Embassy Suites By Hilton Pigeon Forge Resort

Отличное место для проживания в Пиджен-Фордж! Красота и чистота просто потрясающие. Виды, особенно из бассейна и лаунжа на верхнем этаже, несравненны. Наверху множество игр и развлечений для детей, где подают бесплатный, обильный завтрак и коктейльный час. Все общение с персоналом было замечательным! Абсолютно великолепное место! Минус: я не могу поверить, что бассейн не подогревается, учитывая его красоту. Если бы он был с подогревом, было бы здорово в апреле/мае и октябре в Теннесси, но в остальное время он ледяной, так как ночью становится холодно.

Наше пребывание в отеле Embassy Suites в Пиджен-Фордж с 10 по 15 июня 2026 года превзошло все ожидания! Мы проводили в отеле репетиционный ужин для наших зятя и невестки, и, учитывая, что в отеле проживало более 100 наших свадебных гостей, весь персонал сделал все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем.
Особая благодарность Дэвиду, менеджеру бара, а также Скотти и Кеннеди. Эта энергичная команда была невероятно дружелюбной, внимательной и отзывчивой на протяжении всего нашего пребывания. Их исключительное обслуживание клиентов заставило каждого гостя почувствовать себя членом семьи, и они действительно помогли сделать наши свадебные выходные незабываемыми. Мы не можем забыть наших замечательных сотрудников стойки регистрации, которые всегда встречали нас с улыбкой!
Мы также хотим отметить Джеки, менеджера отеля, с которой было просто замечательно работать. Она невероятно помогла нам в планировании репетиционного ужина, предложила отличные идеи и позаботилась о том, чтобы каждая деталь была продумана до мелочей. Благодаря ей и замечательному персоналу наше мероприятие плавно переросло в фантастическое пятидневное пребывание.
Если вы ищете отель с исключительным гостеприимством, превосходным сервисом и командой, которая искренне заботится о своих гостях, то Embassy Suites Pigeon Forge — это то место, где вам стоит остановиться. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте и настоятельно рекомендуем его! Еще раз спасибо!

Хотя наш номер был чистым, а отдельные сотрудники были дружелюбны, управление и общая работа этого «премиум-курорта» оставляют желать лучшего. Что еще важнее, руководство полностью игнорирует электронные письма клиентов, когда возникают проблемы.
Мы останавливались на три ночи, и отель страдает от серьезной нехватки персонала и полного отсутствия ежедневного обслуживания. Каждое утро еда на завтраке «шведский стол» была неизменно холодной (единственным спасением была станция приготовления омлетов). Развлекательные удобства были полностью заброшены: цифровая игра в гольф была в плачевном состоянии и не работала, обе видеоигры были сломаны, а бильярдные столы были непригодны для игры из-за деформированных киев и отсутствия мела. К вечеру общие зоны представляли собой беспорядок с разбросанным мусором и пустыми полотенцесушителями.
Нехватка персонала была невероятно заметна и повлияла на все наше впечатление. Бар у бассейна — функция, которую ожидаешь увидеть на курорте — оставался без персонала все три ночи нашего пребывания. Однажды вечером в баре внутри здания бармену пришлось принимать наш заказ на ужин, и нам приходилось неоднократно вставать, чтобы проверить, готова ли еда, потому что в зале не было персонала, который мог бы её подать. Аналогично, кафе в лобби тоже было без персонала, и гостям приходилось звонить по номеру, чтобы позвать кого-нибудь на обслуживание.

