Spark by Hilton Asheville Blue Ridge Parkway

Я не могу рекомендовать этот отель Comfort Inn. Персонал приятный, дружелюбный, но именно поэтому я его не рекомендую. Если бы я знал, что он превратится в Hilton, я бы никогда не забронировал номер. В номерах даже нет микроволновок, приходится спускаться к микроволновкам в лобби. Не хочется делиться микроволновкой, ведь к тому времени, как доберешься до номера, еда уже остыла. Везде ведутся строительные работы. Выехать с парковки на Tunnel Road тоже очень сложно. Слишком много факторов, которые играют против этого отеля.

Недавно останавливались здесь на несколько дней в майские выходные, когда заканчивался выпускной. Как обычно, постельное белье было потрясающим. Ремонт еще продолжался, и я считаю, что он был ВЫПОЛНЕН ОЧЕНЬ ХОРОШО! Весь отель был идеальным и продуманным. Первый этаж ремонтировался, когда мы приехали, а наш этаж уже был отремонтирован. Стильные обновления, все на своих местах и ​​​​очень чисто. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Обычный завтрак. Я не могу выразить словами, насколько хорош был ремонт! Предлагаю добавить пепельницу в зону для курения на открытом воздухе, но, учитывая все сложности ремонта отеля, это было единственное, чего не хватало. Отличный ремонт!

Единственная причина, по которой я ставлю одну звезду, — это чистота номера и удобная кровать. Очень разочаровало, что по прибытии отель находился в процессе ремонта. Заходишь в «лобби», и первое, что тебя обдаёт запахом краски. На стойке регистрации был приветливый джентльмен. Когда мы вошли в здание (первый этаж), нас снова обдало запахом краски. Лифт ужасно медленно двигался, и пока мы ждали, чтобы подняться в номер, из окна открывался вид на бассейн, который тоже ремонтировался (какой ужас! ). В тот вечер я искал автомат для льда, на вывеске было указано, что он находится за углом от нашего номера (на втором этаже), но оказалось, что там только трубы для несуществующего автомата. Затем я попытался связаться с ресепшеном, но, к сожалению, не смог воспользоваться телефоном в номере, так как он не работал. Позвонил по основному номеру со своего мобильного и мне сообщили, что автомат для льда находится на первом этаже, что было просто отвратительно (кто знает, когда его последний раз чистили), так что льда мне не досталось. Включили кондиционер в номере, он работал, но шумел, как будто снаружи стоял грузовик с работающим двигателем. На следующее утро с нетерпением ждали «бесплатного завтрака», который перенесли в другую часть коридора, но еды было очень мало (даже не уверен, были ли там яйца) … кофе так и не долили… (какое разочарование! ), поэтому в итоге мы позавтракали ЗАМЕЧАТЕЛЬНО через дорогу в Waffle House.

Номер был чистым, приспособленным для людей с ограниченными возможностями и имел все необходимые удобства. Ранний завтрак в 6:00 утра предлагал большой выбор блюд, и нам очень понравилось, что мы смогли позавтракать так рано, так как мы рано встаем! Персонал был отзывчивым и вежливым, а цена была очень разумной. Мы уже останавливались здесь раньше и обязательно остановимся снова!

Я так устал по дороге на запад по 40-й трассе, что не думал, что доберусь до безопасного места, и этот отель меня спас! Персонал был очень любезным! (Спасибо Спенсеру, который помог мне заселиться, когда я был полусонным, и Энди, который помог мне выехать, когда я ещё не проснулся. Очень приятные ребята! )
Плюсы:
Хороший завтрак!
Приветливый персонал!
Удобная кровать!
Чистый номер!
Минусы:
— Стиральная машина была сломана.
В целом, это отличный вариант для путешественников.

Отель удобно расположен относительно мест, которые мы хотели посетить (рядом с трассой I-40). Номер был простым, но чистым и аккуратным, и шума от дороги было не слишком много. Кофе был превосходным. Зона для завтрака была простой. Еда была довольно хорошей.

