Embassy Suites By Hilton Pigeon Forge Resort

Впервые останавливалась в этом прекрасном отеле, но точно не в последний раз. Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники ресторана/бара всегда были очень дружелюбны и услужливы. Лобби огромное, но уютное, с декором, во многом вдохновленным окружающим ландшафтом. Люксы комфортабельные и хорошо оборудованы, с высококачественными туалетными принадлежностями, кофеварками Keurig и множеством вариантов потокового вещания на телевизоре! Вид из нашего люкса был потрясающим, и я думаю, что из большинства номеров с балконами открывается похожий вид. Для бассейна было слишком холодно, но я с нетерпением жду возможности вернуться и насладиться отдыхом на свежем воздухе. Завтрак был восхитительным, свежим и обильным, а ресторан и бар предлагали большой выбор блюд для всех членов нашей группы. С нетерпением жду возможности вернуться снова и снова.

Мое пребывание в отеле Embassy Suites Pigeon Forge превзошло все ожидания и действительно подарило мне изысканный, высококлассный отдых в самом сердце Смоки-Маунтинс. С момента моего прибытия отель впечатлил меня своим прекрасным дизайном, безупречной чистотой и гостеприимной атмосферой.
Люксы просторные, продуманно спроектированы и исключительно комфортабельны, предлагая идеальное сочетание современной элегантности и релаксации. Каждая деталь, от мягкого постельного белья до стильного декора, создавала ощущение роскоши, оставаясь при этом теплой и уютной.
Бесплатный завтрак был превосходным и намного превосходил типичные предложения отелей. Свежие, высококачественные блюда и внимательное обслуживание создавали атмосферу ресторанного уровня каждое утро. Вечерний прием добавил еще один штрих, сделавший пребывание особенным.
Что действительно отличает этот отель, так это уровень обслуживания. Персонал был профессиональным, внимательным и искренне стремился обеспечить первоклассный отдых для гостей. Каждое взаимодействие отражало гостеприимство в лучшем его проявлении.
Удобства, включая прекрасные общие зоны и бассейн, были безупречно ухожены и дополняли ощущение курорта. Несмотря на удобное расположение рядом с местными достопримечательностями, отель сохраняет спокойную, изысканную атмосферу, идеально подходящую для отдыха.
Отель Embassy Suites Pigeon Forge предлагает комфорт, элегантность и исключительный сервис во всех отношениях.

Я недавно останавливалась здесь и была очень впечатлена. Отель совершенно новый и невероятно красивый.
Лаунж на крыше с камином и захватывающим видом на горы просто потрясающий. Сам отель просторный и полон жизни, с множеством общественных зон, каждая из которых предлагает уникальную атмосферу. Исследование отеля само по себе стало незабываемым опытом.
Наш номер был безупречным, стильным и невероятно комфортным. Питание — от завтрака до ужина и обслуживания номеров — было неизменно превосходным.
И самое главное, обслуживание было на высшем уровне. Персонал был на виду, профессионален и внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Абсолютно замечательный опыт. Спасибо! ❤️

Мы останавливались здесь несколько раз, это наш любимый отель! Здесь все просто замечательно: невероятно чисто, потрясающий завтрак, отличные места для развлечений, а бассейны тоже великолепны, крытый бассейн очень теплый. Эдди в ресторане просто замечательный, мы останавливались здесь на день рождения моего мужа, наши дети заставили его надеть поздравительный плакат, Эдди увидел его и принес моему мужу лавовый торт и мороженое на день рождения! Это был такой трогательный жест!

Отель Embassy Suites Pigeon Forge превзошел все ожидания! Они понимают своих клиентов и подняли планку качества обслуживания на новый уровень. Мы приехали на волейбольный турнир, и я не мог и мечтать о лучшем отеле. Их работа была на высоте в мелочах. Бесплатная вода и закуски в лобби. Станции для наполнения бутылок водой, включая негазированную и газированную. 7-й этаж просто замечательный. Завтрак был потрясающим, наверное, лучший омлет в отеле, который я когда-либо ел. Отличное место для отдыха с бильярдными столами, видеоиграми, Top Golf и многим другим. Ресторан был именно тем, что нам нужно после целого дня отсутствия, когда мы вернулись только около 9 вечера. Также с 17:30 до 19:00 действует «счастливый час» с двумя бесплатными напитками и закусками. Номера были достаточно просторными, но ванная комната просто великолепна. Очень рекомендую. Отель расположен в стороне от проторенных дорог, но при этом недалеко от всего. Также обслуживание в баре было фантастическим.

