Holiday Inn Asheville - Biltmore West by IHG

Наше пребывание было неудачным из-за большой группы детских бейсбольных команд, которые останавливались в отеле. Было очень шумно до 22:00. Бассейн находился рядом с окном нашего номера. Персонал пытался нас переселить, но отель был полон. Номер был большой, с душевой кабиной и удобной кроватью размера «кинг-сайз». Много места для хранения вещей, но микроволновки в номере не было. В лобби отеля была микроволновка, и нам бесплатно подавали кофе по утрам. Бесплатного завтрака не было. В наш последний день группы разъехались, и все было тихо. Расположение хорошее, и мы бы остановились здесь снова.

Этот отель прекрасный, чистый и расположен недалеко от шоссе. Весь персонал, от стойки регистрации и горничных до бара и ресторана, был дружелюбным и услужливым. Мы остановились здесь на первом этапе нашего отпуска, и я случайно забыла рецепт. Они нашли его и предложили отправить его почтой или оставить у себя до нашего возвращения через Эшвилл. Бассейн был освежающим. Кондиционер поддерживал в номере прохладу и комфорт. Спасибо! С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Хорошее расположение. Отель находится в глубине, за деревьями, вдали от дороги. Очень тихо. Хорошая чистота в номере и местах общего пользования. Техническое обслуживание можно было бы улучшить. Лифт не работал, и несколько светильников в холле и вокруг бассейна не горели. Герметик в душевой был поврежден. В целом, однако, хороший отель. Персонал был дружелюбным и услужливым. Отличное соотношение цены и качества.

Нам пришлось сделать неожиданную остановку в Эшвилле, но этот отель нас приятно удивил. С момента заселения персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам понравилась атмосфера в лобби. Наши дети с удовольствием провели время у бассейна, идеально подходящего для отдыха. Бесплатная прачечная была большим плюсом, машины работали хорошо, без проблем. Наш номер был просторным и тихим, с большим количеством розеток и местом для всех наших вещей. В отеле есть ресторан, но мы в этот раз его не посещали. Он расположен рядом (в пешей доступности) с ресторанами Zaxby's и McDonald's, где можно быстро перекусить. Завтрак не был бесплатным, но дети едят бесплатно в сопровождении взрослого с оплаченным завтраком. Еды было более чем достаточно, чтобы это того стоило. Персонал, обслуживающий завтрак, был потрясающим и даже сделал все возможное, чтобы приготовить моему сыну особое блюдо, которое просто сделало его день! Спасибо, мы обязательно остановимся здесь снова!

Они не афишируют тот факт, что блокируют дополнительно 50 долларов за ночь в качестве «залога за ущерб». Будьте готовы к тому, что с вашей карты спишут еще несколько сотен долларов, если вы остаетесь дольше выходных. Я НИКОГДА сюда не вернусь.

Это было идеальное место для остановки во время автомобильного путешествия. Весь персонал, с которым мы общались, был отзывчивым и приятным. Номера были хорошо оборудованы, с множеством розеток и USB-портов для зарядки. Казалось, что недавно был проведен ремонт/реконструкция, мебель в номерах (например, вешалка в прихожей) была приятным дополнением. Постельное белье было очень мягким, а кровати удобными. Напор воды был хорошим, а номер, как и лобби и другие общие зоны, был чистым.
Мы не пользовались бассейном во время нашего пребывания, но нам показалось, что он выглядит очень хорошо и, похоже, является отличным выбором для тех, кто путешествует с детьми. Завтрак не был включен в стоимость проживания, однако был бесплатный кофе.

Положительные стороны: расположение и персонал. Отрицательные стороны: отелю требуется модернизация. Один лифт не работает уже 2 года, поэтому обслуживание медленное. Кофеварка в номере не работала.

Не уверен, убирали ли вообще, возможно, просто застилали кровати. Мусор на полу, дети нашли козявки на простынях сбоку кровати. Облупившаяся краска на всей мебели и дверных косяках. В ванной комнате был мешок для фена, но фена не было. Я жил на втором этаже, я инвалид, и лифт был именно таким. Мы позвонили и попросили мусорные мешки, потому что ни в мусорных баках в номере, ни в ванной их не было. Они так и не приехали. На вторую ночь пришлось искать подушки, потому что подушки были настолько плоскими, что я никогда в жизни не видела таких плоских подушек. Матрас был невероятно жёсткий. Также нет бесплатного завтрака, и нет кофеварки, и в холле после 10:00 утра кофе не подают, что нас очень расстраивает, потому что мы любим пить кофе весь день. Даже в бюджетных отелях и на окраинах есть кофейники, когда входишь со свежим кофе. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, это было ужасно.

Плюсы: Приятный маленький отель, вкусная еда, 10 минут до центра города. Минусы: крытый бассейн находится прямо посреди вестибюля, поэтому при входе в отель сразу чувствуется резкий запах хлорки. В отеле очень дружелюбны к домашним животным, поэтому в номере стоял запах мокрой собаки. Отель расположен на оживлённой улице, и там нет светофора, поэтому поворачивать налево совсем не приятно.

