Gideon Putnam Resort & Spa

Возможно, вы задаетесь вопросом, почему я поставила одну звезду, в то время как номера, обслуживание и расположение заслуживают пяти звезд. Позвольте объяснить. В декабре прошлого года мы получили рекламное предложение со скидкой на весеннее бронирование, поэтому решили устроить себе отдых, так как живем в Саратога-Спрингс. Мы забронировали процедуры в банях и спа-салоне в соседних банях (не связанных с отелем) и воспользовались специальным весенним рекламным предложением на одну ночь в отеле Gideon Putnam. Чего мы не знали до приезда, так это того, что здесь нет ни еды, ни напитков. Это не отель на обочине шоссе, где вам нужна только кровать. Это роскошный исторический отель с богатой историей и множеством развлечений. Это скорее место отдыха, чем просто место, где можно переночевать. Мы надеялись насладиться коктейлями в баре, на прекрасной открытой террасе с видом на поле для гольфа или, возможно, в ресторане. К сожалению, этого не случилось. Даже завтрак не подавался. Я действительно считаю, что управляющая компания Delaware North и/или менеджеры Gideon Putnam использовали нас в качестве тестовых гостей для предварительного открытия отеля перед уик-эндом Belmont Stakes. Все, что им нужно было сделать, это сообщить нам и честно сказать, что в отеле нет бара или ресторана, где мы могли бы легко забронировать столик в нужное время, но они предпочли скрыть эту информацию, что я считаю нечестным.

Расположение отличное. Отель находится прямо на поле для гольфа Spa State. Отель в старинном стиле. Шаг в прошлое. Номера чистые. Очень тихо. Обслуживание внимательное. Атмосфера прекрасная. Удобства великолепные. Единственный минус – мы были там на свадьбе, и еда на банкете была худшей едой, которую я когда-либо пробовала на свадьбе. Очень разочарована.

Пишу этот отзыв после свадьбы Райана и Сары 05.09.2026! Какое потрясающее место для свадеб и мероприятий любого рода! Отель Gideon Putnam пропитан очарованием и историей Саратога-Спрингс! Наша команда организаторов мероприятий (Тереза, Саманта и др. ) была просто феноменальна! Еда была восхитительной, и вся часть зала была в нашем распоряжении, включая пространство в садовом зале, где проходила наша вечеринка после свадьбы! Очень рекомендую!

Не уверен, совпадение ли это, но каждый раз, когда я бронирую номер через Expedia, мне всегда дают старый, обшарпанный номер, обычно номер 304? – с ванной, в которой плохо сливается вода. Это случалось уже четыре раза. В этот раз я переехал на 4-й этаж. Здесь я слышу всё, что происходит в соседнем номере, и, честно говоря, после ремонта всё стало ещё хуже.
Персонал отеля также не принимает ожиданий и относится довольно холодно, что разочаровывает. Я надеюсь, что отель вернёт меню завтраков, которое было раньше, и создаст пространство, где гости смогут хотя бы насладиться историческим и красивым местом. Я искренне хочу, чтобы этот отель стал для них источником утешения и исцеления, а не разочарованием.

Очень не впечатлён обслуживанием и пребыванием. Останавливался здесь с собакой-поводырем. Нас поселили в номер прямо напротив лифта, так что она дежурила всю ночь. Персонал был неприветливым и неприветливым. Номер был маленьким и старым, в душе не работал слив и постоянно текла вода, и вдобавок ко всему, они взимали скрытую плату. Не рекомендую останавливаться здесь, если вы ищете качественный отдых, особенно за такую ​​цену.