Как участник программы лояльности Hilton Diamond, я считаю важным делиться своим опытом посещения всех отелей сети! В этом отеле меня очень радушно встретили на ресепшене. Я простоял в очереди всего около 5 минут! Отель разделен на две части (Embassy Suites и Tempo), обе от Hilton. Они полностью соединены, так что не нужно беспокоиться о том, чтобы ехать в другой отель! Для участников программы Diamond был отличный подарочный набор с ваучером на ужин на 30 долларов, что было просто замечательно! Также в баре во время «счастливого часа» предлагались 2 бесплатных напитка! Номера были очень чистыми и просторными. Мне очень понравился 55-дюймовый телевизор и зеркало с Bluetooth в ванной. Душевая кабина тоже была хороша! Из отеля открывался вид на «Остров», который является достопримечательностью. Отель расположен очень близко ко всем туристическим районам города. Единственный минус моего визита — это ужин! После того, как я сел за стол, меня быстро поприветствовали и быстро принесли напиток, несмотря на то, что было много посетителей. Я заказал атлантического лосося, и он был приготовлен потрясающе! Но моя брокколи, приготовленная на пару, была очень сухой, почти как будто её только что достали из упаковки. Бармен это заметил и спросил, понравилось ли мне. Когда я уже собиралась ответить, он схватил мою тарелку, съел брокколи с неё, запихнул в рот и сказал, что она сухая. Я была ошеломлена. На мой взгляд, это было очень непрофессионально.

Практически идеальный новый отель. Безупречно чистый. Очень хорошо оформлен. Зоны бассейна и джакузи очень хорошие. Но самое лучшее — это 7-й этаж с потрясающим видом на горы Смоки, чудесный вечерний прием с бесплатными напитками, закусками и удивительно хорошим рестораном на ужин. На 7-м этаже есть много интересных игр, таких как бильярд и виртуальный гольф и т. Д. Завтрак — это обычное для Embassy Suites отличное фирменное блюдо с омлетами, приготовленными на заказ и т. Д. Персонал невероятно любезный. Обычно я не называю имен, но Энн на ресепшене была очень терпелива и услужлива. В общем, весь персонал здесь был великолепен. Мы были в низкий сезон, и стоимость была относительно низкой, а народу было немного, даже для субботнего вечера. При более высоких ценах и большем количестве людей, возможно, было бы не так приятно, но это лишь предположение, и я бы очень рекомендовал этот отель. В номерах просторные ванные комнаты, а кровати очень удобные. Я бы хотел, чтобы в Embassy Suites были небольшие кухни. В номерах есть микроволновые печи и небольшие холодильники. В целом, очень рекомендую этот отель.

Бармены в баре и гриле Summit были просто замечательными. Очень дружелюбные, напитки и обслуживание превосходные.
Джозин на стойке регистрации сделала мое пребывание стоящим 14-часовой поездки. Сначала я был разочарован предоставленным мне номером, несмотря на мои просьбы как члена команды/участника программы Gold Honors; но Джозин лично все исправила для меня и моих детей, и я ей очень благодарен за это. В целом, хорошее пребывание.

С момента заселения до выезда наше пребывание было феноменальным. Персонал на стойке регистрации, особенно Энн и Фернандо, были великолепны. Они всегда были дружелюбны, внимательны и с радостью помогали во всем, что нам было нужно, от помощи с номером до рекомендаций по местным достопримечательностям.
Мы остановились в номере 600, прекрасном угловом номере с балконом, откуда открывался вид как на фасад, так и на боковую часть здания. Вид на горы был исключительным, а сам номер был безупречно чистым. Хотя это относительно новый отель, забота о чистоте и содержании действительно видна во всем курорте.
Нам очень понравились крытый бассейн и джакузи, а игры на открытом воздухе пользовались большой популярностью у наших детей. Честно говоря, это место, куда не нужно выходить, чтобы развлечься — здесь так много всего интересного. Люкс Topgolf Swing был особенно веселым, а вечерний прием с фруктами, сыром и закусками стал приятным дополнением.
В целом, этот отель идеально подошел для нашего четырехдневного пребывания. Мы бы 100% вернулись сюда в следующий раз, когда будем в этом районе, и настоятельно рекомендуем его как семьям, так и парам.

Это, безусловно, лучший отель во всем Пиджен-Фордж и Гатлинбурге. Персонал, расположение — все просто потрясающе. Они действительно превзошли все ожидания. Видно, что на создание этого отеля не пожалели средств. Я являюсь участником программы Hilton Diamond и провел здесь тысячи ночей. Это пятизвездочный отель и впечатления. Продолжайте в том же духе, и отдельная благодарность персоналу. Вы подняли планку!

Мой парень отвёл меня сюда на день рождения 25 ноября. Отдых был чудесным! Однозначно лучшее место для всего! Расположение отличное, а обслуживание – превосходное. Виды и ароматы я запомню навсегда! Еда была восхитительной, а зона отдыха и игр – просто потрясающей. Виды – потрясающими! Все были очень милыми и приветливыми. Расположение, опять же, отличное, учитывая, что всё необходимое – прямо за углом! Мы определённо планируем сделать это место нашим новым любимым местом отдыха 👏🏽😍

Довольно классный отель с отличными удобствами, очень современный, в отличие от других Embassy Suites, построенных совсем недавно. Администратор был превосходным и очень дружелюбным. Завтрак выглядел неплохо, но в лучшем случае был так себе. Многие блюда, приготовленные на пару, например, картофель и сосиски, на самом деле не были приготовлены, а были отварены на пару для разогрева. Омлеты были хороши. Когда я пытался заказать напиток, бармен спросила меня, не здесь ли я остановился. Похоже, я не вписывался в образ человека, живущего в посольстве 🤣. Никогда больше не спрашивайте меня об этом, барменша… И ещё, не советую хранить настоящие дрова внутри здания: там точно могут завестись термиты.

