Microtel Inn & Suites by Wyndham Greenville/University Medic

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Номер был нормальным. Я был доволен своим пребыванием до завтрака, когда сотрудник «гостеприимной службы» объявил в номере, что я забыл поставить новый пустой стаканчик под диспенсер для смеси для блинов после того, как им воспользовался. Простите, леди, у моего отца только что случился сильный инфаркт, и я до сих пор не знаю, выкарабкается ли он. Надеюсь, она прожила этот день так, как заслужила.

Пошла регистрироваться, а в лобби пахло чистой травкой! Зашла в номер — самый маленький номер, который я когда-либо видела в отеле. Пахло дешевым цитрусовым чистящим средством. Окно было открыто после предыдущего гостя. Простыни были влажными. Полотенцесушитель в ванной едва держался на нижних винтах. На раковине и в ванне были волосы. Почему-то вокруг душевой кабины была деревянная обшивка, выглядело ужасно грязно! Я пошла за льдом, но на втором этаже нет автомата, только на первом и третьем. Пошла в оба, ни один не работал. На следующее утро, после душа в этой отвратительной ванне, я собралась сушить волосы. Включила предоставленный фен, и сразу почувствовала запах дыма. Он не горел, но пах точно так! К счастью, у меня очень короткие волосы. Моя коллега, которая жила в другом (очень грязном) номере, спустилась на «бесплатный» завтрак. Она сказала, что во всем этом районе снова пахло марихуаной.
Единственным плюсом была действительно удобная кровать.

Этот опыт сильно отличался от моего потрясающего пребывания в отеле Microtel в Берлингтоне, Северная Каролина. Здание снаружи выглядит великолепно, но внутри было серым и бесцветным – повсюду – в отличие от фотографий в интернете. Положительным моментом стал завтрак. В моём номере не было ламп, поэтому освещение было слишком ярким. Кофеварок в номерах не было, но были чашки, микроволновка и холодильник. Мне пришлось протирать поверхности с отпечатками пальцев, включая жирный пол в ванной. К сожалению, спортзал был закрыт из-за затопления. 😩 Слава богу за мои тапочки И за улыбчивого, приятного клерка, которому я пожаловался. Прощен!

Мне пришлось ждать почти 2 часа, чтобы получить номер, который уже был забронирован, но каким-то образом отменён 🙄. Первый администратор был не очень любезен и уделил мне всего 3 минуты. Спасибо мисс Робин за всё! Она была очень отзывчивой, понимающей и встречала меня с тёплой улыбкой каждый раз, когда я сталкивался с ней во время моего пребывания. Очень трудолюбивая и отзывчивая.
И ещё один момент! Мы работаем, поэтому да, мы ожидаем чистые мочалки и полотенца каждый день, и нет, я не хочу приносить их вниз за свежими! Это не моя работа! Я только что закончил делать то, за что мне платят, так что прекратите устраивать этот беспорядок. Не все пользуются одной и той же мочалкой каждый раз, когда моются!

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но, к сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оставил желать лучшего. Сам номер не соответствовал стандартам. На потолке ванной комнаты была видна плесень, а ванна и туалет были грязными по прибытии. На многих поверхностях в номере были некрасивые разводы от чистящих средств, из-за чего пространство казалось не совсем чистым.
В душе был очень слабый напор воды, что затрудняло нормальное ополаскивание. Еще хуже, когда мы попросили на стойке регистрации свежий комплект полотенец (так как мы предпочитали, чтобы уборщица не заходила в номер), нам сказали, что полотенца находятся в сушилке и скоро принесут. Их так и не принесли, и никаких мер не было принято.
Чистота в общих зонах также разочаровала. Стены коридора, ковры и полы были заметно грязными, что только усугубляло общее отсутствие уборки. В довершение всего мы увидели гигантского таракана (длиной не менее 2 дюймов), ползавшего в коридоре на третьем этаже — это абсолютно неприемлемо в любой обстановке гостеприимства.
Положительными качествами были удобная кровать и подушки. В номерах также есть мини-холодильник и микроволновая печь. Принимая во внимание эти положительные факторы, моя общая оценка — 2 звезды.
В целом чистота и обслуживание были намного ниже ожиданий, и я бы не вернулся и не рекомендовал этот отель другим.