Holiday Inn Express & Suites Greensboro - I-40 atWendover by IHG

Год назад я поставил этому отелю 5 звезд. Год спустя я не знаю, сменилось ли руководство или что-то еще. Я потратил тысячи долларов в отелях IHG и всегда выбирал их для деловых поездок. Это единственная группа отелей, в которой у меня есть какой-либо статус, Diamond Elite, который бесполезен, когда дело доходит до привилегий в этом отеле. Никакого приветствия при заселении. Никакой возможности раннего заселения или позднего выезда. Мне сказали, что я должен дождаться выезда, чтобы запросить его. Моя жена спустилась рано утром, и ей сказали, что у них нет персонала, чтобы справиться с этим. Я спустился позже утром, и мне сказали, что все места для позднего выезда уже заняты. Так что же это? Отель заполнен, сказали они. Тогда руководство должно обеспечить достаточное количество персонала для обслуживания такого количества клиентов.
Я попросил дополнительную раскладную кровать, и, как вы догадались, у них их нет.
Отель хороший. Расположение хорошее, но руководство плохое. Ах да, и смарт-телевизор, рекламируемый на их сайте. Нет, это какой-то старый дурацкий Samsung из 2000-х. У кого в 2026 году нет смарт-телевизоров? Сейчас они стоят 300 долларов.

Однодневное деловое пребывание, приятный персонал, отзывчивый, добрый. Современный номер, все работало, чисто, отличная ванная комната, удобные кровати и подушки, стабильное интернет-соединение, в целом очень хорошее пребывание. Отличный завтрак для начала дня.

По прибытии нас встретили теплыми улыбками. Подушки в нашем номере нуждались в замене/теряли упругость, однако матрас был очень удобным. На следующее утро мы не могли разобраться, как пользоваться кофеваркой Keuig. Сотрудник быстро помог нам приготовить кофе. Утро было спасено!

Номера были чистыми и отремонтированными, с большим количеством розеток для зарядки и новой мебелью. На завтрак предлагался хороший выбор горячих и холодных блюд, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Сам отель ночью был не шумным, скорее ориентирован на деловых путешественников-одиночек. Он расположен прямо у оживленной дороги, поэтому иногда ночью можно было услышать мотоциклы или сирены, это были короткие моменты, но могли беспокоить некоторых людей. Рядом находится аптека CVS, а в квартале от отеля есть Costco и торговый центр.

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле, и я никому его не порекомендую. С момента моего приезда персонал был грубым, пренебрежительным и совершенно бесполезным. Каждый раз, когда я пыталась обратиться за помощью, меня встречали с пренебрежением или вовсе игнорировали.
Чистота в отеле была, честно говоря, шокирующей. Постельное белье было покрыто шерстью животных, что ясно указывало на то, что его не чистили должным образом. Ванная комната была в таком же ужасном состоянии — волосы забивали слив в душе, на унитазе были видны пятна, и в целом она казалась антисанитарной.
Что еще хуже, не было горячей воды, поэтому я даже не могла нормально принять душ во время своего пребывания. Когда я сообщила об этих проблемах на ресепшене, персонал отказался помочь или предложить какое-либо решение.
В целом, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Плохая гигиена, полное отсутствие обслуживания клиентов и абсолютно не стоит своих денег. Я пыталась связаться с отелем после пребывания, чтобы найти решение, но никто не отвечает и не перезванивает.

Я останавливался в этом отеле на три ночи. При заселении возникла проблема с одним из моих номеров, но Дестини на ресепшене была просто замечательной и лично всё исправила.
Через дорогу от отеля находится вафельная, а также закусочная Джейка. Еда в закусочной Джейка тоже потрясающая. Кроме того, до крупного торгового центра с другими отличными ресторанами всего пять минут езды.
Завтрак, который подавали по утрам, всегда был очень сытным. Выбор был большой. Я даже заметил, что они угостили семью выпечкой после окончания завтрака, так как сотрудники спустились поздно, примерно на полчаса, что, на мой взгляд, было очень мило.

Самое главное, что этот отель совершенно не заботится о безопасности гостей. Я путешествовала одна с собакой, и нам не разрешили пройти в номер через главный вход. Вместо этого нужно было заходить через заднюю часть здания, где территория примыкает к ручью (с очень неприятным запахом) и нескольким парковочным местам. Каждый раз, когда мы заходили и выходили, там ходили подозрительные люди. Район небезопасный, и я беспокоилась за свою безопасность даже с собакой. Стоит отметить, что за несколько ночей до этого мы останавливались в другом отеле Holiday Inn Express, где с радостью разрешали собакам заходить и выходить через безопасный главный вход, персонал даже гладил собаку. Там же персонал не был таким отзывчивым и не проявлял такой же заботы о безопасности, как мы. Сотрудница отеля посоветовала нам забронировать номер в другом отеле, где рады собакам, но отменить бронирование было уже поздно.
Приехали поздно ночью, вход должен быть закрыт из соображений безопасности, а когда вошел какой-то мужчина, сотрудница на ресепшене сказала ему: «Чем могу помочь? Вам не следует здесь находиться», и просто проигнорировала ситуацию, как будто на этом все и закончилось.
Номер выглядел чистым, но в сливе раковины было много плесени. Прошло 4 дня после выезда, а я до сих пор чувствую себя ужасно плохо с утра в этом отеле. Не уверена, это из-за плесени или из-за еды на завтрак.

