Sleep Inn & Suites

Мы останавливались на 5 ночей. Все необходимое находится в 5 минутах ходьбы. Чистые номера. Персонал очень дружелюбный. Кажется, им просто не хватает персонала. Бассейн нуждается в небольшом ремонте, но в целом очень приятный. Джакузи хорошее, но тоже требует ремонта. Самое худшее произошло не по вине отеля. В последний день прорвало водопровод, и воду отключили. Поэтому утром кофе был холодным, а завтрак скудным. Персонал сделал все, что мог в сложившихся обстоятельствах, когда город отключил воду для ремонта водопровода. Я бы определенно остановился здесь снова, только без проблем с водой.

С чего бы начать? Я редко пишу негативные отзывы, потому что не хочу портить кому-либо жизнь. Но этот отель просто ужасен, и самое печальное, что он находится в таком прекрасном месте.
Начнём с персонала. Они совершенно непрофессиональны. Их одежда грязная и не подходит для работы. Они почти никогда не бывают на ресепшене. Они либо в своих номерах (потому что живут там), либо курят на улице, либо разговаривают по мобильным телефонам.
В номерах полно тараканов и муравьев, а ковры ужасно грязные. Их только пылесосят, вместо того чтобы проводить генеральную уборку. Пол очень грязный.
Когда мы приехали, бассейн был зелёным. Они сказали, что почистят его. Они закрыли его на несколько дней, но когда открыли снова, он всё ещё выглядел ужасно. Другой гость, который прожил там на пять дней дольше меня, сказал мне, что бассейн был таким с момента их приезда, поэтому они тоже не смогли им воспользоваться.
У моей подруги был номер в другой части отеля. На четвёртый день возникли проблемы с сантехникой, и в её номере и коридоре пахло канализацией. Персонал просто распылил освежитель воздуха на ковёр и сделал вид, что проблема решена.
Первая ночь была ещё хуже. На всём втором этаже стоял сильный запах марихуаны, и он проникал в номера. Это было особенно тревожно, потому что мы путешествовали с детьми, а у моего сына астма. Я пошла на ресепшн с жалобой. Администратор позвонила менеджеру, Деннису… какой неприятный человек.

Мы заселились на выходные 4 июля вечером 3 июля. Нас с женой поселили в номер 300. Дверь не открывалась без уникального значка, нужно было нажать и потянуть. Войдя в номер, первое, что мы увидели, — это большой, полный влаги контейнер на полу, от которого исходил ужасный запах плесени. У моей жены сильная аллергия, через несколько минут у нее распухло лицо, и вскоре мы обнаружили черную плесень на вентиляционных решетках кондиционера. Сотрудница на ресепшене принесла глубокие извинения и переселила нас в номер 316, но там возникла та же проблема. Затем она переселила нас в номер 206 в надежде, что на втором этаже такой проблемы не будет. К счастью, она оказалась. У меня есть фотографии и видео, а также записи с ресепшена, на которых видно, что произошло. Сотрудники ресепшена сделали все возможное, но владелец отказал в возврате денег. Expedia связалась с ним, но он не пошел на уступки, Expedia дала мне номер прямой линии владельца, но помощи так и не получила. Нам пришлось искать другой отель, и мы до сих пор боремся за возврат денег. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Я не только больше не вернусь в это место, но и вообще больше не буду останавливаться в отелях этой сети. Потратьте лишние 80 долларов и снимите отель получше!

Мы с моей девушкой останавливались в этом отеле на неделю с нашим 3-месячным ребенком. Начало было не очень приятным, когда мы около 15 минут не могли найти никого из персонала, чтобы заселиться.
Номер с одной большой двуспальной кроватью казался нормальным, пока мы не провели в нем некоторое время. Номер был плохо убран, под мебелью валялись пустые бутылки из-под воды и другой мусор. Администрация оставила использованные рулоны туалетной бумаги от предыдущих гостей; администрация ответила, что это обычное дело, когда ее об этом спросили. Использованные дорожные флаконы с шампунем и кондиционером также были открыты и примерно наполовину пусты. Возле кондиционера были обнаружены муравьи, а на окне не было сетки, чтобы предотвратить попадание насекомых извне. Хуже всего было то, что первым утром, когда мы проснулись, мы обнаружили мертвого жука (фото прилагается) под простынями в изножье кровати.
Мы сообщили об этом администрации, но они отказали в возврате денег или переселении в другой номер. Вместо этого они зашли в наш номер, пока нас не было, поменяли простыни и отрегулировали настройки кондиционера в номере.
Помимо номера, в котором мы остановились, завтрак был неплохим, за исключением того, что все готовилось в маленьком шкафу, где я видела пакет с замороженными котлетами, оставленный на столешнице. В зоне для завтрака также были насекомые, вероятно, из-за того, что они держали одни и те же фрукты всю неделю, пока мы там были.
Бассейн не такой, каким кажется!

