Best Western Cades Cove Inn

Мы приехали в 14:00, и нам отказали в заселении на час раньше. Мы остановились в номере 101, и как только вошли, нас встретил сильный, неприятный запах дезинфицирующего средства, похожий на тот, который используют в приютах для животных. На столешнице перед большим зеркалом валялись собачьи экскременты, видимо, уборщица забыла их выбросить. У соседей засорился унитаз, и вода попала в наш, что меня очень отвратило. В душевой кабине была плесень, и повсюду собачья шерсть. Пол был ужасно грязный; я была в совершенно новых серых носках, и они пожелтели от одной только ходьбы. На полу перед холодильником были большие царапины, а вокруг, где он стоит внутри шкафа, были разлиты экскременты. Женщина, которая убирает номер, очень шумная, стоит у двери, громко разговаривает по телефону и заглядывает в окно, что меня очень беспокоило. Мы забронировали номер на четыре ночи для рыбалки и выехали на следующую ночь, потому что нашли трех личинок тараканов. Кроме того, в нашем номере было полно больших красных муравьев, которые приползали снаружи, потому что в двери была щель. Другие отзывы, утверждающие, что здесь чисто, должно быть, поддельные, потому что этот отель НЕ чистый.

НЕ останавливайтесь в этом отеле! Пока мы спали, сработала пожарная сигнализация, и мы проснулись от запаха дыма. Мы вышли на улицу, чтобы проверить, только ли в нашем номере, но пожарные сигнализации были включены и в других номерах. Другой гость обратился в офис, и ему сказали, что это ложная тревога, и офис отключил сигнализацию. Я пыталась позвонить в офис, чтобы сообщить о запахе дыма в номере, но никто не ответил. После этого я не могла уснуть. При выезде я сказала, что пыталась позвонить в офис после того, как они отключили сигнализацию, чтобы сообщить о запахе дыма, но он только возразил и сказал, что я не пыталась, потому что я бы ответила. Затем он сказал, что я чувствовала запах, но не видела его, поэтому запах мог исходить откуда угодно. Я также сказала ему о неработающих розетках возле раковины и о том, что я пыталась нажать кнопку сброса УЗО, но она застряла, и я не смогла этого сделать. Он ответил, что нет, это не так, и что мне просто нужно включить выключатель на стене, чтобы они заработали. Ванна не сливается, и приходится стоять в собственной воде почти по колено. Когда я сообщила об этом, он ответил: «О, правда? Странно. Мне следовало почитать отзывы перед поездкой».

Этот отель — отличное соотношение цены и качества для проживания в Таунсенде, так близко к Кейдс-Коув и вдали от шума и суеты Пиджен-Форджа и Гатлинбурга. Минусы — мелочи. Отсутствует заглушка на розетке, держатель для туалетной бумаги слишком близко к унитазу, так что локоть задевает его, в ванной комнате нет вентиляции, и дверь заедает, и мне приходилось толкать ее бедром, когда я входил.
Плюсы: Кровати были просто великолепны. Не слишком жесткие, не слишком мягкие, просто идеальные. Номер был чистым. В нем был небольшой столик и 2 стула, большой шкаф для одежды с гладильной доской и утюгом. Также есть три очень глубоких широких ящика в комоде. Дверца комода открывается, и внутри находится мини-холодильник. Не тот мини-холодильник, который ставят в общежитии, а побольше, вместе с микроволновой печью. Ванна небольшая, но функциональная и чистая, а напор воды в душе отличный. Завтрак тоже был превосходным. Яйца, сосиски, жареная картошка или печенье с подливкой (в зависимости от утра), вафельница, хлопья, йогурт, датская выпечка и маффины, кофе, сок и молоко. Всё было вкусно. Не нужно было добавлять много соли и перца. Расположение относительно Кейдс-Коув отличное. От отеля до входа в Кейдс-Коув примерно 15 минут езды. Менеджер Андре общительный и дружелюбный, был очень приятен и шутил со всеми, с кем я его видел. Есть бассейн, которым я не воспользовался. И последнее: в номере нет маленькой кофеварки. Но кофе есть в лобби с 6:00 до 10:00.

