Comfort Inn Biltmore West

Мы с мужем и двумя собаками отправились в двухнедельное автомобильное путешествие, которое закончилось в Эшвилле на одну ночь. Джентльмен, который нас заселял, был очень добр и внимателен. Поскольку с нами были собаки, он объяснил, что предоставляет нам номер на первом этаже (ура, никаких лифтов и лестниц для моей пугливой собаки) рядом с боковой дверью для удобного доступа к лужайке (опять же, очень удобно для частых прогулок). Он также заверил нас, что мы можем пользоваться главным холлом в любое время. Номер и завтрак были именно тем, что нам нужно для комфортного пребывания и для того, чтобы утром снова отправиться в путь. Большое спасибо!

Нам достался недавно отремонтированный номер. Для недорогого отеля он был очень хорош. Нам нужен был номер только с 1:00 до 10:30. Несколько человек, куривших на улице до 1-2 часов ночи, показались немного подозрительными, но в целом все было нормально. К тому же, я всегда вооружен до зубов. Проблем не было, было несколько каналов HBO, но мы смотрели их всего около 30 минут. Кондиционер охлаждает до 60 градусов. Был холодильник и микроволновка. Плюс, в соседнем отеле за это просили еще 50 долларов. Я не собираюсь платить столько за дыру в стене. Я предполагаю, что эти номера остаются свободными? Сомневаюсь, что в час ночи много людей хотят снять номер. По GPS цены были около 71 доллара, но когда мы позвонили, они запросили больше.

Остановились здесь, чтобы посетить Билтмор. Обычно мы останавливаемся в отелях Hampton Inn, но это место оказалось лучше и дешевле. Зона для завтрака была чистой, хороший выбор блюд. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Comfort Inn Biltmore West 16-17 января 2026 года.
Цена была очень хорошей, номера чистые, а парковка удобная и хорошо освещенная.
На самом деле, это был первый раз, когда я оставил ценные вещи в машине, потому что парковка была очень хорошо освещена, охранялась и находилась близко к входу в отель.
Что сделало мое пребывание наиболее приятным, так это очень дружелюбная и отзывчивая девушка на ресепшене. Ее зовут Даймонд, и это имя ей идеально подходит.
Это отличное место для проживания в Эшвилле.
Пожалуйста, повысьте зарплату Даймонд и предоставьте ей любые смены, какие она захочет. Сделайте все необходимое, чтобы удержать ее.
С уважением,
Джоэл Бротман.

Мой номер был очень хорошим, чистым, удобным, в нём даже был небольшой холодильник и микроволновка. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Хотелось бы, чтобы он был подольше, потому что 9:30 утра — это рановато для тех из нас, кто приехал отдохнуть на выходные, а не по работе. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в отеле Biltmore. Оно того стоит.

Отличное расположение, самый дружелюбный персонал из всех отелей, в которых я останавливался, и это говорит о многом, ведь я останавливался во многих, и я являюсь участником Diamond. Очень чисто. В моём номере даже был балкон. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Эшвилле.

В целом, отличное место для проживания. Руководство и персонал внесли приятный вклад. Окрестности отеля вызывают сомнения в плане безопасности, но это не повлияло на наше удовольствие от пребывания.

Ладно, я много путешествую и обычно езжу в своём автофургоне. Но после лобового столкновения у меня больше нет автофургона, и мне нужно было снять отель на ночь для операции моей собаки на следующий день.
Отель Comfort Inn было довольно легко найти, несмотря на пробки. Парковка немного тесновата, но у меня было хорошее место, где можно было припарковаться, оно было хорошо освещено. Регистрация прошла очень гладко, и замечательная ямайка была очень любезна. Но, скажу вам, бонус: когда я вошла в номер, клянусь, это самый чистый отель, который я когда-либо видела. Я раньше убиралась в домиках у моей сестры, у которой есть клининговая компания, так что я знаю, что такое чистота. Я даже заметила мелочи, например, как они вытащили коробку с салфетками, и она выглядела как маленький цветок из них. Туалетная бумага аккуратно сложена в аккуратный уголок.
Даже полотенца в ванной были аккуратно сложены, а занавеска для душа была красиво накинута на ванну.
Кровати были очень удобными, со всеми подушками и чистыми простынями. И, пожалуй, это был лучший комфортный сон, который я когда-либо чувствовала. Не слишком мягкие, не слишком жёсткие, каждая подушка, говорю вам, была просто мягкой и идеальной.
Не было никаких.
Неприятных заказов, не было ни волос, ни грязи, ничего такого, с чем я сталкивался во многих других отелях, где останавливался.
Всем, кто убирает эти номера, нужно повысить зарплату, потому что найти хороших уборщиков очень сложно.

