Highland Manor Inn

Отель Highland Manor в Таунсенде предлагает приятное и комфортное проживание. Расположение идеально подходит для посещения гор Грейт-Смоки-Маунтинс, реки Литл-Ривер, Мэривилла и Гатлинбурга. Расположение прямо на шоссе позволяет легко передвигаться, а поблизости есть хорошие рестораны. Рядом с отелем проходит пешеходная тропа, что обеспечивает прекрасные возможности для пеших прогулок. Обслуживание в отеле очень внимательное. Всё продумано для того, чтобы гости могли насладиться «тихой стороной» гор Смоки-Маунтинс. Этот отель стоит того, чтобы остановиться.

Ненавижу писать негативные отзывы, но, думаю, людям нужна информация для принятия правильного решения. Я был всего одну ночь. Я был готов к отъезду. Отель очень старый, и я обычно не учитываю это при оценке. Мне показалось, что в нём было грязно. На стойке были клопы, в микроволновке была старая еда, а выключатель прикроватной лампы постоянно мигал, из-за чего кофемашина отключалась. Балконную дверь было практически невозможно открыть, а маленькое окно в гардеробной не закрывалось. Оно было сломано, из-за чего в номере было очень холодно. Отопление/кондиционер очень шумели, постоянно то включались, то выключались, из-за чего в номере было очень сухо. Ночь была просто очень неуютной.

Персонал был просто замечательным. Когда мою учётную запись в больнице аннулировали на следующий день после начала нашего пребывания, мне сказали, что деньги не вернут, потому что нужно уведомить об отмене за 72 часа. Я понимаю, что отменять нужно за 72 часа до начала бронирования, но НЕ во время него. Ни один другой отель так не делает. Номера были чистыми, но с запахом сырости. На завтрак были разные виды хлеба и хлопья. Если хотите яйца, поищите ресторан.

Лучше проверьте почту! Я забронировал номер на две ночи для мероприятия автоклуба. Я забронировал номер по телефону с Сэнди, которая была очень любезна. Мероприятие было на три ночи, но у меня возник конфликт, и я не смог бы приехать до позднего вечера в пятницу и выехать в воскресенье. Я получил письмо с подтверждением, но не прочитал его. Моя ошибка! Похоже, Сэнди ошибся и забронировал номер на все три ночи. Я приехал, как и планировал, в пятницу вечером, как раз перед закрытием стойки регистрации, без проблем. Мне дали ключ от номера и сказали вернуться и заселиться следующим утром. Когда я заселился следующим утром, Сэнди сообщила, что с меня спишут деньги за все три ночи. Я сказал, что забронировал только две ночи и не собирался приезжать в четверг. Сэнди сказала, что мне следовало проверить почту, и с меня спишут деньги. Я возразил, что ошибка была на их стороне, но мне сказали, что это очень плохо, и что мне снова следовало проверить почту, потому что они не могли сдать номер, он был за мой счёт. Я обжаловал её решение при выезде, и она разрешила мне бесплатно провести ночь вне сезона. Конечно, это была общая ошибка, но она имела значение только для меня. Я забронировал больше сотни номеров в своей жизни, и никогда ничего подобного не случалось.
Этот отель хорошо подходит для мероприятий автомобильного клуба, с дополнительной парковкой и просторным конференц-залом. Номера немного староваты, но чистые и опрятные.

Номера чистые, но очень старые. Холодильник очень маленький и не очень холодит. Напор воды был таким сильным, что я чувствовал себя избитым. Завтрак (если его можно так назвать) был очень скудным. Кофе был слабым. Персонал сказал, что им не хватает персонала, и они не могут найти помощь. Нам пришлось просить чистые полотенца. Хозяйка была груба! Но молодая сотрудница на стойке регистрации была очень любезна. Один из наших участников группы приехал в отель поздно и вынужден был спать в машине, так как офис закрывался в 20:00. Приехали ещё две пары, и им сообщили, что их бронирования отменены. Ни одна из них не отменила бронирование. Вот вам и обслуживание клиентов в маленьком семейном отеле.

Мы останавливались здесь уже дважды и остановимся здесь в третий раз в октябре (я из Пенсильвании! )! Такой милый маленький отель в чудесном городке! Здесь уютнее, но всё ещё близко к горам и другим достопримечательностям, и дорога прекрасная! Здесь всегда чисто, отличный бассейн, чудесный балкон, и вообще очень уютно, особенно для мотеля! Не терпится снова остановиться в этом замечательном городке и милом мотеле!

