Fairfield Inn & Suites by Marriott Greenville

Привет, Дарлин! Хочу сказать, что пребывание здесь доставило мне огромное удовольствие. Мы подошли к сотруднику стойки регистрации, он был очень радушно принят нашей семьёй… И отдельное спасибо Ким за то, что оба дня я встречала её у кухонного уголка, а на следующий день она убрала наш номер. Такая милая… Шэрон тоже была очень милой. Я сказала ей, что овсянка — это то, что нужно, и она её очень любит, а ещё помогла мне приготовить мужу идеальные вафли 😉… Большое спасибо за то, что так хорошо провели время…

Забронировали этот отель, чтобы быстро переночевать с семьёй. Парковка была удобной. Вестибюль был чистым. Меня приветливо встретил Гринли. Он был приветливым, отзывчивым, и регистрация прошла очень легко.
Номер был просторным и чистым. Нас было 4 гостя, но всего 3 комплекта полотенец. Я позвонил на стойку регистрации, и Гринли ответил. Он сказал, что принесёт полотенца, и они были там в кратчайшие сроки.
Когда мы заселились, мы заказали еду. Они не доставляют еду в номера, поэтому мы отправили одного человека в вестибюль. Поскольку заказ был большим, Гринли снова спас положение, помогая нам донести заказ. Мы очень благодарны за эту тёплую атмосферу. Всё было идеально.
Выезд через приложение прошёл отлично. Нам нужно было уехать до 6 утра. Мы пропустили завтрак, но обязательно забронируем ещё раз. Уезжая так рано, мы оставили кое-что в отеле. Мы перезвонили, и это было на стойке регистрации. Забрать было легко.

У меня остались замечательные впечатления, и всё началось с превосходного обслуживания сотрудницы ресепшена, мисс Николь! Она была очень компетентна и отзывчива во время моего пребывания. Она была очень приветлива, такое обслуживание в наши дни редкость! 10/10. Однозначно рекомендую!

Этот отель нуждается в серьёзном обновлении и ремонте. С потолка в зале для завтраков свисают большие куски краски.
В ванной комнате в нашем номере нужно отремонтировать затирку, раздвижную дверь душа (застревает/трудно двигается), и повсюду были волосы. Было грязно.
Номер нуждается в обновлении. Полка, на которой держится телевизор, наклонилась и вот-вот рухнет.
Лифт сильно трясётся при прибытии на этаж, особенно на четвёртый.
Им не хватает гостеприимства и знаний о том, как обращаться с участниками программы Marriott Bonvoy. Особенно с участниками высокого уровня. Не рассчитывайте на получение полагающихся вам привилегий. Они пытаются утверждать, что являются независимым отелем. Жаль, что в их договоре франшизы указано иное. Не ждите позднего выезда, особенно гарантированного позднего выезда в 16:00 для платинового уровня. Они пытаются применять правила, которые доступны только отелям более высокого уровня.
Я бы поискал другой отель.

Выпускные ECU. Сначала взяли 600 плюс за ночь. Приехал в пятницу вечером, лег на кровать и почувствовал что-то мокрое на своей попе. Стянул простыню, затем наматрасник, а матрас был пропитан мочой. Сделал фотографии, спустился вниз, показал фотографии клерку на стойке регистрации, и она извинилась. Сказала, что отель полон, и дала мне полотенце и смену простыней. Сказала, что нам компенсируют. На следующий день переехали в другой номер, и горячая вода не работала. Сказал, что с нами свяжется генеральный менеджер, и через два дня он наконец перезвонил мне. Он предложил нам 10 000 баллов за наши проблемы, я отказался! Выяснилось, что люди, которые заселились в субботу, платили всего 170, 00 за ночь за тот же номер, с нас брали 600 плюс. Я подошел к клерку второй смены и показал ей на их веб-сайте. Она снизила стоимость номера до 360, 00. Все равно переплатили! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Я никогда раньше не оставлял онлайн-отзывов об отелях, но этот был особенно ужасен. Грязная простыня (в пятнах и с твердыми предметами), в номере не было света, сломанный телевизор, плитка в ванной даже отвалилась от стены, пока я был там, но хуже всего был менеджер, который вошел в мой номер, несмотря на то, что была вывешена табличка «не беспокоить». Служба поддержки клиентов Marriott извинилась и пообещала вернуть деньги, но позже решила не выполнять свои обязательства. Невозможно поверить, что два отеля через дорогу не лучше. Если вы платите больше 15 долларов за ночь за номер в этой дыре, вас обманывают.