Заселились в номер 103, и в ванне текла вода. Попытались выключить, но это оказалось невозможно, как и включить, чтобы принять душ. Сообщили на ресепшен, и сотрудница сказала, что они в курсе и ждут запчасть. Значит, мне нельзя принимать душ? Этот звук также не давал нам спать всю ночь, даже с закрытой дверью. Торговый автомат тоже "съедал" деньги, не выдавая напитков. Завтрак был в лучшем случае посредственным, но для отеля Best Western вполне сносным.

Мы с мамой останавливаемся здесь уже несколько лет, когда приезжаем в Смоки-Маунтинс. Нам всегда всё очень нравилось, здесь так тихо, а люди, которые управляют этим местом, такие добрые и замечательные.
Их бесплатный завтрак просто отличный, и, честно говоря, это лучший кофе, который я когда-либо пила в отеле. 🙌🏻🙌🏻 Очень рекомендую остановиться здесь!

В Priceline мне сказали, что за перевозку моей собаки дополнительных сборов не будет, я попросила их уточнить. Когда я приехала в 21:00, мне сказали, что я должна доплатить 140 долларов за нашу 14-летнюю собаку. Это не то, что мне говорили. Когда я сказала в Best Western, что останусь только на одну ночь из-за их цены в 40 долларов плюс налог за ночь, мне сказали, что я должна заплатить за три ночи. На парковке возле деревьев, которые нужно подрезать, чувствовался сильный запах канализации.

Здесь нужно многое исправить. В дверном замке не хватало винта, и он был расшатан, но всё ещё работал. Я вошла в номер, и запах цветочного инсектицида был очень сильным. На следующее утро я увидела тараканов на сиденье унитаза. Я жила в номере 211 и споткнулась о шнур кондиционера. Кровати слишком высокие для большинства людей, но они удобные. Большое зеркало со встроенной подсветкой не работает. Полотенца были самыми грубыми, которые я когда-либо держала в руках. Что-то случилось с сиденьем унитаза, похоже, его закрасили аэрозольной краской. Во время завтрака я заметила, как мужчина, подметая пол, взял полотенце и протёр столы, которые валялись вокруг, а затем, не вымыв руки, начал проверять горячую еду и перекладывать её. Кто-то попросил вилки, он надел одну перчатку и наполнил контейнер для вилок. При выезде я сказала женщине на ресепшене об отсутствии холодной воды в душе, и она просто усмехнулась и ничего не сказала. Кто-то из вышестоящего начальства должен провести внезапную проверку.

Зашли в номер, пахло приятно, выглядел очень чисто, пока не зашли в туалет… тараканы! Они были в ванной и на раковине! Мы ушли, не желая брать их с собой! Муж поговорил с сотрудницей, но она сделала вид, что ей всё равно, не извинилась и сказала, что не может вернуть деньги, пока не придёт менеджер в 8 утра! Мы вернулись около 7:45 утра, и деньги были готовы. Было бы неплохо, если бы персонал был вежливее и НИКАКИХ ТАРАКАНОВ!

Нам достался большой номер на первом этаже с шумным кондиционером, холодильником и микроволновой печью. В ванной комнате было две раковины, шампунь и мыло. Полотенец на вешалку не было. В номере было темно, так как на первом этаже приходилось закрывать шторы для уединения. В номере стоял сильный цветочный запах — не знаю, маскировал ли он запах курения или это был запах чистящих средств, но мне приходилось оставлять дверь в номер открытой на несколько часов каждый день, чтобы проветрить его, иначе у меня случался приступ астмы. Хорошо, что перед номером стояли два уличных стула, на которых можно было отдохнуть. Бассейн засыпали и превратили в площадку для выгула собак. Wi-Fi работал, и мы смогли найти парковку, хотя она была ограничена из-за мероприятия с едой в нескольких дверях от отеля.
Лучшее в этом месте — очень дружелюбный джентльмен, который организовывал бесплатный завтрак. Завтрак начинался в 7 утра и во время нашего пребывания состоял из бисквита, подливки, яиц, сосисок, жареного картофеля, вафель, тостов, овсянки, хлопьев, свежих фруктов, индивидуально упакованной выпечки, сока и кофе с 7:00 до 22:00. В обеденной зоне есть камин и телевизор.
Гостиница находится в нескольких минутах ходьбы от туристического центра Таунсенда, где можно приобрести парковочный талон для Национального парка Смоки-Маунтинс, если ваша машина припаркована более 15 минут (необходим номерной знак автомобиля), и получить бесплатные карты.

