Microtel Inn & Suites by Wyndham Cherokee

Телефон в номере не работает, поэтому позвонить на стойку регистрации невозможно.
Мне сказали, что телефоны не работают уже год из-за урагана в сентябре 2024 года.
Слив в раковине в ванной засорился.
Wi-Fi работает плохо или вообще не работает.
Сотрудник на стойке регистрации не может объяснить, как подключиться к Wi-Fi.
Единственный выход — ждать менеджера утром, поэтому сегодня вечером Wi-Fi не будет.
Отель кажется чистым, но, поскольку отель принимает домашних животных, нам посоветовали не останавливаться на первом этаже.
Это означает, что в номерах на первом этаже пахнет собаками, а может, и хуже.
Похоже, франчайзи Microtel Cherokee не заботится об отеле и проблемах гостей.

Сотрудница первой смены на ресепшене была просто замечательной. Она была очень доброй и заботливой.
Номер не соответствовал стандартам. Дыры в стене и несколько насекомых. Когда мы упомянули о насекомых другому сотруднику, она очень резко отреагировала.
Отличный матрас и подушки.
Номер нуждался в ремонте.
Но сотрудница, которая меня заселяла, была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ.
Спасибо!
Табби Риз.
404-791-7415
Tabbiereese@yahoo. Com.

Обслуживание со стороны Холли было превосходным. Номер был чистым и комфортным. Расположение отеля было очень удобным для нашей остановки на одну ночь по пути к железной дороге Smoky Mountain.
На завтрак были упакованы маффины, вафли и тосты. Кофе был вкусным.

Просторный, тихий, чистый номер. Кровать была очень удобной. Сиденье у окна стало приятным сюрпризом и отлично вместило наш чемодан. Напор воды в душе был хорошим (только ненавижу эти тонкие нейлоновые занавески для душа, которые прилипают к телу). Завтрак приятно удивил! Тосты с изюмом, бублики, овсянка, несколько видов хлопьев, сок, греческий йогурт, молоко, кофе с тремя разными сливками. Были мед, настоящее масло и сливочный сыр. Уверена, я что-то забыла упомянуть. Персонал был эффективным и дружелюбным. Ночной администратор направил нас в «Бабушкину кухню» на ужин… отличный буфет с блюдами в деревенском стиле. Отличный мотель по хорошей цене! Вы не будете разочарованы!

Мы остановились в отеле Cherokee, чтобы быть поближе к горам Смоки-Маунтинс. Это очень хороший отель. Номера очень чистые. Завтрак здесь очень приличный. Расположение отеля очень спокойное, вдали от шумных Гатлинбурга и Пиджен-Фордж.
Холли на стойке регистрации была просто восхитительна. Она обеспечила нам превосходное обслуживание и дала ценные советы по осмотру достопримечательностей, а также заботилась о нас очень профессионально и дружелюбно. Спасибо, Холли.
Я обязательно порекомендую этот отель за его чистоту, отличный сервис и фантастическое расположение.

Плюсы: Когда я позвонил, чтобы изменить время пребывания из-за проблем с машиной или другими проблемами, персонал был очень любезен и предложил варианты. Она зарегистрировала меня и ждала следующего дня. Минусы: в ванной не было запасных рулонов туалетной бумаги. Мы начали с меньше чем половины рулона. Однажды вечером один из сотрудников был не так дружелюбен, как другие. Когда я попросил помочь с холодильником, все остальные были дружелюбны и готовы помочь.

Номер был чистым, кровати удобными. Кондиционер издавал странный шум всю ночь, из-за которого мы не могли уснуть. Дверь в номер не закрывалась до конца, если её не хлопать. Микроволновая печь находится в коридоре, но в номере микроволновки нет. Чтобы получить полотенца на следующий день, нужно собрать старые полотенца и отнести их на стойку регистрации, и если повезёт, у них будет достаточно, чтобы вы могли принять душ. Завтрак так себе, есть кофе и несколько полуфабрикатов. Если вам нужна уборка в номере, нужно заказать обслуживание номеров накануне. Не просите ничего у службы уборки – этого не сделают. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были вежливыми и отзывчивыми, но менеджера нужно немного поучить, она очень неприветлива: она будет смотреть на вас так, будто вы её побеспокоили, и скажете: «Пожалуйста, уйдите», – возможно, это не её работа. Расположение хорошее, вокруг мотеля много фастфуда и продуктовый магазин. Мы не говорим, что не остановимся здесь снова, но если потратить немного больше денег, в Чероки, штат Северная Каролина, и его окрестностях есть места получше. Что касается Cherokee, то тут у нас просто отпад.

