Hampton Inn Gatlinburg

Не останавливайтесь здесь, если планируете привезти с собой домашних животных. К сожалению, политика отеля в отношении домашних животных очень вводит в заблуждение. Они взимают плату в размере 75 долларов за каждое животное за ночь, вместо того, чтобы платить, как это было в других отелях сети Hilton, где плата покрывает до двух животных.
Ни при бронировании, ни на сайте, ни при регистрации никто не объяснил, что плата взимается за каждое животное. Я обнаружила дополнительные сборы только после отъезда и проверки квитанции.
Что еще хуже, они взимали плату за животных за оба номера, хотя мои животные проживали только в одном номере. Я специально сообщила об этом на ресепшене при регистрации.
Когда я позвонила, чтобы исправить ситуацию, на ресепшене либо не знали, как оформить возврат, либо отказались помочь. Генеральный менеджер спорил со мной по поводу политики, вместо того чтобы объяснить, что она никогда не была оговорена.
Я приложила скриншоты с сайта отеля, на которых нигде четко не указано, что плата за животных взимается за каждое животное или что это зависит от решения отеля.
Я приложила скриншоты с сайта отеля, показывающие, что нигде четко не указано, что плата за животных взимается за каждое животное или что это зависит от усмотрения отеля.
Этот опыт был крайне разочаровывающим, и из-за того, как всё было улажено, я больше не планирую останавливаться в этом отеле. Это также заставило меня пересмотреть своё отношение к отелям сети Hilton в будущем.

Очень удобное расположение, позволяющее пешком добраться до достопримечательностей и национального парка. Персонал был дружелюбным и приветливым. Завтрак соответствовал ожиданиям по сравнению с другими отелями Хэмптон. Удобный вариант для нашей семьи с маленькими детьми.

Я останавливалась здесь со своими двумя сыновьями в марте, как раз перед началом весенних каникул.
Сначала я немного сомневалась, потому что парковка была заполнена старыми матрасами и мусорным контейнером, а номера имели отдельный вход, что немного отличается от того, к чему я привыкла в Hampton Inn.
Однако номер был чистым, удобным и с видом на реку Литл-Пиджин.
Персонал на ресепшене оказался невероятно отзывчивым и дружелюбным.
Расположение идеальное! В нескольких минутах ходьбы от Национального парка Грейт-Смоки-Маунтинс. Рядом с канатной дорогой. Расположен прямо на главной улице, что означает легкий доступ к множеству магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Плюс, дополнительное преимущество – не нужно искать и платить за парковку.
Завтрак был на высшем уровне! Он действительно дал нам отличное начало дня.
Моя единственная претензия – это то, что бассейн еще не был открыт.
10/10 Остановилась бы здесь снова!

Расположение просто идеальное. Выйдите прямо с территории отеля на главную улицу в центре города. Мы смогли заселиться рано и сразу же начать свой отдых. Кровати невероятно удобные. Завтрак хороший и подается до 10 утра, что очень кстати после ночи дегустации самогона. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Настоятельно рекомендую этот отель.

Абсолютно лучшее расположение на Стрипе! Множество ресторанов и магазинов поблизости! Предлагается обычный завтрак (бесплатно). Мы с мужем провели здесь длинные выходные и остались очень довольны гостеприимством и помощью, которую нам оказали. У меня возникли проблемы с запуском мотоцикла, и многие сотрудники, включая механика, позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое для возвращения на дорогу. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я понятия не имею, почему у этого места 4, 3 звезды. Очевидно, людям нужно почаще выбираться из дома. Это место далеко-далеко от того, чтобы оплатить ночь за 320 долларов. Ни в коем случае. Ванные комнаты отвратительные. На стенах душевой кабины была какая-то мерзость. На столике для телефона между кроватями — какая-то неизвестная мерзость. Серьезно, волосы были повсюду на кровати. Волосы на подушке. Никогда больше. Какая помойка. За те же деньги можно остановиться в любом другом, гораздо более ЧИСТОМ отеле. И я имею в виду безупречно чистые отели. Почему кто-то обманывает себя и соглашается на этот мусор, как будто это нормально? Нет, это НЕ НОРМАЛЬНО. Да, это ОБЯЗАННОСТЬ отеля — следить за тем, чтобы все было на высшем уровне. Особенно за такую ​​цену. Отвратительно.

Очень хороший отель в отличном месте. До ресторанов и кафе было легко дойти пешком. Рядом магазины, и расположение было идеальным для пеших прогулок до местных лавок. Номер был небольшой, но в нем был хороший камин, балкон и новая мебель. Администратор на ресепшене был очень любезен и охотно отвечал на все наши вопросы. Главный недостаток номера – возраст матраса. Он был неудобным и, похоже, уже изношен. Главное в отеле – это кровать, а здесь она была просто неудобной.

Мы останавливаемся в этом месте уже много лет. Мы останавливались здесь только этой весной и вот снова этой осенью. По прибытии этой осенью с нас взяли 15 долларов в день за парковку (сюрприз). Бесплатная парковка была одним из преимуществ, которые заставили нас вернуться сюда, так как это место находится в самом центре города. Интернет был очень нестабильным, не удалось выдержать 30 минут фильма, чтобы он не завис. Не вина Хэмптона, но вместо того, чтобы проснуться от петуха, вас разбудит мусоровоз в 05:00, который звучит как бомба. У нас всегда было приятное общение с персоналом. И то, что они разрешают содержать пушистых малышей, тоже здорово. Это стоит 75 долларов, конечно. Номер был чистым, за исключением ковра. Поэтому из-за дополнительной платы за парковку в 50 долларов (главная причина), нестабильным интернетом и шумом мы больше сюда не вернёмся. Мы приедем в Гатлинбург издалека и заплатим за парковку в тот день, когда приедем.

