Best Western Butner Creedmoor Inn

Для меня, как для женщины, путешествующей в одиночку, безопасность всегда на первом месте. В этом отеле есть внутренний вход в номера, а парковка хорошо освещена. Я приехала поздно и смогла припарковать машину в нескольких шагах от входной двери. Номер был очень чистым. Кровать и душ были отличными. Мне понравилось виниловое напольное покрытие (вместо коврового). Моя единственная претензия — кофе без кофеина был едва теплым и очень разбавленным. Я налила себе кофе с собой, но в итоге вылила его и зашла в ближайшую кофейню. В остальном, я обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз, когда буду проезжать через город.

Положительные стороны: Расположение и персонал. Отрицательные стороны: В моем номере был неприятный запах. Особенно в ванной. Но я обратила на это внимание, когда уезжала. Уверена, они это исправили.

В целом отель меня удовлетворил. Номер выглядел чистым, за исключением гидромассажных форсунок в ванной и душевой лейки. На территории отеля было заметно большое количество камер видеонаблюдения. На матрасах не было защитных чехлов, однако следов клопов обнаружено не было, что внушало уверенность. Система отопления в номере работала очень хорошо. Расположение отеля было очень удобным для моей поездки в этот район.

Этот отель определённо не соответствует стандартам Best Western. Уверен, что Сэм С. Генеральный менеджер, ответит на этот отзыв… Не могу дождаться! Я также планирую поговорить с региональным руководством Best Western.
Мы с женой ехали из Атланты на нашем небольшом кемпере. Было уже поздно, и нам просто нужно было где-то переночевать и принять душ утром. Мы заселились в 21:30 и получили номер 213… Когда мы добрались до номера, дверь была слегка приоткрыта… Я постучал и открыл дверь. Кровать была не заправлена, свет горел, а на раковине лежали полотенца… Очевидно, в этом номере кто-то жил или его никогда не убирали. Я спустился к стойке регистрации, и мне дали номер 207. В номере напротив громко работал телевизор. Сотрудник на стойке регистрации, который проводил нас до номера, сказал, что позвонит и попросит сделать телевизор тише. Мы зашли в номер 207, и он был грязным! В мусорном ведре ванной был мусор, оставшийся от предыдущего гостя, грязь и полиэтиленовая упаковка на полу, а в ванне, раковине и на тумбе под раковиной – волосы. Мы хотели только спать и принимать горячий душ. Мы попросили какую-нибудь компенсацию/скидку, на что утренний администратор ответил: «Нет, мы этим не занимаемся, мы предлагаем вам другой номер». Я ответил: «В чём смысл, мы уже побывали в двух грязных номерах». ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ – НЕ останавливайтесь в этом Best Western… он не стоит своих 132 долларов.

Недавно отремонтированный, прекрасный интерьер = 10/10! Роскошь по доступной цене! Бассейн был безупречным, номера – исключительно чистыми. Хотелось бы, чтобы матрасы были чуть получше, но в целом отдых был отличным. Обратите внимание: лифта нет, поэтому, если вы не можете преодолеть лестничный пролёт или у вас много багажа, бронируйте заранее, чтобы забронировать номер на первом этаже! Tru Soul Food находится совсем рядом – это лучший ресторан!

Когда вы впервые входите в вестибюль, вас встречает лёгкий запах сырости/плесени. Кондиционер был включён, но по какой-то причине в нём всё равно было тепло и сыро. Я почти уверен, что сотрудник ресепшена выполняет все обязанности, поскольку он был наверху, когда мы регистрировались, и он же готовил завтрак.
В отеле всего два этажа, и лифта нет. Однако есть небольшой лифт для людей с ограниченными возможностями, в котором мог бы поместиться один человек (не знаю, работал ли он, так как мы не пробовали и не видели, чтобы кто-то им пользовался, но он был как опция).
Номер был довольно приличным и внешне выглядел чистым. Пара пятен плесени на стене в ванной (мы жили в номере 211). Моя самая большая проблема в том, что кондиционер был выключен, поэтому в нашем номере было около 85°C, но он быстро остывал. В номере были микроволновка и небольшой холодильник.
Завтрак был немного унылым: не хватало стаканчиков для смеси для вафель, тостер с одной стороны не работал, не было стаканчиков для сиропа, а масло было твёрдым (к слову, твёрдое масло не намазывается). Если вы остановились в Бутнере, то знаете, что вариантов там немного, и, к сожалению, это был лучший из тех, что мы нашли поблизости. В следующий раз, когда вернёмся в город, мы, наверное, попросим остановиться у друзей.

