Holiday Inn Asheville - Biltmore West by IHG

Наша команда по софтболу останавливалась здесь на турнире и получила отличные впечатления. Чисто и отличное обслуживание. Нам очень понравился ресторан, а детям – крытый бассейн. Несколько раз отключали горячую воду и сломался один лифт, но в остальном мы отлично провели время! Спасибо за гостеприимство!

Holiday Inn Biltmore, Эшвилл, Северная Каролина – Разочаровывающее пребывание.
Мы с семьёй останавливались в отеле Holiday Inn Biltmore в Эшвилле, Северная Каролина, во время недавнего турнира по софтболу, и, к сожалению, впечатления остались далеко неудовлетворительными. Проблемы, с которыми мы столкнулись, существенно повлияли на наше пребывание, а действия персонала оставляли желать лучшего.
Одной из самых неприятных проблем было отсутствие горячей воды в номере. После двух попыток принять душ горячей воды так и не было, что неприемлемо для отеля такого уровня. Кроме того, во время нашего пребывания не работал лифт, несмотря на то, что отель был практически полностью заполнен. Подниматься по лестнице с багажом и уставшими детьми после долгого дня, проведённого на турнире, было неудобно и утомительно.
Самым неприятным моментом стал тот, когда администрация попросила нас с женой покинуть вестибюль, пока мы тихо сидели у камина. Мы как раз допивали бокал вина, купленного в баре отеля, но нам сказали, что сейчас «тихое время», и нам придётся уйти, так как бар закрылся. Это показалось нам неразумным и неприятным, особенно учитывая, что мы были вежливыми гостями и не доставляли беспокойства.
Как семья, которая часто путешествует и останавливается в отелях, мы редко сталкивались с таким сочетанием плохих условий и негибкого персонала.

Это был замечательный отдых, и я настоятельно рекомендую этот отель. Номера были безупречно чистыми, а персонал был отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Расположение отеля также было очень удобным по отношению к особняку Билтмор и району Ривер-Артс.

Превосходный опыт! Администратор на стойке регистрации был исключительно любезен с нашими отвязными мальчиками из бейсбольной команды и их родителями! В нашем номере были проблемы с термостатом: он не опускался ниже 19°C, и они предоставили вентилятор для циркуляции воздуха и белый шум, чтобы я мог лучше спать во вторую ночь. Прекрасно провели время! Очень чисто!

Прекрасный отель. Интересное место. Бар и гриль были посредственными. Бургер, который я заказал, был жирным, как в пабе, но булочка подгорела, поэтому он был пересоленным и сухим. Номер был чистым. Душ был горячим, а полотенца мягкими и чистыми. Персонал был очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Прекрасный бассейн. У них есть тренажёрный зал, я очень хотел туда сходить… но так и не воспользовался, лол.

Это отель, входящий в группу отелей IHG. Номер был хороший, кровать удобная, в ванной комнате полноразмерные банные принадлежности Dove. К отелю примыкает бар/ресторан, что очень удобно, так как однажды вечером шёл дождь. В холле много места для сидения, и весь персонал был очень любезен. Рекомендую, если вы решите остановиться здесь, обязательно указать завтрак при бронировании номера, так как для этого потребуются купоны на завтрак.

Останавливался здесь дважды во время турниров по софтболу. Номера просторные и очень чистые. Бар и гриль идеально подходят после долгого дня на поле, и совсем не хочется покидать отель. Весь персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Бесплатная прачечная для гостей была определённо плюсом.

Отель недавно отремонтирован, и это заметно. Прекрасный атриум/бассейн! Хороший бар/ресторан. Дружелюбная регистрация!
Номер очень хороший и обновлённый.
Мы брали набор с завтраком при покупке номера, поэтому он оказался дешевле. Завтрак был хорошим, но ничего особенного. Просто удобно во время путешествия.

