Comfort Suites Boone - University Area

Мы останавливались на 2 ночи семьей из шести человек: 3 детей и 3 взрослых. Обслуживание было фантастическим! Энди и Хизер были просто замечательными. Они сделали все возможное, чтобы решить нашу проблему с номером. Не говоря уже об общем гостеприимстве отеля.

Мы приехали поздно и подождали всего пару минут, пока администратор вернется на стойку регистрации, очевидно, усердно что-то убирая. Мне показалось это хорошим знаком. :) Меня и других гостей быстро заселили.
В отеле проживало несколько других семей, что тоже показалось хорошим знаком.
Утренний завтрак был потрясающим! Он включал небольшую станцию ​​для самостоятельного приготовления вафель. И большой выбор блюд, которые понравились всем: от малышей и детей до мам и бабушек! Завтрак подавали на втором этаже, где было много мест для сидения, включая комнату с запасными местами.
Номера были простыми, но идеально подходили для удовлетворения основных потребностей. В нашем номере были двуспальные кровати, диван/зона отдыха, утюг/гладильная доска, фен, мыло, шампунь, кондиционер, мини-холодильник, микроволновая печь — и это лишь некоторые из необходимых вещей.
Крытые бассейны показались неплохими, и детям они понравились. Тренажерный зал был маленьким и, как ни странно, без полотенец, воды и салфеток… но, возможно, так уж получилось в субботу утром, когда я зашел. Я не возражал и сказал об этом на ресепшене, уверен, они бы все уладили. Они, кажется, были готовы помочь и с другими моими вопросами. Я бы остановился здесь снова.

Отель был довольно чистым, но в нем был неприятный запах, и на кровати было пятно. Также там были странные люди, из-за которых чувствуешь себя в опасности. Отель может выглядеть ужасно, но на самом деле он был не таким уж плохим, просто нормальным. Не рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле много лет, но прошло уже несколько лет с тех пор, как мы были в Буне, и приятно видеть, что руководство понимает, что им нужно было улучшить, и насколько важны дружелюбные люди для каждого гостя. В этом отеле есть все необходимое: крытый бассейн, фитнес-центр, большой континентальный завтрак, много кофе, много полотенец. У них даже есть небольшой магазинчик с необходимыми вещами (бритвы, обезболивающие, закуски и напитки) по разумным ценам. Это определенно наше любимое место для проживания.

Положительные стороны: Сотрудник стойки регистрации и работник, обслуживающий гостей во время завтрака, были очень дружелюбны! Завтрак был вкусным и сытным. Отрицательные стороны: По утрам в номере с видом на дорогу может быть немного шумно из-за движения транспорта.

Мы останавливались на четыре ночи, и номер с двумя двуспальными кроватями идеально подошел для нашей семьи из четырех человек. Дети почти каждый вечер после наших экскурсий пользовались бассейном, и он был в их полном распоряжении. Нам понравился завтрак, включающий вафли и яйца. Кофе был действительно хорош. Персонал на ресепшене был очень любезным и услужливым. Обязательно остановимся здесь снова. Безопасный район и очень удобное расположение относительно всех близлежащих достопримечательностей, которые мы посетили, включая пещеры Линвилл, железную дорогу Твитси, скалу Блоуинг-Рок и гору Грандфазер. Очень рекомендую.

Мне очень понравилась атмосфера загородного дома в лобби. Планировка номера была отличной, с дополнительной зоной отдыха в гостиной. Завтрак был хорошим. Парковка и расположение удобные. Места, к которым часто прикасаются, были чистыми. К сожалению, другие части номера не содержались в чистоте. Стены были грязными — если что-то пролилось на стену, это не отмылось. Я протерла стену на всякий случай, так как иногда старый декор может выглядеть грязным, хотя на самом деле это не так. На белых шторах, абажуре и наматрасниках были большие заметные пятна. Две из трех ночей меня встречал жук — возможно, водяной клоп, в ванной. Поскольку в Буне есть другие варианты, я, скорее всего, выберу другой отель.

