Fairfield Inn & Suites by Marriott Watertown Thousand Islands

Лучший завтрак "шведский стол" в любом отеле. Неутомимая Тина бегала повсюду, наполняя кастрюли продуктами, протирая стойки и проверяя столы, чтобы все было идеально! Так много замечательных вариантов, особенно понравились вафли, которые готовятся очень быстро, колбасные котлеты, овсянка, свежие бублики, фрукты, йогурт со всеми добавками и свежий кофе. Спасибо, Тина, ты лучшая!

Чистый отель. Современный. Мы с женой остановились здесь на одну ночь перед тем, как на следующий день отправиться в Александрия-Бей в замок Болдт. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был не очень вкусным, но вполне сносным. Бассейном не пользовались. Но кровати мне понравились. Я бы остановился здесь снова.

Наш номер был предоставлен другим гостям, которые смогли дважды открыть нашу дверь с помощью ключ-карты. Обязательно используйте ручной дверной замок!
Постельное белье не менялось с тех пор, как в отеле останавливались предыдущие гости. Я нашла берушу в кровати, а на наволочках были следы макияжа. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, в ответ услышала только «хорошо». Я попросила чистое постельное белье. Еще одно «хорошо». Одна простыня на резинке была отправлена ​​подростку.
В отеле очень шумно. Двери хлопают по всему коридору, сверху и снизу. Мы встали, чтобы позавтракать и уйти. На завтраке не было кофе. Когда я сказала администратору на ресепшене, что кто-то предоставил наш номер другому гостю, в ответ услышала: «Я этого не делала», а затем: «Это была чернокожая женщина? ». В этом отеле работают некомпетентные, угрюмые сотрудники, но, судя по отзывам других гостей, это, вероятно, проблема для любого работодателя в этом городе. Мы благодарны за полный возврат средств и саркастическое письмо от менеджера. Не волнуйтесь, найти гораздо более подходящее жилье не составит труда.

День рождения моего сына в начале марта, и я хотела устроить ему классную вечеринку, поэтому подумала, что отель с бассейном был бы отличной идеей. Я позвонила в Fairfield, чтобы узнать, как мы можем провести там его день рождения. Заметьте, моему сыну исполнилось 13 лет, он не говорит, у него аутизм, но я никому в отеле об этом не говорила, просто сказала, что отмечаю там день рождения сына. В общем, я спросила про джакузи? В интернете написано, что там есть джакузи, но когда я поговорила с ними, они сказали, что его нет, поэтому я отменила бронирование, потому что хотела насладиться джакузи. Я обзвонила несколько отелей, и оказалось, что в этом районе, в Уотертауне, штат Нью-Йорк, есть только Hilton, поэтому я позвонила в Hilton, и там мне создали проблемы с проведением дня рождения моего сына. Расстроенная, я сразу же перезвонила в Fairfield и забронировала номер у них, потому что они были очень любезны и пошли навстречу, и я все еще была в системе, поэтому перебронировать было легко. Я не просила конкретный номер на каком-либо этаже и спросила, можем ли мы поесть в столовой, и мне ответили утвердительно. Это был день вечеринки, я приехала, дети были в машине, и я пошла одна регистрироваться, потому что сложно регистрироваться с тремя детьми рядом. В общем, я регистрировалась, и мне сказали: «Кстати, ваш номер находится на первом этаже, и сегодня никто не забронировал конференц-залы, поэтому вы можете использовать один из них для вечеринки по случаю дня рождения».

Отель был очень чистым. Когда мы приехали на выходные в честь Дня святого Валентина, выпало много снега. Коврики у входа были мокрые и покрыты слякотью. В остальном, вестибюль и все остальное были убраны и высушены. Номер был просторным, чистым и комфортным. На завтрак подавали вафли, омлеты, сосиски, овсянку, хлопья и йогурт. Бассейн был отличным. Там была небольшая зона глубиной всего около 30 см, идеально подходящая для детей. Отель расположен недалеко от множества хороших ресторанов и торгового центра. Примерно в 15-20 минутах езды от Форт-Драм. Отличное место и расположение. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Отрицательные стороны: Номер был грязный. На одеяле была кровь. На подушках и простынях были коричневые пятна, в ванной комнате лежала расческа, покрытая волосами. Завтрак был невкусным. Половина еды была подгоревшей и сухой. Детская кроватка вся в пятнах.

Расположение отличное. Номер был грязный, но мне нужно было переночевать. Худшие работники, которых я когда-либо встречал, а я путешествую около 26 недель в году. Остановитесь где-нибудь в другом месте… по возможности поставьте ноль звезд.

Персонал всегда очень приветливый. Я останавливалась здесь уже несколько раз, и каждый раз персонал был просто великолепен. Сегодня выехала и забыла зарядное устройство. Вернулась днем, чтобы узнать, нашли ли они его, и они нашли, причем очень дружелюбно и быстро отследили его. Мне очень нравится, что у них есть завтрак. Это значительно упрощает утро с детьми.

