Days Inn by Wyndham Apple Valley Pigeon Forge/Sevierville

Ужасно! Мы приехали чуть раньше 15:00, ничего страшного, просто сказали подождать до 15:00. Спросили, можем ли мы посидеть у бассейна до этого времени, нам ответили, что нет. Вполне нормально, ничего страшного. Приехали в 15:00 и заселились. Зашли в номер, а весь пол грязный. Видно, что никто не пылесосил. Валяла резинка для волос, стебли от самокрутки с марихуаной и т. Д. Однако я не придирчива и обычно не пишу отзывы, поэтому смирилась с этим. Мы с мамой пошли в зал для завтраков около 9 утра, и в целом все было хорошо. Потом мама приготовила вафлю, а на ресепшене спросила про масло, а та отказалась проверить, не дала и даже не ответила. Просто покачала головой. Заметьте, она говорит по-английски, потому что именно она заселяла нас накануне. В общем, мы с мамой вышли за дверь столовой (снаружи, а не с той, что ведет на ресепшн) и увидели огромное количество личинок! Ползали мимо двери, ползали перед тротуаром и так далее. От двери столовой (под краем двери) тянулась дорожка, ведущая на парковку перед ней. Заметьте, когда мы спросили про масло, женщине на ресепшене сказали «нет» (или жестом показали «нет»), но она сразу же принесла кому-то сливки для кофе. Так почему же она не могла просто принести нам масло? В общем, я определенно не рекомендую останавливаться здесь. В целом, это место не стоит вашего времени.

Мы заселились в отель поздно вечером, так как просто проезжали мимо по пути домой. Регистрация прошла очень гладко, и все необходимые документы были оформлены.
При заселении я поговорил с сотрудниками ресепшена и попросил поздний выезд. Мне сказали, что это возможно не позднее 12:00 следующего дня. Я согласился и устроился спать.
На следующее утро я проснулся, полагая, что у меня поздний выезд, и тут кто-то несколько раз постучал в дверь моего номера. Человек, которого я считаю старшим горничным, сообщил мне, что сотрудники ресепшена пытались дозвониться, но никто не звонил, телефон в номере не звонил ни разу, и что нам нужно немедленно выехать.
Пока я еще одевался, я попытался позвонить на ресепшен. Женщина, ответившая на звонок, сообщила, что никаких записей о моем запросе на поздний выезд нет, и я попросил поговорить с менеджером. После минуты-двух молчания кто-то вернулся и повесил трубку.
После этого я закончил одеваться и, пока моя жена собиралась, подошел к стойке регистрации, чтобы выяснить, в чем дело. Подойдя к стойке, я спросил, могу ли я поговорить с менеджером, и он сообщил мне, что никаких записей о позднем выезде нет и что мне нужно немедленно уехать и выехать.
Я сказал ему, что разговаривал с его сотрудниками при заселении, и что мне сказали о позднем выезде прошлой ночью. Я сказал ему, что я все еще собираюсь и что мне все еще нужен поздний выезд, сейчас около 11:30.

Больше не вернусь.
Июнь 2026
Отель не соответствовал описанию на сайте Wyndham. Мы пробыли в номере меньше 30 минут и уехали. На следующий день нам вернули депозит, но не плату за номер, потому что мы не отменили бронь за 48 часов. Как мы могли отменить бронь, если, судя по сайту, нам понравилось? Я написала в Wyndham, и мне сказали, что я должна связаться с местным отелем. Я несколько раз пыталась связаться с генеральным менеджером. Я до сих пор жду… Они должны отряду девочек-скаутов моей дочери 250 долларов… Они сказали, что у них нет диванов или раскладных кроватей, а потом изменили свои слова на «кто первый придет». У них НЕТ зарядного устройства для электромобилей, как было указано на сайте… Хотя сотрудница на ресепшене была милой и дружелюбной. Номер, который мы видели, был более-менее нормальным. Немного пахло. Мы больше не вернемся.
Я отправила электронное письмо после того, как мне неоднократно не перезванивали.
В пятницу, 3 июля. До сих пор ничего от них не слышала.
ДОБРОЕ УТРО,
Это сообщение адресовано генеральному менеджеру Амиту Паталу.
Я пытаюсь связаться с ним уже неделю.
Здравствуйте, господин Патал.
Я забронировал два номера в вашем отеле на период с 26 по 30 июня 2026 года.
Когда я заселился и пришел в номера, мы заметили, что номера и отель не соответствуют тому, что я забронировал и оплатил. Через 30 минут мы ушли и сказали милой женщине (я не помню ее имени), что номера не соответствуют тому, что я забронировал.

