Wingate by Wyndham Greensboro-Coliseum

Еще одно замечательное пребывание в нашем любимом отеле в Гринсборо!
Это уже наше третье пребывание в отеле Wingate by Wyndham Greensboro-Coliseum, и он всегда впечатляет — отличное соотношение цены и качества, прекрасное руководство, дружелюбный персонал, чистые и просторные номера (нам досталась кровать размера «кинг-сайз» с отдельной зоной отдыха), удобная кровать для хорошего ночного сна и отличный полноценный завтрак, чтобы начать день (яйца, сосиски, картофель, блины и т. Д. ). Мы обязательно вернемся!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и профессионализм персонала неизменно на высоте. В частности, г-жа Арлетта действительно выделяется. Она относится к гостям как к людям, а не просто как к очередному номеру комнаты, и этот индивидуальный подход имеет огромное значение после долгого дня.
Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, а удобства всегда на высоте и надежны. Благодаря профессионализму персонала и общему качеству отеля, он стал моим любимым местом, когда я бываю в Гринсборо. Настоятельно рекомендую.

Мы с семьёй были крайне разочарованы нашим недавним пребыванием в этом отеле. Мы выбрали это место, ожидая чистоты и комфорта, но то, что мы увидели, оказалось совершенно неприемлемым.
Когда мы впервые заселились в номер, мы сразу заметили на полу возле кровати истёртую резинку. Это не только настораживало, но и вызывало серьёзные опасения по поводу чистоты и санитарии. Было совершенно очевидно, что номер не был тщательно убран и осмотрен перед нашим приездом.
В довершение всего, другим членам семьи, путешествовавшим с нами, пришлось переехать в другой номер из-за очень сильного запаха мочи. Запах был настолько сильным, что он сделал номер непригодным для проживания. Перепаковка вещей и переезд после долгого дня в дороге были крайне неудобными, особенно учитывая, что этого можно было бы избежать, соблюдая элементарные правила уборки.
Персонал извинился и переселил нас, но общая нечистота в нескольких номерах свидетельствует о гораздо более серьёзной проблеме с обслуживанием и контролем качества. Бронируя отель, вы рассчитываете на безопасное и чистое место для своей семьи. К сожалению, здесь мы этого не получили.
Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам и улучшит процедуры уборки. А пока я не рекомендую этот отель тем, кто ищет гигиеничное и комфортное проживание.

Я забронировал этот отель на 6 ночей. Я купил фруктов, потому что в номере был холодильник, что для меня важно при выборе отеля. Вернувшись, я обнаружил, что холодильник не работает. Я попросил на ресепшене рабочий холодильник. Администратор сказал, что предоставить его не может, но может поменять номер. Я перепаковал чемодан и спустился, чтобы поменять номер. Администратор сказал, что переселить меня не могут и что проблема решится завтра. Вместо того, чтобы расслабиться, я потратил два часа на переговоры с менеджером. Я был крайне возмущён таким отношением.

Очень приветливый персонал на стойке регистрации.
Хороший холл и номера.
Удобная кровать.
Отличный завтрак.
Удобное расположение.
Но были некоторые проблемы…
Ужасный душ, горячая вода то появлялась, то исчезала, не очень хорошо.
Телевизор не был интуитивно понятным. Я останавливался во многих отелях, но никогда не останавливался в таком, где телевизор был бы таким запутанным. Я знаю, что телевизор — это не причина, по которой останавливаешься, но когда хочешь что-то посмотреть и не можешь, это раздражает.
В целом, хорошее место, но ситуация с душем — это минус.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, и я это ценю. Они сделали всё возможное, чтобы помочь мне с выездом, когда я забыл, что мне нужно выехать, и покинул отель. Я такого не ожидал, но я благодарен Николь на стойке регистрации и уборщице за их великолепную работу.
Над чем можно было бы поработать, так это над грязными пятнами на простынях. Кроме того, за две ночи моего пребывания в номере не убирали и не застилали кровати.
Расположение было достаточно безопасным во время моего пребывания, и он находился недалеко от многих мест. Номер был хорош для того, что мне было нужно.

