Best Western Plus Kingston Hotel and Conference Center

Отель находится не в Кингстоне, а на самой окраине города. Регистрация заезда и выезда заняли очень много времени (представьте себе очередь в Диснейленде). В первом номере стоял ужасный сильный запах марихуаны. После переезда в другой номер, где не было естественного освещения, окна выходили во внутренний коридор. Шторы были либо слишком плотными, либо настолько тонкими, что все могли видеть, что делало номер очень темным. Не хватало розеток и тумбочек для зарядки телефонов. Рядом с кроватью мы нашли чужую одежду. Кондиционер работал очень громко, и выключателя не было. В целом, я жалею, что мы не остановились в другом месте. Если вам не нравится стоять в очередях, есть несвежая еда, шумные номера без уединения и естественного освещения, а также проживание далеко от других постояльцев, с которыми вы бронировали номер, то это не стоило своих денег. Единственный плюс? Интернет работал отлично.

Номер был просторным, чистым, отремонтированным и комфортабельным. Из него открывался вид на реку. Есть номера, выходящие окнами на бассейн. Поскольку бассейн закрыт, я бы не выбрала такие номера. Надеюсь, бассейн скоро снова откроют, но он закрыт с января. Завтрак был простым, но вкусным (обычно не входит в стоимость номера) : яичница, бекон, сосиски, картофельные оладьи, бублики, выпечка, хлопья, фрукты, соки, кофе и чай. Женщина, работающая в столовой, была замечательной и отзывчивой.

Расположение хорошее, но определенно гораздо более запущенное, чем ожидалось. Дети были разочарованы тем, что бассейн был закрыт — висит объявление о соблюдении санитарных норм. Похоже, что раньше это было хорошее место для отдыха, что очень жаль.

Бассейн не работал, бесплатного завтрака не было, но предлагаемые блюда были такими же, как и на бесплатном завтраке. В игровой комнате принимают только монеты, но автомата для монет не было. Нас интересовали бильярдные столы, но мы не увидели бильярдных киев; конечно, мы не спрашивали на ресепшене, но и никаких указателей, что они там есть, не было.
Место определенно старое. Немного пахнет, в основном дымом. Очень чисто для своего возраста и уровня отеля, я останавливался в «более хороших» местах с более грязными ванными комнатами. Не смог найти меню их ресторана ни онлайн, ни в номере, поэтому в этот раз мы его пропустили. В целом, неплохое место, просто очень обветшалое и с малым количеством персонала. Несколько гостей перед нами при регистрации жаловались на закрытие бассейна и получили бесплатный завтрак. Мы терпеливо и вежливо зарегистрировались, но нам ничего не предложили.

В последние несколько лет мы приезжаем сюда на выходные в феврале на фестиваль. Это ПОТРЯСАЮЩЕЕ место для таких мероприятий: отличный концертный зал, крытый двор с бассейном, тренажерный зал, игровые автоматы и т. Д. Номера чистые и уютные, со всеми необходимыми удобствами. Персонал всегда очень отзывчивый и дружелюбный. Возвращаться сюда каждый год – настоящее удовольствие!

Плохие отзывы — правда. Этот отель уже не тот, что раньше. Кажется, персонал совершенно не разбирается в вопросах обслуживания клиентов. В номере сильно пахло хлором, обои были в пятнах от воды и отслаивались, а бассейн был закрыт. В нескольких местах общего пользования были протечки, а ковры были мокрыми — что вызывает опасения по поводу чистоты и состояния отеля.
В этом районе есть гораздо лучшие отели, которые лучше содержатся, предлагают завтрак и стоят дешевле. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я выбрала отель Best Western, потому что думала, что это безопасный вариант, но это оказалось не так. Не обманывайтесь фотографиями бассейна или игрового зала, большинство игр не работают, и бассейн, скорее всего, будет закрыт, но не волнуйтесь, в вашем номере будет пахнуть хлором. Я остановилась в номере для молодоженов, и в первую ночь меня несколько раз укусили насекомые на спине. В следующие пару дней мы постоянно видели тараканов в номере, на стенах, на ковре и даже в мини-холодильнике. Я потратила почти 1000 долларов, поэтому очень обидно получить такой плохой опыт, и ничего с этим не делается.

