41 Lakefront Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Снаружи отель выглядит современным и красивым. Но внутри все совсем иначе. Хотя я понимаю, что это бюджетный отель, я был шокирован состоянием и дизайном номеров. Душ не убирали довольно давно. На полках была пыль, розовая плесень, а на металлической раме двери — что-то похожее на ржавчину, пол был очень скользким и покрытым чем-то вроде налета. Лампочка над кроватью была перегоревшей, а свет в ванной мигал всю ночь, сигнализируя о скором его прекращении. Кровать расположена практически на полу, то есть очень низко. На одной наволочке был отпечаток обуви, как будто на нее наступил рабочий или предыдущий гость. Простыни были на резинке, но не подходили по размеру и постоянно сползали, просто когда я на них сидел. Когда я позвонил на ресепшн и попросил поменять простыни, мне сказали, что горничные заправят кровать и вынесут мусор, а простыни меняют не ежедневно. Окна давно не мыли, в каждом углу была паутина, а углы комнаты — сплошная паутина. На поверхностях мебели также была заметна пыль. Я понимаю, как сложно сейчас найти квалифицированных специалистов в сфере гостеприимства, и осознаю, что Женева — не самый крупный город, но если бы я был управляющим, я бы сам убрал номер и никогда бы не позволил никому оказаться в такой ситуации, в которой оказались мы. Нам пришлось использовать средства для уборки из Instacart, чтобы привести его в порядок. Если ситуация останется такой, я никому не порекомендую этот отель.

Мы с партнером остановились на ночь, чтобы немного отдохнуть и развлечься. Мы местные жители и хотели немного повеселиться. Мой партнер доплатил за вид на озеро, который был действительно прекрасным, однако окна были покрыты мусором, что очень разочаровало. Номер был довольно чистым, но очень унылым и с затхлым запахом. Практически не было декора, а стены были в царапинах. На стене висела сломанная вешалка для одежды. Джакузи работало хорошо, но я ожидала пену для ванны, а ее не было. Я также ожидала, что в номере будут халаты, и была разочарована их отсутствием. Я останавливалась в других местах в этом районе, и там было гораздо лучше. Наши трое детей приехали к нам на ужин в ресторан. Хотя персонал был приятным, развлечения были хорошими, а еда отличной, время ожидания от момента, когда нас посадили за стол, до того, как мы закончили есть и были готовы уйти, составило более двух часов. Была только одна официантка. Отлично, что до центра города можно дойти пешком, что идеально подходит для вечернего отдыха. Однако я действительно ожидал большего от этого места. В Женеве провели масштабную реконструкцию центра города и набережной, чтобы привлечь туристов, и как местный житель, я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Отелю пошло бы на пользу обновление номеров: свежая краска, декор, более чистые окна, чтобы вид был красивым. Также стоит увеличить штат сотрудников в ресторане, чтобы сократить время ожидания.

Впечатлена скоростью регистрации заезда и выезда через стойку регистрации и онлайн. Отелю не помешало бы больше тележек для багажа и вариантов еды на вынос, чтобы удовлетворить потребности гостей в высокий сезон. Бесплатный горячий кофе и вода нуждаются в улучшении: появились бы напитки с кофеином и без кофеина, а также растительное молоко и сливки. Диспенсер для воды возле фитнес-зала не работает. Приятно удивлена ​​чистотой нашего номера, несмотря на то, что в онлайн-отзывах отель считается старым и грязным. Каждый день я проходила мимо уборщиц, которые убирали номера. В номере постельное белье и полотенца были свежевыстиранными и чистыми. Плиточный пол и межплиточные швы нуждаются в тщательной чистке. Окна с видом на озеро нуждаются в хорошей мойке, так как на них были птичий помет и пятна. Стоит отметить, что отелю нужно уделять больше внимания «первому впечатлению»: улучшить освещение в коридорах, почистить ковры и помыть окна, чтобы гости могли наслаждаться потрясающим видом на озеро.

Я довольно часто останавливаюсь в этом отеле во время деловых поездок, и всегда остаюсь под большим впечатлением. Номера всегда готовы и чисты, а персонал очень отзывчивый, уважительный и понимающий. Хочу особо отметить сотрудницу на ресепшене, она всегда такая добрая, щедрая и очень дружелюбная. Я настоятельно рекомендую этот отель, 10/10.

ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ И УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ! На каркасе кровати были отпечатки рук и лица. На одной из висящих фотографий виднелась большая паутина. На стенах были царапины. А на окнах — пятна. Ясно, что они удосуживаются чистить только простыни. Плюс, отвалилась спинка одной из скамеек у стены в нашем номере. И нам пришлось дважды менять номер, потому что не было отопления, которое, как оказалось, было сломано два месяца, а мы об этом не сказали. И, как оказалось, бассейн был закрыт уже несколько месяцев. Единственным хорошим моментом был персонал, который был просто замечательным.