Положительные стороны: Завтрак был хорошим. Расположение отеля относительно бухты Кейдс-Коув отличное. Отрицательные стороны: Это старый отель, но, похоже, в нем было проведено много улучшений. Тем не менее, это все еще хорошее место для ночлега.

Старый отель. Немного обновлённый, с покраской и новым полом. Ванна была очень грязной. Было очень скользко, и непонятно, почему. Очень грязно и потрёпанно. Нам пришлось воспользоваться ванной один раз, и очень быстро. Фу! Мы пытались налить холодной воды из раковины, но она оставалась тёплой. Не все торговые автоматы работали. Мы не остались на бесплатный завтрак. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным. Место было довольно много гостей, но в Таунсенде, штат Теннесси, не так уж много мест, где можно остановиться. Таунсенд — живописный, приятный и тихий район.

Нет. Пропустите этот вариант.
— Останавливались на 2 ночи, каждую ночь убивали по таракану.
— В номере был странный запах.
— Практически не было мыла и шампуня.
— Кондиционер работал плохо.
— На стойке регистрации не обратили внимания на жалобы, с которыми им обращались, и ничего не было сделано.
— Расположение так себе. Приятно, что здесь тише, чем в Пиджен-Фордж или Гатлинбурге, и поблизости достаточно мест, чтобы не оказаться в глуши. Но если вы хотите поехать в Гатлинбург или Пиджен-Фордж, ехать придётся довольно долго, и по главной дороге постоянно кто-то медленно едет.
— Холодильник в обоих наших номерах был установлен на минимальную температуру, поэтому холодного воздуха практически не было, и мы не смогли охладить то, что имели при себе по прибытии. Полагаю, они делают это, чтобы сэкономить немного денег.

Бассейна нет (независимо от того, что указано на сайте). Кофеварки нет. Постоянное пиканье из соседней электрощитовой. (Номер 225) Чистый номер. Неплохой завтрак. Отличное место для наблюдения за медведями и разглядывания листвы. Разумные цены. Персонал не очень дружелюбный для мотеля в Теннесси. Мы, теннессийцы, славимся своей добротой и приветливостью, так что не выставляйте нас в плохом свете. Сегодня видел трёх медвежат.

Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Видно, что они действительно заботятся об этом отеле. Номера чистые и ухоженные. Завтрак был действительно вкусным, а зона для завтрака – чистой. Персонал был очень дружелюбным и отлично следил за чистотой и наличием продуктов. Мы даже видели, как менеджер мыл окна в холле. Также впечатлило, что каждый сотрудник спрашивал гостей, всё ли в порядке с их проживанием.

Заселился с женщиной, имени не узнал. Крайне грубая. Я останавливаюсь в отелях по всему миру. Никогда раньше не сталкивался с подобным. В нашем номере не было занавески для душа. Утром нельзя ни кофе, ни завтрака, ни чая. Кофе в номере тоже не было. В номерах немного затхлый запах. Отличное расположение. Ужасное обслуживание клиентов.

Мы даже не успели занести все вещи в номер, как решили, что не останемся там! Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже, а нас попытались переселить в двухместный номер на втором. Лифта тоже не было. Оказалось, что постояльцы, которые должны были нас заселить, не выехали утром, поэтому менеджер решил нас переселить. Конечно же, когда мы приехали, его там не было, а администратор сказал, что звонил и оставил нам сообщение о ситуации. Нет, не звонил. Так как на следующий день мы собирались в Гатлинбург, мы поехали и сняли номер там, в гораздо лучшем месте!

Неожиданный приятный опыт. Решили приехать пораньше, чтобы остановиться недалеко от Кейдс-Коув. Администратор, который нас регистрировал, кажется, Ти Джей, был очень любезен и отзывчив. Молодой человек, который нас регистрировал сегодня утром, был просто великолепен. Номер был очень большим и чистым. С удовольствием остановимся здесь снова, если будем проезжать мимо. Прекрасная альтернатива переполненным и дорогим Гатлинбургу и Пиджен-Фордж.