Я почти уверен, что это заведение Marriott. И мне понравилось. Определенно остановился бы снова. Это был хороший отель с прекрасным человеком на стойке регистрации. Я имею в виду, это был хороший отель, но затем Гринли на стойке регистрации сделал акцент на том, чтобы наладить связь и предоставить персональный уровень обслуживания. Хороший человек, делающий хорошее лицо для команды Marriott. Останавливайтесь здесь. Вы почувствуете себя желанными и обслуженными.

Не знаю, с чего начать. Моя главная проблема заключалась в том, что когда мы проснулись утром, в туалете не было воды. Нам пришлось снять заднюю крышку и использовать мусорное ведро, чтобы промыть ее. Фен не работал, ванна стекала так медленно, что к концу душа вы стояли в воде. Комната действительно нуждалась в базовом уходе. В ковре была очень заметная дыра, а крючок для одежды в ванной свисал из гипсокартона.
Я останавливался в этом месте раньше, и мне очень понравилось удобство его расположения, оно было чистым и в отличном состоянии. Я не уверен, остановлюсь ли я там снова в следующую поездку. В той же области есть слишком много других вариантов. Я записал все свои опасения по поводу номера и передал их служащему при выезде. Я попросил какую-то компенсацию за неработающий туалет. Мне сказали, что он ничего не может сделать, и это будет передано GM, и он свяжется со мной. Пока что я ничего не слышал ни от кого в отеле.

Комната была чистой, постельное белье было мягким. Завтрак был фантастическим и так красиво представлен! Много начинок и вариантов. Персонал был дружелюбным. Я бы остановился здесь снова в любое время!

4 минуты езды от ЭБУ! Грили (черный мужчина на кассе/стойке регистрации), или как бы вы ни писали его имя, был профессионалом и имел теплое присутствие! Мне было приятно иметь в номере мини-холодильник и микроволновую печь. Но имейте в виду: вам придется нажимать кнопку «быстрого охлаждения» каждые 2–4 часа или около того, в зависимости от того, как вы хотите получить еду. Это как энергосберегающий мини-холодильник… немного раздражает. Моя комната была просторной и удобной. Душ был огромным, я был так счастлив! Однако им необходимо лучшее освещение в ванной комнате. И вентилятор там был ЗАПОЛНЕН пылью, это было отвратительно. Разве это не пожароопасно? Именно поэтому я снял одну звезду.

Очень тихо. Комфортный. Завтрак разнообразный и вкусный. Что делает этот отель отличным, так это дружелюбный и услужливый персонал. Идеальное расположение, пока мой муж был в медицинском центре Видент.

На мой взгляд, это лучший отель в Гринвилле. Он чистый и ухоженный. Он находится в хорошем месте недалеко от аэропорта, откуда легко добраться до основных дорог и передвигаться по городу. Я решил остаться здесь, когда мы сюда переехали, а наше жилье еще не было готово. Персонал был дружелюбным, моя комната была готова вовремя, кровать была удобной для сна. Завтрак тоже был хорош. Это место, которое я рекомендую нашей семье или друзьям. Остальные отели здесь довольно старые и устаревшие. Этот новее и красивее.

Очень жаль, что мне, как участнику Titanium Platinum Bonvoy, приходится писать что-то кроме звездного обзора. С меня взяли плату за ночь проживания после того, как я позвонил, чтобы отменить бронирование в течение отведенного времени. Мне отказали и не уведомили. Думаю, я вернусь в Хилтон раньше, чем я думал, но жду ответа от генерального директора Эрика.

Мы живем в этом отеле уже 4 года, как моя дочь учится в ECU. Это наш любимый отель в этом районе. Новый генеральный менеджер Эрик делает феноменальную работу, как и весь персонал. Мы всегда рядом в периоды большой загруженности, и это всегда было здорово. Чистый отель и дружелюбный, трудолюбивый персонал.

Наш персонал и уборка были феноменальными. Даже персонал, который готовит завтрак, такой милый. Мы приехали в город по семейным обстоятельствам. Мы остановились здесь, в отеле Marriott, на полторы недели, встретили множество разных сотрудников и остались довольны каждым из них. Так что спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным. Грили на стойке регистрации был особенно замечательным человеком в это трудное время.

Грили был великолепен! Я вызвал полотенца в свою комнату, и он подошел через 1 минуту. Его обслуживание клиентов было потрясающим! Я бы вернулся только из-за него. Он заставляет отель чувствовать себя как дома.

Я быстро становлюсь поклонником бренда Fairfield. Кажется, они знают, что предложить и как максимально увеличить занимаемую площадь, независимо от размера помещения. Мое пребывание здесь и в Вашингтоне было потрясающим. Отличное соотношение цены и качества, потрясающий сервис. Замечательное жилье 10 из 10