Отзыв об отеле Gideon Putnam Resort & Spa 4*

Возможно, вы задаетесь вопросом, почему я поставила одну звезду, в то время как номера, обслуживание и расположение заслуживают пяти звезд. Позвольте объяснить. В декабре прошлого года мы получили рекламное предложение со скидкой на весеннее бронирование, поэтому решили устроить себе отдых, так как живем в Саратога-Спрингс. Мы забронировали процедуры в банях и спа-салоне в соседних банях (не связанных с отелем) и воспользовались специальным весенним рекламным предложением на одну ночь в отеле Gideon Putnam. Чего мы не знали до приезда, так это того, что здесь нет ни еды, ни напитков. Это не отель на обочине шоссе, где вам нужна только кровать. Это роскошный исторический отель с богатой историей и множеством развлечений. Это скорее место отдыха, чем просто место, где можно переночевать. Мы надеялись насладиться коктейлями в баре, на прекрасной открытой террасе с видом на поле для гольфа или, возможно, в ресторане. К сожалению, этого не случилось. Даже завтрак не подавался. Я действительно считаю, что управляющая компания Delaware North и/или менеджеры Gideon Putnam использовали нас в качестве тестовых гостей для предварительного открытия отеля перед уик-эндом Belmont Stakes. Все, что им нужно было сделать, это сообщить нам и честно сказать, что в отеле нет бара или ресторана, где мы могли бы легко забронировать столик в нужное время, но они предпочли скрыть эту информацию, что я считаю нечестным. Хотя, судя по всему, вы прекрасно отремонтировали номера, и персонал на ресепшене был просто замечательным (даже отменили плату за удобства в качестве символической благодарности), а также отдельное спасибо вашему замечательному водителю, который предложил отвезти нас в город, и еще одному приятному сотруднику, который любезно открыл закрытые ресторан и бар, чтобы мы могли заглянуть внутрь, извините, Gideon Putnam, но вы только создали у меня и моей жены негативное впечатление о вашем отеле.