Radisson Hotel Charlotte Airport

У меня был очень неприятный опыт с этим отелем, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Ранее в тот же день, в 12:09, я позвонил, чтобы узнать о трансфере из аэропорта, и мне сказали, что он ходит каждый час. После приземления я позвонил снова в 15:52, чтобы подтвердить, что трансфер прибудет в 16:00, и мне сказали, что да. Когда трансфер не приехал, я позвонил снова в 16:13, и меня спросили, заказывал ли я его специально. Я объяснил, что мне никогда не говорили, что требуется заказывать, и ранее меня информировали, что трансфер ходит каждый час. Я позвонил снова в 16:39, когда трансфер все еще не приехал, но никто не ответил на звонок. После нескольких звонков я воспользовался неизвестным номером, и наконец, в 16:43 кто-то ответил, сказав, что трансфер уже в пути. Трансфер прибыл только в 17:17, то есть я ждал почти полтора часа.
По прибытии проблемы продолжились. Телефон в моем номере не работал, и мне сначала присвоили неправильный номер комнаты. В номере было две двуспальные кровати, но только одно одеяло, которое было в пятнах и порвано. В описании номера также говорилось о наличии микроволновой печи, но её не было.
Кроме того, Wi-Fi на всей территории отеля не работал. Компьютеры в бизнес-центре не могли подключиться к Wi-Fi, и мне приходилось использовать свою личную точку доступа. Для печати документов мне приходилось отправлять их сотрудникам, вместо того чтобы самому пользоваться бизнес-центром.

Не бронируйте этот отель! Я бронировала его как пакетное предложение на Priceline, и обычно отели Radisson хорошие. НО НЕ ЭТОТ! Начиная от персонала и заканчивая атмосферой… я знала, что нужно быть готовой. В конце дороги был лагерь бездомных, пожарная машина стояла там в час ночи, подозрительная активность продолжалась все выходные. Скажу лишь, что я рада, что решила сдать оружие в багаж и носить его с собой. Номер был грязным. Я оставила табличку «Не беспокоить» на двери и следила за тем, чтобы никто не заходил в мой номер, когда мне несколько раз приходилось уходить. Никогда больше там не остановлюсь и никому не рекомендую там останавливаться.

Я ознакомилась с отзывами перед бронированием. Я даже побывала в отеле перед тем, как забронировать. Судя по всему, в отеле недавно был ремонт, поэтому я рискнула.
Я была приятно удивлена ​​пребыванием. Район не самый лучший, но как только вы проезжаете мимо сомнительного района, все становится нормально. Номера, коридор и лобби были хорошо отремонтированы. Ресторан был закрыт на ремонт. Горячая вода нагревалась примерно 10 минут, и все. Она вообще не нагревалась.
В целом, для меня это было хорошее пребывание, и номера на сайте выглядят так же, как и тот, который я получила.

Причин несколько. Во-первых, вход плохо различим, так как напротив находится другой отель, другой марки. Сотрудница на ресепшене разговаривала по личному телефону и поставила их на удержание через несколько минут после начала разговора со мной. В номере не было отопления, хотя на улице было около 10 градусов Цельсия. В номере не было вешалок, только 3 больших полотенца и никаких дополнительных одеял. Не было никакой информации о Wi-Fi и телевизоре. Самым тревожным моментом было то, что «шторы» были недостаточно плотными, чтобы заблокировать свет от парковки, нам пришлось подложить подушки под окно. Ванная комната рядом с лобби была грязной и неопрятной. Я много лет являюсь поклонником отелей сети Choice, и это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался, из-за множества проблем, которые я уже упомянул, и даже больше. Честное слово, самое приятное в этом отеле — это дорожный знак (выглядел новым).

Все отзывы о чистоте отеля — ложь. Там тараканы и грязное постельное белье. Когда я утром выезжал, на стойке регистрации никого не было. Она наконец спустилась примерно через 30 минут, выглядя так, будто только что проснулась. Рекомендую 0/10.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Проблема заключалась в том, что номер был грязным. На шторах, на полу были пятна, а также крошки по всему полу. Часть плинтуса отсутствовала, а сиденье унитаза было треснуто. Расположение тоже было не самым лучшим. Я возлагал большие надежды, но был очень разочарован.

Сам отель хороший. А вот окрестности не очень. Больше всего нам понравилось при регистрации. Нас очень хорошо встретил мистер Энтони Мур. Он был очень дружелюбен и отзывчив к моему клиенту из Египта, который совсем немного говорил по-английски. Энтони очень уверял, что мы оставляем нашего клиента в надёжных руках. Спасибо, Энтони!

Один из лучших отелей в этом районе. Разумная цена. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Не самый безопасный район, но в отеле чувствуешь себя в безопасности. Кровать размера «king-size» удобная. Телевизор — обычный, кабельный. Остановился бы здесь снова.

Это было хорошее пребывание. Останавливался там на одну ночь. Лобби было приличным. Регистрация заезда и отъезда была быстрой и простой. Если вы планируете остановиться недалеко от аэропорта и центра города, это может быть хорошим вариантом.

