Radisson Hotel Charlotte Airport

Когда мы приехали, сотрудники ресепшена отправили нас в номер, который еще убирали. Когда мы наконец получили разрешение от горничных войти, номер оказался совсем не чистым. В углу лежал мертвый таракан, телефон был весь в грязи, в ванной комнате были наполовину использованные туалетные принадлежности и сломанная сантехника, а весь номер пропах затхлостью. Сам отель тоже в очень плохом состоянии, коридоры темные и грязные. Кнопки лифта на первом этаже перевернуты (нажимать вниз, чтобы подняться; вверх, чтобы спуститься), и висела тревожная табличка об отсутствии пожарной сигнализации. Я не уверен, находится ли этот отель в процессе ремонта или нет (что само по себе является поводом для осуждения), но, боже мой, я бы начал с ровной площадки. В это здание не стоило входить, разве что для того, чтобы осудить его как непригодное для проживания.

Я согласна с другими отзывами о том, что этот отель находится в небезопасном районе. В лобби не было кофе, поэтому я пошла в ближайший Quick Trip за ним. Там стоял вооруженный и одетый в жилет охранник, очень опасный, рядом с кассой, что внушало мне чувство безопасности, но одновременно пугало, что я провела ночь так близко к месту, где это необходимо. Мы приехали после наступления темноты, поэтому я не видела лагерь бездомных. Кондиционер в нашем номере почти не работал. Я оценила персонал на 4 балла, потому что они были очень дружелюбны, но ничем не могли помочь с кондиционером. Но в целом — лучше потратить больше денег и остановиться в другом районе Шарлотты. Жаль, что в таком прекрасном городе есть такие неблагополучные районы.

Плохая работа стойки регистрации. Уборка номеров не производится. Мне приходилось выносить грязные полотенца и мусор за дверь номера. Я забронировала номер на период с 18 по 22 февраля, а 21 февраля меня выселили, потому что я не выехала. Я показала подтверждение бронирования, но мне отказали в смене номера. В мой номер прислали охранника, потому что я еще не уехала, и сказали, что у меня есть еще 10 минут. Я бы не рекомендовала этот отель.

Положительные стороны: Персонал… дружелюбный и услужливый… чистый номер… хороший душ. Отрицательные стороны: Ужасный Wi-Fi… полностью отключился на второй день. Мне нужен был Wi-Fi для работы, и мне пришлось уехать раньше и поехать в аэропорт, чтобы воспользоваться Wi-Fi. Персонал отеля был очень отзывчив, но проблема так и не была решена.

Фотографии не соответствуют реальному отелю. Он расположен в неблагополучном районе города, где бездомные бродят по улицам, выпрашивая подачки. Кровати были очень жесткими, а подушки — слишком маленькими. Температура воздуха в помещении постоянно менялась. Напор воды в душе был ужасным. В круглосуточный фитнес-центр пускает персонал. По всему отелю постоянно витал запах каннабиса. Я был один, но ушел бы, если бы со мной была семья.

Мы останавливались в феврале 2026 года. Их микроавтобус был сломан и не забрал нас из аэропорта, поэтому мы заплатили 40 долларов за поездку на такси; мотель отказался предоставить нам компенсацию. На следующее утро не было кофе («проблемы с поставщиками») и завтрака («ресторан на ремонте»). На месте не было менеджера, который мог бы одобрить компенсацию или помочь решить эти проблемы (например, сходить в продуктовый магазин и купить кофе для лобби). Я попросила сотрудника отеля Radisson попросить менеджера перезвонить мне. Звонка не последовало. Компенсация за неоказанные услуги не была предоставлена.

У меня был очень неприятный опыт с этим отелем, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Ранее в тот же день, в 12:09, я позвонил, чтобы узнать о трансфере из аэропорта, и мне сказали, что он ходит каждый час. После приземления я позвонил снова в 15:52, чтобы подтвердить, что трансфер прибудет в 16:00, и мне сказали, что да. Когда трансфер не приехал, я позвонил снова в 16:13, и меня спросили, заказывал ли я его специально. Я объяснил, что мне никогда не говорили, что требуется заказывать, и ранее меня информировали, что трансфер ходит каждый час. Я позвонил снова в 16:39, когда трансфер все еще не приехал, но никто не ответил на звонок. После нескольких звонков я воспользовался неизвестным номером, и наконец, в 16:43 кто-то ответил, сказав, что трансфер уже в пути. Трансфер прибыл только в 17:17, то есть я ждал почти полтора часа.
По прибытии проблемы продолжились. Телефон в моем номере не работал, и мне сначала присвоили неправильный номер комнаты. В номере было две двуспальные кровати, но только одно одеяло, которое было в пятнах и порвано. В описании номера также говорилось о наличии микроволновой печи, но её не было.
Кроме того, Wi-Fi на всей территории отеля не работал. Компьютеры в бизнес-центре не могли подключиться к Wi-Fi, и мне приходилось использовать свою личную точку доступа. Для печати документов мне приходилось отправлять их сотрудникам, вместо того чтобы самому пользоваться бизнес-центром.