Проще говоря, это было бы пятизвездочное и идеальное пребывание. Однако очень неприятная и неприветливая администраторша, кажется, ее звали Стейси, когда мы приехали, заставила нас почувствовать себя нежеланными гостями и нервничать из-за своего странного поведения. Она смотрела на нас и отвечала на наши чрезмерно любезные вопросы так, будто ей было все равно. Как только мы ушли, она брызнула чем-то из баллончика на стойку, где мы только что заполняли документы. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова, так как у нас деловые поездки и планы на развлечения. Завтрак был лучшим, и все в отеле были замечательными. Без такого плохого отношения и поведения это место могло бы стать отличным домом вдали от дома.

Каждый год, когда мы приезжаем в Бун/Баннер-Элк, мы ходим туда по своему выбору. Всегда чисто и приветливый персонал. В этом году полноценный завтрак был просто восхитительным. Хозяйка и ее муж отлично готовят. Даже апельсиновый сок был хорош, а такое нигде не встретишь!

Хочу сказать, я никогда раньше не заполнял подобные анкеты, потому что не видел в этом необходимости, однако после нашего пребывания в эти выходные я хотел бы поделиться своими впечатлениями о нашем отдыхе с женой.
Во-первых, сотрудники на стойке регистрации были ГРУБЫМИ и не очень дружелюбными. Они совершенно ничего не знали об отеле.
Во-вторых, в правилах отеля указано, что если мы хотим «ПОЛНУЮ УБОРКУ», то должны сообщить об этом на ресепшене до 11:00. Каждое утро, когда мы уходили завтракать в отель, мы просили полную уборку. Мусор никогда не убирали и не выносили, в номере были клопы, кровать была не заправлена. Когда я спросил об этом менеджера по уборке номеров, она отреагировала на меня высокомерно. Я был вежлив и ничего ей не сказал.
Мы останавливались в этом отеле и раньше, на 4 июля, и тогда у нас был приятный отдых. Наш номер убирали каждый день. Нас встречали гостеприимно, но это пребывание было ужасным! Это был подарок нам с женой себе на годовщину. Мы остановились здесь, надеясь на прекрасный отдых, но всё оказалось ужасно. Предлагаю сменить руководство. Мы больше здесь останавливаться не будем. Это испортило нам поездку.
Спасибо за внимание.
Кевин Б. Ховард.

Принтер не работал. В нем не было чернил, и менеджер сказала, что не знает, но, как ни странно, один из сотрудников на ресепшене знал об этом. Один из сотрудников на ресепшене сказал, что я могу отправить распечатанные документы на принтер, стоящий за стойкой. Инструкция по этому поводу была на листе бумаги. Так как же менеджер не знала, что в принтере нет чернил или заканчивается бумага? Кроме того, я считаю, что не должна распечатывать свои личные заметки на принтере за стойкой! Никто не пришел в мой номер на третий день, чтобы убраться. Я специально просила убрать мой номер за два дня до отъезда, но этого НЕ СДЕЛАЛИ. Я прожила там уже 5-6 дней! Девушка на ресепшене сказала, что попросила горничных убрать номер. Когда я подошла к ресепшену, она сказала, что сообщила горничным, что я остаюсь еще на один день. У меня целую неделю валялись мусор и мокрые полотенца на полу. Раньше я считала этот отель хорошим Comfort Suites, я действительно разочарована и хотела бы получить возврат денег за проживание! Это единственный способ, которым я снова там остановлюсь!

Номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Лобби показалось мне очень просторным, а камин – уютным. Завтрак по утрам был вкусным, сытным, практически для всех.
Вот тут-то и начинается самое неприятное. В первую ночь я замерзла. Я не смогла настроить кондиционер, потому что на дисплее было написано E5. Поэтому я позвонила и попросила о помощи. Меня поставили на ожидание и забыли. Я позвонила ещё раз, и наконец-то кто-то приехал и починил всё за минуту.
Самое ужасное, что наша дверь НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ. Всё верно, мы вышли поесть, оставив ценные вещи и ночуя в незапертом номере. Когда я позвонила на стойку регистрации с жалобой, мне сказали: «Специалист по ремонту будет через полчаса».
Я перезвонила через час, недоумевая, что происходит. «Специалист по ремонту не пришёл. Мой менеджер сказал, что нам придётся вас переселить». Я хотела бы знать, когда же сотрудники стойки регистрации сообщат мне об этом? Это мой отпуск, и я провожу его в незапертом номере, ожидая, пока меня переселят в безопасное место.
Я перезваниваю через час, недоумевая, что происходит. «Специалист по обслуживанию не пришёл. Мой менеджер сказал, что нам придётся вас переселить». Меня интересует, когда же мне сообщат на стойке регистрации? Это мой отпуск, и я провожу его в незапертом номере, ожидая, пока меня переселят в безопасное место.

Идеальное место для нашей однодневной остановки. Персонал был просто потрясающим. Завтрак превзошёл все наши ожидания: вафли с черникой и тыквой, яйца, бекон, тосты с варёными яйцами, печенье, хлопья. Персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и тихим. Мы чувствовали себя в безопасности. Много парковочных мест. Очень классный вестибюль с потрясающим камином. Обязательно остановимся здесь снова. ЛУЧШЕЕ СООТНОШЕНИЕ КАЧЕСТВА И КАЧЕСТВА, оно того стоит! Есть бассейн с подогревом, которым, как мне кажется, мы бы воспользовались.

Чистый номер, отличная цена, очень дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак был потрясающим. Яйца, бекон, хлопья, черничные вафли, клубничные вафли, йогурт, выпечка, тосты, печенье, вареные яйца, фрукты, сок, молоко, кофе, а пара, обслуживающая зал для завтраков, была очень дружелюбной и услужливой. Тихое место, чувствовал себя в полной безопасности. Была классная зона отдыха с газовым камином.

Приехали сюда на матч выпускников App State. Нас не пустили раньше времени, хотя парковка была заполнена меньше чем наполовину. На стойке регистрации работала милая женщина с птичьим гнездом на голове. Она очень любезно сообщила нам, что бассейн закрыт, сразу после того, как мы спросили! Обязательно вернёмся!

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания и решили зайти сюда, чтобы послушать других. Я подумал: «Что? » Давайте рассуждать реалистично. В Буне очень оживлённо, и это место находится всего в нескольких шагах от крупной четырёхполосной дороги и перекрёстков. Здесь совсем не тихо. По этой дороге постоянно ездят строительные грузовики с громкими выхлопами, мотоциклы, пикапы, ищущие внимания, и тому подобное. Как кто-то может утверждать обратное, включая сам отель, просто смешно. При всём при этом номер был хорошим, никаких жалоб. В остальном же на территории были обнаружены следы строительной обуви и её остатки. Завтрак был типичным, хотя кофе был довольно слабым. Сотрудница на стойке регистрации казалась перегруженной и совсем не приветливой. И наконец, эта дорога перед входом. Почти везде, куда бы вы ни пошли, вам придётся повернуть налево из отеля. Удачи. Движение транспорта заторов далеко за выездом из отеля с ближайшего перекрёстка. В общем, если ваша цель — ТИХОСТЬ, это не ваше место. Но, похоже, Бун в целом такой.

Отличное место, если вам не нравится мошенничество с кредитными картами. У меня было 6 номеров. С меня списали деньги за 7. Я заказал напиток в их закусочной, и с меня списали деньги дважды. Всё ещё жду возврата денег. Банк заблокировал мою карту из-за их подозрительных действий.
Девушка на стойке регистрации ленивая и грубая.