Holiday Inn Express Hotel & Suites Watertown - Thousand Islands by IHG

Отель удобно расположен рядом со многими ресторанами в районе Уотертауна и прямо на автомагистрали. Номер был чистым. Бесплатный завтрак был хорошим. Сотрудница в зоне завтрака была превосходной. Она позаботилась о том, чтобы у гостей все было в порядке. При заселении в 16:00 я попросил номер на верхнем этаже, подальше от лифта. Когда мы приехали, наш номер оказался на втором этаже (из 4 этажей) и ближайшим к лифту. Не уверен, было ли это сделано намеренно со стороны администратора. Он ни разу не сказал, что не может выполнить мою просьбу, просто дал нам ключ от номера. Однако в номере было тихо.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Все было превосходно от начала до конца. Номера были просторными, удобными и очень чистыми. Расположение отеля было идеальным, что позволило нам легко передвигаться по окрестностям и наслаждаться окрестностями. Нам также очень понравился завтрак, который предлагал большой выбор свежих и вкусных блюд. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы определенно рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова в будущем.

Остановились здесь на короткую поездку в Уотертаун, не в первый и не в последний раз.
Регистрация прошла легко, а сотрудник на ресепшене был приветлив.
Номер был чистым, светлым и привлекательным. Кровать была удобной. В номере было все необходимое.
Бесплатный завтрак был превосходным. Хороший выбор блюд, безупречная чистота. Мы были очень впечатлены.
Выезд прошел быстро, и мы отправились в путь.
В целом отлично.
Одна небольшая деталь, которая может повлиять на других. Окна не открываются, кажется, они завинчены. Нам нужно, чтобы в наших номерах был свежий воздух, это может понадобиться и другим.

Мы останавливались здесь две ночи подряд. Вторая ночь была незапланированной. Женщина, которая регистрировала нас в первую ночь, 14 апреля, была очень приветлива и доброжелательна, поблагодарила нас за статус «золотого члена». Она также учла нашу просьбу и отметила, что мы находимся на верхнем этаже, вдали от лифта. Однако в нашу незапланированную ночь, 15 апреля, приветствие было полной противоположностью. Мы вошли, и он просто смотрел на нас, не обращая внимания. Затем зазвонил телефон, он просто взял трубку и не сказал «извините» или «пожалуйста, подождите». Только когда мы что-то сказали ему, он наконец заговорил с нами. Тем не менее, это все равно не было теплым или приветливым приветствием, и он не поблагодарил нас за статус «золотого члена». Ему явно не хватало клиентоориентированности. Я бы поставила 5 звезд, если бы обслуживание клиентов было на высшем уровне у всех сотрудников.
Оба номера были чистыми, а сотрудники утренней смены были очень дружелюбны.

В целом, место было хорошее, за исключением темнокожей горничной на втором этаже, которая пела весь день напролет во весь голос. Кажется, ее имя начиналось на букву М или Н. Она была невысокого роста и, кажется, носила косички. Также она зашла в комнату моего брата, хотя на его двери висела табличка «Еще не готов», а в комнате через несколько комнат от меня кричал какой-то ребенок. Персоналу действительно нужно помнить, что в этих комнатах находятся люди, которые не хотят слушать, как вы весь день поете «Аллилуйя». Мне нужно было поспать перед мероприятием, но я не мог, потому что каждый раз, когда я начинал засыпать, она снова начинала кричать и петь. Это просто смешно. Мне определенно следовало пожаловаться на ресепшен, но я не хотел никого подставлять. В остальном, номера были чистые, бассейн — райский. Тренажерный зал немного маловат на мой вкус, но что поделаешь. Завтрак был средним. Не очень. Никто не любит печенье с подливкой и яйца каждое утро.
Редактирование: я вспомнила, что её зовут Марджи.

Отель расположен в центре города, с удобным въездом и выездом. Администрация очень помогла продлить наше пребывание. Нас встретили рекомендациями местных достопримечательностей. Благодаря удобному расположению, мы смогли совместить дела и немного погулять. В номере всегда была чистота, и любые наши просьбы решались незамедлительно. Это сделало наше пребывание беззаботным. Отличная работа! Мы обязательно вернемся.

Отличное время! Мы обожаем останавливаться в отелях Holiday Inn. Но этот день был просто потрясающим! Мы с женихом отмечали День святого Валентина с опозданием, и этот отель позаботился о том, чтобы наш номер был великолепным. В нашем люксе с большой кроватью и джакузи была отдельная комната, специально предназначенная для джакузи. Это было действительно потрясающе, и, как всегда, персонал этого отеля невероятно внимателен. Дженнифер зарегистрировала нас, и она обслуживала меня несколько раз с тех пор, как я стала членом этого отеля, и мне очень нравится, что она помнит меня и встречает с таким гостеприимством. Как всегда, мы вернемся.

Я не могу поставить им 5 звезд, потому что наш номер срочно нуждался в уборке пылесосом. В остальном, в этом отеле было очень чисто в местах общего пользования, и не было запаха табака или марихуаны! Завтрак был исключительным!

