Holiday Inn Asheville - Biltmore West by IHG

Не уверен, убирали ли вообще, возможно, просто застилали кровати. Мусор на полу, дети нашли козявки на простынях сбоку кровати. Облупившаяся краска на всей мебели и дверных косяках. В ванной комнате был мешок для фена, но фена не было. Я жил на втором этаже, я инвалид, и лифт был именно таким. Мы позвонили и попросили мусорные мешки, потому что ни в мусорных баках в номере, ни в ванной их не было. Они так и не приехали. На вторую ночь пришлось искать подушки, потому что подушки были настолько плоскими, что я никогда в жизни не видела таких плоских подушек. Матрас был невероятно жёсткий. Также нет бесплатного завтрака, и нет кофеварки, и в холле после 10:00 утра кофе не подают, что нас очень расстраивает, потому что мы любим пить кофе весь день. Даже в бюджетных отелях и на окраинах есть кофейники, когда входишь со свежим кофе. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, это было ужасно.

Плюсы: Приятный маленький отель, вкусная еда, 10 минут до центра города. Минусы: крытый бассейн находится прямо посреди вестибюля, поэтому при входе в отель сразу чувствуется резкий запах хлорки. В отеле очень дружелюбны к домашним животным, поэтому в номере стоял запах мокрой собаки. Отель расположен на оживлённой улице, и там нет светофора, поэтому поворачивать налево совсем не приятно.

Это прекрасное место для отдыха и отдыха. Просторный вестибюль очень уютный и гостеприимный. Дженна, милая женщина, которая меня регистрировала, оказала мне исключительное обслуживание. Она была невероятно профессиональна в своих навыках. Она поделилась с нами своими знаниями и рассказала об этом месте и о том, как оно преобразилось после ухода предыдущих владельцев Ramada Inn. Мне очень понравилась её тёплая и дружелюбная манера общения, а также сама беседа. Это место очень ухоженное и, несмотря на ремонт, всё ещё сохраняет деревенскую атмосферу. Мой номер был безупречно чистым и пах чистым и свежим, как место для отдыха. Кровать также удивительно удобная. Это отель с полным спектром услуг, что, на мой взгляд, является отличным аргументом в пользу покупки, хотя я уже был полностью уверен в своём выборе. Я настоятельно рекомендую этот Holiday Inn своей семье путешественников.
Дополнение: Я только что спустился вниз, чтобы купить что-нибудь перекусить/поесть из их ассортимента. Выбор блюд, которые можно разогреть в микроволновке, мог бы быть более разнообразным, но мой отзыв не о самом выборе еды. Дженна снова превзошла все ожидания, обладая знаниями об этом огромном отеле. Она вспомнила, что у меня в номере нет микроволновки, и направила меня к их столовой. Впечатляет, и это просто потрясающе, что её так волнует. Этот красавец должен получать высокую зарплату, иначе вы все преступники. Ха-ха. Дженна феноменальна!

Наша команда по софтболу останавливалась здесь на турнире и получила отличные впечатления. Чисто и отличное обслуживание. Нам очень понравился ресторан, а детям – крытый бассейн. Несколько раз отключали горячую воду и сломался один лифт, но в остальном мы отлично провели время! Спасибо за гостеприимство!

Holiday Inn Biltmore, Эшвилл, Северная Каролина – Разочаровывающее пребывание.
Мы с семьёй останавливались в отеле Holiday Inn Biltmore в Эшвилле, Северная Каролина, во время недавнего турнира по софтболу, и, к сожалению, впечатления остались далеко неудовлетворительными. Проблемы, с которыми мы столкнулись, существенно повлияли на наше пребывание, а действия персонала оставляли желать лучшего.
Одной из самых неприятных проблем было отсутствие горячей воды в номере. После двух попыток принять душ горячей воды так и не было, что неприемлемо для отеля такого уровня. Кроме того, во время нашего пребывания не работал лифт, несмотря на то, что отель был практически полностью заполнен. Подниматься по лестнице с багажом и уставшими детьми после долгого дня, проведённого на турнире, было неудобно и утомительно.
Самым неприятным моментом стал тот, когда администрация попросила нас с женой покинуть вестибюль, пока мы тихо сидели у камина. Мы как раз допивали бокал вина, купленного в баре отеля, но нам сказали, что сейчас «тихое время», и нам придётся уйти, так как бар закрылся. Это показалось нам неразумным и неприятным, особенно учитывая, что мы были вежливыми гостями и не доставляли беспокойства.
Как семья, которая часто путешествует и останавливается в отелях, мы редко сталкивались с таким сочетанием плохих условий и негибкого персонала.

Это был замечательный отдых, и я настоятельно рекомендую этот отель. Номера были безупречно чистыми, а персонал был отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Расположение отеля также было очень удобным по отношению к особняку Билтмор и району Ривер-Артс.