Отличное место. Я останавливаюсь здесь уже в третий раз. С номером всё в порядке, персонал замечательный. Бармен очень компетентный. Проблема в том, что в общих зонах мало тепла. Мне кажется, на улице было теплее, чем в холле. Мы пошли в бар на живую музыку, но пришлось уйти раньше, потому что мы замерзли. Если собираетесь в ресторан, обязательно возьмите с собой пальто.

Мне очень нравится это место. Оно мне особенно дорого, потому что я останавливалась здесь в 2012 году во время собеседования (тогда это был отель Ramada). С тех пор я останавливалась здесь снова, в последний раз в октябре. Номер был большой и аккуратный, обслуживание ненавязчивое и отличное. В отеле разрешено проживание с животными, есть ample парковка. Самое главное, он находится в пешей доступности от центра города, так что я могу сходить пообедать, а также расположен на набережной, что идеально подходит для прогулок с собакой. И всякий раз, когда мне приходилось менять или отменять бронирование, они всегда были очень отзывчивы.

Забронировал номер люкс для шопинга на выходных. В номере были некоторые проблемы, и, очевидно, в этом отеле не уделяют должного внимания общему обслуживанию.
Обогреватель был сломан, и было очевидно, что кто-то его ремонтировал, поскольку панель управления была открыта. С джакузи было то же самое: панель управления открыта, провода торчали наружу. Ей пользоваться не буду.
Рекомендуется взять с собой туалетные принадлежности, так как в ванной комнате изначально были только кондиционер и лосьон. Мы всегда берём свои, так что это не было большой проблемой.
Ходишь по номеру, и носки застревают в ламинате, который начинает отставать друг от друга. Обязательно забронирую другой номер, когда буду в городе в следующий раз.

Место прекрасное, но обслуживание невероятно грубое. Наши очень низкие кровати были очень жёсткими, и спать было трудно. Лейка душа была стянута стяжкой. Она была сломана и не работала. Мы доплатили за вид на воду. Перед нашим видом был бак с палаткой. Мой муж говорил, что душ не работал, но они грубо потребовали обратиться к руководству. Душ наших друзей был стянут стяжкой и не работал. Место было не заполнено. Так почему же они специально дали нам номера со сломанными лейками душа?
Я пошла за горячей водой для чая, и сотрудница унесла её. Я не была уверена, вернётся ли она. Она сказала только, что воды нет, поэтому я и беру её, а затем указала на кофейник. Я повернулась к подруге, которая спросила, есть ли у меня вода, и сказала, что нет. Сотрудница вышла из кухни и грубо сказала мне: «Я же сказала, что взяла кофейник, потому что в нём нет воды, бери кофе! » Мы были в шоке, потому что никто никогда не разговаривал со мной так грубо и стервозно. Я не знала, вернётся ли она или закроет станцию. Я до сих пор в шоке. Мы выбрали это место для нашей 25-й годовщины. Больше никогда сюда не пойдём!

Расположение на берегу озера просто прекрасное. Номера и удобства сильно потрепаны. Лифт не работает, а бассейн закрыт на техническое обслуживание, и, по словам местных жителей, оба варианта долгое время не работают. Один из сотрудников сказал, что мы можем перейти дорогу, чтобы воспользоваться бассейном в Hampton Inn, если покажем ключ от номера. Они сказали, что у отелей есть соглашение.
В нашем номере на потолке ванной комнаты была розовая плесень, а в ванне – ржавчина. Уборки не было до третьего дня нашего пребывания. Если нам нужны были полотенца, нам приходилось идти на стойку регистрации и брать их самим. Из номеров даже не выносили мусор или грязное белье. Я видел, как некоторые люди выносили грязное белье и мусор в коридоры. Это выглядит крайне негигиенично и, вероятно, привлекает паразитов. Мы видели мусор и пятна от пролитой жидкости на лестнице, которые не убирали за все время нашего пребывания.
Я был с туристической группой. Тур оплатил нам отдельный завтрак «шведский стол» в бальном зале. Брайан, сотрудник, отвечающий за завтрак, был очень любезным и отлично справлялся со своей работой, каждый день предлагая нам много вкусной еды.