Это прекрасное место для отдыха и отдыха. Просторный вестибюль очень уютный и гостеприимный. Дженна, милая женщина, которая меня регистрировала, оказала мне исключительное обслуживание. Она была невероятно профессиональна в своих навыках. Она поделилась с нами своими знаниями и рассказала об этом месте и о том, как оно преобразилось после ухода предыдущих владельцев Ramada Inn. Мне очень понравилась её тёплая и дружелюбная манера общения, а также сама беседа. Это место очень ухоженное и, несмотря на ремонт, всё ещё сохраняет деревенскую атмосферу. Мой номер был безупречно чистым и пах чистым и свежим, как место для отдыха. Кровать также удивительно удобная. Это отель с полным спектром услуг, что, на мой взгляд, является отличным аргументом в пользу покупки, хотя я уже был полностью уверен в своём выборе. Я настоятельно рекомендую этот Holiday Inn своей семье путешественников.
Дополнение: Я только что спустился вниз, чтобы купить что-нибудь перекусить/поесть из их ассортимента. Выбор блюд, которые можно разогреть в микроволновке, мог бы быть более разнообразным, но мой отзыв не о самом выборе еды. Дженна снова превзошла все ожидания, обладая знаниями об этом огромном отеле. Она вспомнила, что у меня в номере нет микроволновки, и направила меня к их столовой. Впечатляет, и это просто потрясающе, что её так волнует. Этот красавец должен получать высокую зарплату, иначе вы все преступники. Ха-ха. Дженна феноменальна!

Наша команда по софтболу останавливалась здесь на турнире и получила отличные впечатления. Чисто и отличное обслуживание. Нам очень понравился ресторан, а детям – крытый бассейн. Несколько раз отключали горячую воду и сломался один лифт, но в остальном мы отлично провели время! Спасибо за гостеприимство!

Holiday Inn Biltmore, Эшвилл, Северная Каролина – Разочаровывающее пребывание.
Мы с семьёй останавливались в отеле Holiday Inn Biltmore в Эшвилле, Северная Каролина, во время недавнего турнира по софтболу, и, к сожалению, впечатления остались далеко неудовлетворительными. Проблемы, с которыми мы столкнулись, существенно повлияли на наше пребывание, а действия персонала оставляли желать лучшего.
Одной из самых неприятных проблем было отсутствие горячей воды в номере. После двух попыток принять душ горячей воды так и не было, что неприемлемо для отеля такого уровня. Кроме того, во время нашего пребывания не работал лифт, несмотря на то, что отель был практически полностью заполнен. Подниматься по лестнице с багажом и уставшими детьми после долгого дня, проведённого на турнире, было неудобно и утомительно.
Самым неприятным моментом стал тот, когда администрация попросила нас с женой покинуть вестибюль, пока мы тихо сидели у камина. Мы как раз допивали бокал вина, купленного в баре отеля, но нам сказали, что сейчас «тихое время», и нам придётся уйти, так как бар закрылся. Это показалось нам неразумным и неприятным, особенно учитывая, что мы были вежливыми гостями и не доставляли беспокойства.
Как семья, которая часто путешествует и останавливается в отелях, мы редко сталкивались с таким сочетанием плохих условий и негибкого персонала.

Это был замечательный отдых, и я настоятельно рекомендую этот отель. Номера были безупречно чистыми, а персонал был отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Расположение отеля также было очень удобным по отношению к особняку Билтмор и району Ривер-Артс.

Превосходный опыт! Администратор на стойке регистрации был исключительно любезен с нашими отвязными мальчиками из бейсбольной команды и их родителями! В нашем номере были проблемы с термостатом: он не опускался ниже 19°C, и они предоставили вентилятор для циркуляции воздуха и белый шум, чтобы я мог лучше спать во вторую ночь. Прекрасно провели время! Очень чисто!

Прекрасный отель. Интересное место. Бар и гриль были посредственными. Бургер, который я заказал, был жирным, как в пабе, но булочка подгорела, поэтому он был пересоленным и сухим. Номер был чистым. Душ был горячим, а полотенца мягкими и чистыми. Персонал был очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Прекрасный бассейн. У них есть тренажёрный зал, я очень хотел туда сходить… но так и не воспользовался, лол.

Это отель, входящий в группу отелей IHG. Номер был хороший, кровать удобная, в ванной комнате полноразмерные банные принадлежности Dove. К отелю примыкает бар/ресторан, что очень удобно, так как однажды вечером шёл дождь. В холле много места для сидения, и весь персонал был очень любезен. Рекомендую, если вы решите остановиться здесь, обязательно указать завтрак при бронировании номера, так как для этого потребуются купоны на завтрак.

Останавливался здесь дважды во время турниров по софтболу. Номера просторные и очень чистые. Бар и гриль идеально подходят после долгого дня на поле, и совсем не хочется покидать отель. Весь персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Бесплатная прачечная для гостей была определённо плюсом.