Grand Bohemian Lodge Asheville, Autograph Collection

Прекрасные впечатления! Отель Grand Bohemian — замечательный. От пианиста в лобби до ресторана Between the Trees и нашего номера с видом на водопад — всё было превосходно! Мы отмечали годовщину, поэтому забронировали номер с балконом и видом на водопад на втором этаже, и это было просто идеально. Обязательно выбирайте номер с балконом и видом на водопад… Это стоит немного переплатить. Персонал был очень вежливым — Джеффри на ресепшене был великолепен. Единственное, что им НУЖЕН, это консьерж. В остальном, отличная работа. Очень рекомендую!

Мы приехали сюда на 2 ночи, и место было отличное. Сам отель величественный и красивый с первого взгляда. Он излучает прохладную полумрак, а архитектура повсюду уникальна. У каждого отеля Grand Bohemian есть своя «фишка», и вы можете заметить сходства, посещая их. Парковщики были очень любезны, как и сотрудники стойки регистрации.
Наш номер был просторным, чистым, и мне очень понравилось, что между кроватями и ванной комнатой был проход. Душевые кабины были хорошими, халаты очень удобными, как и кровати. Нам понравилось, что в шаговой доступности было много мест, а до многих ресторанов и магазинов можно было быстро доехать на машине. Определенно, это был приятный роскошный отдых, и у них самое приятно пахнущее мыло и лосьон для рук! В тренажерном зале было все необходимое для хорошей тренировки. Нам очень понравилось здесь останавливаться!

С того момента, как мы въехали в Grand Bohemian Lodge Asheville, нас окутала теплая атмосфера, создавшая идеальную обстановку для нашего пребывания. Джош, работавший парковщиком, встретил нас дружелюбной улыбкой и искренним приветствием, мгновенно заставив нас почувствовать себя как дома. Его внимательность и теплота были лишь началом поистине исключительного опыта.
Персонал службы обслуживания гостей во всем отеле был замечательным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, воплощая истинное гостеприимство. Было очевидно, что они гордятся своей работой, создавая уютную и комфортную атмосферу.
Ужин в отеле был просто потрясающим. Наше впечатление было дополнено очаровательным обслуживанием Лили, которая была не только теплой и общительной, но и внимательной к нашим предпочтениям в еде. Ее рекомендации были точными, сделав наши блюда еще более восхитительными. Сами кулинарные предложения были на высшем уровне, каждое блюдо было приготовлено до совершенства.
Нам также посчастливилось насладиться напитками от талантливого бармена Стивена. Его знание меню и мастерство в приготовлении коктейлей добавили нашим вечерам еще больше удовольствия. Он был больше, чем просто барменом; он был настоящим хозяином, вовлекал нас в беседу и заставлял чувствовать себя ценными гостями.
Эта поездка была запоздалым празднованием годовщины с элементами бизнеса, но исключительное гостеприимство персонала превратило ее в настоящий праздник.

Я очень хотела полюбить это место, и в итоге оно мне понравилось. То, что они могли контролировать, было замечательно: прекрасный персонал, отличные парковщики, потрясающие уборщики, все были на высшем уровне в этом плане.
Мои главные претензии находятся вне их контроля. Во-первых, расположение не оправдало моих ожиданий. Отель окружен со всех четырех сторон очень оживленными восьмиполосными дорогами с огромным потоком транспорта. Я, наверное, думала, что он будет расположен в уютном районе города, но он находится между Макдоналдсом и Харди. Что касается Хелен, то район почти полностью восстановился, поэтому это не было проблемой (ресторан Corner Kitchen исключителен, и до него можно дойти пешком от отеля).
Во-вторых… я просто не поняла, что значит «грандиозный» отель. Лобби прекрасное, но довольно маленькое, всего несколько больших удобных кресел и диванов вокруг камина. Очень уютно и приятно, но я ожидала большего. Зона для парковки автомобилей огромная, было бы упущенной возможностью расширить это пространство для более просторного и роскошного лобби. То же самое касается тренажерного зала, он показался мне тесным, темным и невпечатляющим.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и все там были замечательные. Номер был отличный, кровать просто великолепная, все остальное было замечательно.

Недавнее пребывание в отеле было просто замечательным. Нас встретили бокалом шампанского, а затем мы наслаждались горячим шоколадом, сидя у камина в лобби. В отеле Red Stag также предлагали барное обслуживание в лобби, пока мы ждали ужина. Отличное обслуживание клиентов.