В прошлом месяце я был здесь на свадьбе. Свадьба прошла великолепно. Еда была чудесной, а место проведения мероприятия/церемонии – прекрасным. Но…
Мой номер в отеле – просто посмешище. Они считают, что двуспальный матрас – это то, что, по их мнению, должно быть достаточно для комфортного размещения двух взрослых. Номер был настолько маленьким, что дверь в ванную каждый раз, когда мы её открывали, задевала матрас. На полу буквально не хватало места, чтобы положить чемодан среднего размера.
Не говоря уже о некомпетентности сотрудников стойки регистрации, которые не могли выполнить чёткие инструкции, такие как «выдать приветственный пакет каждому гостю» или «не брать кредитные карты у гостей, чьи номера уже оплачены».
Когда я пытался исправить ситуацию и убедиться, что никто не платит дважды (не беспокоя молодожёнов), я получил лишь неискренние извинения и не мог ничего сделать, кроме как беспокоить тех, кто недавно поженился. Представьте себе? Создавать ещё больше проблем бывшим гостям, когда ошибки допускались некомпетентными сотрудниками стойки регистрации. Потратьте свои деньги на место, где вы получите, по крайней мере, матрас полного или размера «queen-size».

Впервые посетили Саратогу и остались очень довольны, проведя время в отеле Gideon Putnam. Маккензи и Дэвид на стойке регистрации были исключительно внимательны и выполнили все наши просьбы. Майк и Рон отлично организовали трансфер до отеля. Весь персонал был очень приветливым и внимательным. Однозначно рекомендую остановиться в Gideon Putnam.

Отель «Гидеон» произвел волшебное впечатление. Безупречно отреставрированный, но с искусным современным акцентом, он невероятно гостеприимный, а номер — очень комфортный и продуманно обставленный. Мне особенно понравилось, что историческая ванная комната была обновлена ​​в соответствии с историческим дизайном (что было отражено в открытке с фотографией оригинального дизайна 1930-х годов), а не побелена, чтобы выглядеть как обычная гостиничная ванная комната.

Останавливались здесь во время группового мероприятия. Это был принимающий отель. Это величественное и красивое здание с большой территорией кампуса, лесистыми удобными пешеходными дорожками и шаттлом до Саратога-Спрингс, который курсирует до поздней ночи. На территории отеля есть ресторан/бар со столиками внутри и снаружи. Поле для гольфа, государственный парк, прокат велосипедов, минеральные ванны и открытая площадка для выступлений – всё это в пешей доступности. Наш номер был просторным, кровать очень удобной, а ванная комната небольшой, но в соответствии с эпохой постройки отеля. Лифт иногда ненадолго выходил из строя, но есть грузовой лифт. Персонал и связь были первоклассными. В целом, наши впечатления были замечательными.

Как же приятно было работать с командой отеля Gideon Putnam, чтобы организовать и провести девичник моей дочери в прошедшие выходные! Garden Room – идеальное место с его прекрасной, исторической атмосферой. Бранч был превосходным, а наша официантка Энн была невероятно доброй и отзывчивой! В баре Mimosa был представлен широкий выбор соков, включая безалкогольные напитки и фруктовые украшения, поэтому каждый с удовольствием создавал свои собственные, красивые напитки! Бранч был приготовлен просто великолепно, и нас не торопили, даже оставили все вкусные десерты, чтобы мы могли ими полакомиться, пока мы выбирали игры и подарки.
С того дня, как я позвонил, и до того дня, когда мы встретились, чтобы осмотреть девичник, определиться с меню и оформлением, и до нашего вчерашнего мероприятия – у меня никогда не было такого гладкого и профессионального опыта! Все, кто приходил, были в восторге от красоты девичника и вкусной еды, и я получил несколько сообщений от людей, которые писали, как чудесно прошел девичник и место проведения! Эти ребята сделали меня героем дня, и я не могу их особо рекомендовать! Теперь они точно станут моими «любимчиками»!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Gideon Putnam. Я считаю, что цены здесь очень разумные по сравнению с другими отелями города во время гоночного сезона. Мне очень понравилось кататься на электровелосипеде по всему парку. Весь персонал был невероятно дружелюбным, а менеджер показал мне здание и рассказал немного об истории отеля. Все очень гостеприимны и дружелюбны.

