Hampton Inn & Suites Greensboro/Coliseum Area

Остерегайтесь клопов. После того, как мы обнаружили клопа около 23:30, нас выселили из номера. Мы пробыли в холле с багажом на тележке до 4:30 утра, потому что свободных номеров в этом месте не было, да и других отелей сети Hilton в городе тоже не было… В тот момент переселение на другой этаж было и так нежелательно. После звонков руководству, Прити Патель и в другие отели, наконец, нашли свободный номер в Holiday Inn. Нам сказали, что Hilton оплатит его из-за неудобств и невозможности разместить нас. Когда мы приехали в Holiday Inn, оказалось, что номер не оплачен, и нам пришлось платить из своего кармана — за 6-часовое пребывание. Когда наконец приехала управляющая, она позвонила и начала объяснять, что это первый случай сообщения о клопах, и нам сказали, что они компенсируют нам неудобства, предоставив баллы и ваучер Be Our Guest, который можно использовать где угодно, и что ничего нельзя сделать для возмещения расходов после того, как мы остались без клопов на ночь. Баллы должны были быть зачислены на наши счета после нашего пребывания в воскресенье. Она записала номера наших карт лояльности. Ваучеры должны были прийти по почте в течение месяца. Ничего из этого не произошло, а прошло уже почти 4 месяца. Они не отвечают на электронные письма и не доступны по телефону.

Мы останавливаемся здесь каждую неделю по работе. Это, безусловно, лучший отель в этом районе. Он даже превосходит Sheraton, который раньше был нашим любимым, пока мы не попробовали Hampton. Sheraton слишком дорогой, нет микроволновок, маленькие номера и нет завтрака. Номера в Hampton просторные, и все отлично. Есть лишь несколько вещей, которые я бы изменила. Подушки ужасные, душевые лейки отвратительные, и, пожалуйста, уберите из номера лишний стул. Ах да, завтрак хороший, за исключением этой сосиски. Это просто неправильно. Все остальное потрясающе, и кофе всегда горячий и свежий в течение всего дня. Нам очень понравились тренажерный зал и бассейн. Мы будем продолжать останавливаться здесь, но изменим эти несколько вещей.

Мне посчастливилось остановиться здесь, чтобы отпраздновать дни рождения моего жениха и меня в прошлом месяце. Легкая и быстрая регистрация заезда и удобное расположение. Номера были исключительно комфортабельными и чистыми. Очень тихо.
Почти казалось, что мы были единственными постояльцами на этаже. Весь персонал был очень дружелюбным. Эшли на ресепшене была такой милой, и было очевидно, что гостеприимство — это ее конек. Мария, повар, была потрясающей и чрезвычайно внимательной. Ей нужно повесить свою фотографию на стену. Я чувствовала себя так, будто обо мне заботится моя мама. Думаю, у меня никогда раньше не было такого приятного пребывания. Но пребывание было слишком коротким. Очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь, когда снова приедем в Гринсборо. Спасибо за прекрасное пребывание!

Отличный, чистый и хорошо оборудованный отель с удобным расположением. Hilton нужно инвестировать в более качественные окна, чтобы лучше блокировать шум. Поезд и гоночные автомобили ходили до 3:30 утра и снова начали движение в 6:30. Я поспала буквально 2, 5 часа. Предоставленные беруши не помогли. Когда я пожаловалась, Стейси ответила: «Сегодня субботний вечер, и это отель в центре города». Гррр! Я много раз останавливалась на Таймс-сквер в Нью-Йорке, и там шум был не таким уж сильным. Сегодня я переехала в другой хороший, тихий отель Hilton, чтобы выспаться. Леона… ты лучшая!

Каким-то образом я заперся на охранника и не смог попасть в номер в MIDNIGHT! Ночная сотрудница ресепшена сделала всё возможное, чтобы мне помочь! Я ей очень благодарен. Но именно АНТОН буквально спас ситуацию всего через несколько минут после прибытия, в два часа ночи, заметьте. Это была самая неожиданная ситуация в моей жизни, и они оба сделали всё возможное, чтобы с этим справиться. Я до сих пор не понимаю, как я совершил такую ​​глупость. Дайте им обоим повышение зарплаты и дайте АНТОНУ дополнительный отпускной бонус. Такие люди действительно делают бизнес успешным!

