Hampton Inn & Suites Greensboro/Coliseum Area

Прекрасный опыт начинается с влияния руководителей. Могу сказать, что Прити и Тамика подают пример. В первый день меня встретил мистер Джейлен, очень профессиональный и отзывчивый. Каждый день был наполнен позитивом. Эшли, Юрий, Прити и Тамика также были дружелюбны, профессиональны и терпеливы. Мария, которая разносила завтраки, каждое утро радушно встречала гостей.

Я много путешествую по работе и всегда стараюсь останавливаться в отелях Hampton Inn, потому что они входят в программу Hilton Honors. Все отели Hampton Inn хороши, но этот был исключительно хорош. Очень чистые, тихие номера, крытый бассейн и очень дружелюбный персонал. Здесь даже был чистый ковер на лестничных клетках. Сейчас завтраки в большинстве отелей — полная ерунда, даже в хороших местах, но в этом отеле действительно был бекон, которого я нигде не видел очень-очень давно.

Мы ехали 14 часов и прибыли в отель в 21:30.
Что мы обнаружили?
Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. В общих зонах отеля было хорошо организовано обслуживание, а наш номер выглядел как новый.
Мы с нетерпением ждем бесплатного завтрака перед тем, как продолжить путь этим утром.
Я очень рекомендую этот отель Hampton Inn.

Мы приехали в Гринсборо на соревнования по бодибилдингу и остановились на 3 ночи. Сотрудники всегда были улыбчивы и готовы помочь, и мы чувствовали себя как дома. Отличный тренажерный зал, и здесь разрешено проживание с собаками. Наш номер был современным и чистым, а кровати очень мягкими и удобными.

Изначально я забронировала номер в расположенном неподалеку отеле Doubletree, но отзывы заставили меня изменить бронирование. Я выбрала этот отель, потому что думала, что он находится рядом с друзьями. После обеда с ними перед заселением мне сказали, что район не самый лучший. К счастью, для участников программы Diamond была парковка у входа. Регистрация прошла легко, хозяйка была приветлива. Номер был чистым, с видом на парковку и ресторан Hooters. В отелях сети Hampton Inn есть большие телевизионные экраны, что очень удобно. Завтрак был сытным, хотя маленькие баночки с йогуртом, когда их открывали, брызгали на меня. Женщина, отвечающая за завтрак, была милой и отзывчивой.

Меня встретил "Дом", который сразу же задал тон этому отелю, создав дружелюбную и гостеприимную атмосферу.
Мой номер был чистым, удобным и тихим. В отеле проживала спортивная команда, и я не слышал НИКАКОГО шума! Отель выглядит новым и хорошо построенным.
На первый взгляд, расположение не кажется таким уж замечательным, но в итоге я решил ходить пешком везде, куда мне нужно было попасть. Аквацентр Гринсборо находится примерно в 0, 9 мили, и до него можно безопасно дойти пешком по тротуарам.
В 5 минутах ходьбы есть хороший выбор ресторанов.
Если (когда) я вернусь сюда на какое-нибудь мероприятие в этом районе, это будет мой первый выбор отеля!

Отличное обслуживание клиентов, чистые и комфортабельные номера, разумные цены и хорошие рестораны всего в нескольких шагах от отеля.
Это мой любимый отель, когда я бываю в этом районе, особенно когда со мной нет жены. И ей он тоже очень нравится, за исключением того, что это не самый удобный район для прогулок в одиночестве.

Сегодня мне позвонила мисс Эшли и сообщила, что я по ошибке забронировала 3 номера, а за всю неделю заселилась только в один. Она сделала все возможное, чтобы мне вернули деньги и не списали с моей корпоративной карты трижды. Большое спасибо. Я останавливаюсь в отелях Hilton по работе 150-200 ночей в год, и такой уровень обслуживания клиентов сделает меня вашим постоянным клиентом. Спасибо Эшли и спасибо отелю Hampton Inn Greensboro Coliseum за вашу честность, понимание и стремление поступать правильно.

Остерегайтесь клопов. После того, как мы обнаружили клопа около 23:30, нас выселили из номера. Мы пробыли в холле с багажом на тележке до 4:30 утра, потому что свободных номеров в этом месте не было, да и других отелей сети Hilton в городе тоже не было… В тот момент переселение на другой этаж было и так нежелательно. После звонков руководству, Прити Патель и в другие отели, наконец, нашли свободный номер в Holiday Inn. Нам сказали, что Hilton оплатит его из-за неудобств и невозможности разместить нас. Когда мы приехали в Holiday Inn, оказалось, что номер не оплачен, и нам пришлось платить из своего кармана — за 6-часовое пребывание. Когда наконец приехала управляющая, она позвонила и начала объяснять, что это первый случай сообщения о клопах, и нам сказали, что они компенсируют нам неудобства, предоставив баллы и ваучер Be Our Guest, который можно использовать где угодно, и что ничего нельзя сделать для возмещения расходов после того, как мы остались без клопов на ночь. Баллы должны были быть зачислены на наши счета после нашего пребывания в воскресенье. Она записала номера наших карт лояльности. Ваучеры должны были прийти по почте в течение месяца. Ничего из этого не произошло, а прошло уже почти 4 месяца. Они не отвечают на электронные письма и не доступны по телефону.

