Best Western Butner Creedmoor Inn

Хотела бы я поставить 0 звезд. Этот отель далеко не так хорош, как на фотографиях. Номера обветшалые, бассейн разваливается (когда мы пытались плавать, плавали куски отколовшейся краски). Менеджер грубый и непрофессиональный. Нам нужен был этот отель в последнюю минуту, поэтому я быстро забронировала номер через Priceline. Я ничего не меняла, кроме даты, глупо с моей стороны, я знаю. Но, видимо, по умолчанию установлено 2 человека. Мой муж и коллеги еще работали, когда я пришла в отель с двумя маленькими детьми. Заметьте, там было 3 человека: я и мои 2 ДЕТИ. Менеджер ничего не сказал о том, что в номере разрешено только два человека. Мой муж и его 2 коллеги приехали около 130 ночи. Мы пошли завтракать, и когда один из коллег проходил мимо, менеджер начал кричать на него: «Ты здесь завтракал?! Тебе нужно немедленно покинуть территорию! » Затем он подошёл ко мне с моим семимесячным ребёнком на руках и начал кричать, что я забронировала номер только для двоих взрослых, а в номере могут разместиться максимум четверо, и что он заберёт себе ещё 100 долларов на непредвиденные расходы. Я сказала: «Сэр, вы знали, что у меня больше двух человек, когда я приехала, а нас было трое, и вы только что сказали, что нас может быть четверо, так что вы учитываете моих двух маленьких детей, которые спят со мной в одной кровати сейчас, но не тогда, когда я только приехала, до того, как подписала документы?

Отрицательные звезды невозможны! Мы забронировали номер в этом отеле из-за семейных обстоятельств. Однако менее чем через час после бронирования (за два дня до прибытия) планы изменились, и нам пришлось отменить бронирование. Мы позвонили в отель, и менеджер сказал, что мы забронировали через третью сторону (очевидно, филиал Priceline, который управляет онлайн-бронированием для всех Best Western), и что они ничем не могут нам помочь. Мы позвонили третьей стороне, и после получаса притворной помощи они сказали, что представят отказ, но что политика возврата денег не действует. Они потребовали медицинские справки, чтобы доказать чрезвычайную ситуацию. Позже они заявили, что возврат был одобрен, затем подождали еще день, чтобы обвинить менеджера отеля (они даже назвали его имя, хотя это был не тот человек, с которым я говорил), заявив, что он отклонил возврат. За это время они также изменили правила указанной политики отмены (первоначально на сайте было написано «никогда», но они указали, что я опоздал на 30 минут, когда позвонил). В целом, я бы больше не бронировал через сайт и вряд ли остановлюсь в этой сети снова, так как обнаружил, что эта проблема уже была. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал.
Спасибо за ответ. Да, ваш менеджер сообщил мне, что вы не можете редактировать бронирование, после чего я начал общаться с колл-центром, связанным с третьей стороной.

Отель хорошо изолирован от шоссе и довольно тихий. Мы слышали поезд несколько раз.
При регистрации нам сказали, что лифт сломан, и автоматически предложили номер на первом этаже. Холодильник в номере был довольно вместительным и легко вмещал все наши вещи.
Общие помещения были безупречны, а персонал был дружелюбным и довольно отзывчивым. Горячий завтрак и другие продукты были хорошо укомплектованы.

В этом отеле я чувствую себя как на курорте! Здесь никогда не бывает слишком многолюдно, и каждый клиент, кажется, приходит в разное время, чтобы процесс регистрации заезда и отъезда прошел гладко и быстро. Я никогда не хочу уезжать, когда останавливаюсь! Это определенно один из лучших отелей, где можно расслабиться и насладиться досугом!

Недвижимость в отличном состоянии. Чистый вестибюль с хорошо поддерживаемым потоком воздуха HVAC. Мы почувствовали себя очень гостеприимными, как только вошли в вестибюль. Сотрудник стойки регистрации очень быстро встретил нас и очень быстро зарегистрировал. Номер был чистым. В ванной комнате отличный напор воды. Бассейн также выглядел чистым и ухоженным. В целом очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся.

Отличный персонал. Отличное и безопасное расположение. Мы отлично провели время в этом Best Western. Очень чистый отель. Бассейн из вестибюля выглядел чистым, и обслуживающий персонал следил за его чистотой. Сэм был великолепен и щедр, помог нам вынести багаж. Вестибюль был огромным. Он был очень чистым и современным.

Мы отлично провели здесь время. Мы также останавливались в этом отеле в прошлом году и остались довольны. Я бы остановился здесь снова. Отель очень хорошо обслуживается. Персонал также очень услужливый. Номера были безупречны, а ванная комната также была чистой. Я бы порекомендовал этот отель нашим друзьям и семье.

Ужасный опыт! Комнаты были старыми и пахли мускусом. Нет лифта 🛗. Ковер на лестнице выглядит грязным. Я нашел шприц 💉 лежащий на гравийной подушке снаружи.