В целом, это было неплохое место для проживания. Регистрация прошла отлично. Очень просто, быстро и дружелюбно. Во-первых, номер находился на первом этаже рядом с лобби и службой уборки номеров. Вида из окна не было вообще. В номере были остатки еды от предыдущих гостей. Бассейн был зеленым и в нем была еда. Я сообщила об этом на ресепшен, но еда осталась. Кроме того, утром меня торопили сотрудники службы уборки номеров. Они сказали, что думали, что мы выехали, хотя на самом деле это было не так, и до времени выезда было еще далеко. Завтрак был нормальным, как и ожидалось от Holiday Inn. Расположение было отличным. В целом, я остановлюсь здесь снова, но надеюсь, что в следующий раз общее впечатление изменится. Чистота номера и состояние бассейна были крайне разочаровывающими.

У нас был действительно замечательный отдых в последний момент! Мы не планировали оставаться на ночь, но плохая погода не оставила нам выбора. Кристал, сотрудница на ресепшене, была невероятно отзывчива и очень помогла нам, когда наше бронирование через Expedia, сделанное в панике, оказалось не совсем правильным.
Помимо отличного обслуживания, отель был очень чистым, а завтрак "шведский стол" был одним из лучших, что я когда-либо видела. Кровати были невероятно удобными!

Останавливался здесь, и это было потрясающе. Система отопления и кондиционирования была проста в использовании и не шумела. Номера выглядели новыми и ухоженными. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Кристал была очень милой. Напор воды в душе был хорошим, и бассейн тоже был отличным. Уже с нетерпением жду следующего визита.

Остановились на ночь, чтобы совершить покупки в местных магазинах.
ОТЛИЧНОЕ расположение!
В самом центре всего. Здесь есть магазины всех типов (торговый центр Salmon Run, Tjmaxx, Target, Sam’s, Ulta, Khole’s, Sephora, Walmart, Home Depot), крытый детский игровой парк (в торговом центре), множество ресторанов (Olive Garden, Texan Roadhouse, Dunkin’s).
Очень удобное расположение, в 5-8 минутах от всего.
Номера были чистыми, укомплектованными и готовыми к заселению.
Персонал дружелюбный, внимательный и делает все возможное. 5/5!
Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, отличный выбор!
Есть варианты без глютена, без молочных продуктов и пакеты на вынос для удобства.
Мы ехали 4 часа во время снегопада, и персонал был просто замечательным по прибытии. Мы заселились немного поздно из-за погоды, но они отнеслись к нам с пониманием и предложили любые горячие напитки или закуски для детей.
Соотношение цены и качества отличное, но главное здесь – персонал!
Обязательно вернусь!

Исключительный сервис! Честность и настойчивость в возвращении утерянных вещей. Я настоятельно рекомендую этот отель! Во время моего пребывания в середине октября я случайно оставила в номере телефон и очки. Персонал отеля, особенно одна преданная своему делу женщина-менеджер, оказала неоценимую помощь в возвращении моих вещей. Процесс отправки через всю страну был сопряжен с некоторыми логистическими трудностями и задержками, но она проявила невероятный профессионализм, терпение и настойчивость, чтобы обеспечить успешную отправку посылки. Я была в восторге, получив свои ценные вещи в целости и сохранности в День благодарения! Этот неожиданный возврат действительно говорит о честности отеля и его стремлении заботиться о гостях. Спасибо всей команде за исключительный сервис. Желаю всем сотрудникам счастливого Рождества и всего наилучшего!

Мы провели в этом отеле две ночи с разницей в три дня. Он удобно расположен недалеко от межштатной автомагистрали I-81. Здание, похоже, в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным. Один из сотрудников приберег для нас немного шоколадного печенья, когда мы заселились во второй раз! Завтрак был очень хорошим для сетевого отеля: блинчики, омлеты с сыром и вкусные булочки с корицей. Номера довольно просторные, кровати удобные. Очень хорошее место для проживания!

Мы останавливались всего на одну ночь. Номер-люкс нам очень подошёл. Бесплатный завтрак был очень вкусным. Мы любовались восходом солнца прямо из номера. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Спасибо!

Если вам нравятся места с ресторанами поблизости и удобным доступом, то вам сюда. Там также есть симпатичная беседка на открытом воздухе. Мне очень понравилась зона для завтрака. Там были более вкусные варианты йогуртов и безглютеновый хлеб, чего нет в большинстве мест. Кофемашина также была оборудована для людей в инвалидных колясках. Территория небольшая, но мы её убрали. Не знаю, насколько близко она расположена к достопримечательностям, так как я был там проездом.

Я останавливался во многих отелях Holiday Inn, и этот намного превосходит все остальные. Как только я заселился, персонал на стойке регистрации был очень приветлив и располагал к себе. Всё вокруг было невероятно чистым и выглядело потрясающе. Наш номер был чище всех, где мы когда-либо останавливались. Завтрак был горячим и вкусным. Когда я шёл проверять, персонал на стойке регистрации был новым, но всё ещё приветливым и отзывчивым. Лучший отель Holiday Inn на сегодняшний день!