Ужасно. Мы забронировали этот номер на несколько месяцев, чтобы остановиться здесь по пути из Пенсильвании во Флориду. Мы были ТАК рады остановиться здесь, потому что годом ранее были в отеле Biltmore и нам очень понравился Эшвилл.
Вся информация и фотографии, которые мы получили, были о главном здании. Главное здание действительно великолепно: камин в центре, бар и ресторан. Все находится в одном здании, так что вам не нужно выходить на холод, и вы готовы немного доплатить за удобство.
Представьте наше удивление, когда нас поселили через очень оживленную шумную улицу в каком-то пристройке к отелю?!
Нет бара, нет ресторана, нет камина, нет микроволновки, а холодильник размером 1 на 1 фут — это просто смешно. Номер находится на углу, наверху, на шумной улице, и совершенно не утеплен.
ОБМАН.

В целом, отель и обслуживание были превосходными. Однако я не могу поставить 5 звезд из-за повторяющихся проблем с горячей водой. В первое утро температура воды в душе не превышала 38°C. Я сообщил об этом на ресепшен, и хотя они проверили, проблем обнаружено не было. Позже в тот же день вода была идеальной, когда мы готовились к свадьбе. На следующее утро проблема вернулась — температура воды снова была намного ниже ожидаемой.
Я сообщил на ресепшен, что, по-видимому, это проблема, связанная со временем суток, вероятно, вызванная одновременным принятием душа несколькими гостями. Похоже, система подогрева воды не справляется с пиковой нагрузкой. Мы жили в здании напротив главного здания, что может быть одним из факторов.
За уплаченную цену гости не должны беспокоиться о том, что у них закончится горячая вода во время душа. Это фундаментальное требование, и отелю необходимо решить эту проблему с пропускной способностью в будущем.

ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ В ЖИЗНИ! Какая очаровательная атмосфера, напоминает мне детство в Швейцарии! В СПА-центре есть процедура для лица с кислородными пузырьками!
Перед тем как захотеть посетить это место, я посмотрела другие варианты, и обслуживание клиентов было превосходным! От первого звонка до вопросов о районе. Я невероятно рада, что выбрала Grand Boheminan Asheville… Должна сказать, отзывы о спа-центре были неверны! Персонал заставил меня почувствовать себя как дома и лично позаботился обо всех моих потребностях. Каждый человек был очень милым, это было очень приятно… не только сам район, но и СПА-центр! Вы получаете то, за что платите… Плюс ко всему, сотрудники спа-центра, которые заставили меня чувствовать себя невероятно!

Это, безусловно, лучший четырехзвездочный отель, который вы можете себе представить. Уровень гостеприимства и обслуживания здесь непревзойденный, от парковщика до сотрудников стойки регистрации. К вам никогда не относятся как к помехе, и ваше впечатление не портят стрессовые ситуации, создаваемые персоналом. Мне оказали замечательное обслуживание от начала до конца, и условия проживания соответствовали этому. Номера были чистыми, пахли чистотой и не содержали той скрытой гостиничной грязи, от которой большинство мест пытаются отвлечь внимание. Я побывал во многих четырехзвездочных отелях, но этот по ощущениям больше похож на пятизвездочный, судя по разнице в впечатлениях.
Предоставляемые подушки пуховые, поэтому они довольно мягкие и легко расправляются. Если вам нужна дополнительная поддержка шеи, возьмите свою подушку или сложите пару таких подушек. Я бы также рекомендовал остановиться в главном здании, так как прогулка к камину после холодной ночи – это настоящее удовольствие, к тому же, удобный доступ к услугам парковщика – это здорово.

Прекрасное расположение для остановки в Билтморе.
Замечательные парковщики, замечательные официанты Red Stag, замечательная хозяйка, замечательная хрюша.
Мебель в номере 417 выглядит изношенной, кабельное телевидение нуждается в ремонте, увядающие африканские фиалки в холле нужно убрать. Ни одного рождественского украшения в баре или ресторане!
Сотрудник, который нас регистрировал, не особо дружелюбный и приветливый.
В целом, всё было хорошо.

Я путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях. Этот отель – один из самых удивительных, где я когда-либо останавливался. Я был очень удивлён, когда приехал. Обслуживание, атмосфера, номера, интерьер – всё просто фантастическое!
Еда и бар – просто потрясающие. Этот отель словно из тех, что расположены где-то в горах или среди водопадов. Очень недорого для такого уровня.
Настоятельно рекомендую.

Это, безусловно, одно из самых крутых мест, где я когда-либо останавливался. Интерьер превосходит только потрясающий персонал и безупречное состояние номеров и общих зон. Ресторан был феноменальным, как и официанты. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда с женой и семьей. Это действительно особенное место и отличное расположение.