Мы с мужем только что прекрасно провели время в честь нашей годовщины. Питер и Нехк были просто замечательными. Питер помог нам с регистрацией и рассказал обо всем, что касается отеля. Это был наш второй визит, поэтому мы были знакомы с ним, но он отлично рассказал нам о проводимых мероприятиях. Он очень помог нам с оформлением покупок в сувенирном магазине и начислением баллов Hilton Honors. Он очень дружелюбный и веселый. Нехк отлично сфотографировал нас к годовщине и дал несколько рекомендаций по ресторанам за пределами отеля. Отель очень чистый и пахнет потрясающе.
Нам очень понравилась зона бассейна. Когда мы приезжали в декабре, мы с нетерпением ждали возможности вернуться этим летом, чтобы насладиться бассейном. Единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 звезды вместо 5, — это температура воды в бассейне и часы работы бара. В бассейне было много гостей, но бар у бассейна открывался только в 15:00. На ресепшене нам сказали, что он открывается в 13:00, но бармен сказал, что часы работы с 15:00 до 22:00. Я уверена, что люди ходят туда в 10 часов вечера, но многие из нас хотели купить еду и напитки около 12 или даже 13 часов. Бармены отвечают за музыку и напитки, поэтому, если вы придете туда на обед, до 15:00 напитков и музыки не будет. Вечером в баре подают пиццу, но наверху или в баре нет возможности пообедать.

Прекрасные впечатления от отеля Embassy Suites Pigeon Forge Resort! Отличное расположение, всего в 3 минутах езды от шоссе Parkway. Нам очень понравились игровая комната, бассейны и джакузи с потрясающим видом на горы Смоки! Чистые и комфортабельные номера, а также отличный завтрак. У меня также был замечательный опыт общения с персоналом на ресепшене. После регистрации мы с мужем решили, что предпочитаем номер с балконом. Лео был профессиональным и дружелюбным и сразу же помог нам! Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем, независимо от того, ищете ли вы место для романтического отдыха на выходные или семейную поездку с детьми, вы не будете разочарованы!

Новый отель, хорошее расположение, чисто, «счастливый час» потрясающий, завтрак был хорошим.
Недостатки… дверь в ванную комнату в стиле «амбарной двери» не обеспечивает приватности, поэтому, если вы путешествуете с семьей… имейте это в виду. Также, качели в номере были бы действительно классным бонусом, если бы они работали. Приходится просить на ресепшене прислать ремонтников, чтобы их включить… мы ждали 45 минут, и никто так и не пришел, поэтому мы нашли себе другое занятие. Кажется, они работали только во время «счастливого часа», а потом становились недоступны, потому что родители позволяли своим маленьким детям играть на них все это время.

5 из 5 звезд! Мы не можем выразить словами, насколько нам понравился отель Embassy Suites Pigeon Forge. Мы забронировали номера для свадебного торжества, провели репетиционный ужин в Glass House и приветственную вечеринку на террасе на крыше, и каждый аспект мероприятия превзошел все ожидания.
Джеки, директор по продажам, была просто невероятной в работе на протяжении всего процесса. Ее профессионализм, доброта, оперативность и внимание к деталям действительно выделялись на фоне всего остального. Она сделала все безупречно и беззаботно, и мы очень благодарны ей за всю проделанную работу.
Виды из обоих залов были просто потрясающими, и мы получили бесчисленные комплименты от наших гостей как по поводу репетиционного ужина, так и по поводу поздних закусок во время приветственной вечеринки. Все было прекрасно организовано.
Гости отеля не переставали хвалить просторность и чистоту номеров, и все были в восторге от завтрака с омлетами, включенного в стоимость проживания. Это стало изюминкой выходных!
Я бы настоятельно рекомендовал отель Embassy Suites Pigeon Forge всем, кто путешествует по этому региону или планирует провести особое мероприятие. Гостеприимство и обслуживание были поистине исключительными от начала до конца.

Мы с женихом останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи, и номер, в котором мы жили, был очень хорошим и комфортным. У нас была большая и удобная кровать размера «кинг-сайз», а также несколько ковриков для йоги и велотренажер Peloton. Завтрак был очень хорошим, в номере было 4 разных вафельницы и все остальное, а также шведский стол. Можно было заказать обед и ужин, а также омлеты. Также был полноценный бар, а бассейн был очень хорошим и расслабляющим, с множеством развлечений на открытом воздухе. Мое пребывание было очень приятным, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время следующего отпуска.