Мы остановились в этом отеле на ночь. Мы приехали поздно вечером и согласились на номер, где разрешено проживание с домашними животными, хотя у нас их нет.
Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак был очень скромным.
Однако в нашем номере, где разрешено проживание с домашними животными, стояла ужасная вонь. Если бы не было так поздно вечером, мы бы не согласились, к тому же, боковая дверь безопасности не работала.

Ким на стойке регистрации была просто великолепна. Мне очень понравился её простой подход. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Номер был чистым и просторным. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Мне понравилось, что в течение всего дня были доступны кофе, вода и чай.

Грубое обслуживание клиентов. Вы идете, чтобы задать вопрос, они ведут себя так, будто вы грабите это место, телевизор не работает. Номер был просто нормальный. Кровати были удобными, хороший напор в душе. Если вам нужно зарядить телефон, удачи, зарядное устройство выпадет из розетки.

Я останавливался здесь на четыре дня. Чистый, дружелюбный, безопасный отель, рядом с природой и казино в Чероки, а также бассейн на территории, если вы не чувствуете, что жизнь движется куда-то… это место было идеальным. Я бы обязательно остановился здесь снова. Уровень заботы, который этот персонал уделяет своему местоположению, показывает. Нужна другая подушка? Просто спросите. Проблемы с микроволновкой? Просто спросите. Они здесь великолепны.

В первый день регистрации мы встретили Холли, которая была очень приветлива и дала нам информацию о нашем пребывании в отеле, а также поделилась информацией о местоположении и интересных мероприятиях поблизости. В течение наших дней пребывания в Microtel мы познакомились с другими сотрудниками, которые также были полезны и дружелюбны. Что касается моего личного опыта, со всеми моими вопросами и всей полученной помощью, я хотел бы выразить огромную благодарность и признательность Холли за выдающееся обслуживание! Поскольку Холли сопровождала нас по всем нашим потребностям и вопросам большую часть нашего пребывания, она не чувствовала себя сотрудником, а скорее была для нас большим другом, большое спасибо, Холли! Поскольку этот отель находится в самом сердце Чероки с близлежащими городами и горами Грейт-Смоки, вы насладитесь им с бесконечными мероприятиями. Что касается номера и комфорта, мы оценили повышение категории, так как в номере было много места для длительного проживания, а чистота в номере была на 4/5.

Холли была самой лучшей хозяйкой! Какая замечательная леди. Отель и номер были чистыми, континентальный завтрак был на высоте, бассейн и территория были очень хорошими, а расположение в 5-10 минутах от всего! Буквально по соседству есть продуктовый магазин и несколько точек быстрого питания, если вы не в настроении уходить слишком далеко от своего номера. Вы действительно не найдете ничего лучше за эти деньги. Я был впечатлен.

Нормальный номер, но не подходит для инвалидных колясок. Кровать слишком высокая, чтобы пересесть с инвалидной коляски. Пол в ванной очень скользкий, можно упасть. Отсутствие столешницы в ванной делает использование таких вещей, как щипцы для завивки, опасным. Некуда ее поставить. Складная кровать устарела и старая, с большим количеством пыли. Очень старый матрас. В номере нет места, где можно посидеть, но есть кровать, чтобы посмотреть телевизор.
Этот номер не должен стоить больше 50 долларов.
Персонал очень приятный и услужливый.

Кровать была очень удобной, номер был чистым с холодным кондиционером, чистая ванная комната, хороший бассейн, удобное расположение, стойка регистрации была очень дружелюбной. Полотенца были предоставлены для бассейна. Не завтракал, вода, кофе и горячий чай были доступны 24/7.

Удобные кровати, чистые номера и ванные комнаты, но персонал был самым ярким моментом. Холли встречала нас только с добротой каждый раз, когда мы спускались, мы много разговаривали во время нашего пребывания. Она дала нам так много предложений по мероприятиям и действительно дала нам все подробности пребывания здесь.