Хорошее впечатление от Хэмптона. Отель не выглядел очень старым, всё было в хорошем состоянии. Уборка работала отлично, номера были чистыми, кровати удобными. Завтрак был предсказуемым для Хэмптона, вкусным и горячим. Кофе был готов раньше времени, что меня порадовало. Хороший персонал, профессиональный и вежливый.

Наше пребывание в этом отеле было замечательным! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, особенно Дом, который нас регистрировал! Отель чистый, приятный, спокойный, рядом много ресторанов и других удобств. Крытый бассейн был простым, но идеальным дополнением, чтобы занять моих маленьких пловцов на несколько часов, пока я работаю у бассейна. Мы обязательно остановимся здесь снова, нам очень понравился завтрак и общая атмосфера!

Разочаровывающий опыт регистрации в отеле Hampton Inn & Suites Greensboro/Coliseum Area.
Недавно я забронировал номера для своей команды в этом отеле Hilton через приложение Hilton Honors, предварительно зарегистрировавшись онлайн. По прибытии сотрудник стойки регистрации отказался выдать ключи от номера без данных кредитной карты, несмотря на то, что бронирование было полностью оплачено.
Я позвонил из машины, чтобы уточнить, и сотрудник объяснил, что требуется «форма разрешения» на случай непредвиденных расходов — с такой политикой я раньше не сталкивался ни в одном отеле Hilton. Я запросил временный доступ для своих сотрудников, пока я заполняю форму удалённо, но мне отказали, и они остались ждать в холле.
Будучи частым гостем нескольких отелей Hilton, я поделился этой ситуацией в надежде на более дружественное разрешение ситуации. К сожалению, разговор обострился: сотрудник повысил голос, перешёл на не относящиеся к делу темы и резко прервал разговор непрофессиональным замечанием о том, что «McDonald's продаёт миллиарды бургеров».
Этот инцидент превратил обычную командировку в досадную задержку для моей команды. Хотя сами номера были хорошими, обслуживание на стойке регистрации не соответствовало стандартам Hilton. Надеюсь, руководство пересмотрит правила обучения по предоплаченным бронированиям, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Для трёхзвёздочного отеля это место, я бы сказал, идеальное. Номер был просторным, невероятно чистым и очень комфортным — мне очень понравилось. В целом всё было замечательно. Единственные небольшие недостатки: стены не очень хорошо изолировали шум, поэтому было немного слышно снаружи, и, похоже, хозяйка на кухне была настроена ко мне несколько недружелюбно. В остальном всё было отлично. Даже завтрак был хорошим, хотя, думаю, яичница-болтунья сделала бы его ещё лучше.

Худший опыт проживания в отеле! Плохое обслуживание! Забронировал номер на 3 ночи, сообщил на стойке регистрации, что не смогу приехать в первый день, но приеду на следующий. Приехал через два дня, и мне сказали, что бронь отменена из-за неявки. В итоге остановился в Marriott. Все дела пришлось отвезти в другой отель.

Этот отзыв давно назрел! Он связан с генеральным директором Прити Патель, которая просто УДИВИТЕЛЬНА! Мы останавливались здесь в январе этого года, когда я приехала, чтобы перевести сына в NCAT с другого конца страны, не зная НИКОГО! Это был очень ошеломляющий опыт, если сказать мягко. Я выбрала этот отель строго по отзывам. Расположение по отношению к кампусу было хорошим, район казался хорошим, и отель был чистым. Мы приехали поздно вечером, и парень на стойке регистрации был милым. Мы зарегистрировались и нам очень понравился наш номер. Вид из окна был красивым. Мне понравилась бесплатная парковка, удобства, бесплатный базовый завтрак и кофе в течение всего дня. Единственная проблема, с которой мы столкнулись … туалет не работал! Нам приходилось звонить почти каждый день, чтобы кто-то пришел, чтобы прочистить туалет. Из-за снега наше пребывание пришлось продлить, так как школа не была готова, поэтому я купила вантуз в Walmart, так как устала от необходимости звонить так часто. Я даже сказала техработнику, чтобы он просто оставил его, но он этого не сделал. Итак, вот и самая важная часть моего отзыва: спустя несколько недель я написала генеральному директору Прити Патель (говорю, это слишком мало часов в сутках), и она ответила немедленно! Она сделала всё возможное и даже больше, и с тех пор просто великолепна.