Нам пришлось переселиться из первого предоставленного нам номера из-за еды на полу, волос на кроватях и крошек под раковиной. Второй номер был не намного лучше. В нем пахло дымом (для номера для некурящих), мы даже не могли приоткрыть окно, чтобы проветрить помещение, на кроватях были волосы. Это заставило нас усомниться в том, что этот номер вообще убирали раньше. В первом номере мы оставили кровати неубранными (из-за волос на простынях) и услышали сквозь стены, что этот номер пытались сдать после того, как мы сообщили на ресепшене о проблемах с номером! Если бы в каком-нибудь другом отеле в этом районе были свободные места, мы бы уехали в тот же вечер, но у нас не было другого выбора.

Расположение отличное. Регистрация прошла очень быстро и просто. Номера небольшие, громоздкий комод занимает практически всё пространство и без того небольшой комнаты, места для сидения не было, только кровать. Удивительно, но ванная комната оказалась огромной. В целом, номер был чистым, как и ванная. Удобно, что в номере есть мини-холодильник и микроволновка, а также много полотенец. Ковёр на первом этаже отеля нуждается в чистке. Был бесплатный завтрак, ничего особенного: вафли, бананы, апельсины… возможно, ещё и хлопья. Вафли я не пробовал, поэтому понятия не имею, каковы они на вкус. Парковка перед зданием была тесновата, но сзади было достаточно места.

В этом месте было много хорошего. Персонал был приветливым и отзывчивым. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным. В целом, номер был комфортным и ухоженным. НО кресло в номере 106 выглядит так, будто стояло на улице во время Элен. Обивка была настолько потрёпанной, что 60% обивки было видно. Зачем вообще снимать этот номер, если мебель такая отвратительная? Зная, что горничные и руководство игнорируют эту очевидную проблему, я начинаю сомневаться в их стандартах и ​​в том, что ещё они игнорируют.
В коридорах пахло сигаретным дымом.

Команда горничных просто невероятная. Генриетта – самая милая домработница на свете. Благодаря ей я чувствовала себя очень комфортно и уверенно. Было приятно видеть её каждый день, когда я проходила мимо с Клондайком. Она также сразу же давала мне все необходимые вещи для номера и иногда помогала мне войти, если у меня были заняты руки.
Завтрак был хорош. Можно было позавтракать пораньше, пока не закончился. Если я только что ушла, это было не очень дружелюбно, но в итоге я получила всё необходимое.

В первом номере было что-то похожее на блох. Жена простояла там минут пять, прежде чем они начали прыгать ей на обувь и ноги. В душевой кабине были волосы. Так как было 23:30, мы не смогли найти другой номер, поэтому решили остановиться в другом. Блох там не было, зато на ковре было приличное количество белой собачьей шерсти. Унитаз давно не мыли, а в душе лежал старый коврик, словно там кто-то жил. Мы снова добились того, что администратор дал нам отбеливающие салфетки, чтобы мы могли сами почистить туалет, и мы смогли поспать до звонка будильника в 6 утра.

В шоке от того, что у этого места четыре звезды. В первом номере, который нам дали, стоял невероятно сильный затхлый запах, повсюду была пыль, а на изголовье кровати были видны два очень отчётливых отпечатка ладоней, что не оставляло места для воображения – не представляю, чтобы здесь когда-либо убирали как следует. Нас перевели во второй номер, где тоже стоял сильный запах, не такой сильный, как в первом, но определённо неприятный. Кондиционер помог устранить запах. В ванной были волосы, а дно было в пятнах и выглядело грязным. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться.
Однако девушка на ресепшене (жаль, что не помню её имени) была очень любезна и приветлива! Никаких нареканий.

