Hilton Garden Inn Watertown

Мы с семьей просто обожаем этот отель, я не могу выразить словами, насколько он хорош. Нам нравятся чистые номера, бассейн всегда теплый (как и джакузи)! Кофейная станция, которую они организовали, просто незаменима по утрам! Мой сын тоже обожает чашечку горячего шоколада!
Персонал всегда делает все возможное и даже больше! В этот раз я хочу особо отметить Слоана и Джоша М.
Джош вышел на улицу после того, как включил нам камин, он убедился, что все работает и мы готовы!
В ресторане Grille отличная еда, и здорово, что никуда не нужно ходить. У них лучший французский луковый суп, и я несколько раз заказывала их «фирменные блюда» — и они всегда очень вкусные.
Хотя, если вам нужен выбор, вы можете дойти пешком до множества других мест, где можно поесть!
Спасибо за еще один чудесный отдых в HGI Watertown!

Сбалансированный, но откровенный отзыв:
Для района Уотертауна этот отель — один из лучших вариантов, и именно поэтому мое последнее пребывание здесь было таким разочаровывающим. Я останавливался здесь раньше и всегда оставался доволен, без каких-либо нареканий, поэтому знаю, на что способен этот отель, когда все работает как надо.
К сожалению, мое последнее пребывание в номере 214 оказалось совершенно иной историей.
Я могу смириться с ожидаемым шумом из-за близости к трассе I-81 — это неизбежно, и, честно говоря, это не было самой большой проблемой. Настоящая проблема заключалась в ужасном запахе, исходящем из ванной комнаты, который я почувствовал, как только открыл дверь. Я приехал поздно ночью, дверь в ванную была закрыта, но как только я ее открыл, запах дал понять, что это будет неприятное пребывание. Пахло засорившимися канализационными трубами или плесенью из душа или крана, и запах так и не выветрился.
Поскольку было уже очень поздно, я просто смирился с этим и уехал как можно раньше утром. Но это, безусловно, повлияло на качество моего пребывания.
На данный момент мои впечатления от этого отеля — 50/50 — либо удача, либо неудача. В этот раз мне не повезло.
Я искренне надеюсь, что владельцы или руководство Hilton отнесутся к этому серьезно. Номер 214 нуждается в полной оценке, и, честно говоря, весь отель мог бы выиграть от профилактической проверки, чтобы предотвратить превращение подобных проблем в норму.

Я прекрасно провела время в отеле Hilton Garden Inn Watertown/Thousand Islands и безоговорочно ставлю ему пять звезд! Я останавливаюсь здесь всякий раз, когда навещаю родственников в этом районе. У нас был поздний заезд, и персонал все равно был невероятно дружелюбным и приветливым, что очень помогло после долгого дня. Номер был очень чистым, а ванная комната особенно красивой, современной и ухоженной.
Расположение отличное, все рядом, особенно если вы навещаете родственников или исследуете окрестности.
В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием и определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто посещает район Уотертаун/Тысяча островов!

Ресторан просто невероятный. Персонал, особенно сотрудники ресторана, были на высшем уровне. Они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно, а Эшли (завтрак) и Джаред (помогли мне, хотя ресторан был закрыт на ужин, когда мы приехали) были очень любезны. Все администраторы были очень профессиональны, а номер был очень чистым и уютным.
Спасибо!

Номер был комфортным, хотя и шумным из-за того, что шоссе находилось примерно в 15 метрах. Шум от движения транспорта с 5 утра до 10 вечера.
Интернет постоянно прерывался и восстанавливался в течение дня.
Персонал дружелюбный и услужливый. Горничные были замечательные.
В отеле есть ресторан, что позволяет легко остаться в номере в холодные зимние ночи.
Парковка хорошая, большая.

Превосходное обслуживание клиентов (и я имею в виду абсолютно первоклассное, безупречное, дружелюбное отношение персонала), отличный ресторан, превосходящий все ожидания от небольшого отеля, безупречно чистые номера, классный выбор закусок в номере (за дополнительную плату, но оно того стоило, учитывая качество обслуживания) и очень теплый бассейн. 10/10, обязательно вернусь, когда снова буду в городе. Это стоило каждой потраченной копейки.

Часто останавливаюсь здесь по делам.
Всегда приветливый персонал и чистые номера.
Ресторан всегда отличный, а обслуживание там на высшем уровне!

