Embassy Suites By Hilton Asheville Downtown

Рассматривали вариант с Airbnb, но решили забронировать здесь, и, боже мой, как же мы рады, что так сделали! Мы отмечали юбилей (20 лет! ), и я заранее написала письмо с просьбой организовать сюрприз для мужа в номере. Они превзошли все ожидания. Свежие цветы, включая прекрасные розы по всему номеру, потрясающий вид, закуски, бутылка шампанского и даже купон на посещение баров на крыше. Завтрак внизу был отличным, персонал бара дружелюбный, ресторан наверху тоже отличный, с приветливым персоналом. У меня сломалось зарядное устройство для телефона, и на ресепшене мне его одолжили. Такого удобства вы не найдете в Airbnb/VRBO. А расположение прямо рядом с главной улицей магазинов и ресторанов. Вы находитесь за углом от торгового центра Grove Arcade. Спасибо, что сделали нашу поездку незабываемой!

Номера оформлены в современном стиле, имеется просторная ванная комната. Есть раскладной диван и рабочая зона. Из окон открывался прекрасный вид на горы. Ресторан на крыше – отличное место для наблюдения за закатом, рекомендуем бронировать столик заранее. К услугам гостей крытый бассейн и тренажерный зал. В стоимость включены «счастливый час» и завтрак. В пешей доступности (менее мили) от большинства мест в центре города. Только услуги парковщика.

Во время приема у менеджера в отеле собралось огромное количество людей, и очередь за бесплатными напитками была довольно длинной. НО, был один замечательный бармен по имени Иан. Он серьезно старался, чтобы все шло гладко. И делал это с улыбкой и позитивным настроем. Он был не единственным барменом, но это нисколько не умаляет его заслуг, а лишь подчеркивает его исключительный уровень обслуживания, который он выполнял с радостью! Было видно, что он действительно любит свою работу, даже в условиях стресса.
Когда произошла путаница с моим номером из-за сотрудников отдела продаж, менеджер на ресепшене, мистер Фрай, сделал все возможное, чтобы проблема была решена. Он также суетился в оживленном лобби, вежливо улыбаясь. Хотя эти двое парней были уже не подростками, они были достаточно молоды, чтобы быть моими сыновьями. И я бы очень гордилась, называя их так.
И не будем забывать о бармене, который позаботился о том, чтобы моя еда была горячей и подана вовремя. Она была восхитительна. Картофельные шарики были лучше картошки фри, а обычный бургер – настоящий бургер!
Мой номер всегда был безупречно чистым, и все зоны отеля, которые я посещал, тоже были чистыми.
И наконец, парковка с услугами парковщика. Хотя я считаю, что это немного дороговато за дневную плату, они очень быстро забирали машину, когда это было необходимо.

Отредактировано для увеличения количества звезд… После публикации этого отзыва нам позвонили и сообщили, что сумка у них есть. Они отправили ее нам через компанию за определенную плату. Я была очень благодарна Бриттни за звонок и решение проблемы.
Хотя мне очень понравился чистый номер, вид на горы и отличный завтрак, был только один момент, который помешал мне поставить 5 звезд. Рюкзак был оставлен в нашем номере на стуле за столом, когда мы выезжали в 8:30 утра. К сожалению, после того, как мы спросили об этом, нам сказали, что его не нашли, что невозможно, поскольку он на 100% был оставлен на стуле в номере №631. Его определенно нашел сотрудник.

Очень хороший, чистый, новый отель. Двухкомнатный люкс с двуспальной кроватью идеально подошел для нашей семьи из 4 человек. У нас дети постарше, и одного из них, которому мы предоставили диван-кровать, было вполне достаточно места. Ванная комната была просторной, а в нашем номере была душевая кабина с ванной. У нас был номер 529, и он находился в хорошем, тихом месте с прекрасным видом – со стороны города, но с горами на заднем плане. Ресторан на крыше – наше любимое место, мы здесь уже бывали. Я не большой любитель пиццы, но нашей семье она очень понравилась, и для любителей пиццы это было отличное место. Много хороших вариантов белой пиццы. Коктейли и десерты были на высшем уровне, я бы ходил туда только ради них. Моими фаворитами были Garden Hugo Spritz и аффогато. Зона для завтрака была очень приятной. Единственное, что стоит отметить, это то, что мы зарегистрировались онлайн и получили электронный ключ, поэтому нас не уведомили о бесплатном вечернем приеме, который мы пропустили, что было разочарованием. Я предполагаю, что нужно получить купоны на напитки на стойке регистрации и уточнить время. Также, как и в большинстве мест в центре города, здесь обязательна парковка с услугами парковщика.

