Отзыв об отеле Hampton Inn Gatlinburg 2*

Наше пребывание в отеле Hampton Inn Gatlinburg было более чем разочаровывающим и совершенно неприемлемым. С самого момента прибытия проблемы стали очевидны. В первом же номере, который нам дали, были тараканы. Не один, а несколько, и стало понятно, почему. Дверной уплотнитель был неправильно установлен, что создавало открытые возможности для насекомых.
Вдобавок ко всему, номер был грязным. На стенах были буквально размазанные пятна от еды, которые нам пришлось оттирать самим, прежде чем мы смогли хоть немного почувствовать себя комфортно. Полы были грязными, и было очевидно, что их не мыли как следует, если вообще мыли.
Попытки дозвониться до стойки регистрации стали ещё одной головной болью. На звонки часто не отвечали. Когда мы наконец дозвонились, единственным решением было переселить нас в другой номер, в чём не было бы необходимости, если бы первый номер поддерживался хотя бы на самом базовом уровне гостеприимства.
Всё это пребывание было далеко не таким высоким и чистым, как заявляет Hampton Inn. Учитывая проблему с вредителями, отсутствие чистоты и плохое обслуживание клиентов, могу с уверенностью сказать, что мы больше никогда здесь не остановимся. Избавьтесь от разочарований и забронируйте другой отель.
Что ещё хуже, бассейн эксплуатируется в небезопасном состоянии. Некоторые блоки буквально падают с бортов бассейна, и лишь немного герметика намазано на них в качестве временного решения. Отсутствующие блоки образуют бортики на нужной высоте, что создаёт серьёзную опасность споткнуться, особенно для детей. В сочетании с общей грязной территорией, территория бассейна производит впечатление небезопасной, плохо обслуживаемой и не соответствующей стандартам приличного отеля.