В целом, впечатления были разочаровывающими. Завтрак был таким же, как и в прошлый раз, за ​​16 долларов, — только в том отеле его предлагали бесплатно. Здесь же всё было самообслуживанием, без официанта. Когда она вручила мне счёт, она ожидала чаевых. Нет уж, спасибо.
Отель рекламируется как «отремонтированный», но я видел сообщения и отзывы о том, что ремонтные работы «ведутся» уже как минимум два года. Мой «номер с видом» оказался видом на вестибюль. Вход и выход находятся прямо на очень оживлённой дороге без светофора, что делало въезд и выезд неудобным и напряжённым.
Ещё одной проблемой был шум — орущие дети днём и ночью не давали расслабиться.
Единственные плюсы: крытый бассейн был прекрасен, с пышной растительностью, и, к счастью, шторы в номере защищали от яркого света снаружи.

Отель чистый, но очень старый. Слишком дорогой для такого старого. Номер был чистым. Лобби нужно было пропылесосить. Администратор не разрешил нам поздний выезд, потому что другие гости просили об этом. Он был довольно груб.
Я являюсь почётным участником программы лояльности. Больше здесь не остановлюсь. Marriott — лучший вариант, на мой взгляд.

Отель неплохой. Очень старый, но, учитывая это, довольно чистый. Для этого района он недорогой, но вы понимаете, почему. Ощущение, будто попал в реальный детектив про Скуби-Ду. Тёмные коридоры. Отель огромный, со множеством входов, а район коммерческий. На парковке и у дверей спали бездомные. Днём люди просто сидели в машинах, как будто это было место для отдыха. У людей были собаки без поводка, а администратор ничего не сказал. Не удалось оплатить счёт или воспользоваться какими-либо бонусами. Ресторан был ужасно медленным. Почти час, чтобы получить крылья. Боже их знает. Они были любезны и старались. Было жутковато находиться здесь. Бассейн определённо не чистили как следует. Надувные круги были повсюду даже утром. В общем, нам нужна была ванна, поэтому мы остались только на одну ночь. Переехали в другой отель на следующие три ночи.

Останавливался здесь дважды в этом месяце по работе. Действительно классная уникальная зона лобби! Не удалось поесть в ресторане или баре, но все были дружелюбны, а номера были чистыми. Мы запросили и получили смежные номера, что было круто. Спасибо!

Отель, дружелюбный к домашним животным и детям. Большой и ухоженный двор, где могут гулять домашние животные и дети. Номера чистые, туалетные принадлежности есть. Нам не удалось воспользоваться бассейном, но он показался приличного размера и ухоженным.

Это очень аккуратный отель с уникальным вестибюлем и крытым/открытым бассейном.
Изначально нам дали номер в атриуме, который был классным, но не для меня, и Сэм, который нас регистрировал, был великолепен и переселил нас без проблем!
Мы довольно местные, но определенно остановились бы снова, если бы появилась возможность.

Это место мне подошло. Чисто, аккуратно, в хорошем состоянии. Номера были хорошо обставлены, с хорошей кроватью и постельным бельем, теплым душем, полотенца все еще мягкие. Бар и еда прошли проверку, а пиво было холодным. Завтрак был немного тусклым, они могли бы постараться получше — яйца были одним сплошным комом! Я покинул отель довольным опытом и отдохнувшим, так что хорошее шоу.

Понравилось наше пребывание! Персонал был дружелюбным. Проверил бар в ту ночь, когда мы пришли, и бармен был приятным и уважительным. На следующее утро я пошел завтракать один, чтобы поработать на своем ноутбуке, и обстановка была очень приятной и комфортной. Я чувствовал себя в полной безопасности все время, пока тусовался. Кроме того, завтрак был очень вкусным. Хороший выбор. Возможно, 16 долларов — это немного дорого, но это было приятно.

Мы останавливаемся в этом месте всякий раз, когда приезжаем в этот район, потому что оно удобное и всегда гостеприимное для нашей маленькой собаки, которая путешествует с нами. Бассейн всегда пользуется успехом у наших внуков, и нам очень нравится расслабляться вечером с коктейлем в баре. Завтрак отличный, с большим выбором блюд для различных диет.