Candlewood Suites Knoxville Airport-Alcoa by IHG

Я бы с удовольствием поставила 5 звезд за замечательный персонал и удобства в номере, но вынуждена снять одну звезду из-за шума в номере. Туалет постоянно наполнялся водой и при этом издавал громкий свистящий звук, холодильник тоже очень шумел. В целом, это заведение выглядит устаревшим и нуждается в серьезном ремонте. Но персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Не могу выразить им свою благодарность в полной мере.

Очень дружелюбный персонал, а трансфер до аэропорта и обратно был очень удобным! Отдельное спасибо Лиз на стойке регистрации за её гостеприимство! Огромное спасибо за то, что помогла мне сделать утро моей подруги приятными советами и помощью!

Идеальное расположение и ухоженная территория. Нет проблем с парковкой, очень просторно. Размеры комнаты и ванной комнаты идеальные, чисто, вся необходимая мебель и принадлежности в наличии. Единственное замечание: полотенца в ванной комнате были неправильно развешены. Как будто потянешь за одно, и все остальные рухнут. Ванная комната чистая, но не хватает диффузора, чтобы создать роскошный аромат.
Спасибо стойке регистрации за отличную работу.

Найдите другое место для проживания. Забронировали из-за близости к аэропорту. Сотрудник стойки регистрации встретил нас большой миской чего-то, пока нас регистрировали. По прибытии в номер главный свет мерцал, и никак не мог его выключить. В номере было такое ощущение, что в нём давно не убирались. Нашли двух дохлых насекомых, отбрасывающих тени в прикроватные светильники. На одной подушке всё ещё были длинные чёрные волосы. Утром, приняв душ, обнаружил много волос на дозаторе шампуня/геля для душа.

Я здесь уже почти две недели. Менеджер работает отлично, персонал отличный, бассейн чистый и ухоженный, номера просторные, а кухня полностью оборудована. Горничные работают отлично и очень приветливы. Они даже терпят моего питбуля, что просто замечательно! Рекомендую этот отель всем без колебаний.

Персонал был очень дружелюбным, а расположение было хорошим. Внутри и снаружи было не чисто, но постельное белье казалось чистым и свежим. В нашем номере ужасно пахло, посуда в шкафу была убрана мокрой, пол в ванной был очень грязным, повсюду были видны волосы!. Холодильник был заметно грязным внутри, хотя мы им никогда не пользовались. Территория снаружи была замусорена и не убрана. Ничего не сообщал, так как они уже знают об этом по предыдущим отзывам.
Место требует серьезного внимания к деталям чистоты.

Персонал дружелюбный, но они всегда курят, в отеле ужасно пахнет животными и грязью, когда идешь по некоторым коридорам, чувствуешь дыры в полу, номера удобные, но грязные, есть тараканы и животные, двери грязные от пролитых на них вещей, шерсть домашних животных на окнах и занавесках, плесень в ванной, спиртное в ванной, дверь в ванную заклинило, ящики не закрывались. Лифт был худшим, всегда грязным и очень плохо пахнущим. Я не рекомендую, стиральные машины грязные, полные шерсти домашних животных. А этажом выше у них было одно или несколько домашних животных, которые не давали мне спать всю ночь. Это хороший отель, но чистота не.

Отель был определенно не в лучшем состоянии. Думал, что раз он находится рядом с аэропортом, то он будет хоть немного приличным. Как же я ошибался. Пейзаж отеля — люди, тусующиеся на парковке, включая рабочих. Первое, что я заметил, — это вонь в коридорах отеля. Затем я зашел в старый лифт, который тоже почему-то пахнет. Коридоры даже не были пропылесосены. Видно, что они даже не пытаются убрать общие зоны, снаружи и прямо перед стойкой регистрации. Мусорные баки в коридоре были полны переполненных мусорных мешков на полу рядом с мусорным баком. Конечно, уборка тоже не убрала. Когда я вошел, в номере был ужасный запах мочи или что-то в этом роде. Я не могу точно описать, но это было мягко говоря отвратительно. Я планировал остаться на неделю, но после второго дня мне надоело, и я съехал. Конечно, отель не вернул мне оставшуюся часть моего пребывания, так как я пробыл там только 2 из 7 дней. Но все в порядке, к счастью, Expedia компенсировала мне. Этот отель явно обслуживает местных жителей, и он просто старый и обветшалый. Я бы не рекомендовал его никому. Менеджер, похоже, тоже расист. Но да, держитесь отсюда подальше любыми способами.