Мы останавливаемся здесь каждую неделю по работе. Это, безусловно, лучший отель в этом районе. Он даже превосходит Sheraton, который раньше был нашим любимым, пока мы не попробовали Hampton. Sheraton слишком дорогой, нет микроволновок, маленькие номера и нет завтрака. Номера в Hampton просторные, и все отлично. Есть лишь несколько вещей, которые я бы изменила. Подушки ужасные, душевые лейки отвратительные, и, пожалуйста, уберите из номера лишний стул. Ах да, завтрак хороший, за исключением этой сосиски. Это просто неправильно. Все остальное потрясающе, и кофе всегда горячий и свежий в течение всего дня. Нам очень понравились тренажерный зал и бассейн. Мы будем продолжать останавливаться здесь, но изменим эти несколько вещей.

Мне посчастливилось остановиться здесь, чтобы отпраздновать дни рождения моего жениха и меня в прошлом месяце. Легкая и быстрая регистрация заезда и удобное расположение. Номера были исключительно комфортабельными и чистыми. Очень тихо.
Почти казалось, что мы были единственными постояльцами на этаже. Весь персонал был очень дружелюбным. Эшли на ресепшене была такой милой, и было очевидно, что гостеприимство — это ее конек. Мария, повар, была потрясающей и чрезвычайно внимательной. Ей нужно повесить свою фотографию на стену. Я чувствовала себя так, будто обо мне заботится моя мама. Думаю, у меня никогда раньше не было такого приятного пребывания. Но пребывание было слишком коротким. Очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь, когда снова приедем в Гринсборо. Спасибо за прекрасное пребывание!

Отличный, чистый и хорошо оборудованный отель с удобным расположением. Hilton нужно инвестировать в более качественные окна, чтобы лучше блокировать шум. Поезд и гоночные автомобили ходили до 3:30 утра и снова начали движение в 6:30. Я поспала буквально 2, 5 часа. Предоставленные беруши не помогли. Когда я пожаловалась, Стейси ответила: «Сегодня субботний вечер, и это отель в центре города». Гррр! Я много раз останавливалась на Таймс-сквер в Нью-Йорке, и там шум был не таким уж сильным. Сегодня я переехала в другой хороший, тихий отель Hilton, чтобы выспаться. Леона… ты лучшая!

Каким-то образом я заперся на охранника и не смог попасть в номер в MIDNIGHT! Ночная сотрудница ресепшена сделала всё возможное, чтобы мне помочь! Я ей очень благодарен. Но именно АНТОН буквально спас ситуацию всего через несколько минут после прибытия, в два часа ночи, заметьте. Это была самая неожиданная ситуация в моей жизни, и они оба сделали всё возможное, чтобы с этим справиться. Я до сих пор не понимаю, как я совершил такую ​​глупость. Дайте им обоим повышение зарплаты и дайте АНТОНУ дополнительный отпускной бонус. Такие люди действительно делают бизнес успешным!

Хорошее впечатление от Хэмптона. Отель не выглядел очень старым, всё было в хорошем состоянии. Уборка работала отлично, номера были чистыми, кровати удобными. Завтрак был предсказуемым для Хэмптона, вкусным и горячим. Кофе был готов раньше времени, что меня порадовало. Хороший персонал, профессиональный и вежливый.

Наше пребывание в этом отеле было замечательным! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, особенно Дом, который нас регистрировал! Отель чистый, приятный, спокойный, рядом много ресторанов и других удобств. Крытый бассейн был простым, но идеальным дополнением, чтобы занять моих маленьких пловцов на несколько часов, пока я работаю у бассейна. Мы обязательно остановимся здесь снова, нам очень понравился завтрак и общая атмосфера!

Разочаровывающий опыт регистрации в отеле Hampton Inn & Suites Greensboro/Coliseum Area.
Недавно я забронировал номера для своей команды в этом отеле Hilton через приложение Hilton Honors, предварительно зарегистрировавшись онлайн. По прибытии сотрудник стойки регистрации отказался выдать ключи от номера без данных кредитной карты, несмотря на то, что бронирование было полностью оплачено.
Я позвонил из машины, чтобы уточнить, и сотрудник объяснил, что требуется «форма разрешения» на случай непредвиденных расходов — с такой политикой я раньше не сталкивался ни в одном отеле Hilton. Я запросил временный доступ для своих сотрудников, пока я заполняю форму удалённо, но мне отказали, и они остались ждать в холле.
Будучи частым гостем нескольких отелей Hilton, я поделился этой ситуацией в надежде на более дружественное разрешение ситуации. К сожалению, разговор обострился: сотрудник повысил голос, перешёл на не относящиеся к делу темы и резко прервал разговор непрофессиональным замечанием о том, что «McDonald's продаёт миллиарды бургеров».
Этот инцидент превратил обычную командировку в досадную задержку для моей команды. Хотя сами номера были хорошими, обслуживание на стойке регистрации не соответствовало стандартам Hilton. Надеюсь, руководство пересмотрит правила обучения по предоплаченным бронированиям, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Для трёхзвёздочного отеля это место, я бы сказал, идеальное. Номер был просторным, невероятно чистым и очень комфортным — мне очень понравилось. В целом всё было замечательно. Единственные небольшие недостатки: стены не очень хорошо изолировали шум, поэтому было немного слышно снаружи, и, похоже, хозяйка на кухне была настроена ко мне несколько недружелюбно. В остальном всё было отлично. Даже завтрак был хорошим, хотя, думаю, яичница-болтунья сделала бы его ещё лучше.