Вид был прекрасный, но, кажется, постельное белье нам не поменяли до нашего приезда. Пятно было на одной стороне кровати, а на другой кровати было 4-5 длинных волосков. Когда мы обратились на стойку регистрации, нам быстро починили кровати. Это минимальная проблема с чистотой, которую нужно решить.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и он всегда был замечательным. Прекрасное расположение! Не уверен, сменился ли владелец, но номерам требуется более тщательная уборка и кое-какой ремонт (ржавчина в душевой кабине, нужно подкрасить, у входа не было никого, кто мог бы помочь выгрузить багаж (небольшая проблема). Одна из мусорных корзин в нашем номере не была убрана, и негде было взять напитки или закуски перед свадьбой, на которую мы собирались, так как бар открывался в 16:00. Многие гости хотели собраться вместе до и после свадьбы. Разочаровывает цена.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Номер был грязный. Повсюду пятна ржавчины на ванне. Шторка в душе слишком короткая, и вода разбрызгивается повсюду. Пол грязный. Ковер липкий и грязный. За все 4 дня работал только один лифт. Окно покрыто перьями и пауками.

Расположение и персонал выше среднего. Чистота средняя. Мы не пробовали рестораны, поэтому не уверены. Владельцы отеля не на должном уровне. Лифт сломан больше месяца — один из двух лифтов на 6 этажах с номерами. Пол единственного работающего лифта убирали недостаточно регулярно. 2 из 4 кашпо у входа были пустыми или в них были засохшие растения. Из номеров с видом на озеро открывался хороший вид, но окна были настолько грязными от птичьего помета, перьев и мертвых насекомых, что смотреть на них было совсем неинтересно. Во время нашего пребывания перестала работать функция подачи воды в бутылку на фонтанчике в холле, и нам сказали просто держать бутылку под неудобным углом, чтобы наполнить ее через маленький носик, — как будто персонал просто привык к тому, что все работает неправильно. Владельцам отеля действительно стоит потрудиться, чтобы улучшить ситуацию. Кровати и туалеты также казались очень низкими к полу — странный выбор.

Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Единственное, что его оправдало, – это замечательный персонал на стойке регистрации, работавший там все три дня (поэтому и поставил оценку 2). Наш номер был не только довольно старомодным, но и просто грязным! (Эту скамейку нужно привести в порядок и убрать всю грязь из щелей. ) Мы спустились к бассейну – и, помимо того, что цвет воды в бассейне сомнительный, по обеим сторонам было столько грязи (волос, мусора, частиц, крошек), что я бы больше туда не заходил. Стулья на открытом воздухе были грязными, в птичьем помёте, а на всех стульях и столах лежала паутина и грязь. Было бы неплохо, если бы в номере был «дополнительный» холодильник, если бы можно было открывать дверцу, не царапая её дном о ковёр. Должна признать, что одно крошечное полотенце на человека было мягким! (Молодец! ). В номере так и не убрались, но мужу выдали дополнительные полотенца на второй день пребывания. В коридорах на первом этаже стоял ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ запах дезодоранта, слишком сильный, и я задумалась, какой ужасный запах они пытаются скрыть. Карниз для душевой шторки был плохо прикручен к стене, поэтому, когда я пошла принимать душ, карниз наклонился «к центру», из-за чего шторка не держалась плотно к стене, а падала к центру закруглённой шторки, и вода разбрызгивалась на пол. В общих зонах потолочная плитка была в пятнах, а ковры в общих зонах были ужасно испачканы. И интересно, отремонтируют ли вы когда-нибудь этот лифт? … Этому отелю нужен КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ.

Персонал был очень дружелюбным. На окнах была паутина. Им бы следовало промыть окна как изнутри, так и снаружи. Я пользовался тренажёрным залом и бассейном, открытым до 22:00, но бассейн выглядел грязным. Я заплатил 10 долларов за две пачки M&M's и фраппучино из Starbucks. Больше всего мне понравился вид. Мне было комфортно, и я рекомендую этот отель. Но не торопитесь, наслаждайтесь красотой озера, которое и является главной достопримечательностью.

Наша свадьба состоялась 5 июля 2024 года в отеле 41 Lakefront на живописном озере Сенека. И она превзошла все наши ожидания. Место просто потрясающее — прямо на берегу озера с панорамными видами, что стало идеальным фоном как для церемонии, так и для фотографий.
По-настоящему особенным этот день сделала работа с Тимом, нашим свадебным организатором и менеджером мероприятий. С самой первой встречи Тим был организован, спокоен, отзывчив и искренне стремился к тому, чтобы наш день прошел идеально. Его внимание к деталям и умение контролировать все происходящее за кулисами позволили нам расслабиться и наслаждаться каждым моментом.
Тим и персонал отеля 41 Lakefront были профессиональны, гибки и отзывчивы на протяжении всего процесса подготовки, особенно в самый важный день. Переходы между церемонией, коктейльным часом и фуршетом были плавными. Гости были в восторге от организации, еды и того, как гладко все прошло.
Лучшего места и лучшей команды мы и представить себе не могли. Если вы планируете свадьбу в Фингер-Лейкс и ищете великолепное место проведения свадьбы с опытными и заботливыми профессионалами, то 41 Lakefront и Тим — это именно то, что вам нужно.
Настоятельно рекомендую!