Нам нужно было использовать баллы OneKey, поэтому мы выбрали этот отель. Он удобно расположен и, кажется, находится в безопасном месте. Номер был невероятно маленьким. Много мелких насекомых, таких как муравьи, многоножки и т. Д. Кровать была чистой, но не очень удобной. В душе не было никаких принадлежностей. Завтрак был лучше, чем в других отелях этой ценовой категории, но ничего особенного. Очень маленькое помещение, которое быстро переполнялось. Однако персонал был дружелюбным и отзывчивым!

Это было ХУДШЕЕ пребывание в отеле сети Choice Hotel, которое у меня когда-либо было, возможно, вообще в любом отеле.
Всё началось с человека, который нас заселял. Вероятно, он был под кайфом, так как не мог сосредоточиться на своей работе, и с его лба стекал пот. У меня свой бизнес с 32 сотрудниками, и ваши сотрудники — это лицо вашего бизнеса. Это было ужасное первое впечатление.
Ниже перечислены (в произвольном порядке) :
Кондиционер работал так громко, что мы с трудом слышали телевизор.
Пол над нами так скрипел, что мы слышали каждый шаг гостя сверху.
Дверь в ванную даже не закрывалась.
У входа на второй этаж были собачьи экскременты.
На втором этаже постоянно работал портативный вентилятор, на котором было написано «только второй этаж». Зачем тогда нужен вентилятор специально для второго этажа, расположенный прямо у входа в номер?
У меня есть фотографии следующих дефектов: облупившаяся краска над душем, рулон туалетной бумаги в диспенсере закончился на 2/3. Почему вы не оставили свежий рулон туалетной бумаги в диспенсере? Вместо этого ваши уборщики оставили рулон, почти полностью использованный предыдущим гостем, это недопустимо.
На унитазе в двух местах была черная «грязь».
На первом этаже стояло мусорное ведро, наполовину заполненное водой, и плитка на потолке капала с протечки. Вода застоялась.
Когда я шел по коридору, на одной из дверей сидел жук.
Стулья в зоне для завтрака были настолько низкими, что во время еды можно было почти опереться подбородком на стол.

Мы остались очень довольны своим выбором этого отеля. Нас было шестеро, номер был немного маловат, но мы весь день гуляли и возвращались спать, так что это не было для нас проблемой. Завтрак был отличным для отеля. У наших девочек целиакия, поэтому наличие разных вариантов стало замечательным дополнением к нашему семейному завтраку. Мы обязательно остановимся здесь снова. Персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и понимающим. Единственная проблема заключалась в том, что мы продлили номер на еще одну ночь и с нас взяли плату дважды, а завтрак сегодня был совсем не похож на завтраки предыдущих трех дней, что немного расстроило.

Не знаю, почему это двухзвездочный отель… может, давно? Но я был там три дня во время первого забега пони, примерно два выходных назад. И это, без сомнения, самый комфортабельный отель с дружелюбным персоналом. Не уверен, был ли у них полный штат, но они определенно вели себя так, будто он был, и отлично справлялись со своей работой. Я это видел. Не знаю, цените ли вы хороших сотрудников, но у них действительно приветливый персонал. Стойка регистрации, обслуживание номеров… завтрак был для меня отличным соотношением цены и качества, и я ценю время, которое они потратили, чтобы его приготовить. Держите их, защищайте их любой ценой, и, может быть, повысьте зарплату на 20 центов той команде, которая работала в выходные, за то, что они пришли и отработали как следует. Это просто мое представление о том, как выразить благодарность. Отдельное спасибо Тэмми, сходите в тот магазинчик на улице, если не струситесь, и пусть вы живете своей лучшей жизнью, и спасибо, что позаботились о полотенцах! Хотя все они были замечательными, молодец! Надеюсь, вы все останетесь, пока я не смогу запланировать возвращение. Пожалуйста, не теряйте их, Sleep Inn! А если к тому времени их уже не станет, пусть Бог благословит их, дабы им было лучше.

Поздно ночью в коридоре шумно. Номера чистые, кровати удобные, но требовалось больше внимания к состоянию лифта, полы грязные, а полы в ванной комнате в главном холле грязные. Завтрак хороший, но места маловато, если одновременно находится много людей. Администратор на ресепшене очень приятный.

Номера всегда были превосходными. Обслуживание исключительное, и у них есть хорошие номера для людей с ограниченными возможностями. Но что нас ещё больше цепляет — это фантастический бар для завтраков! Еда восхитительная, и всё очень горячее. К тому же, бар работает до 10:30 утра. В некоторых отелях, где я останавливался, если моргнуть, бар уже закрыт. Даже встать с кровати не успеешь, как бар закроют.