Новый облик и атмосфера отеля очень приятные.
Номера были идеально чистыми. Ванная комната была хорошей, с достаточным количеством места на столешнице, душ имел несколько режимов, а температура воды была действительно очень горячей, что приятно. На небольшой кухне не было источника тепла, кроме микроволновки, но это нормально. Мини-раковина и холодильник — приятное дополнение, и удобно, что все они находятся в одном месте. Телевизоры хорошие, а зона отдыха удобная. Кровать очень удобная, и я снова был удивлен жесткостью матраса.
Мне не удалось посетить пиццерию на крыше, но мой номер тоже был на верхнем этаже, поэтому я ожидал таких же красивых видов.
Парковка только с услугами парковщика, если только вы не приедете очень поздно, тогда вам придется парковаться самостоятельно (для меня это не проблема). Отель расположен в необычном месте, поэтому я советую ехать медленно, чтобы не пропустить поворот.

Прекрасный отель. Останавливались на 3 ночи неделю назад. Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. До всех ресторанов и магазинов в центре города менее 15 минут пешком. Примерно 20 минут езды до аэропорта и 5 минут до отеля Biltmore. Также в 5 минутах ходьбы находится главный туристический центр, откуда отправляется трамвай Hop-on Hop-off. Номера просторные и чистые. Завтрак был отличным, моему мужу особенно понравились омлеты и вафли. Счастливый час хороший, бармены дружелюбны, а два напитка, которые можно заказать, — отличный способ расслабиться перед ужином. К сожалению, у нас так и не было возможности посетить бар на крыше. Весь отель выглядит недавно отремонтированным, а туалетные принадлежности в ванной комнате приятно пахнут. Очень рекомендую!

Прекрасный отель. Отличное расположение. 15 минут пешком до центра города. 5 минут пешком до главного туристического центра, откуда отправляется трамвай Hop-on Hop-off. Примерно 20 минут на Uber от аэропорта и 10 минут до отеля Biltmore. Номер был чистым и очень комфортным. Завтрак был отличным. Моему мужу особенно понравились вафли и омлеты. Вечерний «счастливый час» всегда радует. Выпить один-два напитка перед ужином — отличный способ расслабиться. В целом, это идеальный выбор отеля в центре Ашвилла.

Приятное пребывание; отличный завтрак; профессиональный персонал! Но обратите внимание, что парковка стоит 30 долларов за ночь. Лично я считаю это возмутительным, и людям следует избегать отелей с такими высокими ценами на парковку! Меня также возмущает возможность выбора номера. Я пыталась выбрать номер, но он оказался недоступен! Поэтому нам и нашим гостям достались оставшиеся номера. Мой гость за несколько месяцев заранее запрашивал номер с видом на горы; приехал из Филадельфии, а вид был только на здание! Сотрудники ресепшена были невнимательны! Кроме того, Синди на ресепшене дала нам неверную информацию о месте встречи с экскурсоводом. Мы провели час под проливным дождем, чтобы узнать, что могли пройти всего один квартал в другую сторону и встретиться с экскурсоводом. Также в номерах нет ящиков. Некуда положить одежду. Есть шкаф, но нет комода; нет ящиков. Странно. И я не рекомендую ресторан на крыше.

Пять звезд за расположение отеля и отличное состояние территории. Завтрак был одним из лучших, которые мы когда-либо ели в Embassy Suites. Два повара, готовившие омлеты, следили за тем, чтобы очередь не двигалась. Картофель на завтрак, как нам и рекомендовали, был восхитителен! Зона для завтрака и приема у менеджера была просторной, с разнообразными удобными местами для сидения. Персонал парковщика был исключительно отзывчивым и дружелюбным, нам никогда не приходилось ждать, пока освободится наша машина. Ресторан на крыше Soprana оставил прекрасные впечатления как от предлагаемой еды, так и от обслуживания.
Расположение в двух-трех кварталах от центра города, до которого легко и безопасно дойти пешком.
Общая оценка в 4 звезды обусловлена ​​тонкой звукоизоляцией между номерами, что не ожидаемо для такого нового отеля. Поздно ночью мы столкнулись с шумными соседями. Хотя персонал отеля был неплох, он не был особенно гостеприимным и не смог решить проблему с неработающим электронным ключом в течение нескольких дней.
Мы бы остановились здесь снова.

Отличное пребывание. Мы остановились всего на одну ночь, так как были транзитом, но персонал радушно нас принял и удовлетворил все наши потребности. Мы всегда выбираем Embassy Suites, потому что нас шестеро, и дополнительное пространство и отдельные номера для нас очень важны. Это был мой любимый Embassy Suites на данный момент. Отдельное спасибо поварам, готовившим омлеты, и ночному менеджеру (Томасу). Все они отлично справились со своей работой, были добры и отзывчивы.

Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашей поездки на выходные из Вирджинии. Нам очень понравилось наше пребывание. Отель чистый, номера просторные и комфортабельные, а персонал был очень приветливым.
Этот отель находится очень близко к центру города, и мы могли легко дойти до него пешком. Завтрак "шведский стол" был отличным, с большим выбором блюд, и у них была станция для приготовления омлетов, что очень удобно.
Бесплатные приветственные напитки были приятным дополнением, и мы могли расслабиться и отдохнуть после дня.
В баре на крыше подают очень вкусную пиццу, а вид на закат оттуда просто потрясающий.
В целом, у нас было отличное пребывание, очень рекомендую, если вы посещаете Эшвилл.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Embassy Suites в Эшвилле во время нашего ретрита для супружеских пар при церкви Trailside. С момента нашего прибытия персонал был дружелюбным и приветливым. Наш номер был чистым и комфортабельным, что позволило нам легко расслабиться после осмотра города. Одним из самых ярких моментов нашего пребывания был бар на крыше; виды на панораму Эшвилла и окружающие горы были просто захватывающими, особенно вечером. Это было идеальное место, чтобы расслабиться вместе и насладиться атмосферой заката. Еда и обслуживание в отеле также были превосходными. В целом, наше пребывание было спокойным и именно таким, каким мы его себе представляли во время ретрита. Если вы ищете комфортабельный отель с отличным сервисом, прекрасными видами и расположенный недалеко от всего в центре Эшвилла, это фантастический выбор. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

«Лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел! »
Мы с семьей останавливались в отеле Embassy Suites в Эшвилле на новогодние праздники 2025/2026 года, и это был совершенно замечательный опыт. От начала до конца отель превзошел наши ожидания.
Главное: Завтрак.
Хотя сам отель был отличным, завтрак стал абсолютной звездой. Могу честно сказать, что это был лучший бесплатный завтрак, который я когда-либо ел в отеле.
Там есть бар с омлетами, приготовленными на заказ, который был просто потрясающим. Повара на станции приготовления омлетов были фантастическими — дружелюбными, быстрыми и явно опытными. Качество и забота, вложенные в еду, были очевидны; этот завтрак легко превосходит завтраки в большинстве ресторанов. Это был идеальный способ зарядиться энергией перед днем, проведенным за осмотром центра Эшвилла.
Превосходное обслуживание и гостеприимство:
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это невероятный персонал. С момента нашего заселения сотрудники стойки регистрации и лобби были приветливы и внимательны. Высокий уровень обслуживания распространялся и на команду, обслуживающую завтрак; они были невероятно гостеприимны, несмотря на утренний час пик в праздничные дни.
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ супервайзеру Квентессе и работникам буфета Кэти, Эмили и Хейли! Они были очень дружелюбны, услужливы и полностью контролировали все процессы. Было настоящим удовольствием начинать утро в компании такой замечательной команды.

Мы собрались здесь с друзьями и получили огромное удовольствие. Место очень чистое и оформлено в прекрасном европейском стиле. Персонал был чрезвычайно уважительным и гостеприимным. Также отсюда открывается прекрасный вид на город и горы, что делает атмосферу еще более приятной. Мы заказали три разные пиццы, и все они были превосходны. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет отлично провести время и насладиться восхитительной пиццей. 🍕

Я не против платить за парковку, но здесь не хватает персонала для парковки автомобилей. Самостоятельная парковка не предусмотрена, поэтому все ждут, пока три человека привезут все машины при выезде, это просто безумие. Мы платим за парковку, почему бы просто не разрешить нам парковаться самостоятельно? Номера хорошие. Расположение не самое лучшее, вокруг отеля много бездомных. Обслуживание клиентов было 50/50, сотрудница на ресепшене была недовольна. Следующая группа парней, работавших за стойкой, была услужливой. Парковщики тоже были 50/50. Я передал свой парковочный талон парковщику, он сел в машину, чтобы припарковаться, и вернулся через 5 минут пешком без моей машины. Его ответ был: «Ой, я забыл». Горничные были любезны. Я не критикую это место, я останавливаюсь только в отелях Hilton и буду продолжать это делать, но этому месту нужно что-то улучшить.

Мы с женой прекрасно провели время в этом отеле. С момента прибытия нас впечатлило качество отеля и гостеприимство персонала. Вот несколько ярких моментов нашей поездки:
• Номера: Наш номер был невероятно чистым и просторным, создавая ощущение «дома вдали от дома».
• Завтрак: Утренний завтрак был восхитительным. Нам особенно понравилась станция приготовления омлетов, которая стала приятным дополнением и помогла нам начать день с хорошего настроения.
• Персонал: Все, с кем мы общались, были очень внимательны и искренне приятны. Они явно заботятся об удобстве гостей.
• Ресторан Soprana Rooftop Cucina: Виды с крыши потрясающие, а еда очень вкусная.
Особая благодарность: Бармены в Soprana Rooftop Cucina просто замечательные. Нам особенно понравилось обслуживание Арианны — она была профессиональной, дружелюбной и сделала наше время в баре по-настоящему незабываемым.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличную еду, чистые номера и первоклассное обслуживание. Мы обязательно вернемся! Густаво и Лаура.