Hyatt Select Pigeon Forge

К сожалению, это был худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Худший отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Раньше я много путешествовал по работе и пользовался только услугами Hilton, поэтому был участником программы Diamond. Кровати здесь очень жесткие, как в Motel 6 или подобных отелях, а подушки — дешевый мусор. Я провел здесь худшую ночь в своей жизни. Учитывая, что все номера заняты, уезжать было невозможно. Хотя завтрак был вкусным, варианты размещения ужасные. Есть один большой стол, за которым вы буквально ходите локтями с незнакомцем, несколько обычных столиков на двоих, а остальное — это небольшой низкий столик между диванами. Ни Hilton, ни этот отель не предприняли никаких усилий, чтобы исправить проблему. Не могу поверить, что они меня проигнорировали. Они должны вернуть деньги, если вы не удовлетворены. Я бы избегал этого отеля Hampton Inn. Вы можете заплатить больше половины стоимости и чувствовать себя так же некомфортно в другом месте.

Здание в ужасном состоянии, но снаружи и в вестибюле всё было очень красиво. Когда мы зашли за угол к лифту, всё изменилось!
Но персонал был отличный, особенно двое мужчин, которые готовили завтрак. Они были первоклассными.
Остальное здание было ужасным. Мы провели здесь неделю, и коридоры были грязными. Наконец, утром, когда мы выезжали, они пропылесосили ковры в коридоре. Наш номер был уровня Motel 6. Швы вокруг ванны были заделаны, а ковёр постелили на старый, когда пытались сделать ремонт. Жаль, что у меня нет фотографий. В туалете не работал смыв, а в ванной не спускалась вода. В стенах были дыры, не говоря уже о том, что работал только один льдогенератор.
Если бы нам пришлось всё переделывать, мы бы выбрали другой отель; в этом районе большой выбор.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ 👀 В этом отеле Hanpton Inn скоро начнётся давно назревший ремонт. Во всём отеле работает только один льдогенератор. На ремонт кондиционера ушло 3 дня, и в номере было душно. Стул порван, горячий и холодный воздух в раковине перепутаны местами, льдогенератор в холодильнике сломан. Воздуховод кондиционера и печи ужасно загрязнен скопившейся грязью и ворсом от давно просроченной замены фильтра. Генеральный менеджер уже 3 дня не удосужился ответить на моё сообщение с просьбой позвонить. Ремонт, предписанный отелем Hilton, начнётся в январе 2026 года. Они говорят, что ничего не будут ремонтировать до этого времени. Удачи вам, если сломается последний льдогенератор в шестиэтажном отеле.

Судя по всему, убирают номер только через день, но никто не удосужился сообщить нам об этом при заселении. «Дама» на ресепшене, работавшая сегодня вечером (24.11.2025), была приветлива, как гремучая змея. Честно говоря, беру свои слова обратно, гремучая змея обслуживала бы клиентов лучше! Заставлять клиентов, которые платят за услуги, выбрасывать мусор, нести полотенца вниз для обмена на новые, называть их придурками, а клиент уходит, — это просто нелепо. Мы больше не приедем!

Это, пожалуй, лучший отель Hampton Inn, в котором мы останавливались. Лобби оформлено в стиле загородного дома, с множеством удобных зон отдыха. Люкс с одной спальней был просторным, с мини-кухней (включая плиту и полноразмерный холодильник) и диваном-кроватью. Единственная проблема заключалась в том, что перьевые подушки не убрали, хотя я написала персоналу и получила подтверждение, что их уберут. Завтрак был хорошим, и персонал постоянно пополнял запасы. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Сидни, работающая на стойке регистрации, просто потрясающая. Когда думаешь, что в этом мире больше нет службы поддержки, встречай Сидни. Серьёзно, она делала всё возможное, чтобы тушить пожары. У нас была группа. Она с невероятной заботой и вниманием отвечала на все вопросы и удовлетворяла все потребности.
Сидни просто потрясающая!