Отель не соответствовал описанию на сайте Wyndham. Мы пробыли в номере меньше 30 минут и уехали. На следующий день нам вернули залог, но не плату за номер, потому что мы не отменили бронирование за 48 часов. Как мы могли отменить бронирование, если, судя по сайту, нам подошло хорошее место? Я написала в Wyndham, и мне сказали, что я должна связаться с местным отелем. Я несколько раз пыталась связаться с генеральным менеджером. Я до сих пор жду… Они должны отряду девочек-скаутов моей дочери 250 долларов… Они сказали, что у них нет диванов или раскладных кроватей, а потом изменили свои слова на «в порядке живой очереди». У них НЕТ зарядного устройства для электромобилей, как было указано на сайте… Хотя девушка на ресепшене была милой и дружелюбной. Номер, который мы видели, был более-менее нормальным. Немного пахло. Мы больше сюда не вернемся.

Вкратце: отель обманывает клиентов, вводя фиктивные сборы после выезда.
1. Во время бронирования я не получал никаких уведомлений о депозите в размере 60 долларов за номер.
2. Этот отель пытается обмануть пользователей, вводя фиктивные сборы ПОСЛЕ вашего отъезда. Мне вернули депозит. Но позже, через несколько часов после выезда, я заметил, что отель взимает 22 доллара. Они сказали, что пропала подушка. Как же мне вернули депозит? Вот именно. Они обманывают людей. Воспользуйтесь поиском в отзывах, введите «депозит» и посмотрите ужасные истории об этом отеле, который обманывает людей, вводя фиктивные сборы.

Положительные стороны: Хорошая цена, чисто и очень тихо. Отрицательные.

В номере ужасный запах. Как от сигаретного дыма. Из торговых автоматов только автоматы с напитками. Нет автоматов с закусками, как было заявлено. Ковер отвратительный, и я думаю, что номер вообще не убирали. Ванна выглядит так, будто ее нужно отмыть агрессивными химикатами. Боюсь принимать душ, чтобы не подхватить какой-нибудь грибок на ногах. А еще кто-то оставил сопли на дверном косяке ванной. Определенно НЕ вернусь и определенно НЕ рекомендую. На самом деле, я советую вам поехать куда-нибудь еще. В любое другое место.

Номера нуждаются в ремонте. На развлекательном центре были царапины и сколы. Раковина в ванной комнате явно изношена.
В целом, нам все понравилось. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием.

Отличная цена и расположение. Чистые номера, и девушка на ресепшене была очень любезна. Кровати удобные и чистые. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Плюсы: Удобная кровать, чистота, персонал, тихая система отопления. Минусы: Шумный вентилятор в ванной.

Положительные стороны: Персонал очень усердно работает, требуется ремонт, предлагали покраску, но отказались. Отрицательные стороны: Изношенность.

Обслуживание при регистрации в этом конкретном отеле Days Inn в Эппл-Вэлли было УЖАСНЫМ. Мы пришли около 12:30, чтобы узнать, можем ли мы заселиться раньше, и, не спросив нашего имени, она сказала, что нет, наш номер не чистый. Понятно, было рано. Когда я спросила о раннем заселении, она сказала «НЕТ», хотя на стойке регистрации висит табличка, что заселение после 11 часов стоит 5 долларов в час. Мы вернулись в 14:30, и снова, не спросив моего имени, она сказала: «Нет, я же говорила вам, что номера не чистые, и вы не можете заселиться раньше». Заселение в 15:00, поэтому я вернулась в 15:00, и она спросила мое имя, чтобы снова сказать: «Нет, ваши номера не чистые»… при этом мы просидели на парковке с 14:30, имея полный обзор всех номеров… уборщиков нигде не было видно! Я спросила, когда номера будут готовы, так как было время заселения, и она очень грубо ответила: «Скоро, наверное». Я вернулась в 15:30, увидев, как заселяются еще несколько семей, и наконец-то за стойкой появился еще один сотрудник, который сказал: «Да, мэм, конечно, ваши номера готовы», и дал нам ключи. Когда мы вошли в номера, в них не было чашек, а на сиденье унитаза и в ванне были волосы. Я совершенно не впечатлена!