В целом отель был приятным и комфортным. Однако лифт не работал, а мы жили на 3-м этаже. Моему мужу, которому 78 лет и у которого слабое здоровье, а также мне и собаке пришлось подниматься по лестнице. Обычно это не было бы проблемой, однако его здоровье осложняло ситуацию. Я спросила, можем ли мы получить номер этажом ниже, но мне сказали, что из-за собаки мы можем быть только на 3-м этаже. Поэтому вместо того, чтобы отменить бронирование и найти номер в другом месте, мы решили прогуляться пешком. Так как лифт был сломан, мне пришлось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице за багажом, а также выгуливать собаку. В остальном номер был хорошим и чистым. Отель выглядел красивым и безопасным. Всего эти чертовы 3 пролета лестницы.

Тема: Серьёзные проблемы с техническим обслуживанием, безопасностью и защитой в этом отеле.
Наше недавнее пребывание вызвало беспокойство, поскольку выявило серьёзные проблемы с техническим обслуживанием, безопасностью гостей и пожарной безопасностью, требующие немедленного решения.
По прибытии лифт не работал, и, несмотря на наличие соответствующих знаков, это сразу же указывало на недостаточное содержание удобств отеля. Это был лишь первый признак более серьёзных проблем с состоянием отеля.
Расположение отеля также создаёт ощущение небезопасности. Поблизости разбивают палатки люди, по всей видимости, бездомные. Это, в сочетании с ненадлежащим состоянием боковой выходной двери, создаёт угрозу безопасности. Дверь выхода на лестничную клетку с одной стороны здания зацепляется за выступ, не позволяя ей нормально зафиксироваться. Это означает, что дверь остаётся приоткрытой, что позволяет войти в отель снаружи любому человеку, а не только зарегистрированным гостям.
Наиболее тревожной проблемой были замеченные нарушения пожарной безопасности. Уборщики неоднократно подпирали открытые противопожарные двери между этажами. Эти двери должны быть всегда закрыты. Об этой опасной практике было сообщено на стойку регистрации. Однако персонал отмахнулся от этих замечаний, и двери остались открытыми. Это серьёзное нарушение правил, создающее опасность возникновения пожара и подвергающее риску всех гостей.

В отеле было очень тихо. Номер был просторным и хорошо оформленным. Матрас был невероятно удобным. Девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от ресторана Cracker Barrel.

Мы останавливались здесь на турнир по трэвел-болу, и в первом номере, куда мы заселились (номер 210), на одном из матрасов были заметны пятна. Горничные не могли их не заметить, когда застилали кровати, хотя простыня на резинке даже не прикрывала их. Нас перевели в номер 216. Постельное белье было чистым, но в ванной были чёрные кудрявые волосы, которые мне пришлось вычистить, а на одном из полотенец что-то засохло. Ночью вокруг дороги перед отелем, вокруг отелей и других заведений, похоже, толпились бездомные (некоторые, похоже, были инвалидами). Ставлю оценку 2, потому что персонал был очень дружелюбным и внимательным, а само помещение в целом выглядело чистым.

Мы проезжали через этот район, чтобы остановиться на ночь, и сразу же зашли на сайт Choice Hotel, чтобы найти Comfort Inn по нашему маршруту. Цена, указанная на сайте, не соответствовала той, которую мы брали в отеле, будучи участниками программы Choice Rewards. Когда я спросил о разнице, мне ответили, что онлайн-цена действительна только при онлайн-бронировании. Сотрудник на стойке регистрации также заявил, что каждый отель принадлежит разным франчайзинговым компаниям, и они не обязаны учитывать эту цену. Для участников Choice Hotel и пожилых людей проживание в этом отеле не представляло никакой выгоды с точки зрения затрат.

Мы остановились здесь после поездки, чтобы заняться генеалогией в северной части Теннесси. Номер был чистым и просторным с обычными удобствами: телевизором, кофеваркой, микроволновой печью и холодильником. Неподалеку находится супермаркет Publix, и мы обедали вне дома. Мы взяли немного еды для микроволновки и устроились на последнюю ночь нашей поездки. Если хотите, в нескольких минутах езды есть несколько хороших ресторанов. Здесь было тихо и уютно, с дружелюбным персоналом. Завтрак был восхитительным.
На большей территории все еще есть некоторые явно заметные повреждения от шторма, но они по-прежнему приветливы к посетителям, и многие места открыты для бизнеса.

Я только что зарегистрировался.
Аманда, мой консьерж на стойке регистрации, невероятно профессиональна, добра. Очень любезна.
Потрясающее отношение.
И.
Я бы сказал, что после 5-минутной регистрации она — ценный актив Choice Hotels.
Сохраняйте ее улыбку. Я вернусь.
DB.

Получил бесплатное повышение категории до номера с балконом, так как я бриллиантовый участник и у меня есть баллы. Вот как это должно работать. Красиво и гладко. Хотя не все так делают. Однако это лучший выбор отеля, в котором я когда-либо останавливался! Еще раз спасибо! Обязательно вернусь!

Это хороший отель, и персонал здесь замечательный, но если вы остановитесь здесь, вам лучше планировать поездку на машине. Рядом нет никаких достопримечательностей. Вы можете дойти до нескольких ресторанов, но лучше ехать на машине. Номера хорошие, но ничего особенного. Бассейн небольшой, но определенно это место, которое вы должны использовать, чтобы сэкономить время на поездку.