Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites 2*

Мы с моей девушкой останавливались в этом отеле на неделю с нашим 3-месячным ребенком. Начало было не очень приятным, когда мы около 15 минут не могли найти никого из персонала, чтобы заселиться.
Номер с одной большой двуспальной кроватью казался нормальным, пока мы не провели в нем некоторое время. Номер был плохо убран, под мебелью валялись пустые бутылки из-под воды и другой мусор. Администрация оставила использованные рулоны туалетной бумаги от предыдущих гостей; администрация ответила, что это обычное дело, когда ее об этом спросили. Использованные дорожные флаконы с шампунем и кондиционером также были открыты и примерно наполовину пусты. Возле кондиционера были обнаружены муравьи, а на окне не было сетки, чтобы предотвратить попадание насекомых извне. Хуже всего было то, что первым утром, когда мы проснулись, мы обнаружили мертвого жука (фото прилагается) под простынями в изножье кровати.
Мы сообщили об этом администрации, но они отказали в возврате денег или переселении в другой номер. Вместо этого они зашли в наш номер, пока нас не было, поменяли простыни и отрегулировали настройки кондиционера в номере.
Помимо номера, в котором мы остановились, завтрак был неплохим, за исключением того, что все готовилось в маленьком шкафу, где я видела пакет с замороженными котлетами, оставленный на столешнице. В зоне для завтрака также были насекомые, вероятно, из-за того, что они держали одни и те же фрукты всю неделю, пока мы там были.
Бассейн не такой, каким кажется! Краска на дне сильно облупилась, и кусочки плавают по всей воде… Надеюсь, это хотя бы краска. Вода в бассейне и джакузи очень мутная, и видно, насколько она грязная. Одна из джакузи не работает, и вокруг нее болтаются шланги.
В целом, отель не стоит того, чтобы останавливаться в таком красивом месте! Персонал кажется очень приятным, но довольно непрофессиональным. Они часами сидят на улице, разговаривают и курят, пока их дети бегают по парковке и вестибюлю отеля. Я действительно ожидала от этого места немного лучшего, но я ошиблась. Услышать: «Жук в постели — это часть гор» — это безумие.