Renaissance Asheville Downtown Hotel

Робб на ресепшене был просто потрясающим. Независимо от того, сколько времени прошло с моего последнего визита, он всегда помнит меня и каждый раз заставляет меня чувствовать себя по-настоящему желанным гостем и ценным клиентом.
Сомия в Writer’s Bistro — идеальный способ начать день. Ее доброта, энергия и превосходное обслуживание так освежают и мгновенно поднимают настроение.
Если вы хотите невероятный омлет, обязательно попросите Джеймса приготовить его. Он всегда делает их идеально приготовленными.
Мой номер был безупречно чистым, и персонал по уборке постоянно приветствовал меня теплыми улыбками, когда я проходил мимо, что действительно добавило комфорта моему пребыванию.
Не верьте мне на слово, испытайте сами. Я гарантирую, что вы скажете то же самое о каждом из упомянутых мной сотрудников.

Этот отель был неплохим — похоже, его недавно отремонтировали, но некоторая мебель все же выглядела немного устаревшей. У отеля была большая парковка сзади, что очень удобно, и до всех магазинов и ресторанов можно было дойти пешком. Завтрак утром пришлось немного подождать — у меня были купоны на бесплатный завтрак, но я бы не сказала, что он стоит своих денег, если платить полную стоимость (я думаю, это было бы около 30 долларов с человека), а это был, по сути, континентальный завтрак. Там была станция для омлетов и вафель, но очередь была длинная, и у нас не было времени ждать. В целом, обязательно вернусь!

Отель расположен в центре города, однако нуждается в ремонте. Он немного устарел. Несколько раз нам приходилось заказывать грязные салфетки/столовые приборы/посуду в ресторане. Лифты издают такой шум, будто им нужно немного WD40, чтобы заглушить звук закрывающихся дверей, и, по крайней мере, кнопка «9» на первом лифте слева вообще не подсвечивается. Я ожидал гораздо более высокого качества от Renaissance.

Недавно мы останавливались в отеле Renaissance Asheville и были очень разочарованы несколькими аспектами нашего пребывания, особенно учитывая ожидания, связанные с брендами Renaissance и Marriott.
• Входная дверь в наш номер не закрывалась должным образом, что было неудобно и вызывало опасения с точки зрения безопасности.
• Раковина в ванной комнате плохо сливала воду на протяжении всего нашего пребывания.
• Хотя кондиционер технически работал, циркуляция воздуха была нарушена, из-за чего в номере было некомфортно и стояла застоявшаяся вода.
• Сам номер выглядел старым, изношенным и устаревшим, что не соответствовало качеству и стандартам, которые мы ожидаем от отеля Renaissance.
• Перед нашим приездом мы специально просили номер с большой двуспальной кроватью, но нас поселили в двухместный номер. Когда мы спросили, есть ли свободный номер с большой двуспальной кроватью, нам сказали, что отель полностью забронирован, несмотря на нашу предварительную просьбу.
• • В день нашего выезда горничные громко стучали в нашу дверь в 9:30 утра, хотя выезд был только в 11:00. После того, как мы сообщили им, что еще не выехали, они начали уборку соседнего номера, делая это крайне громко и мешая нам. Даже после нашей просьбы поменьше шуметь, поскольку мы еще спали, шум продолжался.
В целом, невнимательность к состоянию номера, комфорту гостей и элементарным правилам этикета значительно повлияла на наше пребывание.

Какое уютное и праздничное место для остановки! Нам очень понравилось, как близко отель расположен к Эшвиллу – до ресторанов и баров можно дойти пешком. Бармен был великолепен – уютное местечко, где можно завершить вечер какао (его нет в меню, но его готовят специально! ). Нам понравились произведения искусства, вид и еда (попробуйте омлет-бар на завтрак), а персонал был невероятно дружелюбным. Очень рекомендую!

Персонал отеля был очень любезен. Особенно джентльмен, работавший на ресепшене в течение двух ночей нашего пребывания. С нами были двое маленьких детей, и он дал им маленькие игрушки и бумагу, чтобы мы могли сделать бумажные самолетики. Континентальный завтрак предлагал большой выбор блюд, которые понравились и взрослым, и детям.
Единственным недостатком был немного медленный интернет, поэтому при просмотре Netflix постоянно возникали проблемы с буферизацией. В остальном номера отличные.

Очень приятная, теплая и уютная атмосфера, а также знающий и дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание в Эшвилле было наилучшим! Любые возникавшие проблемы быстро решались персоналом. Выезд был быстрым и простым. Очень чистое и ухоженное здание. Номера очень хорошо оборудованы, и у нас был прекрасный вид на горы и город. Расположение идеально подходит для прогулок по городу с быстрым доступом к автомагистрали. Номера показались нам очень тихими. Было очень приятно иметь возможность позднего выезда после ночи прогулок по городу.

Недавно я проводил мероприятие для нашей региональной команды в Эшвилле, и всё прошло превосходно. Персонал был приветливым и внимательным, регистрация в забронированных номерах прошла без проблем, а команда отлично организовала питание и кейтеринг. Мы очень ценим оказанную поддержку и обязательно вернёмся.

Мы прекрасно провели выходные в отеле Elevation Lofts. Номер был великолепно оформлен — комфортабельный, стильный и продуманный до мелочей. Декор был настоящей изюминкой; честно говоря, создавалось ощущение, будто мы находимся в художественной галерее, с великолепными работами из галереи Momentum (одной из наших любимых галерей в Эшвилле).
Расположение просто идеальное. Отель находится прямо в центре Эшвилла, и мы могли добираться пешком до всего — ресторанов, магазинов, галерей — и при этом чувствовали себя в безопасности и тишине. Само пространство было невероятно комфортным и позволяло легко расслабиться после прогулок.
В целом, Elevation Lofts — это идеальное сочетание великолепного дизайна, комфорта и непревзойденного расположения. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает Эшвилл.