Расположение отеля на Гатлинбург-Стрип очень удобно: он обеспечивает лёгкий доступ к ресторанам, магазинам и достопримечательностям. Однако сам отель устарел и нуждается в некотором обновлении. Шум легко проникает сквозь стены, а звуки с парковки разносятся эхом по ночам. Ванная комната довольно маленькая, с ограниченной столешницей, а расположение смесителя делает раковину неудобной. В целом, хотя проживание было приемлемым, впечатления не оправдали свою цену.

Главная причина, по которой я остановился в этом мотеле, — это его расположение. Большую часть времени я хожу пешком до тех мест, куда хочу. В стоимость номера входит хороший завтрак «шведский стол». Единственное, что меня не устраивает, — это размер ванной комнаты. Она очень маленькая, и в ней нет столешницы.

Расположение отеля было просто фантастическим – прямо на Лас-Вегас-Стрип. Персонал был дружелюбным и любезным, как для меня, так и для моей собаки-поводыря. Завтрак был хорошим. Номер для людей с ограниченными возможностями, хоть и хороший, не был полностью приспособлен для людей с ограниченными возможностями. (Нет ни стула для душа, ни съёмной лейки, всё на обычной высоте).
Моя единственная претензия, помимо удобства номера, – это нелепая плата за парковку в размере 25 долларов в день.

Обожаю останавливаться в отеле Hampton on the Parkway в Гатлинбурге, потому что там есть номера с видом на ручей (они стоят дороже), и в пешей доступности много отличных ресторанов, например, The Peddler. Кроме того, отель расположен совсем рядом со входом в парк. Номера немного тесноваты. Здесь может быть тесновато, но мне нравятся отдельные балконы с видом на ручей. В ручье часто играют утки и гуси.

Не соответствует стандартам Хэмптона, к которым я привык. Приятный персонал. Номер был приличный, хотя и тесноват для кровати размера «king-size». Вид на залив переоценён. Просто не рассказывают об улице рядом с заливом. Только один лифт, доступ снаружи. На третьем этаже нет льдогенератора.

На мой взгляд, это самый удачно расположенный отель на Парквей! Лучшая гидромассажная ванна! Лучший бассейн! Недавно сделали ремонт, и всё выглядит неплохо, НО им нужно заменить постельное бельё и полотенца! Они отвратительны. Они грязные и серые от частого использования и стирки. Я уже почти привожу своё постельное бельё, когда приезжаю, просто потому что мне очень нравится это место и персонал! Пожалуйста, Хэмптон, купите новое постельное бельё!

Всё было замечательно, с момента регистрации и до дня отъезда. Дружелюбный и вежливый персонал. Нас всегда встречали с улыбкой и приветственным словом, когда мы проходили через вестибюль, чтобы отдохнуть на террасе после долгого дня. Номера были чистыми, кровати – чистыми и удобными. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.

Наше пребывание в отеле Hampton Inn Gatlinburg было более чем разочаровывающим и совершенно неприемлемым. С самого момента прибытия проблемы стали очевидны. В первом же номере, который нам дали, были тараканы. Не один, а несколько, и стало понятно, почему. Дверной уплотнитель был неправильно установлен, что создавало открытые возможности для насекомых.
Вдобавок ко всему, номер был грязным. На стенах были буквально размазанные пятна от еды, которые нам пришлось оттирать самим, прежде чем мы смогли хоть немного почувствовать себя комфортно. Полы были грязными, и было очевидно, что их не мыли как следует, если вообще мыли.
Попытки дозвониться до стойки регистрации стали ещё одной головной болью. На звонки часто не отвечали. Когда мы наконец дозвонились, единственным решением было переселить нас в другой номер, в чём не было бы необходимости, если бы первый номер поддерживался хотя бы на самом базовом уровне гостеприимства.
Всё это пребывание было далеко не таким высоким и чистым, как заявляет Hampton Inn. Учитывая проблему с вредителями, отсутствие чистоты и плохое обслуживание клиентов, могу с уверенностью сказать, что мы больше никогда здесь не остановимся. Избавьтесь от разочарований и забронируйте другой отель.
Что ещё хуже, бассейн эксплуатируется в небезопасном состоянии. Некоторые блоки буквально падают с бортов бассейна, и лишь немного герметика намазано на них в качестве временного решения.

Ух ты! Приезжая в Гатлинбург, я останавливаюсь только здесь! Номер был таким чистым и уютным, а протекающий рядом ручей создавал такую расслабляющую атмосферу. Потрясающее расположение, прямо рядом с Ober. Что особенно поразило, так это обслуживание. Я забыл кое-что в номере, и замечательная горничная позаботилась о том, чтобы мои вещи были доставлены на стойку регистрации, где мне помогли вернуть их. Спасибо персоналу Hampton Gatlinburg, вы все просто потрясающие!