Будучи участниками программы Hilton Diamond, мы смогли использовать наши бонусные ночи для двухдневного проживания в этом отеле во время нашей поездки на соревнования по гимнастике, что было просто замечательно. Отель был полностью забронирован, и единственным доступным вариантом на тот момент был номер для слабослышащих — что нас вполне устроило.
Отель использует общие удобства с Embassy Suites by Hilton и Tempo by Hilton, что было уникальным решением. В Tempo царит более спокойная и расслабленная атмосфера, а в Embassy Suites — более оживленная. Это позволило нам получить лучшее из обоих миров.
7-й этаж был просто великолепен — потрясающие виды, бесплатные напитки во время «счастливого часа» и омлеты на заказ по утрам. Как участники программы Diamond, мы также получали бутилированную воду, газировку и закуски, что всегда приятно. Персонал без проблем принял моего питомца, и все прошло безупречно.
Крытый бассейн был чудесно теплым — очень приятно и идеально после долгого дня. Я действительно улыбалась все время пребывания.
Наш номер был прекрасным, чистым и очень комфортным. Кровать была превосходной, и у нас даже был балкон, что было очень приятным дополнением.
Небольшое замечание: в номере 331 для слабослышащих в гостиной постоянно громко работал вентилятор. Он был настолько сильным, что мы не слышали телевизор из-за него. Тем не менее, это не повлияло негативно на наше пребывание — просто стоит упомянуть.

Я недавно останавливалась в отеле Embassy Suites Pigeon Forge на корпоративной встрече, и я была в полном восторге. Отель великолепен с первого шага, а персонал невероятно дружелюбен и услужлив. Из моего номера открывался вид на горы, и в первое же утро они были покрыты снегом — просто потрясающе. Завтраки, ужины и коктейли на крыше были прекрасным дополнением и делали каждый день особенным. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто собирается в Пиджен-Фордж.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Embassy Suites Pigeon Forge! Отель действительно чистый, современный и невероятно комфортный. Наш номер-люкс был огромным и идеально подходил для отдыха.
Завтрак был потрясающим — множество свежих блюд, приготовленных на заказ. В отеле также есть развлекательный зал с аркадными автоматами, поле для гольфа и бассейн. Он расположен недалеко от ресторанов, достопримечательностей и магазинов, но при этом создает очень спокойную атмосферу.
Мы прекрасно провели время и, честно говоря, жалеем, что у нас не было больше времени, чтобы насладиться всем этим. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Впервые останавливалась в этом прекрасном отеле, но точно не в последний раз. Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники ресторана/бара всегда были очень дружелюбны и услужливы. Лобби огромное, но уютное, с декором, во многом вдохновленным окружающим ландшафтом. Люксы комфортабельные и хорошо оборудованы, с высококачественными туалетными принадлежностями, кофеварками Keurig и множеством вариантов потокового вещания на телевизоре! Вид из нашего люкса был потрясающим, и я думаю, что из большинства номеров с балконами открывается похожий вид. Для бассейна было слишком холодно, но я с нетерпением жду возможности вернуться и насладиться отдыхом на свежем воздухе. Завтрак был восхитительным, свежим и обильным, а ресторан и бар предлагали большой выбор блюд для всех членов нашей группы. С нетерпением жду возможности вернуться снова и снова.

Мое пребывание в отеле Embassy Suites Pigeon Forge превзошло все ожидания и действительно подарило мне изысканный, высококлассный отдых в самом сердце Смоки-Маунтинс. С момента моего прибытия отель впечатлил меня своим прекрасным дизайном, безупречной чистотой и гостеприимной атмосферой.
Люксы просторные, продуманно спроектированы и исключительно комфортабельны, предлагая идеальное сочетание современной элегантности и релаксации. Каждая деталь, от мягкого постельного белья до стильного декора, создавала ощущение роскоши, оставаясь при этом теплой и уютной.
Бесплатный завтрак был превосходным и намного превосходил типичные предложения отелей. Свежие, высококачественные блюда и внимательное обслуживание создавали атмосферу ресторанного уровня каждое утро. Вечерний прием добавил еще один штрих, сделавший пребывание особенным.
Что действительно отличает этот отель, так это уровень обслуживания. Персонал был профессиональным, внимательным и искренне стремился обеспечить первоклассный отдых для гостей. Каждое взаимодействие отражало гостеприимство в лучшем его проявлении.
Удобства, включая прекрасные общие зоны и бассейн, были безупречно ухожены и дополняли ощущение курорта. Несмотря на удобное расположение рядом с местными достопримечательностями, отель сохраняет спокойную, изысканную атмосферу, идеально подходящую для отдыха.
Отель Embassy Suites Pigeon Forge предлагает комфорт, элегантность и исключительный сервис во всех отношениях.