Я останавливался здесь несколько раз за последние 2 месяца, и обслуживание всегда было на высшем уровне. Джейкоб и Габриэлла — настоящие звезды на ресепшене! Любая моя просьба была полностью удовлетворена, обслуживание было на высшем уровне, а персонал приветливо улыбался. Номера отличные, а близость к центру города позволяет легко дойти пешком до множества ресторанов, но именно внимательное отношение сотрудников делает этот отель по-настоящему выдающимся.

В целом, я снова замечательно провел время в отеле Renaissance. С самого прибытия обслуживание было на высоте. Джессика на стойке регистрации была приветлива, приветлива и расторопна, что сразу же создало позитивный настрой. Позже вечером сотрудник, принесший мне подушки, также был очень любезен и предупредителен. Я запросил подушки накануне через чат, и это было принято во внимание; однако их не положили в номер, несмотря на то, что я забронировал время заезда в 11:30. В итоге я приехал после 20:00, так что это было небольшое неудобство, но всё было решено, как только я оказался в отеле.
Кровати были невероятно удобными, а интерьер номера — продуманным — мне особенно понравилось изголовье кровати и принты на зеркалах. Общая атмосфера в лобби была живой и уютной, что сделало пребывание ещё более приятным.
Однако было несколько замечаний:
• На душевой занавеске были заметны пятна, напоминающие размазанную кровь, которые, похоже, были отстираны, но, к сожалению, остались на месте. Это разочаровывало и вызывало беспокойство с точки зрения чистоты и качества.
• Туалет продолжал работать всю ночь после ночного смыва, что нарушало тишину в номере.
• Работали только два лифта из четырёх, что приводило к более длительному ожиданию в часы пик.
• Телевизор мог бы быть немного больше для большего комфорта при просмотре.
Несмотря на эти недостатки, обслуживание и атмосфера по-прежнему делают Renaissance незабываемым местом для проживания.

Сам отель был действительно хорош, и расположение тоже было довольно удачным. Номер был чистым и приятным, и мне особенно понравился душ. Приветственный подарок в виде бесплатного завтрака был приятным сюрпризом, и я также оценил бесплатный кофе и воду, доступные в лобби. Единственная моя претензия заключалась в том, что в лобби было довольно холодно во время нашего пребывания.

Персонал отеля просто потрясающий! Территория отеля великолепна. Это мой выбор, когда я приезжаю в Эшвилл. Расположение отличное, а номера современные и оборудованы по последнему слову техники. Начиная от стойки регистрации и заканчивая поварами и официантами ресторана, а также обслуживающим персоналом, все эти люди заставляют вас чувствовать себя как дома. Какое замечательное место для отдыха на выходные! Огромное спасибо отелю Marriott Renaissance за то, что каждый раз создают такие прекрасные впечатления.

Персонал отеля был просто потрясающим! Они были очень любезны, невероятно гостеприимны и всегда готовы помочь.
Здание и номера, казалось, нуждались в небольшом ремонте. У нас был замечательный номер с двумя раскладными кроватями, но не было прикроватной лампы… и освещение в номере было ограниченным.
Сотрудники сделали всё возможное, чтобы помочь моему другу, который ходит с ходунками.

Это отличный отель в центре Эшвилла! В лобби есть бар, ресторан и магазин. До нескольких хороших ресторанов и симпатичного небольшого субботнего рынка можно дойти пешком. В отеле останавливались участники конференции и футбольная команда, и ни разу не было ощущения переполненности или шума.
Завтрак был хорошим — хороший выбор блюд, а шеф-повар готовил омлеты и вафли на заказ! Наша официантка — милая женщина из Колумбии. Она благословила нашего малыша и рассказала, что в ее культуре, когда встречают маленьких детей, принято давать им благословение. Это было очень мило!
У нас был номер с большой двуспальной кроватью, который идеально подошел мне, моему мужу, нашему ребенку и собаке. Видно, что номера немного устаревшие, а ванная комната немного тесновата, но это не повод для беспокойства: в целом, было очень чисто, и открывался прекрасный вид на осенние деревья.
Мы в полной мере воспользовались услугами парковщика, так как путешествовали с ребенком; это стоит 30 долларов за ночь по сравнению с 25 долларами за ночь за самостоятельную парковку.

Хорошее расположение. В целом отель нуждается в обновлении, но всё ещё приятен, с очарованием старой школы. Тренажерный зал был довольно хорош. Тихо до раннего утра, когда начали сильно шуметь строительные грузовики. Прекрасное время года, когда можно любоваться горами!

Когда я заселился, номер уже был оплачен корпоративной картой, которой у меня не было. Сотрудник стойки регистрации потребовал, чтобы я предъявил карту, хотя она уже была оплачена, но списал с моей карты всю сумму. Это несоответствие не было устранено почти неделю. Затем туалет в номере работал КАЖДЫЕ 4 МИНУТЫ, так что я совершенно НЕ мог спать. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации следующим утром. Я вернулся в номер в конце дня, и снова КАЖДЫЕ 4 МИНУТЫ с работающим туалетом. Когда я выезжал, я снова сообщил об этом сотруднику стойки регистрации. Она предложила мне баллы на личный счет и сказала, что они будут там, когда я в следующий раз войду в систему. Неделю спустя, так и не получил никакой компенсации за две ночи без сна. Единственный плюс этого отеля — то, что до центра города можно дойти пешком. Больше здесь не остановлюсь.