Candlewood Suites Knoxville Airport-Alcoa by IHG

Приятным моментом была только регистрация. Женщина, которая меня регистрировала, была очень милой. Однако в номере было жарко, никак не удавалось его охладить. Не знаю, были ли там строительные работы, проблемы с трубами или что-то еще, но постоянно стоял такой сильный шум, что мы не могли заснуть до 2:30 утра и пришлось вставать в 5. У нас был забронирован трансфер на 5:50. Мы спустились вниз всего за минуту до этого и спросили женщину о нашем трансфере. Она сказала, что он не прибудет еще некоторое время, потому что они вызывают его, когда мы спускаемся. Зачем нам было его бронировать, если это так? Женщина была крайне грубой и вела себя так, будто ненавидит свою работу. В итоге мы приехали в аэропорт более чем на 15 минут позже запланированного, и это могло создать серьезные проблемы. Я выбрала этот отель вместо Comfort Inn, на который у меня тоже есть баллы, потому что нам нужен был хороший ночной сон, а эта сеть отелей должна быть лучше. Но это было не так! Я мог бы сэкономить 80 долларов, остановившись в Comfort Inn, хорошо выспаться, не иметь дела с грубой женщиной на кассе, и трансфер прибыл бы вовремя.

Мне понравился этот отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Таша была очень любезна. Номера просторные! Чисто. Мягкие подушки и кровати. Полотенца, кухонная утварь и все необходимое были чистыми и удобными. Давление и температура воды идеальные. Очень ценю соотношение цены и качества. Удобное расположение рядом с ресторанами и Starbucks! В коридорах был небольшой запах сигарет/дыма, но не ужасный. Это хороший отель для проживания. И много парковочных мест.

Просторные номера и расположение были великолепны. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, особенно Таша. Она была замечательной! Наш номер был очень чистым. Напор и температура горячей воды были идеальными. Подушки и одеяло были чистыми и пушистыми. Полотенца были чистыми, без пятен. Кондиционер работал безупречно.

Обычно я останавливаюсь в другом отеле сети IHG, но из-за специальных мероприятий в Ноксвилле это был единственный доступный вариант. Отель был чистым, с большим количеством хорошо освещенной парковки. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, персонал предложил пересмотреть стоимость моего номера, чтобы убедиться, что я получил лучшую цену (они сэкономили мне около 200 долларов, за что я им благодарен! ). Мой номер был хорошо обставлен и очень комфортабелен. Душ/ванна выглядели немного старыми, но это не вызвало у меня никаких нареканий. Я хорошо выспался и у меня нет никаких претензий к моему пребыванию. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы мой обычный отель в Западном Ноксвилле был занят.
В шаговой доступности много ресторанов, а в отеле есть небольшой магазинчик с закусками и быстрыми перекусами.

Мы с женой останавливались в отелях IHG по всему миру. Этот отель нас не разочаровал. Чисто, близко к аэропорту и отличный трансфер. Хотя мне кухня не была нужна, я выбрал этот отель, потому что он был ближайшим отелем IHG к аэропорту. Скажу, что я приехал поздно, и администратор быстро меня зарегистрировал, но когда я понял, что завтрака нет, вспомнил, что в отеле есть кухня. Ничего страшного, ресторан Bojangles находится в минуте ходьбы через дорогу. Всё работало отлично. Скажу, что я больше не буду останавливаться в этом отеле, потому что мне действительно нужен был простой отель, чтобы поспать, принять душ и, может быть, быстро позавтракать. Это не вина отеля, это моя вина, что я спешил с бронированием. Если вам нужно длительное проживание и вы хотите готовить, то это место для вас.

Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения рядом с работой, просторного номера с полностью оборудованной кухней и возможности проживания с домашними животными. Это были единственные плюсы.
К сожалению, чистота и состояние отеля нас очень разочаровали. Ковер в коридоре пах, в лифте была собачья моча, которую не убрали даже после того, как мы об этом сообщили, полотенца были грязными, а уборка номеров (раз в неделю) была недостаточно тщательной. Персонал был недоступен, что затрудняло решение проблем. Wi-Fi был плохим, а «бесплатная» прачечная, но стиральные машины были сломаны.
Мы планировали остановиться на месяц, но решили переехать всего через неделю. Больше сюда не вернемся.

Мэтт был невероятно любезен при регистрации и встрече в аэропорту. Он был очень добр и терпелив, помогая нам найти нужное место. Тем, кто пользуется шаттлом, сообщаем: спустившись по эскалаторам, поверните налево и идите дальше, пока не увидите дверь с надписью «Такси» — пройдите через неё! Не проходите через двери такси. Там всё равно намного тише!
Что касается номеров, то в них много удобств, они чистые, просто немного устаревшие.

Отель расположен недалеко от трассы I40 (15-20 минут езды) и очень близко к аэропорту TYS. В моем номере были небольшие косметические повреждения от предыдущих гостей, но он был чистым, тихим, а кровать удобной. Персонал был в целом внимательнее к моим потребностям, что не представляло сложности.