Честно говоря, удивлён, насколько хорош этот отель Hilton! Остановился на выходные, чтобы навестить родственников и отметить годовщину. Весь персонал был очень дружелюбным, от стойки регистрации до завтрака и уборки. Похоже, что здесь работает много людей, которые следят за порядком в номере. Безупречно чисто. Видел, как одна горничная мыла лестничный пролёт. Понравились зарядные устройства для электромобилей на территории. Можно использовать телефон в качестве цифрового ключа. Отличная джакузи и бассейн. Вид на закат из павильона и номеров, расположенных с одной стороны. 🌅 Очень рекомендую!

Персонал в этом отеле был очень любезным и отзывчивым. У меня случился перелив воды в ванной, и я очень переживал из-за этого, но они быстро отреагировали и исправили ситуацию, заверив меня, что всё будет хорошо. Они даже предложили бы мне другой номер, но в тот вечер он был занят, поэтому мне предоставили вентилятор, чтобы досушить воду с пола после того, как они помыли его шампунем в 9 вечера. Я благодарен им за все их старания и понимание. Все были просто замечательными.

В августе наша семья отмечала рождение нашей мамы в банкетном зале. Мы остались очень довольны банкетным залом, аудио — и видеооборудованием, едой и напитками, а также превосходным обслуживанием. Они также предложили скидку на проживание в отеле для скорбящих. Наша семья, приехавшая из другого города, очень это оценила. Мы настоятельно рекомендуем Watertown Hilton Garden Inn всем, кто планирует такое мероприятие.

Мы останавливались здесь на две ночи, и обслуживание в ресторане и баре было превосходным. Меню было разнообразным и включало очень вкусные фирменные блюда. Определенно рекомендую этот отель.

Этот отель не только великолепен, но и персонал здесь просто потрясающий. Отель невероятно чистый как снаружи, так и внутри. Ресторан Grille настолько впечатляет, что люди приезжают сюда просто пообедать или поужинать. Мы можем назвать некоторых из наших любимых сотрудников: Кристен, Бобби, Эми, Джеймс, Энтони, Джессика, Рашель, Бриттани – и это лишь некоторые из них. Если вы ищете незабываемые впечатления, это место для вас. Наслаждайтесь Рэем и Тарой Миллер.

Обслуживание клиентов здесь исключительное, и я бы порекомендовал это место всем своим знакомым. Я решил проблему с аллергией. Они сразу же устранили неполадки в моём номере. Меня встретили очень хорошо, и при выезде снова проявили себя превосходно. Именно такой подход к обслуживанию клиентов должен быть примером для Hilton.

Это пока что мой любимый отель Hilton Garden Inn. Останавливались здесь во время турнира по борьбе с дочерью и мужем. Номера были сверкающе чистыми, как и бассейн и очень расслабляющая гидромассажная ванна. Обслуживание было превосходным и гостеприимным. Сам отель был тихим и ухоженным. Мы смогли отдохнуть после турнира и насладиться временем, проведенным в Клейтоне. Спасибо!

Это прекрасный отель с отличной небольшой кофейной станцией у входа, где всегда был хороший выбор напитков. Если повезёт, несколько раз в день можно получить тёплое печенье. Единственным недостатком были два случайных срабатывания пожарной сигнализации в течение часа. Противопожарные двери в номерах очень тяжёлые, так что не попадайтесь им на глаза! Менеджер Джоди была просто великолепна.

Я только сейчас добрался до написания этого отзыва в плане того, насколько вкусным был завтрак, когда мы с семьей останавливались в этом отеле (с ночи 19 июня по полдень 21 июня) во время нашего недельного отпуска. Несмотря на то, что это стоило не менее 15 долларов оба утра, качество еды было на высшем уровне! Персонал отеля и официантки тоже были очень милы. Вы также никогда не ошибетесь, если поплаваете в бассейне с подходящей температурой и расслабитесь в джакузи.

Просто провели там выходные, и персонал был исключительным. От разговора с Энтони в марте 2025 года, встречи с ним и Элли и другими дружелюбными и очень услужливыми сотрудниками стойки регистрации до горничной — ЛУЧШИЙ отель в Уотертауне. Ресторан был превосходным, лучший ужин из пикши, который я пробовал, с Робби в качестве нашего официанта, который также был превосходным. Вернусь в это время в следующем году. Большое спасибо / Мерси Х. Пикард, Канада.