Хотела бы я поставить 0 звезд. Этот отель далеко не так хорош, как на фотографиях. Номера обветшалые, бассейн разваливается (когда мы пытались плавать, плавали куски отколовшейся краски). Менеджер грубый и непрофессиональный. Нам нужен был этот отель в последнюю минуту, поэтому я быстро забронировала номер через Priceline. Я ничего не меняла, кроме даты, глупо с моей стороны, я знаю. Но, видимо, по умолчанию установлено 2 человека. Мой муж и коллеги еще работали, когда я пришла в отель с двумя маленькими детьми. Заметьте, там было 3 человека: я и мои 2 ДЕТИ. Менеджер ничего не сказал о том, что в номере разрешено только два человека. Мой муж и его 2 коллеги приехали около 130 ночи. Мы пошли завтракать, и когда один из коллег проходил мимо, менеджер начал кричать на него: «Ты здесь завтракал?! Тебе нужно немедленно покинуть территорию! » Затем он подошёл ко мне с моим семимесячным ребёнком на руках и начал кричать, что я забронировала номер только для двоих взрослых, а в номере могут разместиться максимум четверо, и что он заберёт себе ещё 100 долларов на непредвиденные расходы. Я сказала: «Сэр, вы знали, что у меня больше двух человек, когда я приехала, а нас было трое, и вы только что сказали, что нас может быть четверо, так что вы учитываете моих двух маленьких детей, которые спят со мной в одной кровати сейчас, но не тогда, когда я только приехала, до того, как подписала документы?

Отрицательные звезды невозможны! Мы забронировали номер в этом отеле из-за семейных обстоятельств. Однако менее чем через час после бронирования (за два дня до прибытия) планы изменились, и нам пришлось отменить бронирование. Мы позвонили в отель, и менеджер сказал, что мы забронировали через третью сторону (очевидно, филиал Priceline, который управляет онлайн-бронированием для всех Best Western), и что они ничем не могут нам помочь. Мы позвонили третьей стороне, и после получаса притворной помощи они сказали, что представят отказ, но что политика возврата денег не действует. Они потребовали медицинские справки, чтобы доказать чрезвычайную ситуацию. Позже они заявили, что возврат был одобрен, затем подождали еще день, чтобы обвинить менеджера отеля (они даже назвали его имя, хотя это был не тот человек, с которым я говорил), заявив, что он отклонил возврат. За это время они также изменили правила указанной политики отмены (первоначально на сайте было написано «никогда», но они указали, что я опоздал на 30 минут, когда позвонил). В целом, я бы больше не бронировал через сайт и вряд ли остановлюсь в этой сети снова, так как обнаружил, что эта проблема уже была. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал.
Спасибо за ответ. Да, ваш менеджер сообщил мне, что вы не можете редактировать бронирование, после чего я начал общаться с колл-центром, связанным с третьей стороной.

Отель хорошо изолирован от шоссе и довольно тихий. Мы слышали поезд несколько раз.
При регистрации нам сказали, что лифт сломан, и автоматически предложили номер на первом этаже. Холодильник в номере был довольно вместительным и легко вмещал все наши вещи.
Общие помещения были безупречны, а персонал был дружелюбным и довольно отзывчивым. Горячий завтрак и другие продукты были хорошо укомплектованы.

В этом отеле я чувствую себя как на курорте! Здесь никогда не бывает слишком многолюдно, и каждый клиент, кажется, приходит в разное время, чтобы процесс регистрации заезда и отъезда прошел гладко и быстро. Я никогда не хочу уезжать, когда останавливаюсь! Это определенно один из лучших отелей, где можно расслабиться и насладиться досугом!

