Microtel Inn by Wyndham Greensboro

Номер был чистым, обслуживание на стойке регистрации было аккуратным. Необходимо провести переподготовку. Сотрудники должны знать, как приветствовать клиентов и как удовлетворять их потребности при первом заселении. Помощь пожилому человеку не должна быть проблемой.

Это место – просто дыра. Я говорю, что у меня низкие ожидания, и я не представляю, насколько плохо всё может быть за 80 долларов за ночь. Могу лишь сказать: потратьте лишние 40 долларов и остановитесь в другом отеле.
В первом номере в ванной были «волосы»… как будто кто-то сам делал там бразильскую бритву. Во втором дыры в полу ванны были заклеены скотчем, а простыни были грязными. Регулировка душа была оторвана от стены, но работала.
Самое главное – это то, что персонал был просто невероятным и изо всех сил старался быть очень любезным. Ночная няня, ссылаясь на то, что она одна в комнате и не может уйти со стойки регистрации, отказалась менять грязные простыни. Она дала мне простыни и полотенца, так что мне пришлось менять их самостоятельно.
Как такое возможно в отелях Wyndham, пусть и бюджетной марки, понятия не имею. Это ужасно. Отчасти это моя вина, потому что я не уехала после того, как увидела первый номер. Передаю это всем, кто думает, что может рискнуть. Не.

Недостает внимания к деталям, особенно к тем, кто платит лично, а не онлайн. Завтрак вполне приличный, но необходимость добавлять что-то большее, чем сосиски для микроволновки, что ужасно, ведь им место в морозилке, а не в холодильнике (по ней размножаются бактерии). Они требуют карту для регистрации, даже когда вы платите наличными, и из-за этого мне не хватает 600 долларов, потому что кто-то по какой-то причине хотел использовать мою дебетовую карту. Они предлагают людям бесплатное проживание без спроса и заставляют их выполнять физическую работу (некоторых), даже не выдавая им рабочую грин-карту, а остальные просто приходят и уходят, когда считают нужным. Мои вещи разбирали, когда я выходил из номера, они так и не починили мой кондиционер, когда я просил, и я тратил деньги здесь больше недели. У них есть другие люди, которые по какой-то причине поставили себе целью опекать меня за мою уверенность в себе и своих убеждениях, и это их пугает. Мне смешно, что они тоже не взяли меня на работу из-за этого. Когда они говорили, что нанимают на несколько должностей, а потом, когда я звоню им, чтобы обсудить дальнейшие действия, они говорят, что не нанимают, так что менеджер не держит своего слова (будучи Амандой). Они позволяют известным преступникам бродить по зданию, не заботясь о безопасности и конфиденциальности других людей, и следят за своими гостями в электротехнических помещениях на каждом этаже в трёх отдельных комнатах и ​​снизу.

Мы с мужем ходили на концерт, и расположение было идеальным. Примерно в 10 минутах от всех мест, куда мы хотели пойти: Колизея, торгового центра и т. Д. Персонал был очень дружелюбным, а наш номер чистым. Единственная претензия — грязные ковры.

Пытался найти отель в последнюю минуту, чтобы просто переночевать, по пути из Миртл-Бич обратно в Мичиган. Забронировал номер около 23:45 на ту же ночь. Чисто, персонал приветливый, кровать удобная. В целом было тихо. Район показался безопасным, парковка удобная. Завтрак был вполне приличный и бесплатный. Отличное место для остановки во время путешествия.

Молодая чернокожая девушка, работающая на стойке регистрации, была очень груба с моим гостем, и я предполагаю, что это потому, что она была симпатичной и крупной женщиной. Это не первый случай, и шоу проходит только перед другими чернокожими. Я часто бываю в городе, и это отличное место для тусовки, но я рекомендую забронировать номера накануне вечером, чтобы избежать встречи с ней в дневную смену.

От начала до конца. Стойка регистрации была очень приятной и информативной. Благодаря нескольким входам, можно было припарковаться где угодно. Лестница была очень просторной для перемещения между этажами с детьми и багажом. Для меня и моих троих детей был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Опять же, просторный. Холодильник и микроволновка работали исправно. Отопление и кондиционирование работали исправно. Все ровные поверхности были без пятен и крошек. В 15 минутах от семейных ресторанов и аквапарка «Weat and Wild». Проверил онлайн. Телевизор работает. Множество каналов. Теперь о том, что меня не устроило. В коридоре местами пахло мочой. Крышка унитаза, задняя стенка унитаза и пол в ванной были явно немыты. Поэтому я помыл унитаз и пол, чтобы дети могли спокойно продолжить свой путь. А на нижнем матрасе сбоку на защитном чехле были заметны «кофейные пятна». В остальном проживание было комфортным. Никаких видимых следов насекомых или заражения. Мы все спали как убитые. Я бы остановился здесь снова, если бы забронировал номер в последнюю минуту.