Были на Traverse Stakes в августе 2025 года. Территория отеля, прилегающая к полю для гольфа в государственном парке, невероятна. Цветы, трава, деревья… всё было потрясающе. Отель был построен в 30-х годах, так что для тех, кто ожидает совершенно новый отель со ВСЕМИ безвкусными удобствами в номерах, здесь вы этого не получите. Это очаровательный отель с огромными номерами, персонал которого изысканный и внимательный. Номера были маленькими и определённо завышенными по цене? ДА.
Но этот опыт не имеет себе равных нигде в Саратоге. Мы несколько раз пользовались БЕСПЛАТНЫМ трансфером отеля до и от трассы и в центр города. Водители были пожилыми и замечательными, с прекрасным знанием местности. Мы не ужинали, но выпили в баре. Дороговато, но что поделать, правда? Бесплатный кофе по утрам (континентального завтрака нет, что неплохо), но есть большой ресторан с великолепными местами во внутреннем дворике. Стулья Кеннеди по всему фасаду создают ощущение, будто вы находитесь в порту Хайаннис с семьей Кеннеди! Опять же, слишком дорогой номер? Да, но это была неделя ставок TRaverse, так что я понимаю.

Я пишу, чтобы оставить отзыв о нашем недавнем пребывании в отеле Gideon Putnam. Мы планировали отметить годовщину, и выбрали ваш отель из-за прекрасного опыта, полученного нами там около 20 лет назад. К сожалению, качество обслуживания в этот раз не оправдало наших ожиданий и не оправдало стоимость более 873, 96 долларов за ночь. Плата за удобства в размере 30 долларов — это просто заоблачно.
Несколько конкретных замечаний привели к нашему разочарованию:
• По прибытии никто не смог помочь нам с багажом, а персонал на стойке регистрации был не слишком приветлив.
• Качество номера было неприемлемым: в целом он был темным и грязным, ковровое покрытие было потертым и нуждалось в чистке, кровати были плохо заправлены, кроме того, ванна и полотенца были старыми и нуждались в замене.
• Бесплатная бутилированная вода не предоставлялась. Нам пришлось купить три бутылки воды на стойке регистрации за 15 долларов.
• Качество питания не соответствовало пятизвездочному рейтингу. Обеденный зал выглядел устаревшим и нуждался в тщательной уборке и обновлении. Даже окна нуждались в мытье. Несмотря на внимательность и профессионализм официантов, общая атмосфера была недружелюбной. Кроме того, не было возможности пообедать, а меню ужина было очень ограниченным. Единственным вариантом завтрака был утренний шведский стол за 22 доллара.
Учитывая стоимость проживания, уровень обслуживания и состояние отеля не соответствовали ожиданиям.

Плюсы:
Красивая и ухоженная территория.
Удобно и в пешей доступности от SPAC.
Дружелюбный персонал.
Плохое:
Номер (№ 225) разочаровал, в первую очередь (но не только) из-за ванной комнаты. Что касается ванной, то она крошечная. В ней буквально нет места для туалетных принадлежностей. Принятие душа — это как гимнастическое упражнение, потому что пол ванны прогибается, когда вы стоите на нем во время принятия душа. На мой взгляд, это опасно.
В холодильнике в номере нет морозильной камеры (для лекарств).
Сейф неудобно расположен в шкафу таким образом, что вам нужно извиваться, чтобы дотянуться до клавиатуры, и, поскольку в шкафу нет света, используйте фонарик, чтобы прочитать код с клавиатуры сейфа и заглянуть внутрь.
Звонок лифта (лифт находится рядом с номером), похоже, звонит постоянно.
Ежедневный курортный сбор в размере 30 долларов не виден на странице бронирования на сайте. Скорее, он теряется в мелком шрифте на странице оплаты. Я был удивлён, увидев сумму при выезде. На мой взгляд, это обман, поскольку при бронировании номера на сайте отеля на странице оплаты (оплаты) указано «Итого с учётом налогов и сборов», но курортный сбор в размере 30 долларов в эту сумму не входит. Возможно, это и законная практика, но всё же это обман.
Ресторан: нестабильное обслуживание. Нам пришлось самостоятельно разобраться с ситуацией.

