленные (тем более, когда отель полон — и маленький, поэтому иногда приходится ждать пять минут следующего, даже если всего 5 этажей), и потому что они перестают что-либо заменять. В буфет в четверть часа и ровно в час запирать двери… Серьезно, в точку! Это приличный шведский стол (что касается завтраков в отеле), но он ВСЕГДА практически один и тот же каждое утро — нулевое разнообразие для долгосрочных посещений. Хуже того, толпы посетителей были разочарованы, обнаружив, что он закрылся на час раньше, когда вступило летнее время — (правда, было бы так трудно подсунуть каждому под дверь небольшую записку, напоминая людям о предстоящем переводе времени накануне?!? Наткнулся на множество людей, ворчавших по этому поводу в вестибюлях, холлах и лифтах. ) Невероятно! Еще одна причина отказаться от летнего времени, но было бы приятно увидеть даже «небольшое» рассмотрение со стороны руководства — не тут-то было.
Когда это работает, «Джакузи» или «Спа» действительно полезны.