Хотя мы были здесь всего одну ночь, наш опыт был совершенно ужасным. Я всегда доверяла бренду Wyndham и не раздумывала дважды, когда бронировала. В этот раз я так ошибалась. Когда мы приехали ровно в 15:00, владелец был на стойке регистрации и сообщил нам, что их системы вышли из строя, и никто не может заселиться в это время. Что было нормально, поэтому он предложил позвонить нам, когда всё восстановится. Записал моё имя и номер телефона. Звонка так и не последовало. Когда мы вернулись, девушка на стойке регистрации не только разговаривала по FaceTime с друзьями, но и ругалась матом и расистскими оскорблениями, пока забирала у меня карту и удостоверение личности, чтобы заселить нас. Это было невероятно неудобно и непрофессионально. Наконец, мы получили наш номер несколько часов спустя. Мы попросили поздний выезд, поскольку это было единственное, что могло компенсировать заселение позже, чем ожидалось, так как это также привело к опозданию на наше мероприятие, на которое мы приехали в город, и нам сказали, что персонал, работающий днём, не будет против этого. В номерах было душно и требовался ремонт. Вернувшись с мероприятия позже вечером, мы снова подошли к стойке регистрации, чтобы уточнить, возможен ли поздний выезд, и столкнулись с крайне грубым отношением со стороны ночного аудитора. Она сказала нам обратиться к дежурному персоналу, потому что это не её работа. Я никогда не чувствовала себя так некомфортно в отеле.

Хорошее соотношение цены и качества. Мы ненадолго остановились по пути в Западную Северную Каролину. Номер соответствовал нашим потребностям. Номер был более чем просторным, особенно за такую ​​цену. Чисто и удобно.

Сотрудник стойки регистрации предоставил мне дополнительное полотенце, так как однажды уборщица убрала номер номера, он указал номер моей комнаты, чтобы на следующий день уборка была выполнена. Кроме того, они присылали мне текстовые уведомления. Это меня впечатлило. В номере было превосходно и чисто. Никаких проблем не было. С удовольствием провели там пять дней. Обязательно вернусь в следующий раз. Менеджер по уборке очень любезен и спросил, что нужно убрать в номере. Сотрудник кафе был очень любезен, и я попросил больше сливок для кофе, и она дала мне больше сливок, что, безусловно, было приятно.

В отеле чисто и тихо. Стоит разнообразить меню горячих блюд, чтобы гостям, останавливающимся дольше трёх ночей, не приходилось каждый день есть одно и то же. Также стоит добавить больше свежих фруктов, помимо яблок. Включайте больше фруктов, так как не все едят яблоки.

Я провела здесь три ночи с годовалым ребенком, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим.
С первого дня ванна в нашем номере вообще не сливала воду. Я несколько раз сообщала об этой проблеме, но за все время нашего пребывания ничего не было сделано. Проблему даже не рассматривали до утра, когда мы выезжали.
Кроме того, в номере протекал кондиционер, из-за чего была высокая влажность и сильный, неприятный запах, похожий на плесень. Запах никуда не исчезал и был очень тревожным, особенно когда в номере был маленький ребенок. К сожалению, мой ребенок заболел во время пребывания, и я не могу не думать, что плохое качество воздуха способствовало этому.
Как этот отель мог бы быть лучше: Когда я впервые пожаловалась, меня должны были немедленно переселить в другой номер. Даже если отель был полностью забронирован, недопустимо оставлять гостя, особенно с маленьким ребенком, в номере с такими проблемами со здоровьем и безопасностью. Если бы свободных номеров действительно не было, правильным решением было бы вернуть мне деньги за проживание и помочь с переездом в другой отель. Ни один гость не должен ждать несколько дней в небезопасной обстановке.
Отель никогда не должен перебронировать номер настолько, чтобы гости с серьёзными проблемами не могли переехать. Надлежащая забота о гостях подразумевает либо предоставление безопасного и функционального номера, либо предоставление им возможности остановиться в другом месте.

