Capital Hotel Long Island City

Я пишу этот отзыв в ответ на просьбу администрации отеля поделиться своим опытом. К сожалению, это было одно из самых разочаровывающих моих пребываний в отеле за последние годы, совершенно не соответствующее приемлемым стандартам гостеприимства и безопасности.
Вводящее в заблуждение местоположение.
Отель рекламируется как расположенный в Лонг-Айленд-Сити. Однако, как коренной житель Нью-Йорка, я счел это описание вводящим в заблуждение. Непосредственная близость отеля к жилому комплексу Queensbridge Houses, электростанции Ravenswood и заводу по переработке зеленого асфальта указывает на то, что он находится в районе, известном своей промышленной деятельностью и плохим качеством воздуха. Если бы маркетинговая информация была более прозрачной относительно точного местоположения, я бы выбрал другое жилье.
Состояние и комфорт номера.
Состояние номера было крайне разочаровывающим. Во время нашего пребывания мы заметили несколько существенных проблем:
Ванная комната: Видимый рост плесени.
Безопасность: Детектор дыма, опасно висящий на одном проводе.
Комфорт: Кровать ужасно скрипела при каждом движении, а подушки были невероятно плоскими и низкого качества.
В результате этих факторов и я, и мой партнер провели крайне некомфортное и беспокойное время.
Инцидент, связанный с безопасностью.
Самый тревожный инцидент произошел во время выезда. Пока мы находились в лифте, освежитель воздуха оторвался от потолка и упал, едва не задев нас.

Я останавливался в этом отеле на 6 ночей, и, к сожалению, в целом мои впечатления были разочаровывающими.
Перед бронированием я знал о проблемах с расположением и решил смириться с этим ради более низкой цены. Однако пребывание в отеле выявило несколько моментов, которые следует учитывать будущим гостям.
Окружающая территория плохо освещена ночью и не создает ощущения безопасности. До метро идти не очень далеко, но за время нашего пребывания мы редко видели полицейских, и легко представить себе неприятную ситуацию, если вы случайно столкнетесь с неподходящим человеком. Мой совет — возвращаться в отель пораньше вечером, что очень неудобно, когда посещаешь такой город, как Нью-Йорк, где так много всего интересного после наступления темноты.
Еще один недостаток — отсутствие вариантов питания поблизости. В шаговой доступности практически нет мест, где можно позавтракать. Если вы не возьмете с собой еду в номер, вам, скорее всего, придется ждать, пока вы доберетесь до Манхэттена, чтобы поесть. Отсутствие микроволновой печи делает это еще менее удобным.
Ресепшн отеля также производит странное первое впечатление. Гости общаются с персоналом через небольшое отверстие в пуленепробиваемом стеклянном барьере, что мало способствует созданию гостеприимной атмосферы.
Однако, в конечном итоге, самое негативное впечатление оставило отсутствие гибкости со стороны отеля. Я забронировал номер за 48 часов до заезда.

Одноместная спальня не очень просторная. Не грязная, но и не такая безупречная, как хотелось бы, но за такую ​​цену это оправдано. Номера с двуспальными кроватями определенно больше, и их можно выбрать. Стены не звукоизолированы, а я жил на 7-м этаже, поэтому вид был интересным. Если вы готовы быть внимательными, то в этом районе все будет в порядке. Если вы выйдете из отеля и повернете налево, то в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов. Места, где можно позавтракать, выпить отличный кофе, и другие заведения общественного питания находятся в 5-6 кварталах. Я попросил не заказывать обслуживание в номер, и никто не заходил «случайно», но когда я попросил полотенца или другие принадлежности, они без колебаний принесли их. С парковкой могут быть проблемы, в 10 минутах ходьбы есть многоуровневая парковка, и если повезет, можно найти место на улице. Неплохое место для проживания за такие деньги.

