WoodSpring Suites Asheville - Biltmore West

Этот отель был чистым и полностью соответствовал потребностям меня и моих детей во время нашего пребывания… Фреда и Дианна очень помогли сделать мое пребывание идеальным. Я обязательно вернусь сюда снова :)

Мне очень нравится, что никто не может войти в здание без электронной карты-ключа. Это дает мне чувство большей безопасности. Персонал очень дружелюбный.

Я прожила здесь около 4 месяцев, и мои впечатления были замечательными. Комнаты хорошие, как небольшие студии, с полноразмерным холодильником, микроволновой печью, плитой, большой кухонной раковиной, множеством шкафов, большой гардеробной (полка с перекладиной для одежды), полноценной ванной комнатой с ванной, отличным напором воды и постоянно горячей водой. На территории есть прачечная, где можно оплатить услуги через приложение всего за 3 доллара за загрузку. Персонал очень вежливый, профессиональный и отзывчивый. Особенно миссис Фрида на ресепшене, она такая милая и приятная в общении. Техническая служба быстро реагирует на любые ваши потребности в номере. Цены очень разумные для этого района. Я настоятельно рекомендую это место для проживания на любой срок. У меня здесь жили родственники в течение нескольких лет!

Я прожил здесь месяц, и номер был чистым и вполне приличным за такую ​​цену. Кровать была удобной. Ключи были ужасно неудобными. Мне приходилось менять ключи почти каждый день, как я и говорил. Крайне неудобно. Им нужно установить новую систему ключей.

Перелёт эконом-классом с ночёвкой — сравнительно тихий и освежающий.
Пишу это в пять утра, почти не спал. Сигнализации на машинах уже замолчали, а пьяные фейерверки, похоже, уже закончились. Сосед сверху всё ещё яростно ходит взад-вперёд, а поскольку всё здание сделано из палочек от мороженого и картона, кажется, будто они у меня в номере.
В общественных зонах стоит едкий запах, и чистота грязная.

Номера отличные и чистые. Для длительного проживания наличие кухонной зоны — большое удобство и возможность сэкономить. Даже если вы заплатите за номер немного больше, чем другие, в целом вы сэкономите, поскольку сможете покупать продукты и еду, а не тратить деньги на еду в ресторанах каждый прием пищи. Не все сотрудники были дружелюбны. Один другой был совсем недружелюбным. Мне пришлось ждать 15 минут, чтобы обменять постельное белье, и пройти через ряд запутанных вопросов и разговоров о том, как долго я остаюсь и должен ли я заплатить 10 долларов. Кроме того, все сушилки в прачечной, кроме одной, были сломаны, так что 5 из шести, но только на 3 были таблички, поэтому я потерял 6 долларов на сушилках, которые должны были быть возвращены, когда пришел ремонтник из компании, но я так и не получил никакого возврата. За такую ​​цену и тот факт, что это всего лишь 2 или 2, 5-звездочный отель, я думаю, что в целом он был лучше других вариантов. О! Что нужно отметить; В ночное время на стойке регистрации никого нет, поэтому, если возникнут какие-либо проблемы с ключом от номера или чем-то ещё, вам придётся долго ждать, чтобы получить помощь.

Зарегистрировались, не смогли заставить персонал выполнять свою работу, мы зашли в наш номер, повсюду были тараканы, когда мы пытались поменять нам номер, на стойке регистрации не отвечали на звонки ни из офиса, ни из номера, нам сказали, что они ничего не могут сделать! Ужасное обслуживание номеров, грязные простыни, отвратительные полы, душевая лейка отсутствовала, тараканы в холодильнике, на плите и на стенах, и никакой помощи! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА, также вернулись сегодня с работы, к сожалению, мы забронировали номер на две ночи и не смогли получить возврат средств 9-10-25, обнаружили еще насекомых, горничные даже не постелили одеяла на наши кровати, и я забыла упомянуть вчера, что кондиционер был весь в еде, поэтому мы им не пользовались, держала мою сумку с книгами завязанной в мусорный мешок, чтобы не залетели клопы.