Четверо из нас останавливались здесь, когда посещали концерт Rock the Country. Отель был идеальным для нас, полностью оборудованная кухня в номере, бесплатная прачечная, чисто и доступно. Номер был немного меньше, но мы были там две ночи, и это было прекрасно. Персонал также был очень услужлив. Определенно рекомендую для краткосрочного пребывания. Бонус Starbucks в нескольких минутах ходьбы.

Отель дружелюбен как к людям, так и к домашним животным. Все, с кем я сталкивался, были очень милы. Номер в отеле был просторным и гостеприимным. Я останавливался в нескольких отелях за эти годы и остановился бы здесь снова. Кровать была удобной…

С того момента, как я вошел в отель, меня тепло встретили дружелюбные дамы на стойке регистрации, их улыбки сразу заставили меня почувствовать себя как дома. Они искусно провели меня по особенностям моего номера, объяснили, как пользоваться гладкой плитой на кухне, и указали на удобно расположенную прачечную прямо по коридору. Я был приятно удивлен планировкой моего номера; он был просторным и наполненным естественным светом, излучающим свежую и гостеприимную атмосферу. Все было безупречно чисто, что повышало мой комфорт во время пребывания. Наслаждаясь своим пребыванием здесь, я не мог не думать о том, как было бы здорово вернуться сюда, возможно, с моей собакой, так как отель принимает домашних животных. Я также оценил, что все необходимые удобства были рядом, что сделало мое пребывание более приятным. Я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова!

Моя семья и я постоянно выбираем этот отель из-за его исключительного расположения и удобства, которое он предлагает. Расположенный прямо через дорогу от аэропорта, он служит идеальной остановкой для путешественников, которым нужен легкий доступ к своим рейсам. Одним из ярких моментов нашего пребывания стал бесплатный трансфер в отеле, который обеспечивает быстрый и эффективный транспорт до аэропорта и обратно — функция, которую предлагают не многие отели в этом районе.
Что касается ресторанов, то отель окружен разнообразным выбором. Всего в нескольких минутах ходьбы вы найдете несколько заведений быстрого питания для тех, кто хочет быстро перекусить, а также уютные рестораны на любой вкус и бюджет. Это делает планирование еды во время нашего пребывания легким и приятным.
Кроме того, отель удобно расположен примерно в 20 минутах езды от центра города Ноксвилл. Эта близость позволяет нам легко погрузиться в местную культуру, особенно во время ярких футбольных выходных, когда город оживает от волнения. Исследуем ли мы близлежащие достопримечательности или просто наслаждаемся местной атмосферой, этот отель станет идеальной базой для всех наших приключений.

Мой опыт начался в холле отеля, когда меня встретили самые милые и уважительные женщины, которых я когда-либо встречал, по имени Эрика и ее менеджер Трейси. Они быстро собрали мою семью, и я подготовился к нашим приготовлениям и устроил нас. Номера были именно тем, что нам было нужно и чего мы ожидали: организованными, чистыми и просторными. Мы также взяли с собой нашу семейную собаку (любой, у кого есть собака, знает, что она является продолжением вашей семьи). В вестибюле было множество еды и напитков, которые можно было купить, если вам не хочется выходить на улицу. Самая крутая особенность, которую я видел во время нашего пребывания, — это «шкафчик для кредитования» в вестибюле, где вы можете одолжить разные вещи и вернуть их, когда закончите! Эрика и Трейси, а также горничные были более чем полезны со всем, что нам было нужно в нашей поездке по городу, и мы обязательно остановимся в Candlewood Suites снова.