Все отзывы точны, доверяйте своей интуиции с первого раза. Телевизоры показывают 7 каналов, нельзя позвонить на стойку регистрации по телефону или по номеру отеля, нужна помощь администрации/дежурному. Проедьте еще 15 миль на юг и остановитесь в Hilton, и ваш телевизор будет работать.

Персонал был в порядке, номер чистый. Теперь кровать представляла собой худшую пытку. Я пытался спать на нем в первую ночь и просыпался всю ночь, и утром у меня были всевозможные боли и боли. Я служил в армии и ушел из ВМС США, служил на авианосце, и спать на их койках было лучше, чем на кроватях в Best Western. Я забронировал два двухместных номера, и у всех четырех кроватей были одинаковые проблемы. Мне пришлось пойти в Walmart и купить 4 наматрасника, чтобы вообще спать на них. Я сказал на стойке регистрации, и мне сказали, что они могут дать мне другую комнату, но у нас было две комнаты, и мы поговорили с другими за завтраком, и они согласились на ужасные кровати. У меня есть чеки из Walmart, чтобы доказать это. Худшее место для проживания, и это были похороны.

Помните о эскизичном управлении. Я забронировал здесь номер на 2 ночи, чтобы в снежные дни мне пришлось немного доехать до работы. Коллега сказал мне, что они могут остаться со мной, а могут и нет. Я забронировал номер как ветеран, что дало мне хорошую скидку. Я сообщил, что мой ровесник может остаться со мной, и менеджер заявил, что за человека, который проживает со мной в комнате, взимается дополнительная плата в размере 25 долларов. На сайте отеля такой надбавки я не увидел. Я даже изменил свой номер на вторую ночь, чтобы указать 2 человека, и это не изменило стоимость ночи. Однако в первую ночь, когда ко мне приехал мой друг, менеджер потребовал компенсацию. Он позвонил в мою комнату, на сотовый телефон, а затем попросил мою подругу-медсестру в пути «отправить» меня к стойке регистрации, чтобы поговорить. Я попросил поговорить с менеджером, и он сказал, что он менеджер. Я заявил, что свяжусь с региональным менеджером, так как знаю, что это сеть отелей, и все его поведение изменилось. Он извинился и заявил, что хочет, чтобы я понял, откуда он, потому что в стоимость входит завтрак на человека, который остается в номере. Либо этот человек не знает о своих тарифах и правилах, либо он пытается воспользоваться людьми, чтобы получить их деньги. Кроме того, во время снегопада на 2 часа отключилось электричество. В это время в помещении не было отопления. В коридоре горел свет, но не было тепла. Это заставляет меня думать, что у них есть генератор, но он не покрывает тепло.

Мое пребывание здесь было идеальным! Расположение было идеальным, рядом с магазинами и рестораном. Что еще более важно, персонал был потрясающим! Особенно СЭМ! Он был очень гостеприимным и любезным! Он позаботился о том, чтобы мне и моей семье было комфортно, и у нас было все необходимое на протяжении всего нашего пребывания. Он определенно заслуживает повышения и похвалы! Без сомнения, я бы абсолютно рекомендовал Best Western Creedmoor всем, кто хочет домашнего комфорта вдали от дома.

Забавно, что с меня взяли залог в размере 100 долларов за номер. Кто-нибудь еще сталкивался с тем, что с него взимали залог, а также волосы на тряпке для лица и очень маленькую ванную комнату с пятном на стене душа?

Разрушенное здание, и единственный разумный доступ к комнатам на первом этаже был через вестибюль. Внешние ступеньки, ведущие в коридор 1-го этажа где-либо еще, были очевидно опасными, поэтому я даже не пытался… плюс я был вынужден согласиться на залог в размере 100 долларов за одну ночь, потому что я, 70-летняя женщина, путешествующая одна, могла «выбросить комнату в мусор». Оставайтесь где-нибудь в другом месте, добрые люди.

В Кридмуре или близлежащем Оксфорде не так уж много вариантов проживания, но благодаря недавним отзывам мы остановились здесь. Отель чистый, в нем были обычные продукты для завтрака, которые постоянно снабжала молодая леди. В первую ночь в отеле собралась большая группа мотоциклистов, из-за чего мы не могли уснуть немного позже, чем обычно, но менеджер извинился за них, но на самом деле это не было такой уж большой проблемой. Есть проблема с телевизором, которую быстро решили. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе.

Это именно то место, которое мы искали, когда путешествовали по шоссе 85. Это место всегда будет там, где мы проезжаем. Отель очень чистый, хорошие продукты для завтрака, которые хорошо хранятся, включая свежие вареные яйца, которые сейчас трудно найти на завтраке в отеле. Спасибо команде, готовящей завтрак, и команде горничных за поддержание чистоты и свежести.

Очень чистый отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошие варианты завтрака.