Перед бронированием отеля я позвонила, и мне сказали, что трансфер работает круглосуточно. Но утром, когда мне понадобился трансфер в 8:00, мне сказали, что единственный вариант — это 7:15 или 9 вечера. Я поняла, что это из-за плохой погоды, но в 8 утра было даже лучше, чем в 9, поэтому эта задержка мне показалась непонятной. Вдобавок к стоимости отеля, мне пришлось заплатить 19 долларов за поездку на Uber. Пожалуйста, не говорите о трансфере по требованию, если это не так.

Не бронируйте этот отель! Я бронировала его как пакетное предложение на Priceline, и обычно отели Radisson хорошие. НО НЕ ЭТОТ! Начиная от персонала и заканчивая атмосферой… я знала, что нужно быть готовой. В конце дороги был лагерь бездомных, пожарная машина стояла там в час ночи, подозрительная активность продолжалась все выходные. Скажу лишь, что я рада, что решила сдать оружие в багаж и носить его с собой. Номер был грязным. Я оставила табличку «Не беспокоить» на двери и следила за тем, чтобы никто не заходил в мой номер, когда мне несколько раз приходилось уходить. Никогда больше там не остановлюсь и никому не рекомендую там останавливаться.

Я ознакомилась с отзывами перед бронированием. Я даже побывала в отеле перед тем, как забронировать. Судя по всему, в отеле недавно был ремонт, поэтому я рискнула.
Я была приятно удивлена ​​пребыванием. Район не самый лучший, но как только вы проезжаете мимо сомнительного района, все становится нормально. Номера, коридор и лобби были хорошо отремонтированы. Ресторан был закрыт на ремонт. Горячая вода нагревалась примерно 10 минут, и все. Она вообще не нагревалась.
В целом, для меня это было хорошее пребывание, и номера на сайте выглядят так же, как и тот, который я получила.

Причин несколько. Во-первых, вход плохо различим, так как напротив находится другой отель, другой марки. Сотрудница на ресепшене разговаривала по личному телефону и поставила их на удержание через несколько минут после начала разговора со мной. В номере не было отопления, хотя на улице было около 10 градусов Цельсия. В номере не было вешалок, только 3 больших полотенца и никаких дополнительных одеял. Не было никакой информации о Wi-Fi и телевизоре. Самым тревожным моментом было то, что «шторы» были недостаточно плотными, чтобы заблокировать свет от парковки, нам пришлось подложить подушки под окно. Ванная комната рядом с лобби была грязной и неопрятной. Я много лет являюсь поклонником отелей сети Choice, и это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался, из-за множества проблем, которые я уже упомянул, и даже больше. Честное слово, самое приятное в этом отеле — это дорожный знак (выглядел новым).

Все отзывы о чистоте отеля — ложь. Там тараканы и грязное постельное белье. Когда я утром выезжал, на стойке регистрации никого не было. Она наконец спустилась примерно через 30 минут, выглядя так, будто только что проснулась. Рекомендую 0/10.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Проблема заключалась в том, что номер был грязным. На шторах, на полу были пятна, а также крошки по всему полу. Часть плинтуса отсутствовала, а сиденье унитаза было треснуто. Расположение тоже было не самым лучшим. Я возлагал большие надежды, но был очень разочарован.

Сам отель хороший. А вот окрестности не очень. Больше всего нам понравилось при регистрации. Нас очень хорошо встретил мистер Энтони Мур. Он был очень дружелюбен и отзывчив к моему клиенту из Египта, который совсем немного говорил по-английски. Энтони очень уверял, что мы оставляем нашего клиента в надёжных руках. Спасибо, Энтони!

Один из лучших отелей в этом районе. Разумная цена. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Не самый безопасный район, но в отеле чувствуешь себя в безопасности. Кровать размера «king-size» удобная. Телевизор — обычный, кабельный. Остановился бы здесь снова.

Это было хорошее пребывание. Останавливался там на одну ночь. Лобби было приличным. Регистрация заезда и отъезда была быстрой и простой. Если вы планируете остановиться недалеко от аэропорта и центра города, это может быть хорошим вариантом.

Всегда рекомендую останавливаться в Radisson. Чистые номера и удобные кровати! Весь персонал (водитель фургона, горничные и сотрудники стойки регистрации) очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Энтони Мур помог мне на стойке регистрации. Он был внимателен и помог мне продлить пребывание!