Отель Grand Bohemian Lodge в Эшвилле воплощает в себе всё лучшее, что может предложить Эшвилл. Он идеально сочетает в себе очарование деревенского бревенчатого домика с художественной чувствительностью, присущей Эшвиллу и его жителям, что подчёркивается превосходным обслуживанием во всех уголках отеля. Мы имели удовольствие провести здесь почти неделю, и больше всего нам запомнился сервис. Мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными вниманием на каждом шагу. У самого отеля есть несколько недостатков, поскольку он расположен в деревне Билтмор. Парковка/услуги парковщика невероятно сложны и очень тесны, из-за чего поиск автомобиля перед отъездом становится гораздо более утомительным, чем следовало бы. Кроме того, отдельные гостевые номера, несмотря на хорошую обстановку, не имеют двери в ванную комнату, как из самой комнаты, так и из ванной, которая, по сути, находится в центре всего номера. Несмотря на эти недостатки, отель очень чистый, выглядит новым, с роскошной отделкой и доставит удовольствие всем путешественникам.

Мы не останавливались в отеле Bohemian – мы живём в Эшвилле, и в понедельник пошли на счастливый час в бар Red Stag.
Мы впервые оказались в Grand Bohemian, хотя десятки раз пропускали его во время поездки в Biltmore Estate and Inn.
Если мы когда-нибудь решим провести отпуск, то обязательно в Grand Bohemian, а не в штате Билтмор.
В конце мы выпили по бокалу на балконе, откуда открывается прекрасный вид, но, к сожалению, после полудня солнце палит. Цены на напитки там немного завышены, но, как я уже сказал, вид просто невероятный. Выходя, мы решили заглянуть в Grand Bohemian просто ради развлечения.
Мы были очень приятно удивлены. Разница в обслуживании была очевидна, особенно когда дело касалось парковщиков. Когда мы подъехали к отелю Biltmore, швейцар и водители с парковщиками были довольно высокомерными. Мы были там больше дюжины раз, будучи членами клуба Biltmore. Когда мы вошли в бар, приём не улучшился. Обслуживание ухудшилось.
В Bohemian все, кого мы встретили, от швейцара до парковщика, консьержа и барменов, были очень дружелюбны.
Это было именно то место, которое мы искали. В понедельник вечером здесь царит приятная атмосфера старого света. У них есть вина по половинной цене, которыми мы воспользовались – очень вкусно. В следующий раз я собираюсь изучить карту бурбона, у них отличный выбор.
Отсюда мы пойдём в Grand Bohemian.
Вид оттуда не такой красивый, как с балкона бара Biltmore Inn, но вид изнутри гораздо лучше.
К тому же, в Эшвилле виды открываются отовсюду.

Жаль, что я не смог остаться здесь подольше! Это был роскошный отель с замечательным персоналом, который был невероятно гостеприимен по прибытии. Мы являемся участниками программы лояльности Platinum, поэтому по прибытии нас перевели в люкс. Это был просто потрясающий номер. Просто чисто, уютно и комфортно. Красивый вестибюль, и здесь всегда можно было что-нибудь угостить (горячий яблочный сидр, шампанское). Спасибо за отличный отдых!

Мы с женой местные и останавливались здесь на её 50-летие. Мы останавливались в большинстве хороших отелей города, включая Inn at Biltmore, и этот превзошёл все. Всё здесь просто идеально: прекрасная атмосфера, отличная еда, дружелюбный персонал и настоящее внимание к деталям, но без излишеств.
Обслуживание было превосходным от начала до конца. Я участник программы Marriott Bonvoy и действительно чувствовал, что меня здесь ценят и принимают, что случается не во всех отелях. Персонал был приветливым и отзывчивым, но без фальши или навязчивости.
Команда парковщиков работала быстро и невероятно вежливо, а еда в ресторане была фантастической; и обед, и завтрак были свежими и вкусными. Наш номер был безупречно чистым и очень комфортным.
Это высококлассный отдых без какой-либо скованности или претенциозности. Мы обязательно вернёмся, это, безусловно, лучшее пребывание, которое мы когда-либо испытывали в Эшвилле.

Превосходит обещание Autograph — великолепно.
Отель Grand Bohemian Lodge в Эшвилле создаёт особую атмосферу места благодаря своему арт-прогрессивному дизайну, тёплой атмосфере горного лоджа и продуманным деталям, которые одновременно продуманы и индивидуальны. История прослеживается в каждом пространстве — от похожих на галерею коридоров до многофункциональных залов, плавно переходящих от пленарного заседания к фуршету, — создавая вдохновляющую атмосферу, не создавая ощущения постановки.
Еда и напитки соответствовали обстановке: изысканные, вкусные и безупречно приготовленные, с обслуживанием, которое предугадывало желания ещё до того, как они были высказаны. Как команда организаторов, так и сотрудники за кулисами были исключительными — любезными, инициативными и искренне гордились создаваемым опытом.
Как организатор мероприятия, весь процесс прошёл гладко. Коммуникация была чёткой, логистика — без сбоев, аудиовизуальное оборудование и оборудование залов — безупречными, а наши гости чувствовали настоящую заботу. В результате мероприятие оставило неизгладимое впечатление как у участников, так и у спикеров. Я бы ничего не менял — этот отель не только соответствует стандарту Autograph Collection как отеля с уникальной историей, но и живет ею.