Sheraton Greensboro

В целом неплохо, но разочаровывает. Место разваливается.
Наш первый номер был в башне 1. Большая часть здания закрыта на ремонт. Несколько входов закрыты. В коридоре и номере пахло дымом, сигаретным и марихуановым. К счастью, нам быстро предоставили второй номер.
Следующий номер был в башне 2. Два из четырех лифтов сломаны. Гости собираются в холле и ждут лифт 10-15 минут в часы пик. Спуск — это совсем другое дело, так как на каждом этаже вы останавливаетесь, пытаясь поймать лифт, но он переполнен, и никто не может им воспользоваться.
Наш второй номер был в порядке, но запах марихуаны снова проник в наш номер перед отъездом. Полагаю, это не вина отеля. Просто невезучие гости? Моя неудача?
Бассейн закрыт на ремонт.
Большая вращающаяся дверь также сломалась в середине нашего пребывания. Кнопки лифта, скорее всего, не будут подсвечиваться. Такое ощущение, что это место приходит в упадок, а руководство просто не хочет этим заниматься.

Мы приехали сюда на конференцию по вопросам питания в расположенный неподалеку Колизей. Это огромное место с множеством конференц-залов, ресторанов и коктейль-бара. Мы пили напитки в баре и завтракали. Весь персонал был дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание. Номер был очень чистым и комфортным. Есть кофеварка, но мне не понравился вкус кофе, в ресторане кофе был намного лучше. В номере был небольшой холодильник, что было очень удобно. Мы бы остановились здесь снова.

Отель «Шератон», вам нужно постараться лучше. Моя большая двуспальная кровать на клубном этаже была не очень хорошего качества. Кровать была очень-очень мягкой, и мне казалось, что я сплю вверх ногами. Пожалуйста, замените матрас в номере 2795. Не говоря уже о том, что в душе не было геля для душа. Тем не менее, у меня остались прекрасные воспоминания об этом месте.

Как участник программы Marriott Bonvoy Platinum Elite с более чем 20-летним стажем лояльности к бренду, я общался с бесчисленным количеством сотрудников стойки регистрации и служб по работе с гостями по всей стране. Очень немногие выделяются так, как Маккензи из отеля Sheraton Four Seasons Greensboro.
У меня возникли трудности с бронированием номера для моей матери, которая путешествовала одна, и терпение, знания и спокойный профессионализм Маккензи стали настоящим глотком свежего воздуха. Она не просто «занималась» бронированием — она взяла его на себя. Она убедилась, что каждая деталь верна, предвидела опасения, которые мне даже не пришлось высказывать, и довела дело до конца от начала до конца.
Что действительно выделило ее, так это ее забота по прибытии моей матери. Маккензи была рядом, внимательна и позаботилась о том, чтобы моя мать была в безопасности, чувствовала себя комфортно и могла спокойно устроиться и отдохнуть. Для меня, как для сына, это спокойствие бесценно. Как давний поклонник Marriott, это еще раз подтвердило, почему я продолжаю выбирать этот бренд.
Маккензи олицетворяет собой гостеприимство в том виде, в каком оно должно быть: внимательное, человечное и по-настоящему ориентированное на обслуживание. Она является исключительным активом для отеля Sheraton Four Seasons Greensboro и для Marriott в целом. Именно такие впечатления показывают, почему лояльность имеет значение.

Положительные стороны: Я останавливался там и раньше. Оценка основана на этом опыте. Мое мероприятие было отменено, как и поездка. Отрицательные стороны: Нет.