Всегда рекомендую останавливаться в Radisson. Чистые номера и удобные кровати! Весь персонал (водитель фургона, горничные и сотрудники стойки регистрации) очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Энтони Мур помог мне на стойке регистрации. Он был внимателен и помог мне продлить пребывание!

Несмотря на некоторые предыдущие отзывы, я нашёл этот отель довольно приятным за свои деньги. Номер был чистым и полностью укомплектован всем необходимым. Карен на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива. Она даже дала мне зубную щётку, так как я не взял с собой весь багаж. Единственное, что я бы посоветовал, — это, возможно, организовать континентальный завтрак.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации. Он любезно вернул деньги без комиссии. Списание всё ещё не завершено. Минусы: Отель находится в очень неблагополучном районе. Много бездомных. Чувствовал себя небезопасно. Номер был грязным. Крайне не рекомендую, особенно если вы одинокая женщина.

Отель устарел, номера были не очень чистыми, ковры грязные. Им нужно снять эти ковры и постелить новые полы. На матрасе было столько пятен. Я даже не мог оставаться в этом номере – пахло молью и плесенью. Сменил два номера – больше никогда не остановлюсь в этом районе. Посмотрите на двери – они выглядят так, будто кто-то вламывался. В этом районе полно бездомных. Могу сказать только одно: персонал был очень хорошим и отзывчивым, но кто бы ни был владельцем этих отелей, им должно быть стыдно. Им нужно навести порядок, даже с лифтами.

По прибытии я попытался что-то сделать в номере. То ли Wi-Fi не работал, то ли возникли проблемы с подключением. Я потянулся за телефоном, чтобы позвонить на стойку регистрации, но он не работал. Пришлось спуститься и поговорить с молодым человеком за стойкой. Он сообщил, что у другого гостя возникли проблемы, и начал разговор с той, которая, как я позже узнал, была менеджером. Она сидела за стойкой возле телевизора, и ей только что принесли еду. Её совершенно не волновала моя проблема, и она оставила стойку регистрации, чтобы разобраться со мной. Затем она сказала что-то вроде: «Мы ничего не можем сделать, нам просто нужно подождать, пока всё восстановится». Заметив, что я недоволен её безразличием и безразличием, она посоветовала позвонить и узнать, что происходит. Теперь я понимаю, что всякое бывает, и в тот день было очень жарко, что, возможно, как-то связано с этим. Но её больше интересовал обед, чем то, чтобы убедить меня в важности моей проблемы. Я также был расстроен тем, что бассейн был закрыт. Я вернулся в свою комнату без всякой решимости и вскоре отправился навестить семью.

Этот отель великолепен! Энтони и Бриттни были потрясающими. Я позвонил за день до заезда, чтобы узнать, могу ли я заселиться немного раньше, и меня встретили с распростертыми объятиями. Энтони не только отнес мою сумку внутрь, но и смог разместить меня в номере-люкс. Номер был красивым, с видом на бассейн на втором этаже. Остановлюсь здесь снова, если вернусь в этот район. Большое спасибо вам обоим за помощь и выдающееся обслуживание клиентов :)

Избегайте любой ценой – это место – обман, завернутый в свежую краску.
Это был, несомненно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. С того момента, как мы вошли в Radisson, нас поразил затхлый, похожий на мочу запах, который витал повсюду – в вестибюле, коридорах и особенно в нашем номере. Как будто отель много лет назад отказался от чистоты и просто решил покрыть все слоем краски и надеяться, что никто не заметит.
На простынях были видны пятна и разводы.
Обои отклеивались, словно пытались сбежать. Изголовье кровати покрыто пылью. Желтые пятна на матрасе.
Ковер явно не пылесосили несколько недель.
Углы душа полны плесени.
Раковина засорилась так сильно, что держала воду, как в поилке для птиц.
Держатель рулона туалетной бумаги отсутствовал.
Завтрак? Не включен, вы сами по себе.
Кондиционер вонял — вероятно, фильтр тот же, что и в 2002 году.
Плесень в вентиляционном отверстии в ванной.
Бассейн был просто отвратительным. Плавающие вещи, грязь на дне, никакого обслуживания.
Одна из ламп у кровати даже не работала.
Дыры в жалюзи.
Парковка была отвратительной — прямо рядом со стрип-клубом и полной подозрительной активности. Совсем небезопасно.
Место выглядит СОВСЕМ не так, как на фотографиях. Это был не просто плохой опыт — это был полный обман. Здание старое и разваливается, и никакое количество новой мебели не может скрыть, что это по сути разукрашенная свалка.
Ноль звезд, если бы я мог.

Я забронировал этот отель специально из-за трансфера до аэропорта. Я позвонил в среду, 13 ноября, в 12:58 и подтвердил, что шаттл будет курсировать в День Благодарения, потому что сегодня праздник. Женщина по телефону сказала мне, что шаттл будет курсировать круглосуточно и без выходных.
Я приземлился в 19:00 и позвонил в отель после того, как забрал свои сумки, чтобы сообщить им, что мне нужен трансфер, чтобы забрать меня. Человек, которого, как мне кажется, звали Шон, вообще не обслуживает шаттл по праздникам, хотя это не то, что мне сказали 13-го числа. Мне пришлось снять номер в другом отеле, где был трансфер, потому что я не мог взять напрокат или убер.