Hotel Indigo Asheville Downtown by IHG

Пребывание было замечательным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и полностью соответствовал моим ожиданиям. Мы путешествовали с группой коллег, и они помогли нам всем остаться вместе, сделав наше путешествие незабываемым!

Этот отель был превосходен во всех отношениях: от парковки и регистрации до великолепного номера и лобби. Он расположен в отличном месте, и мы могли пешком добраться до всего необходимого для нашего пребывания в Эшвилле. Интерьер был обновлен и выглядел красиво. Розетки для зарядки были очень удобны. Постельное белье было удобным и роскошным. В общем, все в этом отеле было на высшем уровне!

Номер в отеле был очень большим и очень чистым при заселении. Персонал был чрезвычайно любезным и компетентным. Ванная комната была безупречной, а душевая кабина — огромной! Из моего номера открывался вид на центр города Эшвилл.
Я ни в коем случае не страдаю чутким сном, но пару раз шум от окружающей автомагистрали мешал моему сну. Я бы не рекомендовал этот отель людям с чутким сном. Если небольшой шум вас не беспокоит, это идеальное место для проживания.

Отель очень хороший, номера просторные, ванная комната и душ хорошие, довольно чисто. Уборка номеров была хорошая, я узнала только о наличии услуги парковщика, что немного раздражает, но персонал был замечательный. Особенно девушка-парковщица, не знаю ее имени, но она была быстрая и приятная! Очень приятно здесь остановиться. В лобби есть бар/небольшой ресторан, который работал допоздна после шоу в пятницу вечером, когда было очень много народу, в целом хорошее место! Обожаю Эшвилл!

В целом, это был отличный опыт! Персонал был очень любезным и внимательным. Было бы неплохо, если бы при регистрации помогли с багажом до номера. Хотя регистрация прошла быстро и легко! Сам номер был очень чистым. Единственное, чего не хватало, это большего количества полотенец в ванной (хотя, я уверена, мы могли бы попросить еще), а также лучшей обработки/чистки швов в душевой кабине! Но в целом, душ был замечательным, а кровать создавала ощущение уюта и мягкости. Не хотелось уезжать. Еще один минус – бесплатная парковка была бы лучшим стимулом. В Эшвилле везде платная парковка, поэтому бесплатная парковка выделяла бы этот отель! Можно даже немного доплатить за номер, чтобы гости могли пользоваться бесплатной парковкой. В целом, мне очень понравился отель, и я бы вернулась. Рекомендую друзьям и семье.

Наше пребывание было идеальным! Наш номер был чистым и потрясающим. У нас был угловой номер на 9-м этаже, и вид был великолепный. Мы слышали шум с шоссе, но это понятно.
Сам душ заслуживает 5 звезд! Парковщик каждый раз, когда мы звонили, ждал наш грузовик у входной двери с включенным отоплением. Я оценила тепло 😉. Спасибо.
Нам пришлось уехать раньше из-за ледяного шторма, и мне было очень жаль уезжать. Мы решили остаться в отеле на один вечер и поужинать в баре. Я была очень разочарована едой. Я также заказала коктейль «Багама Момма», и бармен попытался его приготовить, но у него не получилось. Хотя он пытался несколько раз. В остальном нам все понравилось, и весь персонал был профессиональным и отзывчивым. Спасибо!

Какой потрясающий отель! Нам понравилось все, что мы здесь увидели. Расположение позволяет дойти пешком до центра города. Наш номер был прекрасным, чистым, удобным, тихим, а кровать просто восхитительной. Но самое лучшее в этом отеле — это отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Нам очень понравилось наше пребывание!

Это единственный отель, в котором мы останавливаемся в Эшвилле. Лучший персонал и номера. Идеальное расположение, отличный кофейно-коктейль-бар. Хорошие закуски и вода. Доусон был особенно полезен в этой поездке в честь моей годовщины свадьбы. Спасибо команде Indigo!

Отличное пребывание! Хороший отель. Чистые просторные номера. Удобная кровать и подушки. Огромная душевая кабина! Джон, бармен, готовит лучшие напитки! Он также очень общительный. Обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Эшвилл.

В целом отель хороший.
Номер был достаточно большим для двух взрослых и двух детей с раскладной кроватью. Одна лампа рядом с кроватью не работала.
Завтрак был хорошим. Мы получили ваучеры как участники программы Diamond.
Парковка/парковка. Полный бардак. Парковка с услугами парковщика за 30 долларов в день — единственный вариант, если вы паркуетесь в отеле с неограниченным въездом и выездом. Парковка для погрузки и разгрузки может быстро забиться, если какой-нибудь эгоистичный человек припаркует свою машину и просто оставит ее перед дверью. (Это случалось несколько раз)
Если вас не смущает примерно 4-минутная прогулка, сходите на парковку Wall Street Parking за 15 долларов в день.