Превосходный опыт! Администратор на стойке регистрации был исключительно любезен с нашими отвязными мальчиками из бейсбольной команды и их родителями! В нашем номере были проблемы с термостатом: он не опускался ниже 19°C, и они предоставили вентилятор для циркуляции воздуха и белый шум, чтобы я мог лучше спать во вторую ночь. Прекрасно провели время! Очень чисто!

Прекрасный отель. Интересное место. Бар и гриль были посредственными. Бургер, который я заказал, был жирным, как в пабе, но булочка подгорела, поэтому он был пересоленным и сухим. Номер был чистым. Душ был горячим, а полотенца мягкими и чистыми. Персонал был очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Прекрасный бассейн. У них есть тренажёрный зал, я очень хотел туда сходить… но так и не воспользовался, лол.

Это отель, входящий в группу отелей IHG. Номер был хороший, кровать удобная, в ванной комнате полноразмерные банные принадлежности Dove. К отелю примыкает бар/ресторан, что очень удобно, так как однажды вечером шёл дождь. В холле много места для сидения, и весь персонал был очень любезен. Рекомендую, если вы решите остановиться здесь, обязательно указать завтрак при бронировании номера, так как для этого потребуются купоны на завтрак.

Останавливался здесь дважды во время турниров по софтболу. Номера просторные и очень чистые. Бар и гриль идеально подходят после долгого дня на поле, и совсем не хочется покидать отель. Весь персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Бесплатная прачечная для гостей была определённо плюсом.

Отель недавно отремонтирован, и это заметно. Прекрасный атриум/бассейн! Хороший бар/ресторан. Дружелюбная регистрация!
Номер очень хороший и обновлённый.
Мы брали набор с завтраком при покупке номера, поэтому он оказался дешевле. Завтрак был хорошим, но ничего особенного. Просто удобно во время путешествия.

В целом, впечатления были разочаровывающими. Завтрак был таким же, как и в прошлый раз, за ​​16 долларов, — только в том отеле его предлагали бесплатно. Здесь же всё было самообслуживанием, без официанта. Когда она вручила мне счёт, она ожидала чаевых. Нет уж, спасибо.
Отель рекламируется как «отремонтированный», но я видел сообщения и отзывы о том, что ремонтные работы «ведутся» уже как минимум два года. Мой «номер с видом» оказался видом на вестибюль. Вход и выход находятся прямо на очень оживлённой дороге без светофора, что делало въезд и выезд неудобным и напряжённым.
Ещё одной проблемой был шум — орущие дети днём и ночью не давали расслабиться.
Единственные плюсы: крытый бассейн был прекрасен, с пышной растительностью, и, к счастью, шторы в номере защищали от яркого света снаружи.

Отель чистый, но очень старый. Слишком дорогой для такого старого. Номер был чистым. Лобби нужно было пропылесосить. Администратор не разрешил нам поздний выезд, потому что другие гости просили об этом. Он был довольно груб.
Я являюсь почётным участником программы лояльности. Больше здесь не остановлюсь. Marriott — лучший вариант, на мой взгляд.

Отель неплохой. Очень старый, но, учитывая это, довольно чистый. Для этого района он недорогой, но вы понимаете, почему. Ощущение, будто попал в реальный детектив про Скуби-Ду. Тёмные коридоры. Отель огромный, со множеством входов, а район коммерческий. На парковке и у дверей спали бездомные. Днём люди просто сидели в машинах, как будто это было место для отдыха. У людей были собаки без поводка, а администратор ничего не сказал. Не удалось оплатить счёт или воспользоваться какими-либо бонусами. Ресторан был ужасно медленным. Почти час, чтобы получить крылья. Боже их знает. Они были любезны и старались. Было жутковато находиться здесь. Бассейн определённо не чистили как следует. Надувные круги были повсюду даже утром. В общем, нам нужна была ванна, поэтому мы остались только на одну ночь. Переехали в другой отель на следующие три ночи.

Останавливался здесь дважды в этом месяце по работе. Действительно классная уникальная зона лобби! Не удалось поесть в ресторане или баре, но все были дружелюбны, а номера были чистыми. Мы запросили и получили смежные номера, что было круто. Спасибо!

Отель, дружелюбный к домашним животным и детям. Большой и ухоженный двор, где могут гулять домашние животные и дети. Номера чистые, туалетные принадлежности есть. Нам не удалось воспользоваться бассейном, но он показался приличного размера и ухоженным.

Это очень аккуратный отель с уникальным вестибюлем и крытым/открытым бассейном.
Изначально нам дали номер в атриуме, который был классным, но не для меня, и Сэм, который нас регистрировал, был великолепен и переселил нас без проблем!
Мы довольно местные, но определенно остановились бы снова, если бы появилась возможность.