Я получила фантастические впечатления от пребывания в отеле Sheraton Greensboro at Four Seasons. Отель прекрасно содержится, чист и очень гостеприимный с момента прибытия. Персонал был неизменно дружелюбным, профессиональным и готовым помочь, что действительно сделало пребывание комфортным и беззаботным.
Номера были просторными, тихими и хорошо оборудованными, с очень удобными кроватями, которые позволяли легко расслабиться после долгого дня. Я также оценила удобное расположение — рядом с магазинами, ресторанами и основными дорогами — при этом ощущая тишину и покой.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания благодаря отличному сервису, чистоте и комфорту. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Гринсборо.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Прошло около 20 лет с тех пор, как мы здесь были, и обновления в главном корпусе отеля, дополнительные магазины, рестораны и номера просто фантастические! Очень праздничное настроение к праздникам. Наш номер был просторным и находился на 15-м этаже. Мне очень понравилась ванная комната с раковиной внутри и еще одной снаружи от двери. Очень удобно. Удобная кровать. Мы обязательно остановимся здесь, когда снова приедем!

Мое пребывание в отеле Sheraton Greensboro было просто удовлетворительным. Хотя номер был просторным, он находился прямо рядом с лифтами. Этого точно НЕ было в моем профиле. В номере не было звукоизоляции, поэтому я слышала, как люди разговаривают возле лифтов и хлопают дверями своих номеров. В номере было всего 2 полотенца для рук и банные полотенца и 2 мочалки. Обычно в номере есть как минимум по 3 каждого вида. Я действительно плохо выспалась. Кровать была ужасной, а подушки плоскими. Матрас был слишком мягким и не обеспечивал никакой поддержки. Я останавливалась в других отелях Sheraton, где был «божественный матрас», и там поддержка была лучше. Я не чувствовала себя оцененной как пожизненный участник программы Titanium. Я была очень разочарована тем, что мне не предложили апгрейд. В отеле такого размера я ожидала, что мне его предоставят. В зоне регистрации было очень шумно, и персонал казался несколько отстраненным от своих гостей. У меня было ощущение, что я попала скорее в массовый зал, чем в холл отеля. Я думала, что там будет отдельная стойка для членов программ Titanium и Platinum. Я была рада, что Sheraton Club был открыт в выходные, и мы смогли позавтракать утром. В целом, разочаровывающее пребывание.

Проведя четыре ночи, я обнаружила, что полы были в пятнах от жидкости, стекающей из мини-холодильника в режиме разморозки. Под кроватью и за ней валялось множество одноразовых кофейных стаканчиков. Я вытащила их, чтобы показать уборщицам, но потом превратила это в игру. Шампунь отсутствовал на протяжении всей поездки, настолько, что я оставила записку с просьбой принести его, когда на ресепшене не смогли это организовать. Проблема с мышами/крысами… довольно круто.

Мы останавливались в отеле Sheraton Greensboro — Four Seasons 25 октября. Это был наш третий визит в этот отель в 2025 году. Каждый раз это было лучшее пребывание в нашей жизни. В связи с этим я хочу поблагодарить г-жу Антонию Скотт за ее выдающуюся поддержку и превосходное обслуживание. Ее следует похвалить за дружелюбное и профессиональное обслуживание. Мы вернемся в ее отель в декабре 2025 года. Мы с нетерпением ждем нашего визита. Повысьте в должности г-жу Скотт прямо сейчас!

Тайрик был, безусловно, самым приятным представителем Marriott, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. От безупречной и беспроблемной регистрации до таких мелочей, как доставка халатов в номер, он был таким же любезным и внимательным, как и номер. Прекрасный прием в городе и в отеле. Спасибо, Тайрик, за то, что сделал это пребывание в отеле незабываемым!

В моём номере обнаружили ТАРАКАНА, и единственным вариантом было опрыскать номер, пока я там был. Очень разочарован и возмутился. Обновление: Вернулся в номер в 10:43, а в холодильнике лежал мёртвый маленький тараканчик. Хм, я уже с этим покончил. Обновление №2: Только что нашёл одного в душе. Больше здесь не хочу останавливаться. Это ужасно. Самое ужасное — безразличие персонала.

Остановитесь в другом месте. Вы переплачиваете и получаете мало. Номера не отремонтированы, в отеле 28 этажей (вид оттуда не особо впечатляет), и всего 4 лифта, из которых один не работал, когда мы были. За два дня пребывания пришлось провести как минимум час в ожидании лифта или в самом лифте, что совершенно неприемлемо, если вы платите больше 350 долларов за ночь. Лестницу не пускают, так что приходится ждать. Не рекомендую останавливаться здесь, лучше потратьте деньги на другой вариант и не тратьте часы, пытаясь добраться до номера.

