Radisson Hotel Charlotte Airport

Единственными положительными моментами этого пребывания были регистрация с Джей на стойке регистрации (этой женщине нужно повысить зарплату, она этого заслуживает), которая была потрясающей и действительно нам помогла, и наш водитель обратного трансфера, Кью, который был фантастическим. Все остальное в этом отеле было неприемлемым. Чтобы добавить немного черного юмора в эту историю, когда American Airlines вручили нам ваучер, я совершенно перепутал слова Radisson и Renaissance. Всю поездку на шаттле я думал, что еду в хороший отель за 300 долларов за ночь, но меня ждало неприятное разочарование. Похоже, этот отель полностью зависит от контрактов с авиакомпаниями, потому что они не получают постоянного дохода. Задняя парковка была заросшей травой и выглядела заброшенной. Если бы я был головной компанией, я бы просто сорвал вывеску Radisson с фасада здания, чтобы спасти репутацию бренда. Кошмар начался с микроавтобуса, который ехал в аэропорт, в котором было семь человек, и не работал кондиционер. Когда мы приехали и вошли в вестибюль, нас обдало ужасным затхлым запахом. Здание выглядит старым и запущенным. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы проверить вывеску. Никакой явной маркировки не было, и мне пришлось спросить водителя, действительно ли это Radisson, а не ошибка. Отель устаревший, а в номере пахло потом и затхлостью. Хотя ванная комната выглядела так, будто ее недавно отремонтировали, постельное белье было изношенным.

В целом было тихо, персонал был дружелюбным, и я чувствовала себя в безопасности. Ковер нуждается в хорошей обработке. От него в комнате исходит неприятный запах, и видны пятна. На моей простыне тоже было заметное пятно. Я не сомневаюсь, что простыни были чистыми, но они белые и легко пачкаются. Просто это то, что я заметила. Телевизор предлагал мало хороших передач, и единственный канал, который показывал что-то стоящее, не работал. Холодильник был совсем пуст. Он был на 98% пуст, осталось всего 4 бутылки воды и 4 банки газировки.

Как только я заселился, я выехал через несколько минут, обнаружив в номере тараканов. Мне было некомфортно находиться в таких условиях.
Персонал был дружелюбным, понимающим и готовым вернуть деньги, за что я ему благодарен. Хотя я не могу комментировать остальную часть пребывания, так как уехал сразу же, я надеюсь, что проблему с вредителями решат, потому что этого было достаточно, чтобы я уехал немедленно.

Персонал очень отзывчивый. Довольно легко запутаться, в каком именно отеле ты остановился. Это два разных отеля, расположенных в одном здании. Я потерял свой номер на полтора часа, пока не понял, что нахожусь не с той стороны.

Номера были очень чистыми. Персонал очень дружелюбный. Бассейн кристально чистый.
В отеле нет ресторана. Половина отеля закрыта и объединена с другим отелем. Завтрак не подается, поэтому вам придется куда-то идти. Очень рекомендую Waffle House.
Спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным ❤️

Приветливость персонала спасает это место. В номерах пахнет плесенью. Маленькие флакончики мыла для душа, на стенах нет дозаторов. Отсутствует диспенсер для туалетной бумаги. Телевизор можно найти на улице. Получили ваучер от авиакомпании, поэтому остановились здесь бесплатно. Оба водителя шаттла очень приятные и пунктуальные. В нашем первом номере ключ не работал, но она поменяла нам номера и была очень любезна. Льдогенератор на втором этаже выглядит так, будто его вырвали с прежнего места и убрали. Честный отзыв. Инвестируйте в здание, чтобы сохранить персонал и обеспечить гостям лучший сервис. Большой потенциал. 3 звезды из-за вашего персонала.

Когда мы приехали, сотрудники ресепшена отправили нас в номер, который еще убирали. Когда мы наконец получили разрешение от горничных войти, номер оказался совсем не чистым. В углу лежал мертвый таракан, телефон был весь в грязи, в ванной комнате были наполовину использованные туалетные принадлежности и сломанная сантехника, а весь номер пропах затхлостью. Сам отель тоже в очень плохом состоянии, коридоры темные и грязные. Кнопки лифта на первом этаже перевернуты (нажимать вниз, чтобы подняться; вверх, чтобы спуститься), и висела тревожная табличка об отсутствии пожарной сигнализации. Я не уверен, находится ли этот отель в процессе ремонта или нет (что само по себе является поводом для осуждения), но, боже мой, я бы начал с ровной площадки. В это здание не стоило входить, разве что для того, чтобы осудить его как непригодное для проживания.

Я согласна с другими отзывами о том, что этот отель находится в небезопасном районе. В лобби не было кофе, поэтому я пошла в ближайший Quick Trip за ним. Там стоял вооруженный и одетый в жилет охранник, очень опасный, рядом с кассой, что внушало мне чувство безопасности, но одновременно пугало, что я провела ночь так близко к месту, где это необходимо. Мы приехали после наступления темноты, поэтому я не видела лагерь бездомных. Кондиционер в нашем номере почти не работал. Я оценила персонал на 4 балла, потому что они были очень дружелюбны, но ничем не могли помочь с кондиционером. Но в целом — лучше потратить больше денег и остановиться в другом районе Шарлотты. Жаль, что в таком прекрасном городе есть такие неблагополучные районы.

Плохая работа стойки регистрации. Уборка номеров не производится. Мне приходилось выносить грязные полотенца и мусор за дверь номера. Я забронировала номер на период с 18 по 22 февраля, а 21 февраля меня выселили, потому что я не выехала. Я показала подтверждение бронирования, но мне отказали в смене номера. В мой номер прислали охранника, потому что я еще не уехала, и сказали, что у меня есть еще 10 минут. Я бы не рекомендовала этот отель.