Я недавно останавливалась здесь и была очень впечатлена. Отель совершенно новый и невероятно красивый.
Лаунж на крыше с камином и захватывающим видом на горы просто потрясающий. Сам отель просторный и полон жизни, с множеством общественных зон, каждая из которых предлагает уникальную атмосферу. Исследование отеля само по себе стало незабываемым опытом.
Наш номер был безупречным, стильным и невероятно комфортным. Питание — от завтрака до ужина и обслуживания номеров — было неизменно превосходным.
И самое главное, обслуживание было на высшем уровне. Персонал был на виду, профессионален и внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Абсолютно замечательный опыт. Спасибо! ❤️

Мы останавливались здесь несколько раз, это наш любимый отель! Здесь все просто замечательно: невероятно чисто, потрясающий завтрак, отличные места для развлечений, а бассейны тоже великолепны, крытый бассейн очень теплый. Эдди в ресторане просто замечательный, мы останавливались здесь на день рождения моего мужа, наши дети заставили его надеть поздравительный плакат, Эдди увидел его и принес моему мужу лавовый торт и мороженое на день рождения! Это был такой трогательный жест!

Отель Embassy Suites Pigeon Forge превзошел все ожидания! Они понимают своих клиентов и подняли планку качества обслуживания на новый уровень. Мы приехали на волейбольный турнир, и я не мог и мечтать о лучшем отеле. Их работа была на высоте в мелочах. Бесплатная вода и закуски в лобби. Станции для наполнения бутылок водой, включая негазированную и газированную. 7-й этаж просто замечательный. Завтрак был потрясающим, наверное, лучший омлет в отеле, который я когда-либо ел. Отличное место для отдыха с бильярдными столами, видеоиграми, Top Golf и многим другим. Ресторан был именно тем, что нам нужно после целого дня отсутствия, когда мы вернулись только около 9 вечера. Также с 17:30 до 19:00 действует «счастливый час» с двумя бесплатными напитками и закусками. Номера были достаточно просторными, но ванная комната просто великолепна. Очень рекомендую. Отель расположен в стороне от проторенных дорог, но при этом недалеко от всего. Также обслуживание в баре было фантастическим.

Как участник программы лояльности Hilton Diamond, я считаю важным делиться своим опытом посещения всех отелей сети! В этом отеле меня очень радушно встретили на ресепшене. Я простоял в очереди всего около 5 минут! Отель разделен на две части (Embassy Suites и Tempo), обе от Hilton. Они полностью соединены, так что не нужно беспокоиться о том, чтобы ехать в другой отель! Для участников программы Diamond был отличный подарочный набор с ваучером на ужин на 30 долларов, что было просто замечательно! Также в баре во время «счастливого часа» предлагались 2 бесплатных напитка! Номера были очень чистыми и просторными. Мне очень понравился 55-дюймовый телевизор и зеркало с Bluetooth в ванной. Душевая кабина тоже была хороша! Из отеля открывался вид на «Остров», который является достопримечательностью. Отель расположен очень близко ко всем туристическим районам города. Единственный минус моего визита — это ужин! После того, как я сел за стол, меня быстро поприветствовали и быстро принесли напиток, несмотря на то, что было много посетителей. Я заказал атлантического лосося, и он был приготовлен потрясающе! Но моя брокколи, приготовленная на пару, была очень сухой, почти как будто её только что достали из упаковки. Бармен это заметил и спросил, понравилось ли мне. Когда я уже собиралась ответить, он схватил мою тарелку, съел брокколи с неё, запихнул в рот и сказал, что она сухая. Я была ошеломлена. На мой взгляд, это было очень непрофессионально.