Персонал на стойке регистрации достаточно приветливый и отзывчивый, и на этом мой положительный отзыв заканчивается. Помню, что во время предыдущего пребывания номера были старыми, но я читал на сайте отеля и в других источниках, что они провели ремонт, правда, не знаю, где именно, так как наш номер был ужасным. Самый маленький номер с мансардным окном для большей «прозрачности». В эти выходные, когда мы были там, было очень жарко, поэтому пришлось включить кондиционер, но, честно говоря, это сделало номер ещё хуже. Влажность в номере была невыносимой, а затхлый, мокрый запах из старого номера был отвратительным. Ковёр в номере был потёрт и торчал между спальней и ванной комнатой. Ах да, ванная комната – меньше, чем туалет, но в ней есть душ, туалет, раковина и радиатор. На табличке написано, что ванная комната в «первоначальном стиле», что могло бы быть очаровательно, но в данном случае она просто старая, обветшалая и ГРЯЗНАЯ. Убирали только там, где это хорошо видно, а не где-либо ещё – смотрите фотографии. Они явно заменили глазурь на плитке, но забыли сделать это за унитазом, а в других местах она откололась. Мне даже ноги на пол ставить не хотелось.
Политика отеля в заселении и выселении тоже просто сумасшедшая. Заселение в 4, выселение в 11, то есть даже 24 часа в номере не продержишься. Мы много путешествуем и никогда не сталкивались с таким поздним заселением. Мы попросили ранний заезд, который был нам необходим, так как мы собирались на мероприятие.

В первый же вечер я заселился. Ванная комната была вся в волосах (фото прилагается). В холодильнике осталась еда от предыдущего гостя. Я попросил помыть холодильник и убрать волосы, но они так и не убрали. «Носильщик» был совершенно некомпетентен и был «слишком занят», чтобы поднять мои сумки в номер. Ах да… и все лифты были сломаны, кроме грязного служебного лифта, который приходилось ждать, пока сотрудник не заведет. На стойке регистрации постоянно стояли очереди, персонал был не всегда готов помочь, и почти все были там просто для того, чтобы выполнить свою работу… не очень гостеприимно. Мой второй номер был хорошим и, к счастью, на первом этаже. Я прекрасно понимаю, что отель запрашивает столько, сколько может позволить себе рынок, но НИКАКИМ образом это не стоило 500 долларов за ночь. За такую ​​цену можно ожидать разумного обслуживания и качественного, работающего продукта. Этот отель я никогда не порекомендую и никому не посоветую заказывать там встречу.

Я забронировал номер в отеле Gideon Putnam в Саратога-Спрингс с большими надеждами, привлеченный его богатой историей и выгодным расположением рядом с торговым центром SPAC и парком. К сожалению, то, что могло бы стать жемчужиной, превратилось в посредственность.
Да, здесь по-прежнему сохранилось историческое очарование, но это не оправдание упадку. Я забронировал номер с верандой, но, открыв двери, я почувствовал ужасный запах. В номере пахло плесенью, окна были грязными, а интерьер безликим и выглядел устаревшим, несмотря на недавний «ремонт». Ванная комната была крошечной, с душевой кабиной типа «Bath Fitter» и настенным дозатором, но без шампуня и кондиционера.
Уборка была просто отвратительной. Они проторчали в соседнем номере пять часов — понятия не имели, что происходит. Мы попросили убрать наш номер, и они приехали в 5 вечера — пока мы готовились к ужину.
Лифт не работал, и единственный путь в наш номер был на служебном лифте с помощью персонала. Но тот же человек, который управлял им, также был и на трансфере, поэтому ожидание могло растянуться до 45 минут. Судя по другим отзывам, этот лифт сломался несколько месяцев назад.
В довершение всего, ресторан на территории отеля был фактически закрыт для гостей без бронирования из-за концерта в SPAC. Запрещено брать еду на вынос, никто не предупреждает. Нам пришлось пробираться сквозь пробку, чтобы найти место для еды.
Это государственная собственность, управляемая Delaware North, и такое ощущение, что они сдались.