Я живу здесь уже чуть больше месяца и планирую остаться здесь на обозримое будущее, переезжая с места на место (в AVL сложно найти доступное жильё! ). Всё просто замечательно. Комнаты большие и чистые, с множеством мест для хранения вещей, даже под кроватями! Есть мини-кухня с большим холодильником и плитой, но без духовки, но у меня есть аэрофритюрница и микроволновка, так что всё отлично. По сути, это небольшие квартиры-студии. Здесь по большей части тихо и спокойно, и все гости, которые останавливаются надолго, были дружелюбны и вежливы. Прачечная на территории отеля стоит недорого, и есть даже приложение, чтобы оплатить услуги и получить уведомление о завершении, что очень удобно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мне очень нравится госпожа Фрида, которая работает на стойке регистрации всю неделю: она всегда сияет широкой улыбкой и спрашивает, как у меня дела, словно мы знаем друг друга много лет! Я долгое время останавливался в нескольких других отелях в этом районе и жалею, что не остановился сразу здесь, потому что нет другого места, где можно было бы почувствовать себя как дома так, как в Вудспрингсе. 5/5 звезд, очень рекомендую!

Я не очень придирчивый человек, но нашей семье этот отель не очень понравился. Были забронированы отели в центре города, поэтому мы дали WoodSprings шанс. Я перечислю здесь все плюсы и минусы, чтобы вы могли решить, стоит ли останавливаться. Это отель для курящих и некурящих, нас это не смутило, но будьте готовы к тому, что в лифтах будет пахнуть пеплом. Если у вас есть аллергия на дым, этот отель не для вас. Рядом с лифтами есть торговые автоматы с хорошими закусками и напитками. Наш номер показался чистым при входе, однако на простынях и полотенцах были волосы предыдущих постояльцев, а когда мы пользовались ковриком в ванной между кроватями, он почернел, поэтому возьмите с собой тапочки или шлепанцы. Плюс — никаких следов насекомых. При заселении мы видели, как стирают белье, так что, думаю, волосы просто прилипли к волокнам. Заселение в 15:00, не пытайтесь заселиться раньше, иначе вас развернут. В других вариантах размещения, если номер свободен и убран, вас могут заселить раньше, но не здесь. Ванные комнаты предназначены только для гостей. Если вам нужно выехать в 2:45, а заезд в 3, лучше всего проехать по дороге до Home Depot. Кровати размера «queen-size» поставляются с двумя тонкими подушками, персонал уходит в какой-то момент ночью, поэтому мы не смогли узнать, доступны ли дополнительные подушки. На сайте было указано, что персонал доступен круглосуточно, но в нашем случае это было не так.

Это простые номера, которые претендуют на звание «дома вдали от дома».
В них есть мини-кухня, но нет ни стакана, ни кружки, ни тарелки, ни вилки, ни ложки, даже одноразовых. Нет кофеварки, как в самом захудалом мотеле.
Номер чистый, с горячей водой в душе.
Судя по звукам бегущих ног и падающих людей, люди наверху, наверное, играли в футбол.
У окна — приветливые люди.

Я прожил здесь около 2 месяцев и не имею никаких жалоб на отель. Персонал дружелюбный и радушный. Отель чистый. Если возникали какие-либо проблемы, например, у нас сломался кондиционер, его заменяли на следующий день после того, как мы запросили техническое обслуживание, чтобы проверить его. Номера удобные, кровати в порядке, мои полы были толстыми и пушистыми. Расположение довольно удобное для продуктовых магазинов и ресторанов. При хороших условиях движения это примерно в 15 минутах от центра города. Дневной персонал в офисе отличный. Я немного познакомился с женщинами, которые работали в ночном дежурстве, Саммер и Грейси. Саммер — милашка, Грейси потребовалась минута, чтобы согреться, но как только я заставил ее рассмеяться, она была в порядке. Если возникнет необходимость, я вернусь. Я думаю, что большинство плохих отзывов были написаны людьми, у которых были другие проблемы.