Очень разочаровало. В номерах стоял затхлый запах, условия проживания были спартанскими. «Завтрак», пожалуй, самый худший из всех, и завтрак не должен быть включен, если апельсиновый сок — тан! Я знаю, что отель находится недалеко от национального парка «Смоки-Маунтин», но цены там высокие, особенно учитывая, что отель был пуст на 3/4 и не в сезон. Не рекомендую.

Какое замечательное место! Всё было идеально: кровать размера «king-size», балкон, много полотенец на двоих! Обычно оставляют только два полотенца и две мочалки. У нас было пять полотенец и четыре мочалки, что очень удобно, потому что у меня редкое заболевание глаз, и мне нужно промывать глаза пару раз в день. Хозяева очень милые!
Отличный бассейн! глубина 2, 4 метра с трамплином для прыжков в воду.

Мы с женой останавливались здесь много раз. Начинали с нашего медового месяца в 1988 году, а теперь снова на этой неделе. Добавьте к этому чистый, уютный номер, всегда приветливый и по-семейному дружелюбный персонал и владельцы, сопоставимые цены… и отбросьте шумное движение и однообразие сетей Pigeon Forge, и вы получите идеальное место для отдыха! Поверьте, мы пробовали другие варианты, но всегда возвращаемся в Highland Manor!

Номер, в котором мы остановились, был великолепен! Мы провели день в районе Смоки, и это было идеальное расположение. Рядом с парком, удобный доступ к номеру, хороший ночной сон. Кровать была удобной, а номер чистым. Мы планируем вернуться. Спасибо!

Хозяин Сэнди был очень любезен и рассказал об истории этого района. Порекомендовал несколько ресторанов, где можно поесть. Все были очень приятными, с отличной едой. Спасибо всем. И, конечно же, спасибо, Виктория, за весёлый завтрак и отличную беседу.

Это тихий семейный мотель. Я был в городе на мероприятии, и у меня было несколько знакомых по соседству в Best Western. Если вы выбираете между BW и Highland Manor, я рекомендую Highland Manor. Цены схожи, но в Highland есть бассейн, и он явно принадлежит частному лицу, и там НАМНОГО тише. Highland Manor — это как оказаться в капсуле времени, но номера были чистыми, со вкусом оформленными, а персонал на стойке регистрации был очень услужливым и любезным. У меня было много полотенец и горячей воды. Я не смог присутствовать на завтраке из-за плотного графика, но в день заселения почувствовал запах выпечки кексов. Винтажные стулья и балконы — приятный штрих, как и беседки и живописные виды вокруг территории.

Нам очень понравилось наше пребывание в The Highland Manor Inn. Владелец и персонал были очень дружелюбны и услужливы. Номера были очень чистыми, там было тихо и спокойно, бассейн был действительно приятным, континентальный завтрак был хорошим, и гостиница находится недалеко от многих интересных мест (Кейдс-Коув, Пиджен-Фордж, Гатлинбург, Уирс-Вэлли, Таунсенд-Уай, кафе Apple Valley, пешеходные дорожки и многое другое! И самое главное, виды на горы были захватывающими! Мы обязательно вернемся.

Этот отель очень милый, ухоженный и поддерживаемый. Наша кровать была очень удобной, красивый ландшафт и цветы. Мы останавливались здесь в прошлом году, чтобы покататься на Cades Cove, и в этом году. Мы вернемся и в следующем году. Владельцы заботятся о вашем пребывании, даже сохранили кредит с прошлого года, чтобы использовать его в этом году! Такого не будет в Best Western!

Остановившись в Highland Manor Inn, я чувствую себя так, будто попал в капсулу времени. Здесь царит сумасшедшая ностальгия! Номера и вся собственность выглядят как отель конца 80-х/начала 90-х годов (и я имею это в виду в хорошем смысле)! Владелец был очень дружелюбным и гостеприимным. Номера безупречно чистые и намного чище, чем в любом сетевом отеле, в котором я останавливался. Видно, что персонал заботится, и мне это нравится! Я настоятельно рекомендую Highland Manor Inn всем, кто посещает район Таунсенд. Я определенно вернусь!

Мы останавливались в Highland Manor около 20 лет. Дон и Сэнди — лучшие хозяева. Всегда чистые номера и дружелюбное обслуживание. Спасибо! Кевин и Мэри Кеннеди.

Лучшие домашние кексы! Замечательные люди и замечательное место! Делают хороший отпуск еще слаще!