Честно говоря, в Fairfield Marriott работает одна из самых приветливых и преданных своему делу команд, с которыми я когда-либо сталкивалась. Каждое пребывание здесь ощущается очень комфортно, и это благодаря замечательным людям, которые здесь работают.
Карен Фом всегда начинает мое утро правильно со своего жизнерадостного «доброго утра» и искренней теплоты. Она постоянно спрашивает, может ли она сделать что-нибудь еще, чтобы мое пребывание стало лучше, и делает это искренне. Такая искренность встречается редко и очень ценится.
Джои, помощница горничной, — настоящее сокровище для отеля. В разгар бури она даже предложила помочь почистить мою машину — кто еще так делает? Она невероятно добрая, внимательная и трудолюбивая.
Джоан из кухни — еще один замечательный сотрудник. Обычно я не завтракаю в отелях, но здесь я всегда завтракаю, когда есть йогурт Silk. Когда он закончился, она сделала все возможное, чтобы достать еще, и позаботилась о том, чтобы его хватило на все мое пребывание. Такой уровень заботы превосходит все ожидания.
А Бриттани, генеральный менеджер — как часто генеральный менеджер просто выходит поздороваться? Бриттани так и сделала! Эта искренняя связь говорит о многом в отношении ее лидерских качеств.
Давонна создала ощущение, будто мы знакомы много лет. Ее дружелюбная энергия и теплая личность делали каждое общение похожим на разговор с сестрой. Она — сокровище.
И Тина — спасибо за безупречную чистоту в отеле! Мой номер всегда выглядел идеально чистым.

Начало нашего пребывания в этом отеле было тяжёлым. Нам пришлось сменить три номера, чтобы найти тот, где работал кондиционер. Последний оказался тихим и приятным. Все, с кем мы общались на стойке регистрации, были особенно любезны и отзывчивы. А вот горничные так и не убрались в нашем номере. Нам пришлось идти на стойку за полотенцами и т. П. И администратор долго извинялся. В принципе, это было не так уж и важно, но без нашего ведома они сообщили об этом администрации, и нам прислали извинения за наши проблемы (и баллы). Это хороший сервис. Респект! В целом, всё прошло отлично, и мы бы вернулись, если бы оказались в этом районе.

Мне очень понравился этот отель! Чистый, просторный номер, отличный континентальный завтрак, а расположение прямо в центре всего необходимого. Рестораны, заправки, почта, продуктовые магазины, универмаги, автомойка, фастфуд и т. Д. Обслуживание отличное, очень дружелюбный и профессиональный.

Это было наше второе пребывание в этом месте за год. Каждый раз мы останавливались на 4-5 ночей. В первый раз нам очень понравилось, а персонал был дружелюбным и очень внимательным. Однако в этот раз нам было не очень комфортно. Каждое утро на завтрак предлагались комковатая овсянка, имитация яиц и жирная колбаса/бекон. Бассейн был закрыт из-за «проблем с химикатами». На парковке как раз ремонтировали и размечали дорожное покрытие, поэтому шум и запах были ужасными, не говоря уже о хаосе, неудобствах и пробуждении от шума в 6 утра. Горничные, безусловно, работали на ура, но Карен на стойке регистрации действительно нужно поработать над своим обслуживанием клиентов. К сожалению, она и другие сотрудники были больше заняты своими перекурами и разговорами, чем своей работой.

Хороший, чистый отель, в пешей доступности от некоторых удобств. Приятный персонал. Единственный недостаток — очень тонкие стены. Я слышал каждую катушку, когда какой-то парень начал прокручивать ленту в 4 утра. В остальном — отличное место.

Мы с семьёй отлично провели время!
Джордан на стойке регистрации был замечательным и отзывчивым 😁 Замечательная, яркая энергия для утра.
Уборка была фантастической! Фэрфилд — это то, что нужно.
Очень чисто! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Хороший отель соответствовал всем нашим требованиям. Мы останавливались на одну ночь во время автопутешествия. Нужно было остановиться где-то по пути в Лейк-Плэсид. В отеле был бассейн, который очень понравился детям, завтрак был хорошим и хватило на всех. Кровати были хорошими, персонал приветливым, в общем, хороший отель без особых проблем.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы остались в полном восторге от пребывания в этом отеле! С самого прибытия нас очень тепло встретила сотрудница стойки регистрации. Жаль, что я не помню её полное имя, но оно начинается на «Н». Кажется, это была госпожа Никита. Она была невероятно дружелюбной и отзывчивой, и мы сразу почувствовали себя как дома.
Отель был безупречным — всё, от лобби до номеров, было очень чистым и в отличном состоянии. Чистота и порядок действительно поражали. Наш номер был уютным, свежим и ухоженным. Казалось, что каждая деталь была продумана для комфорта гостей.
Одним из самых ярких впечатлений для нас стал бассейн — моему сыну он ОЧЕНЬ понравился! Зона у бассейна была сверкающе чистой, безопасной и идеально подходила для отдыха и развлечений. Мы провели там много времени, наслаждаясь умиротворяющей атмосферой.
Расположение также было идеальным — рядом со всем необходимым, с лёгким доступом к ресторанам, магазинам и местным достопримечательностям. Это сделало передвижение невероятно удобным.
В целом, мы прекрасно провели время и по-настоящему наслаждались каждым мгновением. Спасибо команде за такую ​​чистую, гостеприимную и приятную атмосферу. Мы обязательно вернёмся и порекомендуем этот отель друзьям и близким!

Мне нравится останавливаться в новом месте и получать такой замечательный опыт! Молодцы, Фэрфилд, у них феноменальный персонал!
Номера были именно тем, что я искал, особенно с большой семьей. Номера были очень чистыми. Завтрак был хорошим, а команда на стойке регистрации ПРОСТО замечательная. Джордан сделал этот процесс таким гладким и смог удовлетворить все мои запросы. Я не мог быть счастливее.