Положительные моменты: Ничего. Я останавливался здесь несколько раз и всегда оставался доволен, чувствовал себя в безопасности и чистоте. Не знаю, что случилось, но я не чувствовал себя в безопасности, и номер был далеко не чистым. Единственный положительный момент — это сотрудник, который заселил меня 31 декабря. Персоналу нужна подготовка. Отрицательные моменты: Номер, чистота, сломанная мебель, шкаф, который не закрывался, сломанный телевизор, на меня накричали в общественном месте, когда я брал кофе, и сказали, что мне нужен билет, хотя я выбрал тариф с завтраком. Непрофессионализм, персоналу нужна срочная подготовка.

Пришлось остановиться здесь из-за сильной снежной бури. У них было больше клиентов, чем обычно, что я понимаю, но обслуживание всё равно было немного грубоватым. В целом номер был чистым. Хотя отель и немного устаревший, он очаровательный. Очень подходит для семейного отдыха, если вам нравятся бассейн, игровые автоматы и тренажерный зал. Однако утром мы не смогли приготовить кофе, потому что кофеварка Keurig была явно грязной (см. Фото).

Номер — В первом номере очень сильно шумел кондиционер/система отопления. Пришлось поменять номер. Чистота в номере была удовлетворительной. Просто удовлетворительной.
Обслуживание было хорошим, персонал на ресепшене был приятным и услужливым.
Причина оценки в 1 звезду — они берут плату за все, даже за кофе. Из-за этого я больше сюда не вернусь. Я посмотрел завтрак. Мне должны были бы заплатить за то, чтобы я его съел. Я сварил кофе и выбросил его, когда меня попросили за него заплатить. Это просто безумие — брать плату даже за кофе.

Я в полном отвращении от этого отеля после того, как на прошлых выходных гости на моей свадьбе остановились здесь в блоке номеров. Я пишу этот отзыв, чтобы, надеюсь, избавить кого-то от того неловкого чувства, которое испытываю я сам, когда мои гости останавливаются здесь. Я тщательно изучил все, прежде чем бронировать блок номеров, читал отзывы, присмотрелся, посмотрел фотографии и т. Д. И ничего такого уж плохого не было. Но то, что испытали мои гости, было невероятным разочарованием. Вестибюль казался нормальным, когда я приехал навестить семью перед моим важным днем, пока я не зашел в лифт, который был совершенно грязным, с ужасным запахом и трещинами на полу. Я продолжал закрывать на это глаза, потому что, эй, это всего лишь лифт. Ну, когда я посетил несколько номеров членов семьи, я был очень расстроен. Номера выглядели обветшалыми, грязными и просто унылыми. Моя семья убеждала меня, что всё в порядке, пока в воскресенье я не пошёл прощаться с гостями и не узнал, что у нескольких человек не работает телевизор, у некоторых нет отопления, в душе нет напора воды, в номере установлена ​​мышеловка, и в довершение всего кто-то нашёл в своей кровати клопа. Когда же об этом сообщили руководству, и клопа ему даже принесли и показали фотографии, он сказал, что ничего не может сделать, пока не приедут специалисты по борьбе с вредителями, закатывая глаза и ужасно грубя.

Грязно, вонь, ужасная уборка. Попросили убрать номера – не убирают, не меняют постельное белье, не заправляют кровать, не кладут туалетные принадлежности. Разбросанные волосы по всей ванной комнате. Грязь и плесень во всех углах, телевизоры не работают, а когда просишь о помощи или о том, чтобы тебя поправили, персонал ведёт себя грубо. Платите более 200 долларов за ночь без обслуживания. Теперь они заявляют, что завтрака нет, а за миску хлопьев нужно платить 18 долларов! Номера даже не очень хорошие, повсюду бегают клопы и крысы. Слишком дорого для такого ужасного персонала и проживания. Старший уборщик в красном сидел в номере с открытой дверью, разговаривая с горничными на сексуальные темы и об их жилищных условиях, и флиртовал так громко, что его было слышно за закрытой дверью и в коридоре, и заметьте, дети постояльцев всё это слышали. Очень непрофессиональное поведение и грубое обращение с гостями.

