DoubleTree by Hilton Asheville Downtown

Отличное расположение и чистый отель. Приятный персонал. Менеджер могла бы быть более приветливой и жизнерадостной, но она по-своему отзывчива. Хороший бар на крыше. В пешей доступности от прекрасного центра города.

Впечатления были замечательные. Персонал был приветливым, профессиональным и внимательным. Что касается ужина, он тоже был отличным. Хозяйка/персонал были любезны, и предлагался разнообразный выбор вкусных блюд. Отель расположен в удобном месте для прогулок и осмотра центра города Эшвилл. Мне очень понравилось мое пребывание.

У меня был отличный отдых в отеле DoubleTree в Эшвилле. Линн на ресепшене задала тон с самого начала. Очень приветливая, отзывчивая и действительно приятная в общении. Завтрак был отличным, а официантки дружелюбными и внимательными. Номер был безупречно чистым, и даже был оборудован устройством для создания белого шума, что было небольшой деталью, но имело большое значение.
Персонал – это то, что определяет успех или провал отеля, и все здесь были великолепны. Я обязательно вернусь.

Мы были невероятно впечатлены этим отелем. Он расположен в великолепном месте. Парковка была удобной. Район казался безопасным, и в пешей доступности от торгового центра Harrah’s, куда мы направлялись. Как только мы вошли и получили эти вкусные тёплые печенья и бесплатные бутылки с водой, мы почувствовали себя уверенными в своём выборе отеля. Мы шутили, что вернемся сюда переодетыми, чтобы получить добавки, и попросим печенье при выезде. 😆 Всё было чисто. Номер идеально соответствовал нашим потребностям. Раскладной диван был удобным дополнением, и СПАСИБО за вытяжной вентилятор в ванной комнате (которая тоже была очень просторной и чистой). Мы решили, что будем выбирать именно эту сеть отелей каждый раз, когда куда-либо поедем, потому что нам здесь очень понравилось. Единственное, чего бы мне хотелось, так это бесплатного завтрака, но нам понравился ресторан, в который мы в итоге пошли неподалёку. Если бы мы завтракали по системе «шведский стол» в отеле, то такого опыта бы не было, так что это было выгодно и для местных компаний (по 16 долларов за каждого из наших детей 12 и 14 лет, и за нас самих, это было немного дороже, чем мы могли себе позволить, но если бы нас было только двое, мы бы, наверное, попробовали). Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я останавливался здесь одну ночь в ноябре 2025 года. В целом, это фантастический отель, за исключением одной небольшой проблемы, которую сотрудники стойки регистрации быстро исправили. Перед приездом мне повысили категорию номера до номера с видом на горы, но там было очень шумно с автомагистрали. Меня переселили в номер с видом на улицу, где было гораздо тише. Бывший Hyatt Place, поэтому номера отличаются отличной планировкой. Всё в отличном состоянии. Очень удобное расположение: множество ресторанов в пешей доступности, а также удобный выезд на автомагистраль. Я бы определённо остановился здесь снова.

Фантастическое обслуживание клиентов. По прибытии мы рассказали Линн на ресепшене о наших сорванных планах. Она отнеслась к нам с пониманием и дружелюбием. Номера в отеле современные и чистые. Мы остановились всего на одну ночь, так как были транзитными, но я бы определенно остановилась здесь снова.

Отличное расположение в пешей доступности от всех основных достопримечательностей в центре города. Обслуживание было превосходным. Номера стандартные для этой ценовой категории, но чистые и в хорошем состоянии.
Особая благодарность менеджеру отеля, который помог нам решить сложную проблему с бронированием.

Отличный номер с удобной кроватью и большим пространством. Всё было очень чисто. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, а печенье – восхитительным. Единственное, что хотелось бы улучшить, – это бесплатный завтрак «шведский стол». Двадцать долларов с человека за завтрак – это слишком дорого.

Нам очень понравился отель Double Tree! Расположение идеальное: можно дойти пешком до Grove Arcade, а до местных ресторанов можно доехать за несколько минут. Мы использовали отель как отправную точку для однодневных поездок в поместье Билтмор, на гору Грейт-Смоки-Маунтин, а также для поездок по Блу-Ридж-Паркуэй и в национальный парк Писга. Персонал был очень дружелюбным, особенно Линн на стойке регистрации. Она всегда была рада порекомендовать рестораны и варианты развлечений. Мы с нетерпением ждали её возвращения после насыщенного дня. Номер был очень чистым, а завтрак и утренняя уборка были очень приятными.