Я очень рекомендую этот отель. Первое, что я заметила, это невероятная чистота. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы чувствовали себя как дома. Номер был безупречно чистым! Его тщательно убрали с использованием дезинфицирующих средств, и в нем приятно пахло чистотой. Я не поверила своим глазам, когда увидела выбор блюд на завтрак. Еда была восхитительной! Мы ни разу не выходили завтракать из отеля за все время нашего пребывания! Большое спасибо за чудесные впечатления. Я очень рекомендую этот отель. Это больше, чем просто отель, это как семья!

Отель превзошёл мои ожидания. Чисто, современная мебель и постельное бельё. Ванная комната, как и номер, была отличного размера. В отеле был бесплатный завтрак, что тоже было плюсом, но оборудование для него было не очень. Зона для завтрака была очень маленькой. Предлагались яйца, сосиски, ассорти из мороженого и выпечка. Ожидание регистрации заняло больше пятнадцати минут, и в субботу вечером работал только один сотрудник. Он отвечал на телефонные звонки и одновременно помогал регистрировать гостей. Цена на проживание в отеле для этих выходных была сильно завышена из-за осенних школьных каникул и осеннего фестиваля. Я вернусь, когда цена будет приемлемой.

Не верьте ни одному положительному отзыву и бегите отсюда!
Персонал старается быть вежливым, но недостаточно. Руководство отеля ужасное. Не верьте ни одному положительному отзыву. Номера старомодные, с сильным запахом плесени. Очень шумно, ощущение, будто спишь в одной постели с другими людьми и вмешиваешься в их личную жизнь. Даже на стене был жук.
Завтрак ниже среднего. Доплатите чуть больше 100 долларов и идите в Courtyard или аналогичный.

Мы высоко оценили дружелюбный, внимательный и трудолюбивый персонал — они действительно старались, чтобы гости чувствовали себя как дома. Общие зоны и номера были чистыми и ухоженными, что произвело хорошее первое впечатление.
К сожалению, на этом положительные моменты закончились. Мы (и другие гости) столкнулись с обманом: забронированный нами номер с двумя кроватями не был предоставлен. Вместо этого нам предоставили одноместный номер для двух взрослых и одного подростка, и нам пришлось делить одну кровать на четыре ночи. Как и ожидалось, взрослые почти не спали. Поскольку были осенние каникулы, поблизости не нашлось ни одного похожего отеля со свободными номерами.
Во время нашего пребывания возникли и другие неприятности. Горячий завтрак часто заканчивался до заявленного времени окончания. Ручка душа была разболтана и фактически отвалилась, а кран в раковине продолжал шататься, несмотря на нашу просьбу починить его. Горничная так и не пришла, даже после многочисленных просьб — заменить полотенца, вынести мусор или заправить постель.
В целом, дружелюбие и чистоплотность персонала позволили избежать полной потери, но руководству явно необходимо заняться политикой распределения номеров, техническим обслуживанием и надежностью основных услуг, прежде чем этот отель сможет оправдать ожидания гостей.

Моей семье здесь очень понравилось. Номер был чистым, завтрак – просто потрясающим! Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень любезна. Она не только работала на стойке регистрации, но и готовила завтрак. Рекомендую это место. Огромное спасибо за чудесные выходные в честь дня рождения ❤️🎂🎉🎊

Мы останавливались в их номере в первую неделю октября 2025 года. Сейчас идёт ремонт (готовы два этажа), бассейн открыт, но он всё ещё старый. Атмосфера в отеле и в номерах довольно приятная и чистая! Освещение в номерах немного тусклое, хотелось бы поярче.
Большая бесплатная парковка и горячий завтрак (одно и то же меню всю неделю). Бублики, хлеб, кексы, мясо, омлет, вафли, печенье, фрукты и напитки. Возможно, стоит добавить печёный картофель.
Расположение отличное — в пешей доступности от Голливудского музея восковых фигур и множества других интересных достопримечательностей в радиусе 3 км. Тем не менее, здесь очень тихо! Качество ремонта было непростым. Кран в ванной и полотенцесушитель были сломаны! Но персонал очень помог с ремонтом. В целом, отдых понравился!

Отличный отдых!
В эти выходные пребывание оказалось гораздо лучше, чем я ожидал, несмотря на некоторые отзывы.
Отель выглядит недавно отремонтированным и очень чистым. Стерлинг, Тиффани и Джейми на стойке регистрации были просто потрясающими, дружелюбными, отзывчивыми и быстро помогали. Завтрак превзошел все ожидания (тушёная свиная корейка стала приятным сюрпризом! ). Бассейн и джакузи не помешали бы немного обновить. Цена была очень разумной для центра города.
Но в целом я бы определённо остановился здесь снова.
Совет: если вода кажется вам холодной, попробуйте перевернуть ручку – в нашем номере горячая и холодная вода поменялись местами.