Благодаря мисс Пэм, мисс Элли и мисс Макфадден у меня остались невероятные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn & Suites Greensboro. После того, как в отеле DoubleTree напротив меня встретили пренебрежительное отношение, в том числе я услышала подозрительное отсутствие сочувствия к гостю, нуждающемуся в инсулинотерапии, я зашла в Hampton и была встречена с теплотой, профессионализмом и искренним гостеприимством.
Мисс Пэм сразу же заставила меня почувствовать себя ценной, а руководство и поддержка мисс Макфадден были на высшем уровне. Я часто путешествую по делам и с семьей, и это одна из лучших команд на стойке регистрации, с которыми мне приходилось сталкиваться. Я вернусь сюда в следующем году на большую семейную свадьбу и уже всем рекомендовала этот отель!
Спасибо, что сделали мой вечер незабываемым!

Номер был хороший, а персонал на стойке регистрации был приветливым. Однако для подключения к Wi-Fi требовалось так много личных данных, что я опасаюсь мошенничества. Самое неприятное, что, поскольку я бронировал через Expedia, мне не начислили баллы Hilton Honors. Чтобы получить баллы Hilton Honors в этом отеле, нужно заплатить примерно на 15% больше. Для этого бухгалтера это того не стоит.

Это был типичный Hampton Inn. Хорошее обслуживание, чистые номера, хороший завтрак. Никаких жалоб, но и ничего особенного. Однако, я скажу, что персонал, который управлял завтраком, был абсолютно замечательным. Они были любезны, предупредительны и очень оперативны.

Через два дня нашего пятидневного и четырёхдневного пребывания у нас в машине выбили окно. Мы приехали из-за NSO. Никого здесь не зная, и находясь в 10 часах езды от дома, мы надеялись, что управляющий отеля будет более сговорчивым и внимательным к нашему неприятному опыту. Нас было всего несколько человек, и с нас взяли плату при заселении, так что наша проблема не пошла на пользу отелю. Поскольку наш график работы в NSO не вписывался в её обычный рабочий график, мы так и не поговорили с ней лично. Никакого сочувствия или каких-либо других неудобств. 10-часовая поездка домой с пластиковой плёнкой на двери. Однако, должна сказать, что хозяйка кухни была очень отзывчива и помогала нам, как могла.

Позвольте мне начать с того, что мое пребывание в этом отеле было ВСЕ УДИВИТЕЛЬНЫМ при заселении и отъезде! Это был мой первый визит в этот отель, но не последний! Расположение отличное: легкий доступ к межштатной автомагистрали, ресторанам, сетям быстрого питания и магазинам.
По прибытии Джамал зарегистрировал меня на стойке регистрации. Он был очень профессиональным, вежливым и уважительным на протяжении всего моего пребывания. Я надеюсь, что этот молодой человек получит возможность продвижения на руководящую должность в компании, поскольку он обладает безупречными навыками обслуживания клиентов и очень дружелюбным отношением!
Как государственный служащий, я получил скидку для участника Hilton Honors при первоначальном бронировании моего номера, что было приятно и полезно! Я остановился в номере для некурящих с 2 кроватями размера «queen-size» на пятом этаже, из которого открывался хороший вид спереди, и он был очень красивым, очень чистым и гостеприимным. Кровать с ортопедическим матрасом была удобной, и я наслаждался тихим и спокойным сном на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, мне нравилось смотреть некоторые из моих любимых телепередач и спортивных шоу, которые транслировались в прямом эфире на каналах DISNEY и ESPN. Во время моего пребывания мне НИКОГДА не приходилось обращаться на стойку регистрации по поводу обслуживания номеров или жалоб в моем номере.

Замечательный персонал стойки регистрации. Очень дружелюбный и профессиональный, сделал все возможное, чтобы меня заселили и заселили в номер пораньше. Комната была чистой, душ имел хороший напор и был горячим. Отличный отдых, спасибо.