Отзыв об отеле Embassy Suites By Hilton Pigeon Forge Resort 4*

Мы с мужем только что прекрасно провели время в честь нашей годовщины. Питер и Нехк были просто замечательными. Питер помог нам с регистрацией и рассказал обо всем, что касается отеля. Это был наш второй визит, поэтому мы были знакомы с ним, но он отлично рассказал нам о проводимых мероприятиях. Он очень помог нам с оформлением покупок в сувенирном магазине и начислением баллов Hilton Honors. Он очень дружелюбный и веселый. Нехк отлично сфотографировал нас к годовщине и дал несколько рекомендаций по ресторанам за пределами отеля. Отель очень чистый и пахнет потрясающе.
Нам очень понравилась зона бассейна. Когда мы приезжали в декабре, мы с нетерпением ждали возможности вернуться этим летом, чтобы насладиться бассейном. Единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 звезды вместо 5, — это температура воды в бассейне и часы работы бара. В бассейне было много гостей, но бар у бассейна открывался только в 15:00. На ресепшене нам сказали, что он открывается в 13:00, но бармен сказал, что часы работы с 15:00 до 22:00. Я уверена, что люди ходят туда в 10 часов вечера, но многие из нас хотели купить еду и напитки около 12 или даже 13 часов. Бармены отвечают за музыку и напитки, поэтому, если вы придете туда на обед, до 15:00 напитков и музыки не будет. Вечером в баре подают пиццу, но наверху или в баре нет возможности пообедать. Другие гости рассказали нам, что заказывали еду из Jersey Mike's через DoorDash, потому что не хотели приводить себя в порядок и переодеваться, чтобы пойти пообедать. Это немного расстраивает. Если вы хотите насладиться отдыхом у бассейна, будьте готовы заказать еду через DoorDash и принести свои напитки и музыку до 15:00. Еще один недостаток — вода в бассейне абсолютно ледяная. Это не бассейн с подогревом. Большинство гостей сидели у края бассейна, опустив ноги, вместо того чтобы плавать. Нам нравится освежающий бассейн, но не ледяное купание. Мы думали, что вода будет с подогревом, чтобы смягчить холод. Когда гости спрашивали персонал у бассейна о температуре воды, нам сказали, что в июле, когда температура выше 32 градусов, будет комфортно. Мы понимаем, но сейчас июнь, а температура около 27 градусов. За исключением ледяного бассейна и позднего закрытия бара, у нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся. Возможно, мы выберем другой отель, если приедем сюда на лето, чтобы насладиться бассейном и баром, а этот оставим на осень и весну, чтобы насладиться террасой на крыше.