Номера были чистыми. Обслуживание было совершенно невнимательным. Я оставил в номере дорогую вещь и заметил свою ошибку сразу после выезда. Я вернулся до того, как номер успели убрать, и они отказались отправить кого-нибудь в, вероятно, ещё не убранный номер, чтобы найти мою вещь, и сказали зайти через несколько дней. Когда я снова обратился, мне сказали, что вещи там нет. Изначально было бы ОЧЕНЬ просто и ОЧЕНЬ мало времени, чтобы её найти, а теперь я её потерял. Если вам нужна их помощь, удачи.

Отличный отель, фантастические виды. Хорошее расположение (вид на горы может быть шумным с улицы, а вид на город — нет, угловой номер с окнами на запад просто отличный).
Спасибо Мишель на стойке регистрации, вы сделали наше пребывание ещё лучше.
Также спасибо персоналу: некоторые из них приехали в первый день и отлично справились.
Бар на крыше меньше, чем в отеле Element, но у него есть свой шарм и отличный персонал.

Недавно мы имели удовольствие остановиться в отеле DoubleTree Hilton Downtown Asheville, и это был незабываемый опыт. Уровень обслуживания всего персонала был непревзойденным — каждый, кого мы встретили, был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился к тому, чтобы нам понравилось.
Наши номера содержались в идеальном состоянии. Особое внимание было уделено чистоте. Нам особенно понравился потрясающий вид и тихая, уютная атмосфера.
Расположение отеля также фантастическое: в пешей доступности находятся район искусств Ривер, торговый центр Grove Arcade, а также множество отличных ресторанов и баров, даже на территории отеля. Вся команда отеля создала поистине особенную атмосферу, и я не могу не рекомендовать его. Спасибо за безупречное пребывание. Особая благодарность Мишель за то, что она позаботилась о нас ещё до нашего приезда и сделала наш юбилейный визит таким, что нам захочется вернуться ещё много лет назад. Мы были просто потрясены.

Линн была очень любезна, когда мы выезжали сегодня утром.
Номер нам очень понравился: чистый и очень функциональный. У нас возникла небольшая проблема с кондиционером, и на стойке регистрации сразу же прислали специалиста.
Отличное расположение, я ещё не добрался до бара на крыше, но обязательно вернусь.

Мы забронировали здесь блок отелей для нашей свадьбы и очень жалеем об этом решении. Они облажались со многими бронированиями для наших гостей, включая наше (жениха и невесту). Они накрутили цены как сумасшедшие… гостям было дешевле бронировать номера за пределами блока. Они сказали, что бар будет открыт для нашей свадебной вечеринки, о чём я несколько раз уточнила у Джули… но когда мы приехали, никто не понял, о чём я говорю. Я понимаю, что ошибки случаются, но сотрудники стойки регистрации могли бы хотя бы быть добрее или извиниться. Вместо этого они обращались со мной как с сумасшедшей и грубили. Все выходные мы получали от наших гостей отзывы о том, как отель облажался или был с ними груб. Это была худшая часть нашей свадьбы, и я очень хотела бы, чтобы мы забронировали номер в другом месте.

В целом, отличные впечатления. Линн на стойке регистрации была просто восхитительной и очень любезной. Благодаря ей моё пребывание было замечательным. Я провёл там целую неделю и каждый день с нетерпением ждал встречи с ней после обеда. Бар на крыше был отличным, виды – просто объедение. Завтрак был отличный, обслуживание – на высоте. Обслуживающий персонал – дружелюбный и старается поддерживать здание в отличном состоянии.
Мне, конечно, не хочется так говорить, но такую ​​грубость нельзя было не заметить. Особенно после того, как я поставил 5 звёзд в отзыве.
Во время моей поездки был один недостаток – Эшли, сотрудница утренней стойки регистрации. Она была намеренно груба, не обладала никакими навыками межличностного общения и плохо обслуживала клиентов. Я указал ей на это и сказал, что у неё ужасное отношение. У меня было два личных контакта, и оба были плохими. Позже в тот же день она попыталась загладить свою вину, компенсировав часть моего пребывания. Я не согласился, я пообещал заплатить, и сделал это.

Я останавливался здесь уже второй раз – очень уютный, классический даблтри. У них есть небольшая парковка снаружи, которая, думаю, отлично подойдёт для спринтера (в прошлый раз мы, кажется, парковались там, в этот раз у нас не было фургона). Также снаружи есть небольшая площадка для пикника со скамейками, где мы и провели время. Нам не удалось оформить поздний выезд (выезд был в полдень), но нам оставили багаж, чтобы мы могли погулять и убить время. Номера хорошие, с удобными кроватями и генератором белого шума! По какой-то неизвестной причине они оставили мне записку с подписями нескольких сотрудников и шоколадку. Очень мило!

Наш номер был таким чистым и просторным. Кровать была очень удобной. Напор воды в душе был просто невероятным. Подушки оказались довольно неплохими для гостиничных. Отдых был тихим и спокойным. Обязательно остановлюсь здесь снова.