Ребята, Эшли на ресепшене была такой доброй и заботливой. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам в 2 часа ночи, когда нам нужно было быстро, оперативно и в спешке покинуть другой отель.
Она приносит пользу этому отелю. Надеюсь, Holiday Inn заметит и оценит, насколько она замечательная!

У меня был неприятный опыт, я не мог спать из-за неисправности системы отопления, вентиляции и кондиционирования. В первую ночь я понятия не имел, что это за шум, думал, что он доносится снаружи. Во вторую и последнюю ночь моего пребывания я понял, что шум исходит из моей комнаты. В 5 утра мне предложили другую комнату, но я уже был готов выехать и уехать. Администрация — это просто посмешище, у них нет ни сочувствия, ни понимания. Остановитесь в соседнем номере, не останавливайтесь здесь.

Надин из Holiday Inn Greensboro стала моим спасением. Заселился совершенно измученный, и она уже приготовила мне ключ от номера, прежде чем я успел зевнуть, и дала мне чаевые за ночной перекус. Очень чуткая и добрая – всё пребывание было приятным.

Я прекрасно провела здесь время. Персонал был просто фантастическим, и я хочу особо отметить Надин – она просто потрясающая. Профессиональная, гостеприимная и всегда готовая сделать всё возможное, она действительно сделала мой отдых незабываемым.
Еда была превосходной, с большим выбором блюд, а расположение невероятно удобным – все удобства были в шаговой доступности. В целом, это был замечательный опыт, и я с удовольствием вернусь.
Далия.

Когда я останавливался здесь два года назад, я жил в Оклахоме и приехал в Северную Каролину, чтобы провести время с женщиной, с которой познакомился здесь в прошлую поездку. Номер был очень хорошим. Телевизор был большим и удобным. Рядом также есть несколько ресторанов. В первый раз это было отличное место. С тех пор я переехал в Гринсборо ради неё. Мы с той женщиной теперь женаты и хотели отметить годовщину свадьбы в отеле, где мы когда-то жили вместе. Согласно правилам отеля, нам не разрешают там находиться, так как мы живём в радиусе 50 миль. Никогда в жизни не слышал о таком абсурдном и нелепом правиле. Больше никогда не поеду ни в один из ваших отелей. Спасибо, что испортили нам годовщину.

Я в крахе только этого отеля. Мне очень нравится здесь останавливаться. Обычно мы останавливаемся на 20 дней в месяц из-за работы. Мне нравятся кровати и подушки, на мой взгляд, удобные. Освещение отличное, номера большие, а кондиционер отличный, опять же, на мой взгляд. Персонал замечательный. Самый большой недостаток этого отеля, за что я очень благодарен всем другим отелям, в которых мы останавливались. Мы можем получать наши баллы через третье лицо. Я пробыл здесь в общей сложности 60 ночей в этом году. Я не жду с нетерпением возвращения, потому что я не заработал баллы. Если бы я заработал баллы за эти дни, я бы вернулся сюда, чем в любой другой отель, в котором я останавливался. Поскольку я пытался заплатить корпоративным клиентам за мои 60 дней и получить свои баллы за эти дни, но они и пальцем не пошевелили. После того, как столько денег потратили на эти отели, они не сдвинутся с места. Корпоративные — это шутка.

Надин просто супер! Она такая милая, отзывчивая, весёлая, профессиональная и исполнительная!
*Бернард просто супер: знает своё дело и всегда на связи!
*Матрас, кажется, немного провисает каждую ночь.
*Подушки в порядке.
*Цвета ужасно скучные и депрессивные.
*На этот раз картины тоже ничего.
*Жёлтый стул у стола уродливый и неудобный.
*Свет в ванной и между кроватями слепит глаза. От него болят глаза. Мы пытались их прикрыть.
*Запах хлорки от свежевыстиранного белья иногда просто ужасен. Он может повредить лёгкие. А я, астматик, люблю дышать.
*Обогреватель/кондиционер шумит и раздражает.
*Мне нравятся: одеяла, крючки, восьмиугольное зеркало, большие ящики, письменный стол, каналы Science и Ovation, холодильник и микроволновка.
*Мы провели там месяц.

Отличное расположение. Рядом магазины и еда. Завтрак просто потрясающий! В номере сначала пахло ногами, но всё оказалось очень удобно, особенно кровать. Мы с семьёй ставим оценку «отлично». Мы обязательно вернёмся.

Единственное, к чему я могу придраться, — это то, что в их номере НЕТ ДВЕРЕЙ. Об этом нужно написать на сайте. Я к этому не был готов. Немного грустно за мою семью.
Напор воды в душе был отличный. 👌🏽

Номера были великолепны… чистота в отеле была превосходной… Аделин, которая работает на стойке регистрации по утрам, просто потрясающая, и все ее сотрудники за стойкой регистрации были исключительными. Вы проделали прекрасную работу, нанимая людей, которые знают, что такое гостиничный бизнес… Вы должны рассказать им всем, как хорошо они ведут свой бизнес… Хотелось бы, чтобы так было каждый раз, когда я посещаю отель или другое коммерческое учреждение… Они получают 100 звезд за то, что все делают правильно. Я аплодирую этому месту, они были потрясающими… Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь именно здесь! Исключительно. Я не могу достаточно сказать об этом месте и его сотрудниках!