Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Я останавливался здесь 4 раза за последние 5 лет, и этот раз был ужасен. Митч — менеджер, и он очень непрофессиональен и сказал мне “заткнуться” в какой-то момент после того, как я попросил отменить свою поездку после того, как однажды поменял номер и обнаружил, что он в плохом состоянии, как и первый номер.
В первом номере была активная утечка воды с открытой черной плесенью, а простыня обвисла и пахла мочой (туалет не смывался), под одеялом было обнаружено 2 разных жука, когда мы вытащили их обратно, чтобы осмотреть (как мы всегда делаем, когда останавливаемся в отеле). Также сломался дверной замок в комнате, и дверь была далека от того, чтобы закрываться должным образом.
Во втором номере была ванная комната, покрытая плесенью, и ковер поднимался по всему периметру джакузи и обнажал таксы, где прокладка такса для ковра сгнила и отвалилась.
Ранее я давал многочисленные рекомендации этому месту, но я никогда не потрачу здесь ни копейки впустую. Я не получил фотографий первой комнаты, но это комната 211 со сводчатым потолком и каменным камином. Гипсокартон покрыт плесенью, упал справа от камина и активно протекал из-за дождя.
Не рекомендую.

Потрясающий персонал, очень приветливый! Красивый номер и виды! Обязательно вернемся.

Я приезжаю сюда уже более двух лет. Ночью приятно слышать ручей, виды отличные, персонал замечательный. Плюс горячий завтрак, отличные цены на будние дни.

Это ужасное место! Менеджер Митч еще хуже! Забронировал у них номер и приехал туда, а они “перебронировали”. Они сказали, что мы должны остановиться в отеле в Пиджен Фордж! Мы не бронировали номер в Пиджен Фордж. Забронировали с субботы по понедельник у них, что означало, что у нас должен был быть доступ к нашему номеру, который мы оплатили с субботы по вторник. Пришлось остановиться в отеле в Пиджен-Фордж в субботу и уехать к 11 утра в воскресенье, и я не мог зарегистрироваться в quality inn creek side до 3 часов дня. Они сказали нам, что Митч позаботится об этом в понедельник. Ну, Митч не думал, что ему нужно что-то придумывать в нашу самую дорогую ночь, когда они отправили нас в Пиджен Фордж, чтобы остановиться в другом отеле, которым они владеют, мне кажется, что ему трудно забронировать отель в Пиджен Фордж, поэтому он бронирует более дорогой, а вас отправляет в другой! Кроме того, эти номера не стоят того, что стоило бы забронировать их в субботу! Не говоря уже о том, что номер, в который нас отправили на субботу, был ничуть не лучше и стоил дешевле, если вы его забронируете, но нам пришлось заплатить, чтобы оказаться прямо на стрипе в Гатлинбурге, и нас отправили на ночь в Пиджен Фордж! Никогда не вернусь в это место, оно было не только отвратительным и запущенным, но и обслуживание клиентов было ужасным!

Отличное место. Чистые номера Woukd приходят снова.

Люблю ❤️ это… Приятные, дружелюбные люди, обслуживание в номерах было отличным!

Мы останавливались в качественной гостинице в Гатлинбурге и это было противно. Вот несколько фотографий комнаты. Плесень, канализация не работала, Фоссеттс не отключался, различные огни были выключены, а сиденье стула было противным.

Персонал очень отзывчивый и место потрясающее над видом на ручей. Красиво 😊

Мы совершали ночную прогулку в отеле и наткнулись на медведя (который живет в отеле). 😊
Мы приезжаем сюда довольно часто и любим камин и удобство магазинов и ресторанов.

С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Первоначально мы сделали это бронирование через бронирование. Com. Я бы абсолютно не рекомендовал бронировать что-либо через них ни для чего! Мы запросили балкон и в итоге получили первый этаж. На ресепшене сказали, что мы должны решить эту проблему с бронированием. Ком и мы это сделали. Бронирование. Com сказал, что они исправили все с оговоркой, однако они этого не сделали.
НОМЕР:
Это самое отвратительное, неухоженное, грязное место! В первой комнате, в которую мы пошли (комната 164), была черная плесень на потолке, отсутствовали светильники, пятна на кроватях и тараканы. Мы вернулись в офис отеля после того, как я сфотографировал этот номер, и они назначили нам другой номер (номер 170). Эта комната была такой же, как и другая, отвратительная и грязная. Мы были на самом деле благодарны за то, что покинули это место, пошли домой и приняли горячий душ. Мы помыли все и оставили наш багаж в нашем гараже на случай, если какое-то маленькое существо окажется в нашем багаже или на нем.

Расположение — это все с его отелем, но номера определенно нуждаются в некотором обслуживании. Капают краны, плесень на потолке комнаты 211, отсутствуют лампочки. В первую ночь горячая вода работала около 2 минут, а затем стала теплой, на следующее утро горячей воды вообще не было. В конечном итоге поменял отели на оставшиеся 2 ночи нашего пребывания после того, как техническое обслуживание не смогло решить проблему.

Очень понравилось это место. И прилично за свои деньги!

Это место мусор не остановился бы здесь снова вообще не ходить сюда найти другое место для проживания номер 223 был противный ребенок нашел какую-то таблетку и пиво в холодильнике дыры в потолке плесень противно, как черт никогда не останется там снова.

Худший отель в этом районе. Эта качественная гостиница не имеет никакого качества вообще. Парковка слишком тесная и трудно войти и выйти. В отеле было очень много мусора и паутины повсюду. Лифт размером со шкаф выглядит так, как будто он не чистился и не обслуживался в течение многих лет, и он был таким медленным. Комната, которая у меня была, находилась на верхнем этаже и имела тонну протечек воды в потолке. Было даже место, где отсутствовал потолок. В ванной комнате был туалет со сломанным болтом с одной стороны, поэтому он раскачивался. В ванной комнате также не было крышки над светильником. В комнате была сломана плитка на полу, достаточно плохая, чтобы порезать ногу. На двери комнаты не было замка. Я останавливался там на 2 ночи и сообщил обо всех проблемах в первую ночь. Они написали это в книге. Они заверили меня, что это будет исправлено. Я работал в этом районе, и на вторую ночь ничего не было исправлено. Этот отель представляет собой большую кучу мусора.

Абсолютно худший опыт, который мы с семьей когда-либо испытывали во время посещения Гатлинбурга. Жучки, грязные комнаты, половина душевой занавески отрезана. Телевизор имеет картинку, но нет звука. Провел 4 дня и 3 ночи. Жаловались каждый день, когда мы были там. Не предлагали перенести в другой номер, ресепшн совершенно не беспокоил. Спросили mgr или имя владельца номер телефона, побежали. Стойка регистрации говорит, что они не знают, как связаться с владельцем. Mgr не проявлял заботы о проблемах и не предлагал никаких решений. Много других мест тоже останавливаются. Никогда не буду рекомендовать это место тоже никто. Полностью избегайте этого отеля, если это вообще возможно. Телефоны в номере даже не работали.

Очевидно, что это — более старый отель, но по большей части его чистый, персонал был очень приятным и вежливым. Theres течет ручей прямо рядом с нашим номером, который сделал его действительно хорошим. Несколько небольших вопросов, которые должны быть решены, но в целом это хорошее место.

Чистота была ужасной. Не действительно тип, чтобы сделать отзывы, но номер был настолько плохим, мы просто уехали и получили номер в другом отеле, зная, что мы, вероятно, не получим никакого вида возврата.