Положительные стороны: Персонал… дружелюбный и услужливый… чистый номер… хороший душ. Отрицательные стороны: Ужасный Wi-Fi… полностью отключился на второй день. Мне нужен был Wi-Fi для работы, и мне пришлось уехать раньше и поехать в аэропорт, чтобы воспользоваться Wi-Fi. Персонал отеля был очень отзывчив, но проблема так и не была решена.

Фотографии не соответствуют реальному отелю. Он расположен в неблагополучном районе города, где бездомные бродят по улицам, выпрашивая подачки. Кровати были очень жесткими, а подушки — слишком маленькими. Температура воздуха в помещении постоянно менялась. Напор воды в душе был ужасным. В круглосуточный фитнес-центр пускает персонал. По всему отелю постоянно витал запах каннабиса. Я был один, но ушел бы, если бы со мной была семья.

Мы останавливались в феврале 2026 года. Их микроавтобус был сломан и не забрал нас из аэропорта, поэтому мы заплатили 40 долларов за поездку на такси; мотель отказался предоставить нам компенсацию. На следующее утро не было кофе («проблемы с поставщиками») и завтрака («ресторан на ремонте»). На месте не было менеджера, который мог бы одобрить компенсацию или помочь решить эти проблемы (например, сходить в продуктовый магазин и купить кофе для лобби). Я попросила сотрудника отеля Radisson попросить менеджера перезвонить мне. Звонка не последовало. Компенсация за неоказанные услуги не была предоставлена.

У меня был очень неприятный опыт с этим отелем, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Ранее в тот же день, в 12:09, я позвонил, чтобы узнать о трансфере из аэропорта, и мне сказали, что он ходит каждый час. После приземления я позвонил снова в 15:52, чтобы подтвердить, что трансфер прибудет в 16:00, и мне сказали, что да. Когда трансфер не приехал, я позвонил снова в 16:13, и меня спросили, заказывал ли я его специально. Я объяснил, что мне никогда не говорили, что требуется заказывать, и ранее меня информировали, что трансфер ходит каждый час. Я позвонил снова в 16:39, когда трансфер все еще не приехал, но никто не ответил на звонок. После нескольких звонков я воспользовался неизвестным номером, и наконец, в 16:43 кто-то ответил, сказав, что трансфер уже в пути. Трансфер прибыл только в 17:17, то есть я ждал почти полтора часа.
По прибытии проблемы продолжились. Телефон в моем номере не работал, и мне сначала присвоили неправильный номер комнаты. В номере было две двуспальные кровати, но только одно одеяло, которое было в пятнах и порвано. В описании номера также говорилось о наличии микроволновой печи, но её не было.
Кроме того, Wi-Fi на всей территории отеля не работал. Компьютеры в бизнес-центре не могли подключиться к Wi-Fi, и мне приходилось использовать свою личную точку доступа. Для печати документов мне приходилось отправлять их сотрудникам, вместо того чтобы самому пользоваться бизнес-центром.

Перед бронированием отеля я позвонила, и мне сказали, что трансфер работает круглосуточно. Но утром, когда мне понадобился трансфер в 8:00, мне сказали, что единственный вариант — это 7:15 или 9 вечера. Я поняла, что это из-за плохой погоды, но в 8 утра было даже лучше, чем в 9, поэтому эта задержка мне показалась непонятной. Вдобавок к стоимости отеля, мне пришлось заплатить 19 долларов за поездку на Uber. Пожалуйста, не говорите о трансфере по требованию, если это не так.

Не бронируйте этот отель! Я бронировала его как пакетное предложение на Priceline, и обычно отели Radisson хорошие. НО НЕ ЭТОТ! Начиная от персонала и заканчивая атмосферой… я знала, что нужно быть готовой. В конце дороги был лагерь бездомных, пожарная машина стояла там в час ночи, подозрительная активность продолжалась все выходные. Скажу лишь, что я рада, что решила сдать оружие в багаж и носить его с собой. Номер был грязным. Я оставила табличку «Не беспокоить» на двери и следила за тем, чтобы никто не заходил в мой номер, когда мне несколько раз приходилось уходить. Никогда больше там не остановлюсь и никому не рекомендую там останавливаться.

Я ознакомилась с отзывами перед бронированием. Я даже побывала в отеле перед тем, как забронировать. Судя по всему, в отеле недавно был ремонт, поэтому я рискнула.
Я была приятно удивлена ​​пребыванием. Район не самый лучший, но как только вы проезжаете мимо сомнительного района, все становится нормально. Номера, коридор и лобби были хорошо отремонтированы. Ресторан был закрыт на ремонт. Горячая вода нагревалась примерно 10 минут, и все. Она вообще не нагревалась.
В целом, для меня это было хорошее пребывание, и номера на сайте выглядят так же, как и тот, который я получила.

Причин несколько. Во-первых, вход плохо различим, так как напротив находится другой отель, другой марки. Сотрудница на ресепшене разговаривала по личному телефону и поставила их на удержание через несколько минут после начала разговора со мной. В номере не было отопления, хотя на улице было около 10 градусов Цельсия. В номере не было вешалок, только 3 больших полотенца и никаких дополнительных одеял. Не было никакой информации о Wi-Fi и телевизоре. Самым тревожным моментом было то, что «шторы» были недостаточно плотными, чтобы заблокировать свет от парковки, нам пришлось подложить подушки под окно. Ванная комната рядом с лобби была грязной и неопрятной. Я много лет являюсь поклонником отелей сети Choice, и это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался, из-за множества проблем, которые я уже упомянул, и даже больше. Честное слово, самое приятное в этом отеле — это дорожный знак (выглядел новым).