В отеле Hampton Inn, расположенном на 4 этаже, работал только один льдогенератор. Нас предупредили об этом только после регистрации, когда мы пошли за льдом на первый этаж, где остановились.
Мы подошли к льдогенератору, но он не работал, никаких предупреждений или сообщений не было. Подошли на стойку регистрации, и администратор сообщил, что работающий льдогенератор находится только на 4 этаже. Мы спросили, есть ли он в зоне для завтраков (в кладовой), и нам ответили, что нет.
Так что просто знайте, почему стоимость номера в этом отеле указана именно там.

Нас выгнали из гостиницы Red Roof Inn за жалобу в службу поддержки клиентов на то, что с нас взяли 250 долларов за собаку-поводыря за 5 ночей и ещё 15 долларов за каждую ночь в 22:00 во вторник.
Мы позвонили в Hampton Inn, и нас сразу же заселили в номер King Suite с двумя собаками и собакой-поводырем. Нам пришлось заплатить всего 75 долларов за двух собак за все 5 ночей проживания. Стоимость проживания была такой же, как в Red Roof Inn. Так что мы оказались в гораздо лучшем месте.
Номер был чистым и просторным. Бесплатный завтрак, тихое место и дружелюбный персонал.
Никаких проблем. Мы ездим в Пиджен-Фордж каждый год, и в будущем это будет наше любимое место.

Я провела здесь две ночи и осталась очень довольна. Персонал замечательный, номера просторные и очень чистые. Лобби просто великолепное. Как пожилая женщина, путешествующая в одиночку, я ценю чувство безопасности и заботу.
Отель расположен рядом с достопримечательностями, магазинами и ресторанами. Музей «Титаника» находится прямо через дорогу. Мне нравится, что всё рядом, но нет шума и суеты, характерных для Национального парка. Цена просто непревзойденная за такой комфорт и удобства.

Менеджер Джанет позвонила нам и сказала, что наш номер готов и с нетерпением ждёт нашего прибытия в Hampton Inn & Suites в Пиджен-Фордж. Мы приехали в номер, и всё было просто замечательно! Номер легко найти, завтрак на следующее утро был восхитительным, персонал очень дружелюбным, номер был очень чистым и опрятным. Я рекомендую его всем! Ставлю 5 звёзд!

Начну с плюсов. Мотель расположен немного в стороне от оживлённой трассы. В нём тихо, кондиционер работает хорошо. У нас возникла проблема с тугим краном в ванной, который трудно было отрегулировать. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и проблема была быстро решена. Завтрак был неплохим. Вафельница, которую я использовал, та, что была ближе всего к «яйцам», не пропеклась до конца. Это было обидно. Гнилые бананы на шведском столе выглядели не очень. Я бы посоветовал иметь под рукой какие-нибудь упакованные продукты. Неприятно наблюдать, как кто-то вытирает нос прямо перед тем, как открыть контейнер с едой. Мы останавливались здесь раньше, и всегда всё было нормально. Я предупредил при заселении, что если нас побеспокоит лай собаки, они получат отрицательный отзыв. У нас с лаем собак проблем не было. В отеле, похоже, стоит какой-то неприятный запах. Не уверен, что это из-за животных. Во всех номерах разрешено проживание с домашними животными. Это не плюс для тех, кто путешествует без домашних животных. Им стоит выделить для таких людей отдельную зону и оставить некоторые номера без зоны, где могут находиться животные. Запах, возможно, связан с возрастом здания. Вроде бы чисто. Для пары ночей вполне сойдет, и цена вполне приемлемая.