Одно из худших мест, где я был или работал. Тараканы повсюду. Они берут чистящие средства и не прикрепляют на них этикетки. Мой тренер распылил чистящее средство Commet, отбеливатель на все телевизоры, поэтому они портят свои телевизоры. Также они кладут их в морозилки. Будьте осторожны, когда едите. Внутри и вокруг здания процветает торговля иглами и наркотиками. Дамы на стойке регистрации едва понимают, что происходит, и им все равно. Они будут ругаться на вас, прежде чем вы даже заплатите по счету. Не дружелюбный ПЕРСОНАЛ. Мне никогда не давали свисток или кликер для работы, если бы мне как-то причинили вред, как им положено. Все белье, на котором все спят, использовано, и когда вы заселяетесь в совершенно новый номер, он грязный. Я вам обещаю, потому что то, как они убираются, не убирается. Они также плохо говорят о старейшинах, или об одном человеке, который это сделал. Оше тоже много раз звонили, и не только мне. Закройте это место!

Хуже всего пребывание! Подушки были буквально тонкими, как мой айфон. Потом нас разбудил в 5 утра собачий лай, который длился часами без остановки. В итоге пришлось уехать из-за собаки. Я пошёл и сказал руководству, но оно не посчитало это большой проблемой. У неё в офисе тоже была собака, так что, я уверен, поэтому ей было всё равно. Но как человек, который платил за нормальный ночной отдых в отпуске и не смог, я был крайне разочарован. Ни за что больше здесь не остановлюсь. Руководство отеля тоже ничего не сделало, чтобы исправить ситуацию!

Я хотел бы оставить этот отзыв о вашем сотруднике по имени Саммер. Мне просто не хватает замечательных слов, чтобы сказать о ней. Она была очень любезна с моего первого телефонного звонка, который я сделал, чтобы забронировать номер по телефону. Я здесь с 21 января, и каждый раз, когда она работала за стойкой, она была такой полезной и понимающей и у нее прекрасные навыки обслуживания клиентов. Я наблюдал, как она регистрировала гостей, и она делает это на высшем уровне. Ее нужно похвалить за то, что она делает. Мне нравится останавливаться здесь в отеле, и то, что она является одним из сотрудников, делает это очень приятным.

0 звезд — это не вариант. Я не рекомендую бронировать здесь номер, если это не последнее средство. Видно, что персонал не знает своей работы. Нам с мужем, который находится здесь во время шторма после урагана, сообщили, что время позднего выезда — 15:00, чтобы он мог заехать за мной после работы. Однако мы из Висконсина, и у меня здесь нет машины. Я бы не знал, куда идти, если бы он у меня был. В 11:50 ко мне в дверь постучали и сообщили, что я должен выйти к 23:00. Несмотря на то, что накануне ей сообщили, что время позднего выезда — 15:00, сотрудница, похоже, не была уверена и попросила своего стажера о помощи. В результате она просто повторила то, что ей сказал ее стажер.

В третий раз, когда я пытался остановиться, мне сказали, что все места заняты. Но когда я позвонил на линию бронирования, они сказали, что есть свободные места. Здесь также много подозрительных людей. Люди стучали в мою дверь в полночь. И т. Д.
Очень приятные, профессиональные люди на стойке регистрации. Мило, безопасно и тихо. Это как длительное пребывание. Аренда по дням или по неделям. Плита и т. Д. Единственное, что плохо, так это то, что моя дверь испортилась, и они дважды забывали пополнить мои полотенца. Но я получил несколько, и они быстро это исправили.

Я останавливался в этом отеле на 8 дней по работе. Отель находится справа от шоссе I40. Когда дело доходит до еды, есть много вариантов. Не более чем в 3 милях от отеля есть даже продуктовый магазин. Было очень тихо, и персонал был услужливым и дружелюбным. Определенно вернусь! Это определенно скрытая жемчужина.