Отзыв об отеле Hampton Inn Greenville 3*

Я зарегистрировался на 2 дня. Я зарегистрировался в ту ночь на следующий день, когда уехал на встречу, а на встрече в 11:15 утра я получил сообщение через свое приложение Hilton, что пора выезжать. У меня был еще один день. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Эшли. Она сказала, что видела, где я должен был выехать в этот день, и если я не перенесу свои личные вещи, уборщица может переехать и остаться внизу для меня. Я попросил поговорить с менеджером по операциям, и они сказали мне, что она занята. Я был в часе езды, поэтому ушел со встречи и успел, чтобы забрать свои вещи. Она сказала, что Ниша Томпсон, менеджер по операциям, все еще занята. Я попросил ее позвонить мне, пожалуйста. В 4 часа дня я все еще не получил ответа от Ниши Томпсон, я позвонил в отель. Я поговорил с Нишей. Я сказал ей, что я недоволен. Мне пришлось искать другой отель, и я хотел узнать, почему она не могла поговорить со мной, когда я пришел забрать свои вещи, а она была груба и заявила, что у нее корпоративный звонок, и она не могла положить трубку. Она заявила, что мое бронирование было изменено на 1 ночь. Я объяснил ей, что я не менял свое бронирование, она сказала: «Ну, кто-то это сделал! » После того, как она разгорячилась и сказала мне, что уезжает из города на 3 дня, чтобы я ее не записывал. Она также заявила, что поговорит с «Морисом», чтобы узнать, почему было изменено пребывание в отеле, но мне «нужно было перестать с ней разговаривать». Ужасное обслуживание, никогда больше я там не остановлюсь. К счастью, я клиент Marriot, они нашли мне отель.