Мы останавливаемся в этом отеле уже несколько лет, потому что он очень дружелюбный. Мы любим домашних животных и у нас есть один, с которым мы всегда путешествуем, но не ожидайте, что почувствуете их запах, как только войдете в холл.
Затем мы добрались до номера, и там стоял ужасный запах – смесь сигарет и собачьего.
Наша кровать была настолько неудобной, что у меня всю ночь болели рёбра от того, что пружины впивались в меня. К тому же, кондиционер шумел так, будто вот-вот встанет и пройдёт по комнате. Само собой, мы совсем не спали.
Когда я выезжал, я сказал девушке на стойке регистрации (извините, не знаю её имени, так как у неё не было бейджика), что она сказала: «О, должно быть, было страшно, я запишу».
Я не ожидал, что она возместит мне стоимость номера, но хотя бы немного скинуть цену было бы неплохо. 189 долларов за одну ночь! Этот отель катится под откос.

Какая дыра! Вода в бассейне просто ужасная! Пожарная яма сломана. Шкаф на первом этаже, вся входная дверь отвалилась. Все льдогенераторы сломаны, кроме одного на шестом. Кондиционеры шумные и ужасные. Хилтону стоит разобраться с этой дырой. И девушка, которая нас регистрировала, была очень грубой. Ей определённо не нравилась её работа. Кофе, предоставленный гостям, был холодным в холле. Какая дыра! Этот отель нужно снести.

Не будем стесняться и сразу перейдём к очевидному. Этот отель очень старый и немного устаревший, но, похоже, он в очень хорошем состоянии, и, что ещё важнее, в нём очень чисто. Цена просто потрясающая. Номера недорогие, персонал дружелюбный и отзывчивый, а ещё в отеле есть небольшой бассейн для детей после насыщенного дня в Пиджен-Фордж. Wi-Fi работает отлично, а кровати удобные. Есть прачечная за 1, 75 доллара за стирку. У меня не было мыла, но добрая девушка на стойке регистрации подошла к своей машине и дала мне свою. Стоит также отметить, что это место расположено рядом со множеством магазинов, ресторанов и достопримечательностей. В целом, это идеальное место, чтобы провести одну-две ночи в Пиджен-Фордж.
P. S. Вафли Hampton можно заказать в 06:00 каждое утро.

Я участник программы Hilton Honors, поэтому мы останавливаемся в отелях Hilton. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Лобби было очень приятным, но на этом чистота заканчивается. Номер с двумя кроватями размера «queen-size», который нам достался, был ужасным. Раскладной диван был сломан настолько, что на нём невозможно было спать (судя по отзывам, эта проблема существует уже больше месяца), раздвижная дверь в спальню была сломана, дверь в ванную не закрывалась, ковёр был грязным. Персонал на стойке регистрации сегодня вечером был грубым и ленивым. Льдогенераторы были сломаны, за исключением одного (судя по отзывам, эта проблема существует уже пару недель). Я попросил пару раскладных кроватей, так как диван был сломан, а мои маленькие дети были измотаны и готовы спать. Прошло около часа, и когда мы их получили, они были грязными и заплесневелыми. Бетон у бассейна сломан. Вытяжка в номере была отвратительной. Я могу продолжать бесконечно.
В конце концов, позвонил в Hilton и написал жалобу. В тот же вечер уехал в другой отель. Не останавливайтесь в этом отеле.

Мой первый и «последний» раз проживания в Hampton Inn! Этот отель недостаточно чистый и пахнет затхлыми сигаретами. Он должен быть отелем для некурящих. В коридорах и номерах пахло грязью и дымом. Наш номер с большой двуспальной кроватью был таким маленьким. Очень разочарован нашим пребыванием. Мы уехали рано, остались только на одну ночь. Не говоря уже о том, что там шумно. Шум с полуночи до 2 часов ночи. Больше никогда!

Номера были нормальными — отель старый, и хотя вестибюль был симпатичным, сами номера были вполне приличными. На стойке регистрации нас едва заметили. Больше всего раздражало отсутствие льда! Автоматы были либо сломаны, либо пусты. Мне пришлось обойти все этажи, прежде чем я наконец нашёл хоть один работающий.