Провели здесь две ночи, в понедельник утром уехали позавтракать. Но перед отъездом сын поменял маме кислородный баллон и оставил пустой в номере.
Пока мы завтракали, кто-то зашёл в комнату мамы и забрал её пустой кислородный баллон.
Нас спросили, подошли ли мы к машине, но ключ остался в номере. Мы пошли завтракать и вернулись.
Мы ни разу не заходили к машине, когда ехали завтракать, и, возвращаясь, не выходили из здания.
У нас было 5 баллонов, когда мы приехали: 2 в машине, 2 полных привезли и один на её переносном баллоне. Значит, в этом номере должно быть 3 баллона, но их нет.
И они сказали, что посмотрели видео и ничего не увидели. Так почему же Каспер и его дяди решили, что им нужен пустой кислородный баллон?
Это неправда, и вы даже одной звезды не заслуживаете…
Пожилая женщина-инвалид, вы ошибаетесь.
Римлянам 3-23
ПОТОМУ ЧТО ВСЕ СОГРЕШИЛИ И ЛИШЕНЫ СЛАВЫ БОЖЬЕЙ.
Иисус скоро вернётся, хотя вы, возможно, и не захотите этого, чтобы восстановить свою жизнь с БОГОМ.

Регистрация прошла хорошо. Номер был чистым, но кондиционер мог бы быть и попрохладнее. Утюг в номере справлялся с одной половиной рубашки, но потом оставался слишком холодным. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы поменять его на другой, и Шана мне помогла. Она нашла рабочий утюг и принесла его в номер. Отличное обслуживание от Шаны. В коридорах стоял лёгкий затхлый запах. Насколько я понимаю, этому отелю 30 лет, и в нём идёт ремонт. Уверен, что после его завершения всё станет лучше. Кровать размера «king-size» была очень удобной.

В ящике лежал мёртвый таракан, а живой заполз по столу под кофеварку. В комнате моих друзей пол был мокрым из-за проблем с кондиционером. В обеих комнатах стоял странный запах. Мы знаем, что в сентябре прошлого года этот район пострадал от урагана «Хелен», но вам не следует работать, если вы не можете обеспечить чистоту и безопасность для клиентов.

Останавливался здесь несколько раз. Номер всегда чистый и опрятный.
Зона бассейна очень чистая и ухоженная.
Вкусный горячий завтрак с несколькими вариантами.
Очень удобный выезд на Блу-Ридж-Паркуэй и трассу I40.
В этом отеле есть всё, что я ожидаю от ночлега: чистота и разумные цены.
Остановлюсь здесь в любой момент, когда буду в районе Эшвилла.

В номере на первом этаже окна были ранее взломаны, поэтому они не запираются и не имеют защёлки. Их легко открыть снаружи. У нескольких окон на заднем дворе были такие же проблемы с рамами.
Когда мы проснулись, номер кишел муравьями. Пропаганда ненавистнических группировок была в трёх местах на территории (персонал настаивает, что это был гость, что кажется правдоподобным, но я сообщил об этом во вторник утром, и муравьи всё ещё были там в среду утром, так что, очевидно, их удаление не было первоочередной задачей).
Когда я попытался обсудить эти вопросы с руководством, администратору пришлось трижды заходить в подсобку, чтобы показать менеджеру фотографии/видео с моего телефона. Менеджер не счёл нужным подойти и поговорить со мной, пока я не сказал, что опубликую все фотографии в отзыве.
Когда она наконец вышла, с ней вышел мужчина, одежда которого не указывала на то, что он работает в отеле, и он настойчиво вмешался в разговор. На вопрос о его обязанностях он ответил, что занимается техническим обслуживанием и помогает с охраной. Среди прочего, он сказал мне, что я не имею права спрашивать имя дежурного менеджера, и велел ей не отвечать.
Это два случая, когда отель не обеспечил безопасность и сохранность вещей, и ещё один случай угрожающего поведения со стороны мужчины, который может быть связан с безопасностью, а может и не связан (и почти наверняка не имеет лицензии на оказание охранных услуг). Никаких попыток исправить ситуацию предпринято не было.