Comfort Suites Boone - University Area

Идеальное место для нашей однодневной остановки. Персонал был просто потрясающим. Завтрак превзошёл все наши ожидания: вафли с черникой и тыквой, яйца, бекон, тосты с варёными яйцами, печенье, хлопья. Персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и тихим. Мы чувствовали себя в безопасности. Много парковочных мест. Очень классный вестибюль с потрясающим камином. Обязательно остановимся здесь снова. ЛУЧШЕЕ СООТНОШЕНИЕ КАЧЕСТВА И КАЧЕСТВА, оно того стоит! Есть бассейн с подогревом, которым, как мне кажется, мы бы воспользовались.

Чистый номер, отличная цена, очень дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак был потрясающим. Яйца, бекон, хлопья, черничные вафли, клубничные вафли, йогурт, выпечка, тосты, печенье, вареные яйца, фрукты, сок, молоко, кофе, а пара, обслуживающая зал для завтраков, была очень дружелюбной и услужливой. Тихое место, чувствовал себя в полной безопасности. Была классная зона отдыха с газовым камином.

Приехали сюда на матч выпускников App State. Нас не пустили раньше времени, хотя парковка была заполнена меньше чем наполовину. На стойке регистрации работала милая женщина с птичьим гнездом на голове. Она очень любезно сообщила нам, что бассейн закрыт, сразу после того, как мы спросили! Обязательно вернёмся!

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания и решили зайти сюда, чтобы послушать других. Я подумал: «Что? » Давайте рассуждать реалистично. В Буне очень оживлённо, и это место находится всего в нескольких шагах от крупной четырёхполосной дороги и перекрёстков. Здесь совсем не тихо. По этой дороге постоянно ездят строительные грузовики с громкими выхлопами, мотоциклы, пикапы, ищущие внимания, и тому подобное. Как кто-то может утверждать обратное, включая сам отель, просто смешно. При всём при этом номер был хорошим, никаких жалоб. В остальном же на территории были обнаружены следы строительной обуви и её остатки. Завтрак был типичным, хотя кофе был довольно слабым. Сотрудница на стойке регистрации казалась перегруженной и совсем не приветливой. И наконец, эта дорога перед входом. Почти везде, куда бы вы ни пошли, вам придётся повернуть налево из отеля. Удачи. Движение транспорта заторов далеко за выездом из отеля с ближайшего перекрёстка. В общем, если ваша цель — ТИХОСТЬ, это не ваше место. Но, похоже, Бун в целом такой.

Отличное место, если вам не нравится мошенничество с кредитными картами. У меня было 6 номеров. С меня списали деньги за 7. Я заказал напиток в их закусочной, и с меня списали деньги дважды. Всё ещё жду возврата денег. Банк заблокировал мою карту из-за их подозрительных действий.
Девушка на стойке регистрации ленивая и грубая.

Номер был очень хороший и чистый. Отличное расположение. Заселились только около 4 часов. Бассейн нужно немного почистить и включить подогрев, так как было довольно прохладно. Завтрак начали разбирать, хотя гости всё ещё ждали, чтобы приготовить вафли.

Ради всего святого, не могли бы руководители, менеджеры, региональные и/или окружные, напомнить своим сотрудникам, что они работают в индустрии гостеприимства. Если клиент протягивает вам удостоверение личности и кредитную карту, ответьте взаимностью… пусть это слово ускользает от вас, как здравый смысл. Перестаньте разбрасываться личной информацией людей, словно их имя — бинго или фидо. Я попросил нашу компанию прекратить платить почти двести долларов за ночь в этом уродливом отеле. Боже, люди, возьмите себя в руки, вы отстой!

Мне понравилась свежая краска и чистый ковёр в коридоре. Разочарован матрасом и предлагаю его заменить. Слишком жёсткий! В душе была плесень, которую можно было легко отмыть специальным средством. Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Поставлю 10 баллов работникам кухни за завтраки, чистоту и вкус.

Что ж, персонал здесь очень приятный и профессиональный. Калеб – настоящий мастер своего дела. Номер… ну… Чайник/кофеварку, похоже, давно не чистили, и проблема была в сочетании отсутствия силикона вокруг ванны и/или грязи. Легко починили, учитывая время. Кровати – жёсткие. Приятная уютная зона у окон, где можно посидеть за столом, если понадобится. В бассейн не ходили, но выглядело неплохо. Отличный бар для завтрака! По-моему, с 7 до 10 утра можно есть сколько угодно.
В целом, неплохо. 6, 5 из 10 или 3 звезды – это было бы справедливо.

Этот отель был таким чистым и расположен рядом со всем необходимым. Давно мы не останавливались в таком ухоженном месте. Конечно, местами были следы ремонта или строительства, но, несмотря на большую загруженность, было очень чисто и тихо. А завтрак был просто на высшем уровне. Опять же, невероятно чисто и ухоженно, еда была превосходной, а разнообразие – просто диким. Конечно, у них есть вафли, как и в других местах, но там было четыре вида теста и множество начинок. То же самое с овсянкой, хлебом и напитками. Обязательно вернусь сюда!