Чистые, почти новые простыни и постельное белье… приятное гостеприимство, очень тихое место. Завтрак был приятным, да и другие гости тоже были приятными. Однозначно, я бы с удовольствием посетил это место снова и порекомендовал бы его другим.

За такую цену это место просто идеальное. Номера в хорошем состоянии и убраны идеально. У нас были микроволновка, мини-холодильник, телевизор с платным кабельным телевидением и будильник на прикроватной тумбочке. В номере много розеток, а ещё есть милый уголок у окна. Вот это да! У меня было место, где можно было посидеть с утренним кофе и проверить почту, и я чувствовала себя принцессой Диснея. Завтрак был превосходным (где ещё я возьму на завтрак вафли и двойной шоколадный маффин? Обожаю такое), а персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Мы заселились почти в полночь, и очаровательная женщина, которая нас обслуживала, стала самым запоминающимся моментом нашего вечера. Все были дружелюбны, а обслуживание – быстрым. Мне понравилось, что двери запираются на ночь (доступ осуществляется ключом от номера), и на стойке регистрации всегда был персонал. Если мне снова понадобится остановиться в этом районе, я знаю, где остановлюсь!
Мы провели в общей сложности пять ночей, сначала с понедельника по среду, а потом продлили наше пребывание до пятницы. В среднем это стоило чуть больше 50 долларов за ночь. Когда мы продлили проживание, нам даже не пришлось выходить из номера, что было просто потрясающе.
(Бонус: вафельная буквально по соседству, CVS через дорогу. Не нужно каждый раз вызывать Uber, чтобы перекусить или выпить таблетку тайленола. И торговые автоматы на каждом этаже: один с закусками, другой с напитками, и цены на них очень разумные. )

Обслуживание клиентов ужасное,
У женщины на ресепшене только и есть отношение, когда вы просите что-то. Мне пришлось менять номер 3 раза: в одном из них не работал холодильник, в другом — кондиционер, а в первом номере люди так громко стучали на лестнице, что мы не могли спать.
Люди в коридорах такие шумные в любое время ночи, горничным все равно, который час утра, они хлопают дверями, пылесосят коридоры как можно раньше утром, стучат в вашу дверь пылесосом, хотя у нас есть табличка «не беспокоить», завтрак — единственное хорошее в этом месте, честно говоря, я больше не вернусь.

У этого отеля 3, 3 звезды, но это на 2, 3 звезды больше, чем нужно! Персонал был приятным и вежливым, но это все, что касается положительных моментов. Коридор выглядел унылым и грязным, номера выглядели унылыми и имели затхлый запах, который трудно игнорировать! Ванные комнаты были не в хорошем состоянии до такой степени, что я боялся принимать душ. Кровать выглядела чистой, но я в основном спал полностью одетым поверх одеяла, потому что я уверен, что в этом месте были постельные клопы. Я поменял номер из-за затхлого запаха в первом номере, но второй номер не был исключением, и туалет не работал. Безусловно, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Компания должна сжечь это место и начать все заново. Если можете, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.

Позвольте мне с величайшим почтением и искренним восхищением воспеть хвалу некой мисс Эрин, чье поведение на ресепшене в отеле Microtel Inn & Suites в Гринсборо является не чем иным, как мастер-классом по искусству гостеприимства.
С того момента, как я переступил порог — измученный путешествием, обветренный и слегка кривоватый — Эрин приветствовала меня не просто как гостя, а как старого друга, вернувшегося с войны. Ее осанка была безупречна, ее манеры сияли. Трудно было понять, была ли она скромным клерком отеля или хранителем какой-то давно утерянной королевской тайны.
Она обладает этим редким и благородным качеством — благопристойностью — в сочетании с почти проницательным пониманием чьих-то нужд. Свежее полотенце? Принесли еще до того, как кто-то успел спросить. Как добраться до ближайшей кондитерской? Уже написано самым лучшим почерком, дополнено рекомендацией о лучшем эклере. Улыбка, которая растопит самый холодный нрав? Всегда под рукой.
Эрин, дорогая душа, ты не просто сотрудник Microtel — ты его сердцебиение, его элегантность, его тихое достоинство в мире, в котором слишком часто не хватает всех трех. Ты напоминаешь нам — усталым путешественникам и циничным бизнесменам — что в этом современном веке все еще есть доля утонченности.
Пять звезд, естественно. Если бы была шестая, я бы боролся зубами и ногтями, чтобы она носила твое имя.