Хороший бюджетный вариант для поездки в Нью-Йорк, по сравнению с заоблачными ценами Манхэттена. Конечно, придется пойти на некоторые компромисы, прежде всего, в отношении расположения. Таймс-сквер находится всего в нескольких остановках метро, ​​примерно в 20-30 минутах езды, так что это вполне реально, хотя и не особенно удобно. Отличное место для доступа к Манхэттену на трамвае Рузвельта. Однако район популярный и не самый лучший; у нас были некоторые опасения поначалу, но, несмотря на это, за неделю нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем. В районе часто бывает много полицейских, так что в целом можно не волноваться. Метро находится в 10 минутах ходьбы, а неподалеку есть небольшой продуктовый магазин.
Номера немного маленькие, но уютные, а кровать размера «кинг-сайз» действительно удобная. По прибытии номер был чистым и аккуратным, но в последующие дни уборка практически не проводилась. Они приходили каждый день менять полотенца (которые, кстати, были немного маловаты, потому что использовали те, которыми обычно моют руки в душе) и поправлять одеяло… сказать, что они заправили постель, было бы преувеличением, потому что кровать была буквально не заправлена, только с натянутым одеялом. За семь ночей нашего пребывания уборка не проводилась, пылесос не использовался. В остальном, отель чистый и довольно новый, а персонал дружелюбный и услужливый.

Доступное жилье в Нью-Йорке — редкость, поэтому этот отель полностью соответствовал моим требованиям: рядом метро, ​​чистый номер, хорошая кровать и душ.
Он расположен в районе Квинса, который раньше считался довольно опасным.
Для поклонников рэпа дополнительным преимуществом является близость к жилому комплексу Queensbridge Housing, где родился Нас, один из самых известных рэперов.
Несмотря на то, что отель находится в неблагополучном районе, я приехал рано утром, не испытывая чувства незащищенности.

Я забронировала проживание через hotels. Com.
У меня возникла экстренная ситуация, и мне нужно было отменить бронь. В hotels. Com сказали, что для отмены и возврата денег требуется одобрение менеджера, так как я едва успела отменить бронь в установленный срок. Я позвонила, и на ресепшене мне сказали позвонить на следующее утро, чтобы поговорить с менеджером.
Я позвонила на следующее утро, но не смогла связаться с менеджером. Я звонила и писала электронные письма в течение дня, но ответа так и не получила. Сотрудники даже написали менеджеру сообщение, но ответа всё равно не было.
Два дня спустя hotels. Com сообщили, что менеджер решил отказать в возврате денег. Я была смущена, потому что hotels. Com утверждали, что после разговора с их командой высока вероятность полного возврата средств. Мне сказали позвонить в отель, чтобы поговорить с менеджером, но на ресепшене сказали, что менеджера вообще не было. Так кто же отклонил возврат?
В целом, я получила ужасное обслуживание, меня постоянно перенаправляли от одного специалиста к другому, вводили в заблуждение и плохо обращались со мной сотрудники Capital Hotel.

Отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая близость к Манхэттену. Для бюджетного отеля он предлагает именно то, что нужно — кондиционер работает, кровать удобная, а номер в целом приличный. Персонал на стойке регистрации тоже очень дружелюбный, что всегда приятно.
Окрестности в этой части LIC немного подозрительные, поэтому я чувствовал себя немного некомфортно, гуляя по ним, но ничего слишком тревожного. Также примерно с 10 утра начинает слышен шум от строительства, так как это промышленная зона, но, честно говоря, это не критично.

★☆☆☆☆
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Отель запросил большие деньги, но пребывание в нем совершенно не соответствовало цене.
Номер был в плохом состоянии, я даже заметил насекомых, что очень разочаровало и неприемлемо для отеля.
Я искренне жалею, что вообще здесь остановился. Я бы никому не рекомендовал это место, если бы искал чистый и комфортабельный отель.

В целом, у меня остались положительные впечатления, заслуживающие 4 звезды. Обслуживание было на высоте, я бы поставил твердые 4 звезды за внимательность и готовность помочь. Номера были стандартными и соответствовали моим ожиданиям комфортного проживания. Хотя расположение было не таким центральным, как я надеялся, качество обслуживания оправдало визит.

Мы с моей девушкой недавно останавливались здесь и остались очень довольны. Расположение немного сомнительное, и мы не чувствовали себя в безопасности, но никаких проблем не возникло. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро, ​​откуда можно быстро добраться до Манхэттена, что было очень удобно. Номер был немного маленьким, но это не повод для жалоб, так как он нас вполне устраивал, и мы проводили в нем не так много времени. Кровать была удобной, а душ – хорошим. Персонал был очень любезным и предоставлял нам дополнительные полотенца по запросу. Мы не заказывали уборку номера и все время держали на двери табличку «Не беспокоить», так как читали отзывы о пропавших вещах из номеров. У нас такой проблемы не было, и наш номер был совершенно нетронут! В целом, я рекомендую этот отель всем, кто ищет недорогое место для проживания во время поездки в Нью-Йорк!