Довольно средний отель, но персонал выделяет это место. Я встретил 3 разных сотрудников, все они были очень любезны, что мы очень ценим. В номере была хорошая маленькая полноразмерная кухня, которая была бы хороша, если бы мы оставались дольше. Также было довольно чисто. Единственное, что я бы покритиковал, это кровати. Они были не самыми удобными. Но для короткой остановки на ночь, чтобы спрятаться от шторма, меня это не слишком беспокоило.

Один из худших событий IHG, которые у меня когда-либо были. Я не могу поверить, что материнская корпорация позволяет этому делу летать. Им следует провести ребрендинг на «Мотель 6». Вот что произошло:
Свет на парковке был хорош для разгрузки, но стал угрожающим, когда я оказался в своей комнате.
Когда я вошел в комнату, в коридорах воняло, как в раздевалке. В моей комнате было не намного лучше. Пришлось сделать все возможное, чтобы замаскировать запах.
Устраиваясь, я поставил ногу на пол и почувствовал острую жгучую боль. Чертова оса сидела на полу и ужалила меня за ногу. Откуда, черт возьми, взялась оса?!? Оно просто лежало на полу.
Когда я обыскивал комнату в поисках других жалящих насекомых, львов, тигров или медведей… я начал замечать, насколько грязной была комната.
Я нашел место вдоль плинтуса, где дыра была забита мочалками… неизбежно, чтобы прикрыть мышиную нору.
Добавьте пятна на кухне и в ванной… просто вау. Похоже, что владельцы просто катятся вниз, пока франчайзер что-то с этим не предпримет. Никогда больше.

Не знаю, откуда берутся недавние плохие отзывы. Кажется, они не описывают это место. Очень ухоженный объект. Моя комната на третьем этаже была чистой и современной. Очень удобная кровать, отличный кондиционер, тихий холодильник, хорошо укомплектованная мини-кухня и хорошее освещение, отличное рабочее место в номере. Это все, что я прошу для деловых поездок. Обратите внимание, что это отель для длительного проживания, поэтому в номерах и коридорах неизбежны странные запахи готовящейся еды, но оно того стоит. Один недостаток верхнего этажа: курильщик ниже меня использовал свою ванную комнату как своего рода частную кабинку для курения, поэтому большую часть времени моя ванная была невыносимой. Конечно, это против правил, но отель не может остановить человека от эгоизма.

Нам нужен был отель рядом с аэропортом на ночь, так как мы прилетали поздним рейсом. Мы прибыли в отель в 1:30 ночи (предупредили персонал о позднем прибытии до приезда), и на стойке регистрации никого не было. На небольшой бумаге было написано, что они скоро вернутся, и что нужно «позвонить в звонок».
Позвонив в звонок, мы подождали еще 15 минут, прежде чем позвонить во второй раз.
В конце концов, снаружи вышла женщина и сообщила нам, что у нее есть обязанности по трансферу в аэропорт, а также дежурство на стойке регистрации. Это показалось странным, так как она не привела с собой гостей и не убрала минивэн с момента нашего прибытия.
Она быстро убрала наш номер, и мы поднялись. Отель выглядел очень грязным, пятна на ковре, грязные стены и т. Д. В номере были сломанные ручки, мебель/полки с оторванными полосками облицовки, а ковер был очень затхлым. В ванной комнате были черные, похожие на плесень пятна на ванне и вокруг раковины.
Посетители наверху устроили небольшую вечеринку около 3:30, которая разбудила меня, но, по крайней мере, кровати были удобными.
Не рекомендовал бы для туристических поездок, когда вы хотели бы насладиться пребыванием, но работали ради ночевки.