Я бы с удовольствием поставила 5 звезд за замечательный персонал и удобства в номере, но вынуждена снять одну звезду из-за шума в номере. Туалет постоянно наполнялся водой и при этом издавал громкий свистящий звук, холодильник тоже очень шумел. В целом, это заведение выглядит устаревшим и нуждается в серьезном ремонте. Но персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Не могу выразить им свою благодарность в полной мере.

Очень дружелюбный персонал, а трансфер до аэропорта и обратно был очень удобным! Отдельное спасибо Лиз на стойке регистрации за её гостеприимство! Огромное спасибо за то, что помогла мне сделать утро моей подруги приятными советами и помощью!

Идеальное расположение и ухоженная территория. Нет проблем с парковкой, очень просторно. Размеры комнаты и ванной комнаты идеальные, чисто, вся необходимая мебель и принадлежности в наличии. Единственное замечание: полотенца в ванной комнате были неправильно развешены. Как будто потянешь за одно, и все остальные рухнут. Ванная комната чистая, но не хватает диффузора, чтобы создать роскошный аромат.
Спасибо стойке регистрации за отличную работу.

Найдите другое место для проживания. Забронировали из-за близости к аэропорту. Сотрудник стойки регистрации встретил нас большой миской чего-то, пока нас регистрировали. По прибытии в номер главный свет мерцал, и никак не мог его выключить. В номере было такое ощущение, что в нём давно не убирались. Нашли двух дохлых насекомых, отбрасывающих тени в прикроватные светильники. На одной подушке всё ещё были длинные чёрные волосы. Утром, приняв душ, обнаружил много волос на дозаторе шампуня/геля для душа.

Я здесь уже почти две недели. Менеджер работает отлично, персонал отличный, бассейн чистый и ухоженный, номера просторные, а кухня полностью оборудована. Горничные работают отлично и очень приветливы. Они даже терпят моего питбуля, что просто замечательно! Рекомендую этот отель всем без колебаний.

Персонал был очень дружелюбным, а расположение было хорошим. Внутри и снаружи было не чисто, но постельное белье казалось чистым и свежим. В нашем номере ужасно пахло, посуда в шкафу была убрана мокрой, пол в ванной был очень грязным, повсюду были видны волосы!. Холодильник был заметно грязным внутри, хотя мы им никогда не пользовались. Территория снаружи была замусорена и не убрана. Ничего не сообщал, так как они уже знают об этом по предыдущим отзывам.
Место требует серьезного внимания к деталям чистоты.

Персонал дружелюбный, но они всегда курят, в отеле ужасно пахнет животными и грязью, когда идешь по некоторым коридорам, чувствуешь дыры в полу, номера удобные, но грязные, есть тараканы и животные, двери грязные от пролитых на них вещей, шерсть домашних животных на окнах и занавесках, плесень в ванной, спиртное в ванной, дверь в ванную заклинило, ящики не закрывались. Лифт был худшим, всегда грязным и очень плохо пахнущим. Я не рекомендую, стиральные машины грязные, полные шерсти домашних животных. А этажом выше у них было одно или несколько домашних животных, которые не давали мне спать всю ночь. Это хороший отель, но чистота не.

Отель был определенно не в лучшем состоянии. Думал, что раз он находится рядом с аэропортом, то он будет хоть немного приличным. Как же я ошибался. Пейзаж отеля — люди, тусующиеся на парковке, включая рабочих. Первое, что я заметил, — это вонь в коридорах отеля. Затем я зашел в старый лифт, который тоже почему-то пахнет. Коридоры даже не были пропылесосены. Видно, что они даже не пытаются убрать общие зоны, снаружи и прямо перед стойкой регистрации. Мусорные баки в коридоре были полны переполненных мусорных мешков на полу рядом с мусорным баком. Конечно, уборка тоже не убрала. Когда я вошел, в номере был ужасный запах мочи или что-то в этом роде. Я не могу точно описать, но это было мягко говоря отвратительно. Я планировал остаться на неделю, но после второго дня мне надоело, и я съехал. Конечно, отель не вернул мне оставшуюся часть моего пребывания, так как я пробыл там только 2 из 7 дней. Но все в порядке, к счастью, Expedia компенсировала мне. Этот отель явно обслуживает местных жителей, и он просто старый и обветшалый. Я бы не рекомендовал его никому. Менеджер, похоже, тоже расист. Но да, держитесь отсюда подальше любыми способами.

Четверо из нас останавливались здесь, когда посещали концерт Rock the Country. Отель был идеальным для нас, полностью оборудованная кухня в номере, бесплатная прачечная, чисто и доступно. Номер был немного меньше, но мы были там две ночи, и это было прекрасно. Персонал также был очень услужлив. Определенно рекомендую для краткосрочного пребывания. Бонус Starbucks в нескольких минутах ходьбы.