Обслуживание клиентов было отличным, завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Пожалуй, лучший завтрак в сетевых отелях.
Бассейн был маленьким, мутным и холодным, гораздо холоднее, чем я ожидал от крытого бассейна.
Весь нижний этаж отеля был влажным – вся наша одежда была мокрой на ощупь. Я ЖИВУ в Северной Каролине, поэтому влажность мне знакома – здесь всё было совсем иначе. Кондиционер в нашем номере работал некорректно.
Мы забронировали этот номер специально, потому что он был рассчитан на 6 человек. Для «дивана-кровати» не хватило постельных принадлежностей и подушек, а матрас был толщиной около 10 см.
Когда я попросил ещё одеял, мне сказали, что одеял у них нет, потому что они лежат на кроватях. Я объяснил, что мне нужно одеяло для дивана-кровати, и она ответила: «Они все лежат на кроватях». Что было логично. Наконец она принесла одеяло и спросила: «Вы имеете в виду что-то подобное? » И я ответил: «Да, именно это». И она чуть не отказалась от него, потому что он был нужен для кроватей 😳. К счастью, она всё-таки отдала его мне – и, должна сказать, она была ОЧЕНЬ любезна, и мне показалось, что это указывает на проблему с администрацией: у неё не хватает одеял, чтобы положить их на диваны-кровати.
Одеяла, которые у нас были, были порваны во многих местах, как и простыни.
В остальном отель казался более-менее чистым, хотя пол в ванной был настолько липким, что мне пришлось расстелить полотенца. На потолке ванной росла плесень.

Очень приятное пребывание! Номер был чистым и хорошо обставленным, вся бытовая техника работала исправно.
Персонал стойки регистрации был приветливым и дружелюбным и старался ответить на многочисленные вопросы о районе (ресторанах и т. Д. ).
Зон для завтрака был просторным, с большим количеством мест, а предлагаемые блюда охватывали широкий спектр вкусов и диетических потребностей.
Персоналу: Спасибо, что гордитесь своим отелем – это заметно!

Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был разнообразным и вкусным. Бесплатный кофе и печенье были восхитительными, и мы очень им благодарны. Небольшой магазинчик с закусками, напитками и всем необходимым был очень кстати, когда мой малыш поздно вечером захотел яблочного сока. Мне понравились карты и журналы с окрестностями. Из недостатков: наш номер не был готов к заселению, когда обещали, в 15:00, поэтому нам пришлось ждать около 10 минут. Когда мы добрались до номера, на полу под пуфом лежал мусор, а на простыне было пятно, но в остальном номер был чистым и просторным. Бассейн с подогревом был совершенно не подогреваемым. Было очень холодно, и я не могла там находиться, что было обидно, так как мы планировали часто им пользоваться во время нашего пребывания с малышом. Наш номер находился прямо рядом с лифтом и зоной для завтрака, поэтому весь шум от стука и перетаскивания стульев разбудил моего чутко спящего мужа. В остальном нам понравилось наше пребывание и мы бы остановились здесь снова.

Я не уверен, что остановился в том же районе отеля, что и эти прекрасные отзывы, так как я не нашел их точными. В номере пахло как в раздевалке. Ковер был грязным. Я нашел еду на полу. Похоже, номер даже не убирали до моего приезда. Кровать была чистой, но очень неудобной. Я никогда раньше не видел таких маленьких подушек. За исключением одного сотрудника на стойке регистрации, они были грубыми и недружелюбными. Так что не стоит за такие деньги.

Бронирование прошло легко, персонал был очень услужлив и дружелюбен. Бассейн был теплым, и они не закрываются до 11 вечера. Завтрак был хорош, вместе с кофе и апельсиновым соком. Очень рекомендую. Идеальное место прямо рядом с закусочной Troy’s, идеальное место, чтобы поужинать или пообедать! Номер был супер чистым и готовым для нас.

Пребывание в этом отеле было замечательным. Лобби красивое и чистое, а персонал был таким услужливым и добрым. Зона для завтрака открыта, и мы будем поддерживать ее в порядке, идеально подходит для того, чтобы дети сидели и ели! Детям понравился бассейн, у которого также есть собственные ванные комнаты рядом с ним, закрывающиеся для входа и выхода. Достаточно большой для детей и взрослых, полотенца также были доступны. Номера были такими чистыми и хорошо обставленными. У нас было двое взрослых и трое детей, и мы идеально поместились в номере! Диван раскладывался в кровать, и у нас также были две кровати размера «queen-size». Много места для хранения и пространства. Ванная комната была просторной, у нас была комбинированная ванна, но есть некоторые номера только с душем (путешественники с маленькими детьми, будьте осторожны, лол). Вид был потрясающим. Завтрак был хорошим каждое утро, и обслуживание номеров было полезным в любое время, когда нам что-то было нужно!

Мы забронировали этот номер для футбольного турнира, так что это должно было быть 2 ночи проживания. Расположение было отличным для турнира. Около 2:30 утра в первую ночь мы проснулись из-за постельных клопов. Сотрудники службы поддержки клиентов, Део (он сказал, что его зовут Бо, но с буквой D) и Есения, были безразличны ко всему миру и не знали, как нам помочь. Они не хотели нанимать для меня менеджера и сказали, что мне позвонят в понедельник. Нам пришлось спорить, чтобы получить новый номер. Нам пришлось спорить, чтобы получить компенсацию за наличие постельных клопов в первом номере. В конце концов они нашли менеджера, который просто выгнал нас из отеля, потому что мне сказали, что я угрожаю их персоналу, рассказывая своим товарищам по группе, что мы останавливаемся с тем, что произошло. Я думаю, мне не разрешено говорить правду о наличии постельных клопов и не получать никакого решения. Сотрудник службы поддержки клиентов 1-800 пытался нам помочь, но она даже не могла понять, что происходит с отелем и их счетами. Надеюсь, они исправят проблему, и будущим клиентам не придется сталкиваться с теми же проблемами, что и мы. Мы больше не остановимся в этом отеле.
**обновление** Во вторник утром мне наконец-то вернули первоначальную стоимость проживания в отеле. За последние 2 дня я отлично поговорил с Трейси, районным менеджером, кажется, так ее называли, обо всей этой истории. Она дала мне свой номер мобильного телефона, чтобы помочь решить проблему быстрее.