Действительно требует ремонта. Подключение телевизора к интернету было, мягко говоря, слабым. Изображение постоянно пикселизировалось и зависало, а иногда соединение полностью терялось. Пришлось обойти весь отель, чтобы найти хотя бы один полуработающий льдогенератор. В коридорах темно, и запах неприятный. Запах такой, будто здесь курили 30 лет, а ковровое покрытие ни разу не меняли. Могу сказать только, что кровать была очень удобной и комфортной. Я остановился здесь, потому что мне удобно расположение, но в следующий раз, пожалуй, не остановлюсь.

Это был неприятный опыт. Каждый раз, когда мы выходили из номера, нам приходилось перекодировать ключи, потому что они больше не работали. Нам пришлось звонить четыре раза в течение дня, чтобы попросить полотенца, но их принесли только в 21:00. Номера устарели, обои отклеиваются от стен. Игровой зал казался крутым, но больше половины из них либо не работали, либо воровали наши деньги. Персонал на стойке регистрации был очень неприветлив и груб с нами, как будто мы им доставляли неудобства. Если у вас маленькие дети, которые принимают ванны, ванночек у них нет. Я бы не рекомендовал этот отель. Больше всего мне понравился завтрак.

Думаю, 2 звезды — это слишком высокая оценка для этого отеля. Горячий завтрак несколько искупил его недостатки.
Душевые были еле тёплыми, ключи от номера периодически переставали работать, поэтому мне приходилось менять карту 1-2 раза в день. Приходится заказывать обслуживание номеров, что я и сделал, но никто так и не пришёл. Окна многих номеров выходят во внутренний двор, поэтому в них нет естественного света. Во дворе установлены игровые автоматы, и слушать их прямо за окном очень неприятно. Тренажерный зал, в общем-то, неплохой, а вот бассейн выглядел грязноватым.
Wi-Fi работал нестабильно, поэтому приходилось использовать точку доступа, чтобы хоть как-то подключиться к интернету.
Мне было жаль сотрудников, которым постоянно приходится отвечать на жалобы.

Проблемы с телевизором (не работал на протяжении всего срока проживания). Номера чистые (но устаревшие), в отеле есть крытый бассейн и игровые автоматы, что может оправдать эту цену, если вы путешествуете с детьми. Континентальный завтрак (с настоящими яйцами). Это был бы неплохой вариант проживания по более низкой цене, но цена, похоже, не соответствует качеству и состоянию отеля.

Начну с того, что Джеймс на стойке регистрации помог нам получить скидку 50% на номер. Я надеялся на полную скидку, но в тот момент согласился на 50%. Когда мы приехали и зашли в номер, в коридоре на втором этаже пахло канализацией, а когда мы подошли ближе, запах превратился в смесь канализации и дохлой рыбы. Не знаю, откуда в отеле вообще могут взяться такие запахи. Никогда в жизни я не был в отеле, где пахло бы так. Нам разрешили переселиться в номер на первом этаже, где стоял слабый запах, но далеко не тот, что на втором. Тем не менее, номер был абсолютно сырым, затхлым и, как мне кажется, покрытым плесенью. На подзоре кровати под матрасом были черные пятна, похожие на плесень, и в течение всего нашего пребывания в номере летали маленькие черные мушки. В целом, это было довольно отвратительно. Я останавливался во многих отелях по всей стране и никогда не сталкивался с таким количеством неотложных проблем, как в этом отеле. Как я уже сказал, я благодарен Джеймсу за помощь на ресепшене. Честно говоря, я бы хотел получить полную компенсацию за этот номер, поскольку его стоимость составляет 260 долларов. Такая небрежность возмутительна.