Хочу выразить благодарность нескольким сотрудникам отеля Indigo, которые превзошли все ожидания за прошедшую неделю нашего пребывания. Спасибо, Мисти, за заботу о нас каждое утро, продолжай сиять своей потрясающей улыбкой! А также команде парковщиков Джо и Энди! Ребята, вы просто потрясающие, всегда с улыбкой на лице! Это был наш первый визит в этот отель, и мы обязательно вернёмся! Браво, отель Indigo!

В этом году мы останавливались во многих отелях, но обслуживание в Hotel Indigo Asheville было на совершенно ином уровне. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал для нас всё возможное и даже больше – настоящее, искреннее гостеприимство, которое редко встретишь в наши дни.
Огромное спасибо Валери, Джей Ар, Тодду, Далли и Гарри. Каждый из них относился к нам как к настоящим людям, а не как к просто проезжающим мимо. Они были тёплыми, внимательными и всегда готовыми помочь во всём. Когда моему мужу стало плохо, они помогли мне найти тихое место для работы, навестили нас и позаботились о том, чтобы всё – от парковщика до мелких повседневных нужд – было выполнено с искренней заботой.
Мы уехали, чувствуя себя замеченными, поддержанными и очень благодарными. В Hotel Indigo есть что-то особенное с этой командой. Если вы ищете место, где гостеприимство действительно живо и процветает, это место для вас. Мы не можем не рекомендовать его.

Я заполнила анкету, чтобы выразить своё недовольство антисанитарными условиями, которые были проигнорированы в нашем номере во время пребывания там. Мистер Винчестер связался с моим женихом и мной, написав им письмо с общими опасениями. Мы отправились туда, чтобы отпраздновать помолвку и отдать долг обществу, которое так много пережило. В итоге нас просто выгнали, принеся стандартные извинения и потратив сотни долларов на грязь. Слизь в душе, грязные полы и чьи-то волосы на бортиках кровати. Должны же быть какие-то санитарные нормы, которые они нарушают. Они очень «избирательны» в отношении того, кому оказывают южное гостеприимство, а кому – нет. Ну что ж, жаль, что всё прошло плохо. В следующий раз потратьте столько же или больше и молитесь, чтобы мы смогли обеспечить вам лучший и более чистый отдых. ✅️ Никакого уважения к гостям, которые не соответствуют определённым критериям, независимо от статуса, если только не имеют «правильного» внешнего вида. Попрощайтесь с деньгами, если всё прошло плохо. Никто не несёт ответственности за плохое обращение или антисанитарные условия. Всё рушится, и никто сверху не поможет. Только шаблонные извинения. К сожалению для нас, надеемся, этот отзыв поможет кому-нибудь проверить состояние и чистоту своего номера, прежде чем проводить вашу карту!

Хороший отель, недавно отремонтированный.
Обратите внимание, что парковка на территории отеля осуществляется парковщиком и довольно дорогая, но поблизости много уличных парковочных мест.
Особая благодарность бару отеля (особенно бармену Джону). Персонал действительно отличный и знающий своё дело, а коктейли – гораздо лучше, чем можно было бы ожидать от бара в отеле.

Отличный опыт! Мой номер был очень хорошим, с удобной кроватью и подушками, а постельное белье – просто чудесным. Всё чисто, ухожено, на высшем уровне, и весь персонал просто замечательный.
Бонус в том, что до центра Эшвилла можно дойти пешком за несколько минут.

Персонал был любезным. Огромные окна и высокие потолки в номере были прохладными. В номере было грязно, пыльно и дохлые насекомые в углах. На окнах в спальне было что-то липкое. Свет на потолке в спальне и на балконе не горел, и сотрудники отеля сказали, что ничего не могут с этим поделать в выходные. Кофейные чашки, очевидно, были просто ополоснуты, а не вымыты. Стаканы для воды были покрыты чем-то липким и засохшим. В ящиках был мусор от предыдущих постояльцев. Кроме того, услуги парковщика не должны быть обязательными. Создаётся впечатление, что вы не можете просто приехать и уехать, когда захотите, потому что вам каждый раз приходится просить кого-то другого припарковать вашу машину. Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, но мы были очень разочарованы.

Номера были отличными и чистыми, но самое лучшее — это обслуживание.
Персонал был потрясающим.
Эли и Энди на ресепшене были невероятно любезны и любезны, когда мне это было нужно. Они сделали всё возможное, чтобы помочь мне с багажом и решить некоторые проблемы с машиной. Бармен Джон тоже был очень дружелюбным.