Если вам нужен отель, я определенно рекомендую это место. Миссис Аманда (менеджер) Миссис Лилли и г-жа Шерил просто замечательны, когда дело доходит до обслуживания клиентов. У миссис Лилли, несомненно, самое лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в любом заведении Wyndham во всех городах и штатах. Здесь есть довольно новая женщина, которая груба и, похоже, не любит вставать со стула. Несколько грубых встреч с ней. Это крупная черная женщина с головой, полной ужасной кудрявой картошки фри, что просто грубо. Она была груба с моей дочерью без всякой причины, только из-за того, что попросила у нее туалетные принадлежности, и ей пришлось встать с этого стула (во время нашего визита нам не обслуживали номера), так что это всегда было необходимо, и она была очень груба по этому поводу. Если вы не зарегистрируетесь в полночь и приедете днем, к вам будут относиться так хорошо… ночью, пожалуйста, держитесь подальше. У этой цыпочки отвратительное поведение, и она будет вызывать у вас неприятный привкус до конца вашего пребывания. Не судите по поступкам одного… все остальные — настоящие драгоценности. Абсолютно приятно, за исключением одного сотрудника.

Комната была хорошая, но ванная была другой историей. Стены были грязными, а душ был полон плесени. Пол тоже не был убран должным образом.
Джентльмен, который зарегистрировал нас ночью, был очень приятным. Вестибюль выглядит чистым. Отель находится очень близко к Илону (около 15 минут езды), и здесь подают континентальный завтрак.

Обычно я бы сказал, что мое пребывание было обычным. Номера были чистыми, типичные ожидания отеля были оправданы. Типичный поток гостей мужского пола можно обнаружить, когда соседи ходят по коридору. Почему пятизвездочный обзор?
В этом отеле можно найти что-то нетипичное. Кейси (СиДжей) Индивидуальный хостинг, И все, но по существу полностью работает, Отель полностью заполнен ночным персоналом, это нетипичный сервис по определению. От его приветственного телефонного разговора до улыбки, которую вы получаете при входе. Я заметил, что его доброта выходит за рамки расы и класса, когда я сидел за телефоном в вестибюле, ожидая, когда мой партнер придет с информацией о бронировании. Через пять минут (кстати, это 300 секунд) можно увидеть (и был замечен) мистера Харви, который обрабатывает запросы на предметы роскоши (подушки и одеяла), как торговый автомат, жаждущий монет, за которые он ничего не дал, отвечает на телефонные звонки. При регистрации клиента и все равно улыбка. Это обслуживание клиентов, друзья мои. Алмаз, найденный на гравийной дороге. Повысьте ему зарплату, Уиндем! Он представитель гостеприимства.

Нет, нет и нет! Я останавливался и в Вирджинии, и в Северной Каролине, и позвольте мне сказать вам, что пауки-жуки, вылезающие из подушек, или тараканы, бегающие по изголовью кровати, — это нет! Мне бы хотелось иметь видео. Второй вход закрыт случайными предметами, потому что устройство считывания карт не работает. В зале было то весело, то сладко и тошнотворно. Из-за этих вещей рейтинг был низким. Не говоря уже о случайных людях, курящих прямо у входной двери! Я имею в виду, что ожидал лучшего. Завтрак был ужасным, только продукты повышали уровень глюкозы! Машина для соковыжималки сломана, хм, 🧐 кексы, овсянка быстрого приготовления, никакой еды. Не говоря уже о количестве белой засохшей биологической жидкости 😷 🤢 на всем и почему дверь была открыта 🤔

Легко найти. Хорошее обслуживание. Комната была маленькая, туалет в ванной продолжал работать, пульт от телевизора сломался, не работал, попросили новые батарейки, взяли их с лестницы. Хэ, чтобы использовать кнопки на спине. Вы можете слышать, как двери хлопают всю ночь вверх и вниз по коридору. Выспался. Кровать была в порядке. Хорошо, останься на ночь.