Мы замечательно провели время в отеле Embassy Suites в Пиджен-Фордж. Удобные кровати и подушки. Мы остановились в номере 603, и я не слышал шума из ресторана над нами, однако понимаю, что если остановиться в номере со стороны гостиной, то ночью будет слышно больше шума и движения. Парковка была большая, и рядом находился Долливуд и местные достопримечательности. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, возникла во время завтрака в баре с омлетами… яичные белки были испорчены, и я чувствовал их запах. Не уверен, просрочены ли белки, но пахло испорченным. В остальном, мы обязательно вернёмся и будем довольны. Номер был просторным и чистым.

Отель был превосходен во всех отношениях. Весь персонал был очень любезным и услужливым. Расположение, вид, бар и ресторан на 7-м этаже, завтрак, вечерний прием — все было очень хорошо. Нам посчастливилось побывать во многих местах за последние несколько лет, и это место было таким же приятным и комфортным, как и любое другое. Мы приезжаем в Пиджен-Фордж около 40 лет и всегда считали, что здесь не хватает хороших отелей, и теперь их стало больше. Кроме того, мы останавливались на 6-м этаже на 7 ночей, и у нас не было никаких проблем с шумом с 7-го этажа.

Лучший в своем классе отель в районе Пиджен Фордж/Гатлинбург! Великолепный сервис мирового класса с замечательным улыбчивым персоналом… Сотрудники стойки регистрации: ФЕРНАНДО — элитный сервис, внимание к деталям, превосходное обслуживание клиентов… Тайон/Роуз — блестящие личности… готовые сделать все возможное для гостей. Менеджер Дэвид — задает золотой стандарт гостеприимства… заботится об удовлетворенности гостей… Генерал-майор Т. Дж. — очень спокойный и воспитанный джентльмен… сразу понимаешь, почему персонал такой профессиональный… он вселяет в гостей дух энтузиазма и сострадания… Менеджер ресторана — Брайан Фут… определенно выводит качество еды на новый уровень. Останавливается у каждого столика, чтобы убедиться в положительных впечатлениях. Это один из лучших отелей Hilton, которыми мы наслаждались! Бассейны. Балконы. Виды. Здесь есть все. Элегантность Нью-Йорка/Майами в загородной обстановке. Настоятельно рекомендуется посетить. Оно того стоит. Замечательные люди. Безупречная обстановка. Не стоит упоминать… на территории отеля есть гольф-клуб и футбольное поле Topgolf.

Я остановился в этих новых номерах-люкс Embassy Suites, чтобы немного отдохнуть с внуками. Отсюда легко добраться до парка развлечений Dollywood. Отсюда открывается, безусловно, самый красивый вид в округе. Крытый бассейн стал настоящей находкой для внуков. В отеле есть игры на лужайке и в помещении. На территории есть несколько открытых костров с прекрасным видом. На верхнем этаже можно поесть и выпить как утром, так и вечером. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Наш номер был чистым и места хватало всем.

⭐ Отзыв с 1 звездой.
Отзыв участника Hilton Diamond – Embassy Suites by Hilton Pigeon Forge Resort.
Будучи давним участником Hilton Diamond, я останавливался в десятках отелей Hilton по всей стране, и, к сожалению, этот раз стал одним из самых разочаровывающих.
С 11 по 13 октября я жил в номере 609, прямо под рестораном, и шум стоял непрекращающийся. Скрип стульев, шаги и громкие разговоры не прекращались ни днем, ни ночью. Честно говоря, казалось, что мы живем на съемочной площадке реалити-шоу, а не наслаждаемся отдыхом.
Вдобавок ко всему, припарковаться было практически невозможно. Несмотря на оплату курортного сбора, нам приходилось постоянно кружить, чтобы найти место (если оно вообще было). Для отеля, позиционирующего себя как «курорт», это было невероятно неприятно.
И, кстати, курортный сбор – это просто смех. Ничто в этом пребывании не оправдывало его, особенно учитывая постоянные неудобства и нехватку парковки.
Отели Hilton обычно славятся качеством и постоянством, но этот опыт совершенно не оправдал ожиданий. Учитывая цену и репутацию бренда, я ожидал гораздо большего. Искренне надеюсь, что руководство серьёзно относится к отзывам гостей, потому что сейчас этот отель не соответствует названию Hilton.