Это место было просто ПРЕКРАСНЫМ! Вестибюль и лаунж-зоны внизу были элегантными и приятными. Золотые лифты – невероятно элегантный штрих. Номера были очень чистыми и уютными. Я гермафоб, поэтому мне сложно чувствовать себя комфортно в месте, где я не убиралась как следует. Тем не менее, мне было достаточно комфортно, чтобы спать под одеялом. Кровати были настолько удобными, что мне даже не хотелось из них вылезать! Я обязательно вернусь сюда снова и снова, когда буду в Гборо.

Только что завершился 18-й год проведения нашего ежегодного конгресса в конференц-центре Koury в отеле Sheraton Four Seasons! Как всегда, персонал был невероятно внимателен к нашим потребностям и превзошел все ожидания. В Северной Каролине нет лучшего места для проведения масштабного мероприятия (обычно у нас присутствует более 2000 человек). Расположение конференц-залов и гостиничных номеров под одной крышей — лучший способ гарантировать, что погода не помешает посещению таких мероприятий, как наш. Во время конгресса для наших участников организуются многочисленные секционные заседания и банкеты с участием от 20 до 400 человек. Персонал, отвечающий за питание, просто великолепен, а качество еды значительно превосходит все ожидания для подобных мероприятий. И я не могу не сказать несколько слов о сотрудниках отдела продаж — они делают планирование конгресса и всех сопутствующих мероприятий невероятно простым. Наше мероприятие — многопоколенческое, многонациональное, и в нём участвуют как служители церкви, так и миряне. Все полученные нами отзывы были полны восторга от того, как всё было организовано… спасибо сотрудникам Koury! Если бы это было возможно, я бы поставил им больше 5 звёзд. Спасибо, Sheraton/Koury! С нетерпением жду следующего года!

Пишу вам как лояльный участник программы Marriott Bonvoy Platinum, совершенно убитый горем и в ярости из-за ужасного опыта, который я пережил в отеле Sheraton Greensboro. Я всегда доверял Marriott за исключительный сервис, но в этот раз я почувствовал себя преданным, отвергнутым и совершенно разочарованным. Перейду сразу к самой раздражающей проблеме при выезде, хотя всё пребывание было кошмаром.
Сегодня утром я подошёл к стойке регистрации, чтобы выехать, и чётко объяснил персоналу, что оплата за проживание в отеле и обслуживание номеров должна быть произведена двумя разными картами. Сотрудник кивнул, сказал «хорошо» и попросил меня приложить карту для оплаты обслуживания номеров. Я успокоился, думая, что всё решено, и отошёл, чтобы купить бутылку воды поблизости. В этот момент мой телефон завибрировал, и я был ошеломлён: полная стоимость номера была списана не с той карты! Как такое простое событие могло пойти так плохо? Я бросился обратно на стойку, моё раздражение росло, и я попытался объяснить эту путаницу другому представителю службы поддержки. Этот человек казался совершенно ничего не понимающим, смотрел на меня безучастно, словно я говорил на другом языке. Потратив время впустую, они перевели меня к менеджеру стойки, то ли Брэндону, то ли Гэри, я даже не уверен, потому что он даже не удосужился уточнить своё имя!
Последовали раздражающие 15 минут попыток объяснить то, что должно было быть простым вопросом.

Номер был чистым и уютным, а ванная комната была отремонтирована (просторная душевая кабина). Отель расположен прямо у шоссе 40, так что расположение отличное. Отдельное спасибо горничным и сотрудникам службы доставки, особенно Даррону Томасу. По дороге домой я обнаружила, что оставила необычное ожерелье на полочке в ванной. Сотрудники нашли его, и мистер Томас доставил его мне за ночь и отправил данные для отслеживания посылки. Обслуживание клиентов на высшем уровне! В целом, отличное место для проживания.