Отличное место, очень понравился персонал и горячий завтрак. Номера чистые и хорошо отремонтированные, поблизости есть отличные рестораны. Также есть отличный открытый бассейн, а вся территория огорожена, что создавало ощущение полной безопасности.

Отель не соответствует стандартам собственности Wyndham. Самым ярким моментом дня стала ночная служащая Соня, она видела, что мы очень устали и напряжены. Она позаботилась о том, чтобы у нас было достаточно полотенец, мыла, подушек и одеял, чтобы мы могли хорошо выспаться и продолжить наше путешествие на следующее утро. Она, безусловно, была самым ярким моментом пребывания. Однако она, возможно, переоценила этот завтрак. Она, безусловно, рекламирует недвижимость, она объяснила, как Wyndham купила недвижимость и отремонтировала ее, и хотела ее улучшить. Было здорово, что нас встретил человек с такой позитивной энергией, мы ехали весь день и были измотаны.

Для начала, вестибюль отеля был отвратительным, по прибытии полы грязные, окна не чистые, даже стойка регистрации была липкой. Сотрудник стойки регистрации был очень сбит с толку, как нас зарегистрировать, не предоставил мне квитанцию ​​на депозит в 150 долларов, а когда мы поговорили с руководством, он был еще более отвратительным и грубым. Мы ехали из Флориды и после 7-часовой поездки просто хотели немного отдохнуть. Номер был оплачен, и все, что мы попросили, это квитанция, которую не смогли получить, поэтому мы в итоге отправились в другой отель, который обеспечивал превосходное обслуживание клиентов. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил.

Я стараюсь писать хорошие отзывы, а не только плохие. В любом случае, отель был довольно хорош. Хотелось бы, чтобы на завтрак был больший выбор фруктов, но поскольку я спустился ближе к концу, возможно, все съели все фрукты. Моя единственная реальная претензия — они не принимают мою предоплаченную деловую карту. Это была не карта Chime, Venmo или PayPal, а карта Comdata. Поэтому я бы посоветовал менеджеру или владельцу изучить этот вопрос. Кроме того, джентльмен на стойке регистрации был очень добрым и дружелюбным. Он не был грубым и оказал мне небольшую услугу, о которой я не поделюсь, потому что люди любят пользоваться такими любезностями. О, и для тех, у кого есть грузовики, парковка была почти заполнена, но мне удалось втиснуть трактор на стоянку за 26-футовым фургоном, так что парковка тоже хорошая.

Номер был аккуратным и большим, но мебель могла бы быть обновлена, а ванная комната нуждается в небольшом ремонте и обновлении! Понравился дополнительный диван и тот факт, что мой номер выходил на парковку, как я и просил. Расположение близко ко всему, НО персонал на стойке регистрации был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО дружелюбным и милым! Я чувствовал себя очень желанным гостем! Я бы остановился там снова, когда приеду в этот район!

Во-первых, мы забронировали номер через третью сторону с помощью виртуальной карты. Для регистрации заезда у вас должна быть настоящая физическая карта! Нам пришлось использовать несколько разных карт и получить потрясающее объяснение того, ПОЧЕМУ политика отеля изменилась, от их сотрудника ЛаРико. Он не только был терпеливым и профессиональным, но и старался изо всех сил помочь. Мы это оценили! Комната была готова и чиста. Расположен рядом со всем и каждым рестораном, где можно поесть. Еще раз спасибо.
Теперь о самой комнате…. Сливная система в этом отеле ужасная. Потребовалось 20 минут, чтобы вода в ванне ушла. Ванны в пятнах. Ящики комода не останутся внизу, что приведет к опасности споткнуться. Выезд в 11. На стойке регистрации мне позвонили в 11:12, чтобы узнать, почему я не вышел из номера. Я был вежлив, но в отеле всего 2 багажника и 3 этажа. Не торопите меня, я работаю с тем, с чем вы мне дали работать. Останусь ли я снова? Нет, но он выполнил свою задачу на выходных.