Ужасный опыт. Я прожил в этом отеле 10 дней, и чистота была абсолютно неприемлемой. Номер ни разу не убирали как следует, а ванную комнату не убирали каждый день, хотя я просил. В номерах нет шкафа или сейфа. В целом отель был очень грязным. Я бы никому его не рекомендовал. Это определенно один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.

В целом отель неплохой. Расположение неплохое, но есть варианты получше. Станция метро в 5 минутах ходьбы, и транспортное сообщение очень хорошее. Рядом со станцией метро есть несколько ресторанов. Обслуживание на ресепшене тоже очень хорошее. Однако уборка ужасная; на самом деле, её практически нет. Мы оставили объявление с просьбой об уборке номера всего на два дня. Всё, что они сделали, это накрыли кровать; они её не заправили. Они даже не поправили простыни. Они также не подмели и не вымыли пол, и он был грязным с момента нашего приезда.

Отель очень удачно расположен, менее чем в пяти минутах от метро. Район поначалу может показаться немного пугающим, но мы ни разу не почувствовали себя в безопасности.
Официант на стойке регистрации во второй половине дня был невероятно любезен. Несмотря на наш скудный английский, он всегда старался сказать несколько слов, чтобы вызвать у нас улыбку. Даже когда мы не всё понимали, он оставался очень дружелюбным, внимательным и внимательным. Это действительно сделало наше пребывание ещё более приятным.
Что касается номера, он был небезупречным: в ванной было несколько волос, а пол был не очень чистым. Впрочем, учитывая Нью-Йорк и цену, мы не ожидали большего. Постельное белье и полотенца меняли ежедневно, хотя полотенца были немного маловаты. В течение недели уборка ограничивалась выносом мусора и заменой постельного белья и полотенец.
Несмотря на недостатки, отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, особенно для проживания в Нью-Йорке.

Мы останавливались в отеле Capital с 25 сентября по 3 октября 2025 года, и всё прошло гладко. Регистрация заезда прошла быстро и без проблем. Я внёс депозит в размере 100 долларов наличными и получил его обратно без каких-либо проблем при выезде.
Номер был чистым, комфортным и тихим; никакого шума с улицы или соседей. Кондиционер и отопление работали идеально, а ежедневная уборка поддерживала чистоту. В номере есть мини-холодильник (очень удобно! ), но нет кофеварки и микроволновой печи. Зато внизу есть микроволновые печи и просторная обеденная/гостиная зона.
Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность мистеру Сурприту Сингху, который сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно, и даже поделился полезными советами о Манхэттене.
Мы приехали на несколько часов раньше и не хотели платить за раннее заселение, но нам любезно предоставили бесплатное хранение багажа в охраняемой комнате. Когда мы его забрали, всё было в целости и сохранности. Мы забронировали номер с видом и не разочаровались. Вид был потрясающий. Из окон открывался вид на здание Крайслер, часть Эмпайр-стейт-билдинг и красивый фрагмент моста Куинсборо.
Сам отель производит впечатление безопасного и хорошо управляемого. Единственное, что стоит отметить, – это то, что у магазина в паре кварталов от метро до отеля постоянно тусуются какие-то бродяги. Они постоянно там играют в Xbox, слушают музыку, пьют и курят марихуану. У нас с ними никогда не было проблем.

К сожалению, у меня не так много положительных отзывов об этом отеле. Однако кровать оказалась на удивление превосходной — очень жёсткой и удобной. К сожалению, это, пожалуй, единственный плюс.
Номер был ужасно грязным. На полу валялась жвачка, в раковине валялись длинные чёрные волосы от парика, а на унитазе засохли фекалии — явно указывало на то, что его давно не убирали. Хотя это и незначительный недостаток, туалетная бумага была положена задом наперёд, что всё же говорит о низком уровне уборки.
Сам номер оказался гораздо меньше, чем казался на фотографиях, а ванная комната была неоправданно большой — пример неудачной планировки. Если бы планировка была лучше, ванная комната могла бы быть вдвое меньше и больше места для спальни.
За раннее заселение берут 50 долларов, но об этой плате заранее не сообщают. Подушки и одеяло были из дешёвой синтетики, а стены настолько тонкие, что было слышно всё, что происходит в соседних номерах.
Окрестности казались небезопасными: поблизости шныряли подозрительные личности. Вечером я чувствовал себя не в безопасности, гуляя по городу, и мне пришлось воспользоваться Uber, чтобы избежать потенциальной опасности.
В целом, я бы рекомендовал потратить немного больше и остановиться в другом отеле.