Недвижимость в отличном состоянии. Чистый вестибюль с хорошо поддерживаемым потоком воздуха HVAC. Мы почувствовали себя очень гостеприимными, как только вошли в вестибюль. Сотрудник стойки регистрации очень быстро встретил нас и очень быстро зарегистрировал. Номер был чистым. В ванной комнате отличный напор воды. Бассейн также выглядел чистым и ухоженным. В целом очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся.

Отличный персонал. Отличное и безопасное расположение. Мы отлично провели время в этом Best Western. Очень чистый отель. Бассейн из вестибюля выглядел чистым, и обслуживающий персонал следил за его чистотой. Сэм был великолепен и щедр, помог нам вынести багаж. Вестибюль был огромным. Он был очень чистым и современным.

Мы отлично провели здесь время. Мы также останавливались в этом отеле в прошлом году и остались довольны. Я бы остановился здесь снова. Отель очень хорошо обслуживается. Персонал также очень услужливый. Номера были безупречны, а ванная комната также была чистой. Я бы порекомендовал этот отель нашим друзьям и семье.

Ужасный опыт! Комнаты были старыми и пахли мускусом. Нет лифта 🛗. Ковер на лестнице выглядит грязным. Я нашел шприц 💉 лежащий на гравийной подушке снаружи.

Все отзывы точны, доверяйте своей интуиции с первого раза. Телевизоры показывают 7 каналов, нельзя позвонить на стойку регистрации по телефону или по номеру отеля, нужна помощь администрации/дежурному. Проедьте еще 15 миль на юг и остановитесь в Hilton, и ваш телевизор будет работать.

Персонал был в порядке, номер чистый. Теперь кровать представляла собой худшую пытку. Я пытался спать на нем в первую ночь и просыпался всю ночь, и утром у меня были всевозможные боли и боли. Я служил в армии и ушел из ВМС США, служил на авианосце, и спать на их койках было лучше, чем на кроватях в Best Western. Я забронировал два двухместных номера, и у всех четырех кроватей были одинаковые проблемы. Мне пришлось пойти в Walmart и купить 4 наматрасника, чтобы вообще спать на них. Я сказал на стойке регистрации, и мне сказали, что они могут дать мне другую комнату, но у нас было две комнаты, и мы поговорили с другими за завтраком, и они согласились на ужасные кровати. У меня есть чеки из Walmart, чтобы доказать это. Худшее место для проживания, и это были похороны.

Помните о эскизичном управлении. Я забронировал здесь номер на 2 ночи, чтобы в снежные дни мне пришлось немного доехать до работы. Коллега сказал мне, что они могут остаться со мной, а могут и нет. Я забронировал номер как ветеран, что дало мне хорошую скидку. Я сообщил, что мой ровесник может остаться со мной, и менеджер заявил, что за человека, который проживает со мной в комнате, взимается дополнительная плата в размере 25 долларов. На сайте отеля такой надбавки я не увидел. Я даже изменил свой номер на вторую ночь, чтобы указать 2 человека, и это не изменило стоимость ночи. Однако в первую ночь, когда ко мне приехал мой друг, менеджер потребовал компенсацию. Он позвонил в мою комнату, на сотовый телефон, а затем попросил мою подругу-медсестру в пути «отправить» меня к стойке регистрации, чтобы поговорить. Я попросил поговорить с менеджером, и он сказал, что он менеджер. Я заявил, что свяжусь с региональным менеджером, так как знаю, что это сеть отелей, и все его поведение изменилось. Он извинился и заявил, что хочет, чтобы я понял, откуда он, потому что в стоимость входит завтрак на человека, который остается в номере. Либо этот человек не знает о своих тарифах и правилах, либо он пытается воспользоваться людьми, чтобы получить их деньги. Кроме того, во время снегопада на 2 часа отключилось электричество. В это время в помещении не было отопления. В коридоре горел свет, но не было тепла. Это заставляет меня думать, что у них есть генератор, но он не покрывает тепло.