Прекрасное место, мы с мужем уже бывали здесь раньше (один раз с дочерью, а потом вдвоем). Персонал был любезен при заселении и выезде. На ресепшене большой выбор туристических информационных буклетов и купонов на скидку. Есть зона с торговыми автоматами, где продаются газированные напитки и закуски. Также есть автомат для льда. Есть лифт и лестница, если у вас номер на верхнем этаже. Есть небольшой бассейн. Залог составляет 60 долларов, но сейчас так делают большинство мотелей. Тараканов и клопов не было. Кровати удобные. Отопление работает хорошо. Ванная комната чистая, с ванной и душевой лейкой. Я бы посоветовала добавить поручень, но у меня проблем не было. Мы обязательно вернемся.

Недорогой отель, немного устаревший и нуждающийся в ремонте. Ванна/душ были в пятнах и облупились. Поручень для душа отсутствовал. Комод, на котором стоял телевизор, был сломан, а кабельная приставка была покрыта чем-то. Облицовка раковины облупилась, а сама раковина имела трещины. Одеяло на кровати было дырявым. Телевизор не работал, но ночной менеджер Эмили старательно пыталась помочь нам решить проблему.
Выбор блюд на завтрак невелик, но поблизости много мест, где можно поесть. В номера можно попасть снаружи, отель многоэтажный, но есть лестницы и лифт. Движение транспорта возле отеля может быть очень интенсивным, что затрудняет доступ.

Это чистый, комфортабельный номер, и персонал был очень любезен. Кровати были удобными. В номере был мини-холодильник, микроволновая печь и письменный стол. Были стулья, один из которых был большим, удобным мягким креслом. Также имелся телефон, цифровые часы, фен, кофеварка (предоставлялись чай, подсластитель, кофе и чашки). Был большой телевизор с плоским экраном. С 7 до 10 часов утра предоставляется бесплатный континентальный завтрак. В номере есть лифт и лестница, если у вас номер на верхнем этаже. В офисе имеется огромное количество туристических купонов и информационных брошюр. В номере была ванна с душевой лейкой. Предоставлялись шампунь, мыло и пакеты для гигиенических салфеток. Полотенца были в достаточном количестве. Также предоставлялась туалетная бумага и салфетки.
У них также есть большой магнит «Не беспокоить», который можно повесить на дверь.
Гостям предоставляется парковочный пропуск, чтобы на парковку допускались только гости. У них есть бассейн, но так как была зима, нам не удалось поплавать. Это был наш второй визит туда, и он точно не будет последним.
Мотель расположен в районе, где много ресторанов, сувенирных магазинов и туристических достопримечательностей, а также недалеко от нескольких небольших городков, которые вам наверняка понравятся.

Мы с семьёй очень довольны пребыванием в этом отеле. Мы уже останавливались здесь раньше. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и приятно пахнут свежестью. Ванная комната для людей с ограниченными возможностями просто огромная. Моему 82-летнему отцу было очень удобно ею пользоваться. Цены отличные, так как я являюсь участником премии Wyndham Awards. На завтрак подают хлопья, бублики, вафли, йогурт, соки, кофе, молоко, фрукты и кексы.

Больше не остановимся в Days Inn. При бронировании нам не сказали, что нужно внести депозит в размере 60 долларов на «непредвиденные расходы». Потом нам пришлось ждать, пока горничная подтвердит, что номер оставлен в хорошем состоянии, прежде чем нам вернули деньги при выезде. Это было оскорбительно. Мы забронировали номер с двумя кроватями и кроватью размера «queen-size» на первом этаже, нам сказали, что он свободен, и по прибытии нам дали номер на третьем этаже. Нам нужен был первый этаж, потому что моему мужу сделали замену тазобедренных суставов, и он инвалид. Они даже не попытались найти номер на первом этаже и не извинились. Нам предоставили скидку только в 20 долларов при выезде.